필자는 11살 때 같은 반 남자아이와 놀이터에서 주먹다짐한 적이 있다. 당시 둘 다 상당히 격노했던 어떤 일로 인해 벌어진 주먹다짐이었다. 그 남자아이는 자신이 옳다고 생각했다. 필자도 마찬가지였다. 1980년대 영국 리버풀에서 이런 종류의 갈등을 해...
2017.08.04
4년 전 필자가 한 CSO 행사에서 기조연설을 부탁받았을 때 참석한 CSO들의 최고 관심사가 보안 문화라는 것은 의외였지만 고무적이었다. 다수의 보안평가 및 침투 테스트 수행 경험을 통해 필자가 확인한 사실은 최고의 기술을 동원한 보안 활동도 회사의 ...
2017.06.26
최근 필자는 한 행사에서 썬트러스트은행의 CIO인 애닐 셰리안을 만나 IT를 백오피스에서 프론트 오피스로 가져오는 방법에 관해 이야기했다. 셰리안은 IT부서가 더 이상 ‘내부 고객’을 언급하지 않는다고 말했을 때 필자는 그것이 문...
2017.06.22
캡제미니의 최근 연구에 따르면, 디지털 변혁의 여정에서 가장 큰 걸림돌로 ‘기업 문화’가 지목됐다. 캡제미니와 애널리스트 브라이언 솔리스가 발간한 <디지털 문화 과제 : 직원-경영진 간 격차 해소>라는 제목의 이 ...
2017.06.21
최근 우버(Uber)의 문화에 관해 폭로된 사실에서 배울 점이 있다면 다음과 같다. 문화를 무시하면, 우버처럼 될 수 있다. 문화에 독이 있으면, 우버처럼 될 수 있다. 그리고 독이 있는 문화는 경기 침체보다 더 많은 기업을 무너뜨린다. ...
2017.04.05
지난주 미국 라스베이거스에서 열린 어도비 서밋에서 어도비, PwC, CA의 리더가 한자리에 모여 혁신에서 실패의 중요성과 조직이 혁신을 지원하는 방법을 논의했다. 실패는 혁신에서 없어서는 안될 부분이며, 조직이 이를 지원하는 인센티브, 재...
2017.03.27
임원 및 IT인재 헤드헌팅 전문 회사인 해리스 얼라이드(Harris Allied)의 설문조사에 따르면, 유능한 IT인재 영입이 관리자들의 주요 고민으로 선정됐다. 더 놀라운 점은 5년 연속 관리자 고민 1위가 똑같다는 것이다. 설문은 2016년 ...
2017.02.17
모든 IT조직은 혁신을 갈구한다. 오늘날 디지털 시장에서 성공하려면 소비자의 요구를 충족해야 할 뿐 아니라 경쟁사를 제치고 현상타파를 할 필요가 있다. 그렇다면 혁신을 원하는 IT기업이 차별화하기 위해 해야 할 가장 중요한 일은 무엇일까? ...
2017.02.01
모든 기업은 각자의 비전과 미션을 가지고 있다. 기사에서 소개하는 4곳의 거대 IT 기업들도 다르지 않다. 하지만 이들 기업은 고유의 핵심 가치(core value ; 기업 정신, 기업 철학)가 성공에 일조했다는 점에서 차별화된다. 스타트업(St...
2017.01.19
<The Conscious Project Leader>의 저자 콜린 엘리스는 애자일 개발이건, 워터폴 개발이건 실패하는 원인이 사람이 있으며, 개발 프로젝트가 성공하려면 기업 문화와 팀원들의 마음가짐을 바꿔야 한다고 주장하고 있다....
2016.11.16
은연중에 나타나는 편견은 IT채용 과정에도 영향을 끼친다. 이 편견 때문에 채용 과정에서 인재를 놓친다면, 기업에는 큰 손해가 될 것이다. 이를 없애기 위해 기업이 할 수 있는 일은 많다. 편견을 없애는데 도움이 될만한 5가지 전략을 소개한다.&nbs...
2016.11.03
IT 서비스 매니지먼트(ITSM)가 기업 내 15개 다른 부서의 공용어로 활용되는 모습을 떠올리기란 어렵다. 그러나 군사 차량, 우편 트럭, 소방차 제조사 오쉬코쉬 코프(Oshkosh Corp)에서는 그렇다. 이 기업에서는 ITSM이 기술 통합 측면에...
2016.09.21
프린서플 파이낸스 그룹(Principal Financial Group)이 자사의 보험, 퇴직연금, 자산관리 고객들을 위해 좀더 많은 소프트웨어를 신속하게 구축하고자 애자일로 방향을 잡았다. 엄격하게 개발해 까다로운 테스트를 거치지 않은 채...
2016.06.28
지난 수십년 동안 CIOS라는 직책이 있었지만 여전히 많은 대기업들은 이를 전담하는 책임자를 두지 않았다. 그러다 대형 보안 사고가 터지면, 그 때서야 CISO를 교체하곤 했다. 이미지 출처 : Thinkstock 어떻게 하면 임원급 정...
2016.01.08
직업 만족도에는 아주 많은 요인이 작용한다. 업무와 삶의 균형, 문화, 경력 성장 등의 요인은 연봉이나 근무 혜택만큼 중요하다. 행복하지 않은 직원들이 더 퇴사율이 높고 이는 회사 관점에서도 비용이 많이 들게 된다는 점도 있다. 이런 리스크를 피하려면...
2015.12.11
특정 기술 분야에 대해 깊이 있는 지식으로 무장한 IT스페셜리스트도 중요하지만, IT부서에는 기술과 비즈니스간의 상호관계를 이해할 수 있는 역량을 갖추고 기술 전체를 바라볼 있는 IT제너릴리스트도 필요하다. 이미지 출처 : Thinkst...
2015.12.09
‘아! 나는 알코올중독자인가 보다’ 월말에 비용정산을 위해 전표정리를 하다 보면 이런 생각이 듭니다. 어떻게 거의 매일 마시는지… 업무상의 이유인지 개인의 취향인지 참 자주도 마시게 됩니다. 낮에는 박상무, 밤에...
2015.11.11
비즈니스 혁신 가속 임무를 가진 IT 리더들이 전통적인 IT 프로젝트 관리법을 바꾸고 있는 중이다. 소프트웨어와 서비스 신판에 있어서 지속적 전달(continuous delivery) 모델을 선택하고 있는 것이다. 하지만 CIO를 비롯한 여러 전...
2015.08.18
비즈니스 혁신 가속 임무를 가진 IT 리더들이 전통적인 IT 프로젝트 관리법을 바꾸고 있는 중이다. 소프트웨어와 서비스 신판에 있어서 지속적 전달(continuous delivery) 모델을 선택하고 있는 것이다. 하지만 CIO를 비롯한 여러 전...
2015.08.18