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경청

한 전직 CIO가 전하는 ‘IT 리더의 사내 정치 접근법’

‘조직 내 정치’에 대해 생각나는 단어로는 조작, 자신밖에 모르는 이기심, 밥그릇 싸움, 기싸움과 신경전 및 숨은 의도 등이 있을 수 있다. 별로 듣기 좋은 말들은 아니다. 그러나 노스웨스턴 뮤추얼(Northwestern Mutual)의 전 CIO인 ...

사내 정치 IT 리더 절충 협상 경청

2022.12.19

‘조직 내 정치’에 대해 생각나는 단어로는 조작, 자신밖에 모르는 이기심, 밥그릇 싸움, 기싸움과 신경전 및 숨은 의도 등이 있을 수 있다. 별로 듣기 좋은 말들은 아니다. 그러나 노스웨스턴 뮤추얼(Northwestern Mutual)의 전 CIO인 ...

2022.12.19

대체 뭐가 문제일까?··· IT-현업 협업 실패 원인 10가지

요즈음은 현업 동료와의 협업 및 공동 창조가 디지털 성공의 핵심이다. 조화롭고 생산적인 현업-IT 관계가 형성되지 못하면 디지털 전략이 계획대로 진행되지 못할 가능성이 더 커진다. 근본적인 마찰과 스타일 차이는 말할 것도 없고 오래된 접근방식과 전망으...

협업 NTT 데이터 의사소통 경청 BRM 컨설팅 갈등 생산성 커뮤니케이션 CIO 비즈니스 관계 관리자

2019.10.11

요즈음은 현업 동료와의 협업 및 공동 창조가 디지털 성공의 핵심이다. 조화롭고 생산적인 현업-IT 관계가 형성되지 못하면 디지털 전략이 계획대로 진행되지 못할 가능성이 더 커진다. 근본적인 마찰과 스타일 차이는 말할 것도 없고 오래된 접근방식과 전망으...

2019.10.11

'존경받고 싶으면 존중하라' CIO 리더십을 위한 5가지 팁

부서원의 존경은 직원이 행복하고 생산적인지 확인하는 잣대 중 하나다. 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review)의 조사에 따르면 존중받는다고 느끼는 직원들은 조직과 고용주에 대한 충성도도 높았다.    고...

협업 존중 근속 탄련 근무제 유연성 충성도 경청 하버드 비즈니스 리뷰 소통 CIO 존경

2019.08.08

부서원의 존경은 직원이 행복하고 생산적인지 확인하는 잣대 중 하나다. 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review)의 조사에 따르면 존중받는다고 느끼는 직원들은 조직과 고용주에 대한 충성도도 높았다.    고...

2019.08.08

동기부여가 필요한 IT부서 'CIO가 해야 할 6가지'

IT팀이 동기부여를 받고 이를 계속 유지하는 데 도움이 되는 가장 좋은 방법은 무엇일까? CIO는 IT부서원이 적극적으로 참여하고 재능을 발휘하며 높은 생산성을 내게 하려면 옆에서 끊임없이 동기를 부여해야 한다. IT팀이 더 발전하도록 동기부여 ...

CIO IT부서 커뮤니케이션 경청 동기부여 의사소통 인정

2017.11.08

IT팀이 동기부여를 받고 이를 계속 유지하는 데 도움이 되는 가장 좋은 방법은 무엇일까? CIO는 IT부서원이 적극적으로 참여하고 재능을 발휘하며 높은 생산성을 내게 하려면 옆에서 끊임없이 동기를 부여해야 한다. IT팀이 더 발전하도록 동기부여 ...

2017.11.08

블로그 | '묻는 척'은 더 나쁘다

모든 사람들은 중대한 결정을 앞두고 의견이 어떤지 질문을 받는다. 그러나 정말로 고려할 생각이 없는데도 부하 직원에게 의견을 묻는 행동은 아예 묻지 않는 것만도 못 하다. 출처 : Pixabay 대부분은 일과 목표, 제품, 팀에 영향을 ...

소통 상사 의사결정 경청 회의 의견 수렴

2016.05.18

모든 사람들은 중대한 결정을 앞두고 의견이 어떤지 질문을 받는다. 그러나 정말로 고려할 생각이 없는데도 부하 직원에게 의견을 묻는 행동은 아예 묻지 않는 것만도 못 하다. 출처 : Pixabay 대부분은 일과 목표, 제품, 팀에 영향을 ...

2016.05.18

전문가 10인이 말하는 IT 리더십 조언

훌륭한 리더들은 필요한 조언을 어디서, 어떻게 구해야 하는지 잘 알고 있다. 대개는 멘토나, 같은 부서의 동료에게 조언을 얻는다. 하지만 자신이 그 부서를 이끄는 대표일 때는 어떻게 해야 할까? 대부분의 경우 몸담고 있는 분야와 전혀 다른 분야의 전문...

혁신 멘티 전문가 대화 경청 멘토 멘토링 조언 교육 ROI 커뮤니케이션 CIO IT리더십

2015.11.16

훌륭한 리더들은 필요한 조언을 어디서, 어떻게 구해야 하는지 잘 알고 있다. 대개는 멘토나, 같은 부서의 동료에게 조언을 얻는다. 하지만 자신이 그 부서를 이끄는 대표일 때는 어떻게 해야 할까? 대부분의 경우 몸담고 있는 분야와 전혀 다른 분야의 전문...

2015.11.16

박승남의 畵潭 | 나는 오늘도 술을 마신다

‘아! 나는 알코올중독자인가 보다’ 월말에 비용정산을 위해 전표정리를 하다 보면 이런 생각이 듭니다. 어떻게 거의 매일 마시는지… 업무상의 이유인지 개인의 취향인지 참 자주도 마시게 됩니다. 낮에는 박상무, 밤에...

CIO 소통 경청 문화 대화 박승남 듣기 회식

2015.11.11

‘아! 나는 알코올중독자인가 보다’ 월말에 비용정산을 위해 전표정리를 하다 보면 이런 생각이 듭니다. 어떻게 거의 매일 마시는지… 업무상의 이유인지 개인의 취향인지 참 자주도 마시게 됩니다. 낮에는 박상무, 밤에...

2015.11.11

박승남의 畵潭 | 듣기(聽)가 아니라 참기(忍)입니다

귀가 둘이고 입이 하나인 이유는? 이란 질문 등과 같이, 우리는 ‘경청’을 하라는 압박을 받으며 살고 있고, 특히 리더는 잘 들어야 함을 필수 덕목으로 가지고 있습니다. 그래서 많은 리더십 프로그램에서 듣는 것의 중요성을 강조합니...

CIO 경청 박승남 듣기 인내 팀장 평가 참을 인 참기

2015.10.29

귀가 둘이고 입이 하나인 이유는? 이란 질문 등과 같이, 우리는 ‘경청’을 하라는 압박을 받으며 살고 있고, 특히 리더는 잘 들어야 함을 필수 덕목으로 가지고 있습니다. 그래서 많은 리더십 프로그램에서 듣는 것의 중요성을 강조합니...

2015.10.29

현직 IT컨설턴트가 전하는 '컨설팅 성공 십계명'

흔히 컨설턴트란 고객의 말을 잘 듣고, 고객의 언어로 정리해 확인시켜 주며, 더 나이가 방향을 제시해 주는 사람이라고 한다. 하지만 IT컨설턴트들이 마주하는 세계는 말처럼 우아하지만은 않다. 여기 현직 IT컨설턴트가 ‘성공 십계명&rsquo...

커뮤니케이션 십계명 IT컨설팅 문제 해결 경청 제휴 컨설턴트 성공 프라이버시 명성

2015.05.28

흔히 컨설턴트란 고객의 말을 잘 듣고, 고객의 언어로 정리해 확인시켜 주며, 더 나이가 방향을 제시해 주는 사람이라고 한다. 하지만 IT컨설턴트들이 마주하는 세계는 말처럼 우아하지만은 않다. 여기 현직 IT컨설턴트가 ‘성공 십계명&rsquo...

2015.05.28

기고 | 자동차업계에서 배우는 고객 불만 대응 방법

올해 자동차업계가 전반적으로 어려운 상황이었지만, IT관리자는 이 업계에서 모범적인 사용자 활용 사례를 많이 배울 수 있다. 이번 달 초 미국 내슈빌(Nashville)에서 열린 테라데이타 파트너스(Teradata Partners) 연례 컨퍼런스에서 ...

CRM 자동차 고객 컨퍼런스 테라데이타 사용자 경청 교훈 선제 대응

2014.10.28

올해 자동차업계가 전반적으로 어려운 상황이었지만, IT관리자는 이 업계에서 모범적인 사용자 활용 사례를 많이 배울 수 있다. 이번 달 초 미국 내슈빌(Nashville)에서 열린 테라데이타 파트너스(Teradata Partners) 연례 컨퍼런스에서 ...

2014.10.28

박승남의 畵談 | 연료 없이 우주 여행하는 방법 – 끌려가기

갑자기 왠 우주여행? 실은 제 전공이 항공우주공학이어서, 오늘은 최소의 연료로 우주를 여행하는 방법을 말씀 드리려 합니다. 전문용어로 Swing-by, Fly-by 또는 Gravity assist라고 하는 기법이 있습니다. 머나먼 우주를 여행할...

CIO IT부서 커뮤니케이션 경청 박승남 마찰 의견 조율

2013.11.18

갑자기 왠 우주여행? 실은 제 전공이 항공우주공학이어서, 오늘은 최소의 연료로 우주를 여행하는 방법을 말씀 드리려 합니다. 전문용어로 Swing-by, Fly-by 또는 Gravity assist라고 하는 기법이 있습니다. 머나먼 우주를 여행할...

2013.11.18

꼴 보기 싫은 동료와의 갈등 해결법

업무 현장에서 갈등을 반기는 이는 없을 것이다. 당사자인 직원들도, 그들간의 관계를 조율해야 하는 관리자 모두 갈등을 피하고 싶어한다. 이러한 갈등은 정말이지 골치 아프고, 때론 정치적이며, 구성원간의 대립을 야기한다. 우리는 이를 최소화할 방법을 고...

CIO 갈등 동료 해결법 경청

2011.08.24

업무 현장에서 갈등을 반기는 이는 없을 것이다. 당사자인 직원들도, 그들간의 관계를 조율해야 하는 관리자 모두 갈등을 피하고 싶어한다. 이러한 갈등은 정말이지 골치 아프고, 때론 정치적이며, 구성원간의 대립을 야기한다. 우리는 이를 최소화할 방법을 고...

2011.08.24

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