세일즈포스, 모바일 앱 지원 기기 대폭 줄인다

2016.07.15 Katherine Noyes | IDG News Service

곧 발표될 예정인 세일즈포스1(Salesforce1) 모바일 앱 최신 버전은 상당수 스마트폰과 태블릿에서 사용할 수 없을 것으로 보인다.

Image Credit: 세일즈포스

세일즈포스는 올 10월에 공개되는 윈터 2017(Winter '17) 버전부터 많은 안드로이드 폰에 대한 지원을 중단한다고 밝혔다. 지원하는 기기를 꼽는 것이 더 빠를 정도인데, 구체적으로 삼성 갤럭시 S5, S6, S7, 삼성 갤럭시 노트 4와 구글 넥서스 5X, 구글 넥서스 6P를 제외한 모든 안드로이드 폰 지원을 중단한다.

태블릿 경우도 삼성 갤럭시 노트 10.1, 삼성 탭 A 9.7 제품을 제외한 모든 안드로이드 태블릿을 지원하지 않는다. 지원 중단 제품에는 애플 구형 제품도 대거 이름을 올렸다. 아이폰 5와 5C, 아이패드 미니 2와 미니 3, 아이패드 4 등이 세일즈포스1 앱 지원 기기에서 빠졌다.

세일즈포스1은 고객관계관리(CRM) 모바일 앱이다. 세일즈 리드(lead) 관리, 협업, 리포팅 등 다양한 기능을 지원해 왔다. 지원이 중단되는 기기라고 해도 업데이트에 이후에 기존 앱과 모바일 브라우저 앱은 계속 사용할 수 있다. 그러나 '이제 세일즈포스1 지원 기기로 업그레이드할 시점입니다'라는 메시지가 노출되고, 기술 지원과 버그 수정, 기능 확장 등의 도움을 받을 수 없다.

업체는 널리 사용하는 최신 폰에 역량을 집중하려는 조치라고 설명한다. 그러나 당장 지원이 끊기는 기기 사용자들은 벌써 SNS 등에 불만을 쏟아내고 있다.

컴퓨터 이코노믹스의 대표 프랑크 스카보는 "소프트웨어 개발업체는 지난 수년간 비슷한 어려움을 겪어 왔다. 자사 앱이 다양한 기기와 브라우저에서 작동해야 하고, 특히 브라우저의 여러 버전을 모두 지원해야 했다. 한계에 다다른 많은 개발자가 지원을 중단하고 있는데, 오래된 인터넷 익스플로러를 지원하지 않는 것이 대표적이다"라고 말했다.

이어 그는 "사용자가 많은 최신 iOS, 안드로이드 기기로 지원 범위를 줄여 세일즈포스는 소프트웨어 개발 부담을 크게 줄일 수 있게 됐다. 이 범위에 들지 못하는 사용자들은 불만이 있겠지만 어떤 기기를 지원할 것인가에 대한 일정한 기준을 정할 수밖에 없다. 결국 경영상의 결정인 것이다"라고 덧붙였다.

무어 인사이트 & 스트레티지의 대표이자 수석 애널리스트인 패트릭 무어헤드도 여기에 동의했다. 그는 "기업이 모든 기기를 지원하는 것은 비용 문제 때문에 불가능하다. 보안 위험도 상존한다. 세일즈포스가 현실적인 선택을 한 것이다."라고 말했다.

이어 "기업 대부분은 계속 지원되는 기기를 사용하고 있어 이번 조치의 영향이 크지 않을 것이다. 오히려 안타까운 것은 세일즈포스였다. 윈도우 10에 대한 지원 관련해서 업체는 많은 기회를 놓치고 있었다. 이번에 지원 기기를 줄여 남는 개발 여력을 윈도우 10 지원 쪽에 투입할 가능성도 있어 보인다"라고 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr

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삼성 모바일 세일즈포스

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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