중간 관리자 팀을 신뢰한다
CIO는 많은 책임을 지고 있지만 모든 것을 다 할 수는 없다. 그렇기 때문에 재능 있는 리더십 팀을 구성하고 구성원들이 각자 맡은 업무를 잘 처리할 수 있도록 신뢰하는 것이 중요하다.
소프트웨어 개발자 SAS의 부사장 겸 CIO인 제이 업처치는 산하의 리더십 팀으로부터 할당된 작업이 제 시간에 고품질로 완료될 것이라는 신뢰감을 가질 수 있었다고 말했다. 그는 “덕분에 좀 더 큰 이니셔티브에 집중할 시간을 만들 수 있게 해준다. 시간이 지날수록 우리는 신뢰도 높아지며 손발이 맞아갈 수 있었다”라고 설명했다.
업처치는 CIO가 모든 제품이나 서비스의 모든 세부사항을 알고, 모든 최신 기술을 이해하고, 모든 경영 서적을 읽는 것이 중요하다고 생각할 때마다 효율성이 저하된다고 표현했다. 그는 “만약 시간을 그런 것에 소비한다면 당신은 조직의 큰 우선 순위를 놓치게 될 것이다”라고 말했다.
효과적으로 회의를 계획한다
효율적인 CIO는 사전에 회의를 예약하고 계획하여 자신과 팀원들에게 회의를 준비할 충분한 시간을 준다. 소프트웨어 및 서비스 기업 NCR의 CIO인 빌 밴쿠렌은 “회의 일정을 공개적이고 투명한 거버넌스의 일환으로 만들라”라고 조언했다.
회의 일정에는 비즈니스, 공급 업체와 파트너, 프로젝트 관리 사무소 및 IT 직원 모임의 균형이 유지되어야 한다고 밴쿠렌은 말했다. 그는 “또한 업무 중 발생할 수 있는 돌발 상황이나 위기 관리 회의를 위해 달력에서 약간의 빈 칸을 유지하는 것이 좋다”라고 조언했다.
운영 플레이 북을 작성한다
전문 서비스 회사인 코그니전트(Cognizant)의 CTO 겸 전략 담당 부사장인 아닐 체리얀은 모든 CIO가 운영 플레이북을 작성해야 한다고 말했다. 플레이북은 비즈니스 역량 수요 및 제공, 투자 거버넌스, 재무, 인재 및 사이버 보안 위험을 포함한 모든 CIO 책임에 대한 의제, 내용 및 메트릭을 설정하고 정의해야 한다. 그는 “이 규칙적인 주기를 즉시 수립하면 CIO가 일상 업무를 효율적으로 감독할 수 있다”라고 말했다.
기본 플레이북을 마련하는 것과 더불어 일상 관리를 위한 견고한 프레임워크도 필요하다. 체리얀은 “이를 활용함으로써 IT 리더는 내부 및 외부 파트너와 함께 혁신을 주도하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있다. 또한 플레이 북을 운영 중일 때 IT 팀은 공통된 우선 순위, 기대치 및 결과에 맞춰 더 잘 조정할 수 있다”라고 전했다.
플레이북이 없으면 CIO는 ‘토끼’를 쫓는 경향이 나타난다. 체리얀은 “우선 순위를 놓치고 우선 순위가 낮은 문제에 대한 끝없는 논쟁에 빠져들거나 불분명한 책임 또는 기대에서 비롯된 열악한 팀 역학을 처리하는 데 갇힐 수 있다”라고 말했다.
미래의 리더를 양성한다
ISG의 파트너 인 올라 차우닝은 효율적이고 효과적인 CIO는 자신이나 핵심 리더/전문가가 부재할 경우를 대비하여 비상 계획을 수립하고 유지한다고 전했다. 그녀는 “예상 외의 위임을 통해 이러한 계획을 실천하는 것도 좋다”라고 조언했다. 후보자 목록에서 잠재적인 지도자를 식별하고 선택하는 것이다.
리더십 비상 계획은 최고 팀 구성원에게 의사 결정 책임과 책임 의식을 부여함으로써 새로운 수준의 리더십을 구축하는 데 사용되어야 한다. 차우닝은 “이렇게 상향식 의사결정 문화를 구축하면 우선 순위가 높은 결정에 집중할 수 있게 되기도 한다”라고 말했다.
차우닝은 의사 결정 타임 라인이 실제 작업에 더 가깝게 배치될 때 항상 더 빠르며 정확하다고 덧붙였다. 그녀는 “이를 통해 직원들은 계층적 또는 연쇄적 의사 결정에서 종종 발생하는 불필요한 딜레마를 해소하면서, 의사 결정을 내릴 수 있는 능력에 자신감을 가질 수 있다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2022.08.25
John Edwards | CIO
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