대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 하는 챗GPT, 클로드(Claude), 바드(Bard)를 비롯한 공용 생성형 AI 챗봇도 충분히 좋지만, 이와 같은 범용 챗봇은 엔터프라이즈 워크플로우에 매끄럽게 통합되지는 않는다. 기업 직원이 별도의 앱을 사용하...

7일 전

로우코드 개발이라는 약속은 너무나 유혹적이다. 일을 더 적게 할 수 있다면 누가 마다하겠는가? 기계가 잡일을 대신하는 동안 등을 기대고 누워 쉬는 것을 싫어할 사람이 누가 있을까? 어차피 수십년 동안 기계에게 온갖 명령을 해 온 참이다. 이제 기계는 ...

2023.09.01

최근 필자가 대화를 나눈 47곳의 기업 중 하이브리드 클라우드를 사용하지 않는 곳은 단 한 곳도 없었다. 하지만 다른 클라우드 모델을 사용한 적 있는 기업과 “모든 것을 클라우드로 이전할 것”이라고 말한 기업 역시 모두 0곳이었다. 이는 하이브리드 ...

2023.04.05

"DT를 가속하려면 달릴 수 있는 길을 까는 게 먼저다. 직원이 아무리 열심히 하고 싶어도 업무 환경이 매끄럽게 돌아가지 않으면 힘이 빠진다."    서비스나우의 장기훈 전무가 CIO 코리아가 12월 8일 주최한 IT 리더스 서밋...

2022.12.15

기업은 항상 불필요한 절차를 줄여 ‘린’하게 경영할 방법을 모색한다. 가치 흐름 매핑(VSM: Value Stream Mapping)이라는 기법은 1990년대 후반 토요타를 기점으로 제조업에서 시작되었지만, 다른 대기업에서도 제조업 못지않게 도움이 됨...

2022.07.26

“고객 충성도를 유지하는 가장 좋은 방법은 고객이 더 적은 노력으로 문제를 해결하도록 돕는 것이다.” 일리노이 공과대학 교수 매튜 딕슨이 전 세계 400개 기업, 9만 7,000명의 고객을 조사하여 쓴 책 ‘고객이 기업에게 원하는 단 한 가지(The...

2022.06.22

에피코(Epicor)의 일부 ERP 솔루션에 추가된 오토메이션 스튜디오는 여러 엔터프라이즈 애플리케이션 간의 데이터 흐름이 더 원활하게 제어될 수 있게 한다. 또한 워카토(Workato)라는 자동화 플랫폼으로 구동되어 시민 개발자의 역량을 한층 더 강...

2022.05.27

최근 ‘스프레드시트가 비즈니스를 망치는 5가지 방법’에 관한 글을 썼다. 스프레드시트는 신속하고 즉각적인 데이터 분석, 프레젠테이션 자료 개발, 작은 지식 베이스 생성, 소규모 팀과의 협업에 사용되는 다용도 툴이다. 하지만 스프레드시트가 반복적인 비즈...

2022.04.08

서비스나우가 프로세스 마이닝 전문기업 셀로니스와 파트너십을 체결했다. 기업들의 비즈니스 프로세스 자동화 탐색 및 최적화에 큰 영향을 미칠 수도 있는 발표다.    셀로니스 대변인 파이즈 만드비왈라에 따르면 이번 제휴를 통해 서비스...

2021.10.08

2020년이 시작되었을 때, 글로벌 조직들은 직원들의 생산성과 고객 경험을 꽤 향상시켜 놓은 상태였다. 디지털 트랜스포메이션을 경쟁력의 중요한 동력으로 판단한 B2B 기업들은 자동화와 인공지능(AI) 분야의 발전을 이용, 조직의 워크플로우를 쇄신한다는...

2020.12.28

기업뿐 아니라 개인까지 수백만 명의 사용자가 IFTTT, 그리고 서로 다른 웹 기반 앱과 서비스를 연결하는 코드리스 자동화에 의존하고 있다. 그러나 최근 몇 년간 플랫폼이 변경되면서, 일부에선 불만의 목소리를 내며 대안을 찾기 시작했다. 2019년 ...

2020.12.28

비즈니스 프로세스 자동화 기반을 구축하려는 기업이라면 프로세스 플로우에서도 귀중한 인사이트를 얻을 수 있다. 엔터프라이즈 시스템의 데이터를 추적하는 AI 기반 툴 덕분이다.  비즈니스 프로세스 자동화를 추진하는 기업 사이에서 최근 ‘프로세스...

2020.10.29

마이크로소프트가 개발자 환경을 간소화하기 위해 ‘비주얼 스튜디오 코드스페이스(Visual Studio Codespaces)’를 ‘기트허브 코드스페이스(GitHub Codespaces)’로 통합한다고 밝혔다.    마이크로소프트 ‘...

2020.09.14

25일(현지 시각) 개발환경 기술 업체 깃파드가 (회사 이름과 동일한) 클라우드 기반 IDE 플랫폼을 오픈소스로 제공한다고 밝혔다. ‘깃파드’는 바로 코딩할 수 있는 개발환경을 자동으로 구축해 주는 클라우드 기반 IDE 플랫폼이다.  &nbs...

2020.08.26

앞으로 몇 개월 동안 기트허브에서 기대할 수 있는 것들을 알려주는 ‘공개 로드맵’이 발표됐다. 이 로드맵에는 코드 스캐닝부터 워크플로우, 보안 강화에 이르기까지 다양한 개선 사항들이 포함됐다.    지난 7월 29일 기트허브가 공...

2020.08.03

마이크로소프트 ‘파워 플랫폼(Power Platform)’ 제품군의 최신 툴이 비즈니스 데이터를 ‘팀즈(Teams)’ 협업으로 가져온다.  마이크로소프트의 로우 코드(low-code) 및 노 코드(no-code) 애플리케이션 툴 제품군, 즉...

2020.07.30

도커와 AWS가 9일(현지 시각) 전략적 파트너십을 확대해 도커 컴포즈(Docker Compose)와 AWS 엘라스틱 컨테이너 서비스(ECS), AWS 파게이트(Fargate)를 통합한다고 밝혔다.    양사에 따르면 도커 컴포즈...

2020.07.10

데이터 과학자가 머신러닝 워크플로우를 손쉽게 관리, 배포, 확장할 수 있도록 지원하는 쿠버네티스용 머신러닝 툴킷의 정식 버전이 출시됐다.  구글이 2017년 첫 공개했던 쿠버플로우의 1.0 버전이 정식 출시됐다. 쿠버플로우는 쿠버네티스 환경...

2020.03.05