평균 해결 시간(Mean Time to Resolve, MTTR)은 복잡한 소프트웨어 시스템의 안정성 또는 보안을 측정하는 데 적절한 지표가 아니며, 더 신뢰할 수 있는 다른 방법으로 대체해야 한다는 주장이 제기됐다. 보안 업체 버리카(Verica)...
2022.12.20
평균 해결 시간(Mean Time to Resolve, MTTR)은 복잡한 소프트웨어 시스템의 안정성 또는 보안을 측정하는 데 적절한 지표가 아니며, 더 신뢰할 수 있는 다른 방법으로 대체해야 한다는 주장이 제기됐다. 보안 업체 버리카(Verica)...
2022.12.20
“단일 데이터 모델을 기반으로 IT 운영을 IT 서비스와 통합하면 다양한 시너지를 누릴 수 있습니다. 서비스나우 하이퍼 AIOps가 시중의 수많은 AIOps 포인트 솔루션과 차별화되는 근본 이유입니다.” 디지털 서비스가 폭발적으로 증가...
2022.10.11