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2020년 인기 예감 '디지털 마케팅 직종 7선'

2020.01.03 James A. Martin   |  CIO


4. 콘텐츠 마케팅 디렉터
‘핫’한 이유 : 콘텐츠 마케팅 대행사 스카이워드(Skyword)는 2020년 회사가 성공을 위해 채용해야 할 상위 6대 디지털 마케팅 직종 가운데 하나로 콘텐츠 마케팅 디렉터를 지목했다. 스카이워드는 콘텐츠 마케팅이 부상함에 따라 “앞으로 몇 년간 연구와 전략부터 파트너 관계, 거버넌스 및 유지 관리까지 전반적인 콘텐츠 운영을 관장하는 임원직의 등장을 목격하게 될 것이다”라고 말했다.

주로 하는 일 : 콘텐츠 마케팅 디렉터의 임무는 PR, 소셜 및 SEO의 다양한 콘텐츠 사일로를 잘라 내고 각각의 목표를 좀더 깊이 있게 비전에 맞추는 것이다. 또한 콘텐츠 마케팅 디렉터는 전략적 비즈니스 모델로서 콘텐츠의 사명을 옹호해야 한다. 이는 일부 C-레벨 임원이 콘텐츠 마케팅의 가치에 대해 확신을 갖지 못하는 데 어려움이 있다.

연봉 : 글래스도어의 평균 급여는 11만 9,750달러지만 브랜드 및 콘텐츠 마케팅 디렉터의 샐러리닷컴의 평균 구간은 153,000~193,700달러로 훨씬 높다.

도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : 콘텐츠 전략가를 위한 과정 및 인증 이외에도 중간 및 고급 마케팅 담당자를 위해 설계된 디지털 마케터의 콘텐츠 마케팅 마스터리(Mastery) 과정 및 인증(495달러)을 고려할 수 있다.

3. 그로스 마케팅 디렉터
‘핫’한 이유 : 데이터 중심 마케팅의 중요성이 증가하고 전체 고객 여정을 이해해야 하는 필요성을 고려하면 그로스 마케팅 디렉터는 상대적으로 최근에 등장한 직종 중 하나다.

주로 하는 일 : 디지털 마케팅 인재 대행사 마켓프로(MarketPro)에 따르면 이 업무는 마케팅 전문 지식과 제품 관리 및 많은 엔지니어링 기술을 통합한 것이다. 필요한 기술 중에는 수요 창출, 계정 기반 마케팅, 데이터 및 분석, 마케팅 자동화, SEO, 브랜드 스토리텔링 경험이 있다.

연봉 : 글래스도어에 따르면 평균 연봉은 11만 9,750달러며 구간은 79,000~148,000달러다. 한편 샐러리닷컴에 따르면 그로스 마케팅 관리자는 평균 59,709~79,938달러의 수입을 올린다.

도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : 콘텐츠 전략가(목록에서 2위) 및 콘텐츠 마케팅 책임자(목록에서 4위) 인증은 물론 CXL 인스티튜트의 그로스 마케팅 미니디그리(1회에 699달러 또는 월 199달러)가 있다. 

2. 최고 경험 책임자
‘핫’한 이유 : 하버드 비즈니스 리뷰에 따르면 고객경험은 “새로운 마케팅이 되었다.” 포레스터 설문 조사에 응한 임원의 76%는 고객경험 개선이 최우선 과제라고 생각한다는 사실을 감안할 때, 이는 기업이 브랜드 경험에 영향을 미친다는 점을 인지한다고 볼 수 있다. 이에 따라 C-레벨 임원이 고객경험을 담당하게 됐다.

더크리에이티브그룹의 2020년 급여 가이드에서 크리에이티브 및 마케팅 전문가를 위한 6대 일자리 중 하나인 CxO(Chief Experience Officer)가 부상하는 것으로 나타났다. 

주로 하는 일 : CxO는 고객 여정 및 수명주기에 대한 깊은 이해가 있어야 한다. 고객 여정을 개선하기 위해 기술을 활용하는 방법에 정통해야 한다. CIO 및 CMO와 협력하여 회사의 목표를 충족하는 최고의 고객 경험을 제공한다.

연봉 : 로버트하프에 따르면 최고 평균은 16만 5,000달러다. 그러나 샐러리닷컴의 급여 구간은 168,830~268,775달러다.

도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : 최고 경험 책임자와 관련해서는 경력이 어떠한 자격증보다 훨씬 더 많이 요구된다. <CIO>는 구글 검색에서 이 직종과 관련한 교육 과정 및 인증을 발견하지 못했다.

1. 마케팅 분석 관리자
‘핫’한 이유 : 더크리에이티브그룹의 크리에이티브 및 마케팅 전문가를 위한 2020년의 10대 인기 직종 중 하나인 마케팅 분석 관리자는 모든 통계를 분석하여 CMO에게 유용한 통찰을 전달한다. 

주로 하는 일 : 마테크 어드바이저에 따르면 필수 기술력에는 성공적인 마케팅 이니셔티브를 주도하는 풍부한 데이터 보고서 제공, 정형 데이터와 비정형 데이터의 균형을 맞추는 요령, 강력한 스토리텔링 기술 등의 역량이 포함된다.

연봉 : 글래스도어에서 마케팅 분석 관리자의 평균 연봉은 17만 3,850달러고, 구간은 26,000~192,000달러다. 더크리에이티브그룹의 2020 연봉 가이드에서는 84,250~130,500달러의 구간을 보여준다. 샐러리닷컴에서는 90,668~122,543달러다.

도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : 캘리포니아대학교 버클리캠퍼스(896달러), 컬럼비아 대학(340달러), 와튼(585달러) 등 여러 대학에서 마케팅 분석에 관한 온라인 과정과 인증을 제공한다. ciokr@idg.co.kr

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