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기고 | '인내심 만렙' IT종사자가 승진 기회를 잡으려면?

인내심이 미덕이던 시대가 있었다. 지금은 어떨까? 여전히 그럴까?  인내심과 야망은 동전의 양면일까? 적극적으로 나설지 아니면 인내심 있게 기다릴지 결심할 때 성 편견이 작용하는가? 틀림없이 독자 여러분 중에도 그런 사람이 많겠지만 필자는 “아이들은 얌전히 있어야 한다”라든가 “인내심이 미덕이다”같은 말을 들으며 자랐다. ‘어른 공간’을 만들 의도였던 이런 말들은 14세기까지 거슬러 올라가며 아이들과 여자들이 자기 자리를 벗어나지 못하게 하는 데 쓰였다.   우리는 농경 사회에서 산업 혁명을 거쳐 정보 사회에 진입했다. 정보 사회에는 더 이상 성별과 나이가 성공의 차별 요소가 아니다. 그런데도 우리 중 일부는 여전히 중세시대 가치관에 지배당하고 있는지 모른다. 우리는 말과 이미지의 힘을 생각해야 한다. 우리의 무의식은 어렸을 때 들었던 말로 형성된다. 그렇기 때문에, 출시 속도에 성공이 달려 있을지도 모르는 비즈니스 세계에서 인내심은 원하는 것을 요구하지 않는 것으로 이어져 뒤처지는 결과를 낳을 수도 있다. 인내심을 발휘하려면 야망은 제쳐 두고 ‘내 차례’를 기다려야 할지도 모른다. 자신의 용건보다 다른 사람의 용건을 우선시해야 할 수도 있다. ‘아버지의 지식이 최고’이던 시절에는 납득할 만한 행동이었을지 모르지만 과연 그러한 원칙이 여전히 적용될까? 투지를 갖고 자수성가한 백만장자가 된 젊은 사람이 생겨나고 있다. 이들은 인내심 있게 기다리기보다는 행동에 나선다. 젊은 사람은 목소리를 높여 이야기하고 다른 사람들이 이들의 말에 귀를 기울인다. 어른인 우리는 차례를 기다리지 말고 행동하는 법을 배워야 할지 모른다. 부끄러워하며 빼는 경향이 자존감에 확신이 없는 여성들에게 만연해 있다. 스스로 성취한 것의 가치를 폄하하는 가면 증후군의 결과다. 아동용 놀이책에서 한 페이지를 떼어내 원하는 것이 주어질 때까지 요구해 보라.  캐나다 물리학자 도나 스트릭랜드가 노벨상을 받은 후에야 정교수로 승진된 이유는 무엇일까? 정교수 지원을 ...

CIO 야심 야망 성 편견 존재감 자존감 젠더 성격 승진 인내심

2020.02.11

인내심이 미덕이던 시대가 있었다. 지금은 어떨까? 여전히 그럴까?  인내심과 야망은 동전의 양면일까? 적극적으로 나설지 아니면 인내심 있게 기다릴지 결심할 때 성 편견이 작용하는가? 틀림없이 독자 여러분 중에도 그런 사람이 많겠지만 필자는 “아이들은 얌전히 있어야 한다”라든가 “인내심이 미덕이다”같은 말을 들으며 자랐다. ‘어른 공간’을 만들 의도였던 이런 말들은 14세기까지 거슬러 올라가며 아이들과 여자들이 자기 자리를 벗어나지 못하게 하는 데 쓰였다.   우리는 농경 사회에서 산업 혁명을 거쳐 정보 사회에 진입했다. 정보 사회에는 더 이상 성별과 나이가 성공의 차별 요소가 아니다. 그런데도 우리 중 일부는 여전히 중세시대 가치관에 지배당하고 있는지 모른다. 우리는 말과 이미지의 힘을 생각해야 한다. 우리의 무의식은 어렸을 때 들었던 말로 형성된다. 그렇기 때문에, 출시 속도에 성공이 달려 있을지도 모르는 비즈니스 세계에서 인내심은 원하는 것을 요구하지 않는 것으로 이어져 뒤처지는 결과를 낳을 수도 있다. 인내심을 발휘하려면 야망은 제쳐 두고 ‘내 차례’를 기다려야 할지도 모른다. 자신의 용건보다 다른 사람의 용건을 우선시해야 할 수도 있다. ‘아버지의 지식이 최고’이던 시절에는 납득할 만한 행동이었을지 모르지만 과연 그러한 원칙이 여전히 적용될까? 투지를 갖고 자수성가한 백만장자가 된 젊은 사람이 생겨나고 있다. 이들은 인내심 있게 기다리기보다는 행동에 나선다. 젊은 사람은 목소리를 높여 이야기하고 다른 사람들이 이들의 말에 귀를 기울인다. 어른인 우리는 차례를 기다리지 말고 행동하는 법을 배워야 할지 모른다. 부끄러워하며 빼는 경향이 자존감에 확신이 없는 여성들에게 만연해 있다. 스스로 성취한 것의 가치를 폄하하는 가면 증후군의 결과다. 아동용 놀이책에서 한 페이지를 떼어내 원하는 것이 주어질 때까지 요구해 보라.  캐나다 물리학자 도나 스트릭랜드가 노벨상을 받은 후에야 정교수로 승진된 이유는 무엇일까? 정교수 지원을 ...

2020.02.11

칼럼 | '은밀하게 방대하게...' 사람의 됨됨이를 AI가 판단 중?

AI-기반 소셜 미디어 모니터링이 당신의 취직, 입학, 부동산 대여를 비롯한 각종 사회 활동에 큰 영향을 끼치고 있는지도 모른다. 당신이 알지도 못한 채 말이다.  에어비앤비(AirBnB)는 해변의 별장을 임대해 주기 전에 임대인이 ‘꼼수에 능한’ 성격(Machiavellian personality)인지 파악하고 싶어한다. 이 기업은 사용자의 페이스북, 트위터, 인스타그램 게시물을 기반으로, 집을 임대해 줄만큼 신뢰할 수 있는지 판단하기 위해 특정 소프트웨어를 사용하고 있을 수 있다.  즉 소셜 네트워크를 파헤쳐 알고리즘을 실행하고 임대 여부에 대한 판단을 내리는 것이다. 이 프로세스가 적용되는 사람들은 이 과정에 대해 전혀 알지 못하며 이에 대한 이의제기 과정도 당연히 없다.  에어비앤비는 실제로 잠재 고객이 임대한 집을 망가뜨릴 위험이 있는지 판단하기 위해 소셜 미디어 활동을 분석하여 ‘성격’에 등급을 매기도록 고안된 기술에 대한 특허를 보유하고 있다. 이 기술의 최종 결과물은 모든 에어비앤비 게스트 고객에게 ‘신뢰성 점수’를 부여하는 것이다. 소셜 미디어 활동뿐 아니라 블로그 게시물과 법률 기록 등 온라인에서 찾을 수 있는 다른 데이터도 활용하는 것으로 알려져 있다. 이 기술은 에어비앤비가 3년 전 인수한 트룰리(Trooly)가 개발했다. 트룰리는 ‘신뢰할 수 있는 관계와 상호작용을 예측’하기 위해 고안된 AI 기반 도구를 개발했으며, 소셜 미디어를 데이터 소스의 하나로 활용한다. 이 소프트웨어는 소프트웨어가 확인한 ‘성격 특성’에 기초하여 점수를 매긴다. 양심, 개방성, 외향성, 우호성을 비롯해 기묘한 특성(‘나르시시즘’와 ‘마키아벨리즘’ 등)이 여기에 포함된다. (흥미롭게도 해당 소프트웨어는 소송 진행 여부도 확인한다. 이를 통해 당장 또는 추후에 소송을 당할 가능성이 높다는 예측에 기초하여 고객을 가려 받을 수 있는 셈이다.) 에어비앤비는 해당 소프트웨어를 사용하고 있는지 여부를 밝히지 않았다. 이 소식을 접하...

프라이버시 감시 성격 알고리즘 소셜 모니터링 인성 에어비앤비 품성

2020.01.14

AI-기반 소셜 미디어 모니터링이 당신의 취직, 입학, 부동산 대여를 비롯한 각종 사회 활동에 큰 영향을 끼치고 있는지도 모른다. 당신이 알지도 못한 채 말이다.  에어비앤비(AirBnB)는 해변의 별장을 임대해 주기 전에 임대인이 ‘꼼수에 능한’ 성격(Machiavellian personality)인지 파악하고 싶어한다. 이 기업은 사용자의 페이스북, 트위터, 인스타그램 게시물을 기반으로, 집을 임대해 줄만큼 신뢰할 수 있는지 판단하기 위해 특정 소프트웨어를 사용하고 있을 수 있다.  즉 소셜 네트워크를 파헤쳐 알고리즘을 실행하고 임대 여부에 대한 판단을 내리는 것이다. 이 프로세스가 적용되는 사람들은 이 과정에 대해 전혀 알지 못하며 이에 대한 이의제기 과정도 당연히 없다.  에어비앤비는 실제로 잠재 고객이 임대한 집을 망가뜨릴 위험이 있는지 판단하기 위해 소셜 미디어 활동을 분석하여 ‘성격’에 등급을 매기도록 고안된 기술에 대한 특허를 보유하고 있다. 이 기술의 최종 결과물은 모든 에어비앤비 게스트 고객에게 ‘신뢰성 점수’를 부여하는 것이다. 소셜 미디어 활동뿐 아니라 블로그 게시물과 법률 기록 등 온라인에서 찾을 수 있는 다른 데이터도 활용하는 것으로 알려져 있다. 이 기술은 에어비앤비가 3년 전 인수한 트룰리(Trooly)가 개발했다. 트룰리는 ‘신뢰할 수 있는 관계와 상호작용을 예측’하기 위해 고안된 AI 기반 도구를 개발했으며, 소셜 미디어를 데이터 소스의 하나로 활용한다. 이 소프트웨어는 소프트웨어가 확인한 ‘성격 특성’에 기초하여 점수를 매긴다. 양심, 개방성, 외향성, 우호성을 비롯해 기묘한 특성(‘나르시시즘’와 ‘마키아벨리즘’ 등)이 여기에 포함된다. (흥미롭게도 해당 소프트웨어는 소송 진행 여부도 확인한다. 이를 통해 당장 또는 추후에 소송을 당할 가능성이 높다는 예측에 기초하여 고객을 가려 받을 수 있는 셈이다.) 에어비앤비는 해당 소프트웨어를 사용하고 있는지 여부를 밝히지 않았다. 이 소식을 접하...

2020.01.14

칼럼 | 리누스 토발즈가 보스라면 얼마나 악질 상사일까?

필자는 리눅스의 창시자 리누스 토발즈를 20년 넘게 알고 지냈다. 우리는 아주 친하지는 않지만, 서로 좋아하는 편이다. 최근 토발즈는 자신의 관리 방식에 대해 많은 불평을 듣고 있다. 리누스는 어리석은 사람을 참지 않는다. 토발즈가 리눅스 커널과 관련한 업무에서 사람을 평가하는 방법은 “코드가 좋은가”라는 한 가지 기준뿐이다. 나머지는 아무 것도 문제가 되지 않는다. 올해 초 한 컨퍼런스에서 리누스 토발즈는 “나는 친절한 사람은 아니고 다른 사람을 배려하지도 않는다. 내가 신경을 쓰는 것은 기술과 커널이고, 그것이 내겐 중요하다”라고 밝힌 바 있다. 필자는 이런 사람을 상대할 수 있다. 만약 그렇지 못한 개발자가 있다면, 성과와 실력 중심의 사고가 넘쳐나는 리눅스 커널 커뮤니티는 피하는 것이 좋다. 물론 필자가 리눅스 세상이 더 없이 훌륭하고 변화에 대한 외부의 요청을 무시해야 한다고 생각하는 것은 아니다. 실력주의는 남성 우월주의의 요새이자 여성에 대한 비하와 경멸이란 문제를 가지고 있다. 이것이 필자가 최근 리누스 토발즈의 관리 방식에 대한 논란, 더 정확하게는 그의 인간적인 면에 전혀 무관심한 관리 방식에 대한 비난이 사실은 소프트웨어 개발 세계의 표준적인 운영 절차 이상의 문제가 아니라고 생각하는 이유이다. 이와 동시에 필자는 진정으로 변화가 필요한 또 하나의 사실을 발견했다. 우선 첫 번째 상황은 리눅스 4.3의 출시와 함께 일어났다. 리누스 토발즈는 리눅스 커널 메일링 리스트를 이용해 자신이 생각하기에 ‘엉터리(Crappy)’인 네트워킹 코드를 삽입한 개발자를 비난했다. 토발즈는 “엉망인 코드를 생성한다. 나빠 보이고, 이유도 없다”라고 지적했다. 엉터리란 단어 외에도 더 직접적인 유사어인 ‘바보같은(Idiotic)’도 꽤 자주 사용한다. 여기서 한 가지 짚고 넘어갈 것이 있다. 우선 토발즈의 평가를 옳다는 것. 필자도 문제의 코드를 ...

관리 성격 리누스토발즈 태도 리눅스

2019.03.15

필자는 리눅스의 창시자 리누스 토발즈를 20년 넘게 알고 지냈다. 우리는 아주 친하지는 않지만, 서로 좋아하는 편이다. 최근 토발즈는 자신의 관리 방식에 대해 많은 불평을 듣고 있다. 리누스는 어리석은 사람을 참지 않는다. 토발즈가 리눅스 커널과 관련한 업무에서 사람을 평가하는 방법은 “코드가 좋은가”라는 한 가지 기준뿐이다. 나머지는 아무 것도 문제가 되지 않는다. 올해 초 한 컨퍼런스에서 리누스 토발즈는 “나는 친절한 사람은 아니고 다른 사람을 배려하지도 않는다. 내가 신경을 쓰는 것은 기술과 커널이고, 그것이 내겐 중요하다”라고 밝힌 바 있다. 필자는 이런 사람을 상대할 수 있다. 만약 그렇지 못한 개발자가 있다면, 성과와 실력 중심의 사고가 넘쳐나는 리눅스 커널 커뮤니티는 피하는 것이 좋다. 물론 필자가 리눅스 세상이 더 없이 훌륭하고 변화에 대한 외부의 요청을 무시해야 한다고 생각하는 것은 아니다. 실력주의는 남성 우월주의의 요새이자 여성에 대한 비하와 경멸이란 문제를 가지고 있다. 이것이 필자가 최근 리누스 토발즈의 관리 방식에 대한 논란, 더 정확하게는 그의 인간적인 면에 전혀 무관심한 관리 방식에 대한 비난이 사실은 소프트웨어 개발 세계의 표준적인 운영 절차 이상의 문제가 아니라고 생각하는 이유이다. 이와 동시에 필자는 진정으로 변화가 필요한 또 하나의 사실을 발견했다. 우선 첫 번째 상황은 리눅스 4.3의 출시와 함께 일어났다. 리누스 토발즈는 리눅스 커널 메일링 리스트를 이용해 자신이 생각하기에 ‘엉터리(Crappy)’인 네트워킹 코드를 삽입한 개발자를 비난했다. 토발즈는 “엉망인 코드를 생성한다. 나빠 보이고, 이유도 없다”라고 지적했다. 엉터리란 단어 외에도 더 직접적인 유사어인 ‘바보같은(Idiotic)’도 꽤 자주 사용한다. 여기서 한 가지 짚고 넘어갈 것이 있다. 우선 토발즈의 평가를 옳다는 것. 필자도 문제의 코드를 ...

2019.03.15

이재용 칼럼 | 초보 프로그래머에서 CIO까지… 프로그래밍 심리학

IT 기술자에게 적절한 성격 유형은 무엇일까? 이번 컬럼에서는 IT 기술자가 산업 현장에서 프로그래머 팔로워-프로그래머 리더-팀장-CIO의 4단계로 성장한다고 보고 각각의 과정에서 최적의 성격 유형을 분석심리학(MBTI)에서 찾아보자. - > IT 리더들의 성격유형과 리더쉽 -> 4차산업혁명 시대의 프로그래밍 교육 프로그래머 팔로어(follower) 왜 처음 프로그래머로 첫발을 내딛는 사람에게 독립적으로 일을 맡기지 않을까? 여러가지 이유가 있을 것이다. 대학교육이 사회에서 바로 적용할 수 있는 적절한 인력을 양성하지 못하는 구조도 있을 것이고(Hard Skill 부족), IT 프로젝트라는 것이 기본적으로 사람 간의 관계를 통한 작업이므로 사회적 관계 경험의 부족(Soft Skill 부족)이기도 하겠다.  그렇다면 프로그래머 팔로어 기간에 적합한 성격유형은 무얼까? 초기에는 ISTJ가 가장 적절해 보인다. 왜냐하면 표 1에서와 같이 프로그래머 팔로어가 집중하는 부분은 소프트웨어 개발 주기 중에서 프로그래밍과 테스트에 집중될 수 밖에 없기 때문이다. 그 이후에는 개발에 대한 분석업무에 투입되느냐(ESTJ), 유지보수업무에 투입되느냐(ISTP)에 따라 달라질 것이다. <표 1> 성격유형과 소프트웨어 개발주기. 초기 출처 : ICT 기술자의 심리유형에 맞춰진 소프트웨어 개발 프로세스 교육 및 협업 능력 향상 방안 ISTJ, ESTJ, ISTP의 리더쉽 (출처 : ㈜ 어세스타) 프로그래머 리더(Leader) 프로그래머로써 초보적인 업무를 수행한 이후에는 일정한 경험을 통해서 능력이 인정되면 소프트웨어 개발 주기의 전체를 다루는 법과 팔로어를 이끄는 두 가지 능력에 집중하게 될 것이다.  <표 1> 성격유형과 소프트웨어 개발주기 팔로워를 이끄는 능력은 자신의 팔로어 시절에 경험을 토대로 진행할 것이며 그 다음에는 세세한 사물의 정보를 구체적이고 사실적(Sensing)의 기능 보다는 전체를 관장(iN...

CIO 개발자 심리학 성격 MBTI 이재용 팀장

2019.01.17

IT 기술자에게 적절한 성격 유형은 무엇일까? 이번 컬럼에서는 IT 기술자가 산업 현장에서 프로그래머 팔로워-프로그래머 리더-팀장-CIO의 4단계로 성장한다고 보고 각각의 과정에서 최적의 성격 유형을 분석심리학(MBTI)에서 찾아보자. - > IT 리더들의 성격유형과 리더쉽 -> 4차산업혁명 시대의 프로그래밍 교육 프로그래머 팔로어(follower) 왜 처음 프로그래머로 첫발을 내딛는 사람에게 독립적으로 일을 맡기지 않을까? 여러가지 이유가 있을 것이다. 대학교육이 사회에서 바로 적용할 수 있는 적절한 인력을 양성하지 못하는 구조도 있을 것이고(Hard Skill 부족), IT 프로젝트라는 것이 기본적으로 사람 간의 관계를 통한 작업이므로 사회적 관계 경험의 부족(Soft Skill 부족)이기도 하겠다.  그렇다면 프로그래머 팔로어 기간에 적합한 성격유형은 무얼까? 초기에는 ISTJ가 가장 적절해 보인다. 왜냐하면 표 1에서와 같이 프로그래머 팔로어가 집중하는 부분은 소프트웨어 개발 주기 중에서 프로그래밍과 테스트에 집중될 수 밖에 없기 때문이다. 그 이후에는 개발에 대한 분석업무에 투입되느냐(ESTJ), 유지보수업무에 투입되느냐(ISTP)에 따라 달라질 것이다. <표 1> 성격유형과 소프트웨어 개발주기. 초기 출처 : ICT 기술자의 심리유형에 맞춰진 소프트웨어 개발 프로세스 교육 및 협업 능력 향상 방안 ISTJ, ESTJ, ISTP의 리더쉽 (출처 : ㈜ 어세스타) 프로그래머 리더(Leader) 프로그래머로써 초보적인 업무를 수행한 이후에는 일정한 경험을 통해서 능력이 인정되면 소프트웨어 개발 주기의 전체를 다루는 법과 팔로어를 이끄는 두 가지 능력에 집중하게 될 것이다.  <표 1> 성격유형과 소프트웨어 개발주기 팔로워를 이끄는 능력은 자신의 팔로어 시절에 경험을 토대로 진행할 것이며 그 다음에는 세세한 사물의 정보를 구체적이고 사실적(Sensing)의 기능 보다는 전체를 관장(iN...

2019.01.17

이재용 칼럼 | CIO의 70%는 '내향형'

오늘날의 CIO는 참으로 다양한 역할을 수행한다. 정보기술이 재무 분야에서부터 시작했다는 역사적 순서로 인해 최고 재무 책임자(CFO)와도 깊은 연관이 있고, 생산, 구매, 판매와 관련된 ERP가 도입됨으로 인해 프로세스 혁신과 밀접한 관계를 지니기도 했다. 그 후 기업 혁신과 비즈니스 역량이 강조되기도 하였으며 이제는 조직 내의 정보보호 책임자로써의 역할까지 해야 한다. 최근에는 다양한 국제적 이슈에 적응하기 위해서 에너지 환경 문제와 관련된 의사결정, 경제위기 탈출을 위한 혁신의 임무까지도 주어진다. CIO가 새로운 기술 발전 동향을 파악하고 적절한 시점에 기술을 도입하는 전략까지 마련해야 하는 것이다. 이 밖에 모든 요소에서 조직에 미치는 영향을 고려한 결정을 해야 하므로 기술자들의 현재의 역량과 능력, 현재의 심리 상태까지도 파악하고 있어야 한다. 2014년 베를린 소재 경영기술 대학의 조 피퍼드 교수는 10년 동안 200명을 연구한 프로그램을 통해 CIO의 70%가 내향형이라고 발표했다. 모든 것을 잘해내야 하는 CIO가 활발히 소통하는 외향형(Extravert)이 아니라 내향형에 집중적으로 존재한다는 점을 믿기 어려워하는 사람도 많을 것이다. 물론 이 연구는 독일에서 한 연구이므로 국가별 기업 환경 차이를 고려하여 우리나라에 맞게 수정된 편차가 적용되어야 할 것이다. 하지만 심리학 분야에서의 각종 연구에 의하면 더 막중한 임무를 가지는 CEO조차 내향형의 70~80%에 육박하는 것으로 발표돼 있다. 따라서 심리학을 연구하는 사람들은 CEO 그룹에서 매우 일반적인 사실이므로 CIO 그룹도 그렇다는 점에 새삼 놀라지 않는다. 심리학에서 내향형(Introvert)과 외향형(Extravert)은 매우 오래된 구분법은 에너지의 충전을 휴식을 통해서 하는지 활동을 통해서 하는지에 살펴보는 것이다. 이 방법은 카를 구스타프 융(Carl Gustav Jung)이 심리학에 기여한 큰 업적 중 하나로, 성격을 구분하는 중요한 요소 중 하나로 인정...

CIO 심리학 성격 내향형 외향형

2018.07.12

오늘날의 CIO는 참으로 다양한 역할을 수행한다. 정보기술이 재무 분야에서부터 시작했다는 역사적 순서로 인해 최고 재무 책임자(CFO)와도 깊은 연관이 있고, 생산, 구매, 판매와 관련된 ERP가 도입됨으로 인해 프로세스 혁신과 밀접한 관계를 지니기도 했다. 그 후 기업 혁신과 비즈니스 역량이 강조되기도 하였으며 이제는 조직 내의 정보보호 책임자로써의 역할까지 해야 한다. 최근에는 다양한 국제적 이슈에 적응하기 위해서 에너지 환경 문제와 관련된 의사결정, 경제위기 탈출을 위한 혁신의 임무까지도 주어진다. CIO가 새로운 기술 발전 동향을 파악하고 적절한 시점에 기술을 도입하는 전략까지 마련해야 하는 것이다. 이 밖에 모든 요소에서 조직에 미치는 영향을 고려한 결정을 해야 하므로 기술자들의 현재의 역량과 능력, 현재의 심리 상태까지도 파악하고 있어야 한다. 2014년 베를린 소재 경영기술 대학의 조 피퍼드 교수는 10년 동안 200명을 연구한 프로그램을 통해 CIO의 70%가 내향형이라고 발표했다. 모든 것을 잘해내야 하는 CIO가 활발히 소통하는 외향형(Extravert)이 아니라 내향형에 집중적으로 존재한다는 점을 믿기 어려워하는 사람도 많을 것이다. 물론 이 연구는 독일에서 한 연구이므로 국가별 기업 환경 차이를 고려하여 우리나라에 맞게 수정된 편차가 적용되어야 할 것이다. 하지만 심리학 분야에서의 각종 연구에 의하면 더 막중한 임무를 가지는 CEO조차 내향형의 70~80%에 육박하는 것으로 발표돼 있다. 따라서 심리학을 연구하는 사람들은 CEO 그룹에서 매우 일반적인 사실이므로 CIO 그룹도 그렇다는 점에 새삼 놀라지 않는다. 심리학에서 내향형(Introvert)과 외향형(Extravert)은 매우 오래된 구분법은 에너지의 충전을 휴식을 통해서 하는지 활동을 통해서 하는지에 살펴보는 것이다. 이 방법은 카를 구스타프 융(Carl Gustav Jung)이 심리학에 기여한 큰 업적 중 하나로, 성격을 구분하는 중요한 요소 중 하나로 인정...

2018.07.12

이재용 칼럼 | 운과 행복도 측정되고 관리된다 – 심리정보과학

기술의 발전으로 인간에 대한 정보를 취득하고 분석하는 다양한 방법을 개발되면서 이제는 운과 행복까지도 측정 가능하게 됐다. 측정된다면 그 다음은 관리가 가능할 것이다. 이번 컬럼에서는 이러한 심리정보과학(Psychological Informatics) 기술이 우리의 삶을 어떻게 바꾸어 놓을지를 생각해 보고 인간에게 이롭게 쓸 수 있을 지에 대해 함께 생각해본다. 인간 정보 측정의 다양한 경향들 최근 인간 정보 여러 요소들을 측정하는 다양한 방법들이 일반인에게 널리 사용되고 있다. 대표적인 서비스로는 다음과 같은 것들이 있다. 1) 연인을 찾아 드립니다. 텍스트엣(TextAt) 2) 대화분석과 정신병 예측기술 3) PTSD 치료와 인공지능 4) 페이스북 like누른 패턴 분석을 통한 성격분석 5) 눈맞춤과 뇌파의 상관연구 ◆ 젊은 청년들이 당면한 문제 중에 하나가 연애 문제일 것이다. 자신과 대화를 주고 받는 이성이 자신에게 어떤 감정을 가지고 있는 지 궁금하지 않을까? TEXTAT이라는 카톡 분석 앱 프로그램은 카톡의 대화를 분석해 그 사람과의 연애 관계 정도를 수치화하여 제공한다. 이는 카톡 대화 속에 숨어 있는 감정을 분석하는 방법을 사용한다. 벌써 구글 플레이 스토어에서만 50만 다운로드를 기록하고 있다. 특히 상대방의 현재 감정상태, 일별, 주별, 월별 감정 추의 비교와 같은 기능을 제공하니 젊은 청년들을 중심으로 폭발적인 인기를 끌 수 밖에 없을 것 같다. 대화심리학의 정수가 현실세계에서 구현되고 있는 것이다. 50억 개의 대화 데이터 베이스를 기반으로 한 빅데이터를 이용하여 카톡 대화와의 상관성 비교를 통한 기술이다. ◆ 대화분석만으로 정신병을 예측할 수 있을까 ? 2018년 2월 언어분류기를 이용해 말을 할 때 의미 흐름의 혼선을 찾아내는 방식으로 정신질환 발병을 예측해낸 연구가 눈길을 끌었다. 정신질환은 무질서한 사고 패턴을 보이며, 이를 진단하기 위해 스피치 임상 평가기준표가 사용돼 왔었다. 새로운 연구에는 ...

심리학 성격 행복 이재용 인간정보

2018.03.02

기술의 발전으로 인간에 대한 정보를 취득하고 분석하는 다양한 방법을 개발되면서 이제는 운과 행복까지도 측정 가능하게 됐다. 측정된다면 그 다음은 관리가 가능할 것이다. 이번 컬럼에서는 이러한 심리정보과학(Psychological Informatics) 기술이 우리의 삶을 어떻게 바꾸어 놓을지를 생각해 보고 인간에게 이롭게 쓸 수 있을 지에 대해 함께 생각해본다. 인간 정보 측정의 다양한 경향들 최근 인간 정보 여러 요소들을 측정하는 다양한 방법들이 일반인에게 널리 사용되고 있다. 대표적인 서비스로는 다음과 같은 것들이 있다. 1) 연인을 찾아 드립니다. 텍스트엣(TextAt) 2) 대화분석과 정신병 예측기술 3) PTSD 치료와 인공지능 4) 페이스북 like누른 패턴 분석을 통한 성격분석 5) 눈맞춤과 뇌파의 상관연구 ◆ 젊은 청년들이 당면한 문제 중에 하나가 연애 문제일 것이다. 자신과 대화를 주고 받는 이성이 자신에게 어떤 감정을 가지고 있는 지 궁금하지 않을까? TEXTAT이라는 카톡 분석 앱 프로그램은 카톡의 대화를 분석해 그 사람과의 연애 관계 정도를 수치화하여 제공한다. 이는 카톡 대화 속에 숨어 있는 감정을 분석하는 방법을 사용한다. 벌써 구글 플레이 스토어에서만 50만 다운로드를 기록하고 있다. 특히 상대방의 현재 감정상태, 일별, 주별, 월별 감정 추의 비교와 같은 기능을 제공하니 젊은 청년들을 중심으로 폭발적인 인기를 끌 수 밖에 없을 것 같다. 대화심리학의 정수가 현실세계에서 구현되고 있는 것이다. 50억 개의 대화 데이터 베이스를 기반으로 한 빅데이터를 이용하여 카톡 대화와의 상관성 비교를 통한 기술이다. ◆ 대화분석만으로 정신병을 예측할 수 있을까 ? 2018년 2월 언어분류기를 이용해 말을 할 때 의미 흐름의 혼선을 찾아내는 방식으로 정신질환 발병을 예측해낸 연구가 눈길을 끌었다. 정신질환은 무질서한 사고 패턴을 보이며, 이를 진단하기 위해 스피치 임상 평가기준표가 사용돼 왔었다. 새로운 연구에는 ...

2018.03.02

"IT 업계는 창의적인 인재를 선호한다? 결코 그렇지 않다" 굿앤코 조사

IT 분야 거대 기업들은 혁신적이고 창의적이며 실패를 두려워하지 않을 것 같다. 그러나 이들 기업에서 근무하는 이들을 대상으로 조사한 바에 따르면 꼭 그렇지는 않은 것으로 보인다. 굿앤코(Good&Co)가 총 4,364명의 IT 분야 기업 직원들을 대상으로 진행한 조사에 따르면, 페이스북은 경우 직장 내 창의성에 그리 큰 우선순위를 두지 않았으며 이는 다른 기업들에서도 크게 다르지 않았다. 굿앤코는 IT 전문가 이력을 조사해 적절한 기업과 연결시켜주는 비즈니스를 펼치고 있다. 이 기업은 이 밖에 마이크로소프트의 경우 페이스북이나 구글에 비해 직원의 특정 특성에 좀더 주목하고 있었다고 전했다. 페이스북 직원 응답에서 드러난 현실 굿앤코 케리 쇼필와 로니 메르멜시틴 연구원은 "IT 업계에는 허풍이 있다. 규칙을 깨는 행위를 찬미하는 것처럼 보인다"라며, "그러나 페이스북의 경우 혁신에 초점을 그리 맞추고 있지 않은 것으로 보사됐다. 오히려 '틀' 내에 얌전히 줄을 서고 머무르는 것이 성공의 핵심인 것처럼 보였다"라고 보고서를 통해 밝혔다. 굿앤코에 따르면 페이스북 관리자급 직원들은 나머지 다른 직원들에 비해 '대담성'(adventurousness) 측면에서 30% 낮은 점수를 기록했다. 페이스북의 고용 방침 또한 리스크-회피적 성향이 높고 새로운 경험에의 흥미 수준이 낮은 개인에 좀더 호의적인 것으로 관측됐다. 관리자와 비관리자를 비교한 내용도 있었다. 보고서에는 "IBM과 페이스북, 애플, 구글, 마이크로소프트의 관리자 성격 특성을 비교한 결과, 페이스북의 문화는 '경험에의 개방성'과 관련히 명백히 낮다는 사실을 발견했다. '지적 호기심', '대담성'으로 표현될 수 있는 이 성격 특성은 창의성 문화 육성에 핵심적이다"라고 기술돼 있다. 호기심은 승진에 나쁜 특성? 한편 애플과 마이크로소프...

구글 창의성 직원 성격 승진 마이크로소프트 IBM 애플 페이스북 호기심

2016.08.12

IT 분야 거대 기업들은 혁신적이고 창의적이며 실패를 두려워하지 않을 것 같다. 그러나 이들 기업에서 근무하는 이들을 대상으로 조사한 바에 따르면 꼭 그렇지는 않은 것으로 보인다. 굿앤코(Good&Co)가 총 4,364명의 IT 분야 기업 직원들을 대상으로 진행한 조사에 따르면, 페이스북은 경우 직장 내 창의성에 그리 큰 우선순위를 두지 않았으며 이는 다른 기업들에서도 크게 다르지 않았다. 굿앤코는 IT 전문가 이력을 조사해 적절한 기업과 연결시켜주는 비즈니스를 펼치고 있다. 이 기업은 이 밖에 마이크로소프트의 경우 페이스북이나 구글에 비해 직원의 특정 특성에 좀더 주목하고 있었다고 전했다. 페이스북 직원 응답에서 드러난 현실 굿앤코 케리 쇼필와 로니 메르멜시틴 연구원은 "IT 업계에는 허풍이 있다. 규칙을 깨는 행위를 찬미하는 것처럼 보인다"라며, "그러나 페이스북의 경우 혁신에 초점을 그리 맞추고 있지 않은 것으로 보사됐다. 오히려 '틀' 내에 얌전히 줄을 서고 머무르는 것이 성공의 핵심인 것처럼 보였다"라고 보고서를 통해 밝혔다. 굿앤코에 따르면 페이스북 관리자급 직원들은 나머지 다른 직원들에 비해 '대담성'(adventurousness) 측면에서 30% 낮은 점수를 기록했다. 페이스북의 고용 방침 또한 리스크-회피적 성향이 높고 새로운 경험에의 흥미 수준이 낮은 개인에 좀더 호의적인 것으로 관측됐다. 관리자와 비관리자를 비교한 내용도 있었다. 보고서에는 "IBM과 페이스북, 애플, 구글, 마이크로소프트의 관리자 성격 특성을 비교한 결과, 페이스북의 문화는 '경험에의 개방성'과 관련히 명백히 낮다는 사실을 발견했다. '지적 호기심', '대담성'으로 표현될 수 있는 이 성격 특성은 창의성 문화 육성에 핵심적이다"라고 기술돼 있다. 호기심은 승진에 나쁜 특성? 한편 애플과 마이크로소프...

2016.08.12

인성 위주 채용은 어떨까?

필요한 기술을 가진 인력보다 잘 맞는 성격의 사람을 찾는 게 훨씬 어렵다. 팀 내 조화는 능력과 기술력만큼이나, 중요하며, 어쩌면 더 중요할 수도 있다. 잘 맞지 않는 조각 하나가 조직 전체에 부정적 영향을 미칠 수도 있고, 고객과의 관계에도 부정적 영향을 끼칠 수 있다. 그리고 결과적으로 실적도 악화시킬 수 있다. 그러나 적절한 태도, 성격, 잠재력, 기술 교육에 맞는 사람을 채용한다는 것은 말이 쉽지 언제나 잘못된 선택을 할 가능성이 있다. 지속적 소프트웨어 플랫폼 제공사 젠킨스 엔터프라이즈 컴퍼니 클라우드비스(CloudBees)의 창업자이자 CEO인 사샤 라보리는 이를 인정하면서도, 자사의 경우 개발자들이 전세계 14개국과 미국의 여러 주에 분산되어 있기 때문에, 성격에 더 초점을 맞추는 게 더 필수적이라고 전했다. 그는 “우리 회사의 경우에 성격과 잠재성을 중시해 채용해야만 했다. 우리 회사는 분산되어 있기 때문에 원만한 성격이 공동 작업을 위해 필수적이다”라고 말했다. 팀워크와 독립성 찾기 라보리에 따르면 클라우드비스가 원하는 인재상은 훌륭한 팀워크와 협업 능력을 가지고 있으면서 독립적인 자발적 인재다. 그는 “우리 회사에는 회의가 많기 때문에, 직원들은 그런 상황들에서 소통할 수 있는 능력과 협업하는 능력이 있어야 한다. 동시에 그들의 본래 사무실로 돌아가서는 독립적이고 자발적으로 동기부여가 가능한 사람이어야 한다. 만약 꾸준히 칭찬을 들어야 하는 사람이거나 지시를 받아야만 움직이는 사람이라면 우리 회사에는 맞지 않다. 우리가 동의한 협업적 비전을 받아들이고 그들 스스로 업무에 적용해야 한다”라고 말했다. 넓은 시야과 개념적 사고방식을 찾기 인재 채용과 매칭 플랫폼 커넥티파이어(Zonnectifier)의 CEO 존 저신은 시야의 중요성을 강조했다. 그는 “가령 소프트웨어 개발에서 대부분의 문제들은 정확히 한번에 식별되고 해결된...

채용 HR 인재 성격 인성

2015.06.08

필요한 기술을 가진 인력보다 잘 맞는 성격의 사람을 찾는 게 훨씬 어렵다. 팀 내 조화는 능력과 기술력만큼이나, 중요하며, 어쩌면 더 중요할 수도 있다. 잘 맞지 않는 조각 하나가 조직 전체에 부정적 영향을 미칠 수도 있고, 고객과의 관계에도 부정적 영향을 끼칠 수 있다. 그리고 결과적으로 실적도 악화시킬 수 있다. 그러나 적절한 태도, 성격, 잠재력, 기술 교육에 맞는 사람을 채용한다는 것은 말이 쉽지 언제나 잘못된 선택을 할 가능성이 있다. 지속적 소프트웨어 플랫폼 제공사 젠킨스 엔터프라이즈 컴퍼니 클라우드비스(CloudBees)의 창업자이자 CEO인 사샤 라보리는 이를 인정하면서도, 자사의 경우 개발자들이 전세계 14개국과 미국의 여러 주에 분산되어 있기 때문에, 성격에 더 초점을 맞추는 게 더 필수적이라고 전했다. 그는 “우리 회사의 경우에 성격과 잠재성을 중시해 채용해야만 했다. 우리 회사는 분산되어 있기 때문에 원만한 성격이 공동 작업을 위해 필수적이다”라고 말했다. 팀워크와 독립성 찾기 라보리에 따르면 클라우드비스가 원하는 인재상은 훌륭한 팀워크와 협업 능력을 가지고 있으면서 독립적인 자발적 인재다. 그는 “우리 회사에는 회의가 많기 때문에, 직원들은 그런 상황들에서 소통할 수 있는 능력과 협업하는 능력이 있어야 한다. 동시에 그들의 본래 사무실로 돌아가서는 독립적이고 자발적으로 동기부여가 가능한 사람이어야 한다. 만약 꾸준히 칭찬을 들어야 하는 사람이거나 지시를 받아야만 움직이는 사람이라면 우리 회사에는 맞지 않다. 우리가 동의한 협업적 비전을 받아들이고 그들 스스로 업무에 적용해야 한다”라고 말했다. 넓은 시야과 개념적 사고방식을 찾기 인재 채용과 매칭 플랫폼 커넥티파이어(Zonnectifier)의 CEO 존 저신은 시야의 중요성을 강조했다. 그는 “가령 소프트웨어 개발에서 대부분의 문제들은 정확히 한번에 식별되고 해결된...

2015.06.08

내성적인 IT종사자를 위한 인맥구축 팁

IT에 종사하는 사람들 중에는 사람보다는 기계를 대하는 게 더 편하다고 생각하는 사람들이 있다. 이런 류의 사람들에게는 인맥 구축을 위해 적극적으로 노력한다는 게 고역스러울 수도 있다. 여기 내성적인 IT종사자들을 위한 인맥관리 팁을 소개한다.   이미지 출처 : Thinkstock 구직이나 단순히 업무로 연결된 사람들과 인맥을 넓히는 일은 외향적인 구직자들에게도 스트레스가 될 수 있다. 하지만 내성적인 사람들에게 이런 과정은 한마디로 공포 그 자체일 것이다. 내성적인 사람들이 창의력을 발휘하고 다른 동료들과도 잘 협동하고 생각이 깊은 경우가 많음에도 불구하고 외향적인 사람들이 인맥 만들기와 이득이 되는 직업적 연결을 형성하는데 더 유리해 보인다. 하지만 내성적인 사람들도 자신들에 맞는 접근방식으로 더 즐겁고 더 성공적으로 인맥을 쌓을 수 있다. 1. 당신의 직업적 인맥 스타일을 찾아라 중역과 최고위급 헤드헌팅 전문 회사 에섹스 파트너(Essex Partners)의 하워드 사이델은 “내성적인 사람들은 외향적인 사람들처럼 인맥을 만들려고 노력하면 안되고 다른 내성적인 사람들처럼 해서도 안된다”고 말했다. “사람마다 자신들의 성격과 편안하게 느끼는 정도에 맞는 자신만의 접근방식을 찾아야 한다. 예를 들어 소규모 인맥 만들기 행사에 우선 참석해서 모임에서의 긴장을 푸는데 도움을 받을 수 있다”고 사이델은 전했다. IT 채용, 직원관리, 컨설팅 업체 인스턴트 얼라이언스(Instant Alliance)의 CEO이자 창업자인 로나 보레(Rona Borre)는 “당신이 아닌 다른 사람 연기를 하지 말라”고 충고했다. 인맥을 구축할 때 먼저 그 과정이 얼마나 어색할 지, 새로운 사람을 만나는 게 얼마나 힘든지에 대해 솔직해지는 게 도움이 될 수 있다. 그렇게 하면 실제로 어색함을 극복하고 당신의 대화 상대와 연결을 강화시키는데 도움이 된다. ...

CIO 내성적인 사람들 휴먼 네트워크 인간관계 성격 고용 인맥 이직 채용 외향적인 사람들

2015.03.13

IT에 종사하는 사람들 중에는 사람보다는 기계를 대하는 게 더 편하다고 생각하는 사람들이 있다. 이런 류의 사람들에게는 인맥 구축을 위해 적극적으로 노력한다는 게 고역스러울 수도 있다. 여기 내성적인 IT종사자들을 위한 인맥관리 팁을 소개한다.   이미지 출처 : Thinkstock 구직이나 단순히 업무로 연결된 사람들과 인맥을 넓히는 일은 외향적인 구직자들에게도 스트레스가 될 수 있다. 하지만 내성적인 사람들에게 이런 과정은 한마디로 공포 그 자체일 것이다. 내성적인 사람들이 창의력을 발휘하고 다른 동료들과도 잘 협동하고 생각이 깊은 경우가 많음에도 불구하고 외향적인 사람들이 인맥 만들기와 이득이 되는 직업적 연결을 형성하는데 더 유리해 보인다. 하지만 내성적인 사람들도 자신들에 맞는 접근방식으로 더 즐겁고 더 성공적으로 인맥을 쌓을 수 있다. 1. 당신의 직업적 인맥 스타일을 찾아라 중역과 최고위급 헤드헌팅 전문 회사 에섹스 파트너(Essex Partners)의 하워드 사이델은 “내성적인 사람들은 외향적인 사람들처럼 인맥을 만들려고 노력하면 안되고 다른 내성적인 사람들처럼 해서도 안된다”고 말했다. “사람마다 자신들의 성격과 편안하게 느끼는 정도에 맞는 자신만의 접근방식을 찾아야 한다. 예를 들어 소규모 인맥 만들기 행사에 우선 참석해서 모임에서의 긴장을 푸는데 도움을 받을 수 있다”고 사이델은 전했다. IT 채용, 직원관리, 컨설팅 업체 인스턴트 얼라이언스(Instant Alliance)의 CEO이자 창업자인 로나 보레(Rona Borre)는 “당신이 아닌 다른 사람 연기를 하지 말라”고 충고했다. 인맥을 구축할 때 먼저 그 과정이 얼마나 어색할 지, 새로운 사람을 만나는 게 얼마나 힘든지에 대해 솔직해지는 게 도움이 될 수 있다. 그렇게 하면 실제로 어색함을 극복하고 당신의 대화 상대와 연결을 강화시키는데 도움이 된다. ...

2015.03.13

"'좋아요'로 성격 분석해보니... 사람보다 정확"

다른 사람을 잘 파악한다고 자신하는가? 그러나 캠브리지와 스탠포드 대학의 연구진에 의하면 컴퓨터가 더 잘 알아낼 가능성이 높다. 연구진은 통계 모델링 소프트웨를 통해 페이스북 ‘좋아요’를 분석함으로써 특정 사람의 기본적인 성격을 배우자나 가족이 아는 수준만큼 도출해낼 수 있다고 밝혔다. 또 지난 12일 미국 국립 과학원 회보를 통해 발간된 연구 내용이 의하면 이러한 디지털 흔적을 분석하는 것은 컴퓨터가 사람들과 더욱 의미 있는 방식으로 소통할 수 있도록 프로그래밍하는데 도움을 줄 수 있다.  이번 연구는 성격적 특성이 페이스북 ‘좋아요’ 분석을 통해 놀라울 만큼 정확하게 판단 가능하다는 점을 입증한 2013년 3월 연구에 뒤이은 것이다. '좋아요'는 페이스북 용어로 SNS에 올라온 사진이나 글에 호감을 보일 때 사용된다. 분석할 ‘좋아요’가 충분하면 컴퓨터가 기본적인 성격적 특성을 추론할 수 있다고 이전의 연구는 결론내린 바 있다. 연구원들은 다음으로 컴퓨터가 인간보다 성격적 특성을 더 잘 파악해낼 수 있는지를 확인하고자 이번 연구를 진행했다. 그들은 8만 6,220명의 자원자들로부터 페이스북 페이지를 샘플링 했고, 이 참가자들은 5가지 주요 심리적 특성 즉, 개방성, 성실성, 외향성, 우호성, 신경증적 경향에 초점을 맞춘 성격적 특성 조사 문항 100개에도 답변했다. 이후 몇 번의 기계 학습이 진행돼 추가적인 페이스북 ‘좋아요’와 성격적 특성을 연결 지었다. 예를 들어 “살바도르 달리” 혹은 “명상”에 좋아요를 누른 것은 높은 개방성을 가진 것으로 보는 식이다. 컴퓨터 알고리즘의 효과를 판단하기 위해 연구원들은 몇몇 참여자들의 친구와 친지들에게도 설문 문항을 작성하도록 했다. 이후 그 조사 결과와 컴퓨터로 연산된 인격적 특성을 피실험자의 자가 판단과 비교했다. 그 결...

프라이버시 통계 성격 모델링 좋아요 심리 행동 분석

2015.01.14

다른 사람을 잘 파악한다고 자신하는가? 그러나 캠브리지와 스탠포드 대학의 연구진에 의하면 컴퓨터가 더 잘 알아낼 가능성이 높다. 연구진은 통계 모델링 소프트웨를 통해 페이스북 ‘좋아요’를 분석함으로써 특정 사람의 기본적인 성격을 배우자나 가족이 아는 수준만큼 도출해낼 수 있다고 밝혔다. 또 지난 12일 미국 국립 과학원 회보를 통해 발간된 연구 내용이 의하면 이러한 디지털 흔적을 분석하는 것은 컴퓨터가 사람들과 더욱 의미 있는 방식으로 소통할 수 있도록 프로그래밍하는데 도움을 줄 수 있다.  이번 연구는 성격적 특성이 페이스북 ‘좋아요’ 분석을 통해 놀라울 만큼 정확하게 판단 가능하다는 점을 입증한 2013년 3월 연구에 뒤이은 것이다. '좋아요'는 페이스북 용어로 SNS에 올라온 사진이나 글에 호감을 보일 때 사용된다. 분석할 ‘좋아요’가 충분하면 컴퓨터가 기본적인 성격적 특성을 추론할 수 있다고 이전의 연구는 결론내린 바 있다. 연구원들은 다음으로 컴퓨터가 인간보다 성격적 특성을 더 잘 파악해낼 수 있는지를 확인하고자 이번 연구를 진행했다. 그들은 8만 6,220명의 자원자들로부터 페이스북 페이지를 샘플링 했고, 이 참가자들은 5가지 주요 심리적 특성 즉, 개방성, 성실성, 외향성, 우호성, 신경증적 경향에 초점을 맞춘 성격적 특성 조사 문항 100개에도 답변했다. 이후 몇 번의 기계 학습이 진행돼 추가적인 페이스북 ‘좋아요’와 성격적 특성을 연결 지었다. 예를 들어 “살바도르 달리” 혹은 “명상”에 좋아요를 누른 것은 높은 개방성을 가진 것으로 보는 식이다. 컴퓨터 알고리즘의 효과를 판단하기 위해 연구원들은 몇몇 참여자들의 친구와 친지들에게도 설문 문항을 작성하도록 했다. 이후 그 조사 결과와 컴퓨터로 연산된 인격적 특성을 피실험자의 자가 판단과 비교했다. 그 결...

2015.01.14

내성적인 IT 전문가를 위한 외침

IT 전문가나 개발자들은 스스로 외향적이라 생각하지만, 사실은 그렇지 않은 사람이 더 많다. 최근 IDG에서 내놓은 연구 “내향성 vs. 외향성: IT 직종 종사자 특유의 성격이란 존재하는가?(Introverts vs. Extroverts: Is There an IT Personality?)”에 따르면 IT 직종 종사자의 절반 이상이 내향적 성격을 가지고 있다. 스스로를 외향적이라고 착각했던 엔지니어라면 좀 의외의 결과일 수도 있겠다. 그렇다고 너무 기분 나빠하지는 말기 바란다. IT 종사자들이 내향적(여기서 내향적이란 MBTI 검사에서 내향성을 나타낸 이들을 말한다) 이라고 해서 그게 꼭 IT 종사자들이 컴퓨터밖에 모르는 ‘오타쿠’라는 이야기는 아니니까 말이다. 필자가 무슨 얘길 하는지 다들 짐작할 수 있을 것이다. 두뇌는 명석한데, 패션 센스는 형편 없고, 사회성은 성질 더러운 악어 수준인 땅딸막한 남자, 일주일에 두 번은 꼭 던전스 앤 드래곤스(Dungeons and Dragons)를 해야 하고, 몬티 파이턴(Monty Python)이나 스타워즈 대사를 줄줄이 읊을 수 있고, EMACS가 낫냐 vi가 낫냐는 논쟁에서 열변을 토하며, 진정한 운영 체제는 FreeBSD 하나이므로 리눅스는 잉여들이나 쓰는 OS라고 목청 높여 주장하는 그런 사람 말이다. 오해는 말자. 꼭 저런 게 나쁘다는 건 아니다. 솔직히 말하자면, 필자에게도 저런 면이 있음을 부정할 수 없다. 흠흠… 어쨌든 하고 싶은 말은, 사람들이 내향적인 사람, 컴퓨터 전문가라고 하면 흔히 떠올리는 이미지가 저런 식이라는 것이다. 물론 꼭 그렇지만은 않을 수도 있다. 수잔 케인의 책 ‘콰이어트(Quiet)’를 보면 직장에서 내향적 사람과 외향적 사람의 차이는 크게 3가지로 나뉜다. 1. 내향적인 사람들은 외적인 교류를 하며 에너지를 빼앗긴다. 미팅이든, 시끄러운 음악이든, 사람들이 많은 곳에 ...

유형 IT전문가 심리학 성격 내향 외향

2014.10.07

IT 전문가나 개발자들은 스스로 외향적이라 생각하지만, 사실은 그렇지 않은 사람이 더 많다. 최근 IDG에서 내놓은 연구 “내향성 vs. 외향성: IT 직종 종사자 특유의 성격이란 존재하는가?(Introverts vs. Extroverts: Is There an IT Personality?)”에 따르면 IT 직종 종사자의 절반 이상이 내향적 성격을 가지고 있다. 스스로를 외향적이라고 착각했던 엔지니어라면 좀 의외의 결과일 수도 있겠다. 그렇다고 너무 기분 나빠하지는 말기 바란다. IT 종사자들이 내향적(여기서 내향적이란 MBTI 검사에서 내향성을 나타낸 이들을 말한다) 이라고 해서 그게 꼭 IT 종사자들이 컴퓨터밖에 모르는 ‘오타쿠’라는 이야기는 아니니까 말이다. 필자가 무슨 얘길 하는지 다들 짐작할 수 있을 것이다. 두뇌는 명석한데, 패션 센스는 형편 없고, 사회성은 성질 더러운 악어 수준인 땅딸막한 남자, 일주일에 두 번은 꼭 던전스 앤 드래곤스(Dungeons and Dragons)를 해야 하고, 몬티 파이턴(Monty Python)이나 스타워즈 대사를 줄줄이 읊을 수 있고, EMACS가 낫냐 vi가 낫냐는 논쟁에서 열변을 토하며, 진정한 운영 체제는 FreeBSD 하나이므로 리눅스는 잉여들이나 쓰는 OS라고 목청 높여 주장하는 그런 사람 말이다. 오해는 말자. 꼭 저런 게 나쁘다는 건 아니다. 솔직히 말하자면, 필자에게도 저런 면이 있음을 부정할 수 없다. 흠흠… 어쨌든 하고 싶은 말은, 사람들이 내향적인 사람, 컴퓨터 전문가라고 하면 흔히 떠올리는 이미지가 저런 식이라는 것이다. 물론 꼭 그렇지만은 않을 수도 있다. 수잔 케인의 책 ‘콰이어트(Quiet)’를 보면 직장에서 내향적 사람과 외향적 사람의 차이는 크게 3가지로 나뉜다. 1. 내향적인 사람들은 외적인 교류를 하며 에너지를 빼앗긴다. 미팅이든, 시끄러운 음악이든, 사람들이 많은 곳에 ...

2014.10.07

탁월한 CIO의 '역량·습관·성격' 특징 6가지

기업 IT 관리 생태계의 수장 자리를 원하는 이들은 많다. 그러나 막상 CIO 직을 맡게 되면 숨막히는 책임, 의무, 압박을 느끼게 된다. 기술 세계는 눈 깜짝할 사이에 변화한다. CIO는 주기적으로, 아니 거의 늘 새로운 기술을 익혀야 한다. 클라우드 컴퓨팅, 빅 데이터, IT 아웃소싱 등 배움에는 끝이 없는 것 같다. 그리고 기술 의사결정에 다른 부서들이 관여하는 빈도가 늘어나면서 IT 부서가 항상 예산을 좌우할 수 있는 것도 아니다. 이제 성공적으로 CIO 직무를 해내기 위해서는 그 어느 때보다도 다양한 기술을 익히는 것이 중요하게 되었다. 그래서 우리는 CIO 경영자 자문위원회(CIO Executive Council)의 동료들과 의견을 나눴다. 주목할 만한 인물 시상 프로그램(Ones to Watch Awards)은 미래의 IT 지도자를 위한 것이다. 베테랑 CIO들이 패널로 참여하여 평가한다. 후보자들은 지난 한 해 동안 자신이 속한 기관 내에서 주요 문제와 해결책을 어떻게 이행하고 연계했는가에 따라 평가 받는다. 결과는 오늘날 기관의 경영진에서 성공하기 위해 필요한 기술의 좋은 예가 된다. 그 평가 과정에서 사용된 데이터, 그리고 직업 전략가 도날드 번즈 및 애리조나 주립대학(Arizona State University)의 CIO 고든 위션과의 인터뷰를 통해 CIO.com 이 오늘날 CIO의 성공과 관련된 기술과 성격 목록을 작성해 보았다. "최고"가 들어가는 직함이 장기적인 목표라면 다음의 기술을 습득하고 강력한 의지로 무장하는 것이 도움이 될 것이다. 1. 모든 분야와 연관되는 IT 업종를 막론하고 기업 내 모든 부서들이 전화, 이메일, 컴퓨터, 소식지, 콘텐츠 관리 시스템 등으로 인해 IT에 의존하게 된 상황이다. "기업 내 구석구석 IT 지원 또는 서비스가 필요하지 않은 곳이 없다. 이는 성과를 향상시키고 효율성을 이끌어내며 비용을 절감하고 궁극적으로 더 큰 효과를 내기 위한 ...

조직관리 CIO 커뮤니케이션 역량 습관 성격 인간관계 비결

2013.04.19

기업 IT 관리 생태계의 수장 자리를 원하는 이들은 많다. 그러나 막상 CIO 직을 맡게 되면 숨막히는 책임, 의무, 압박을 느끼게 된다. 기술 세계는 눈 깜짝할 사이에 변화한다. CIO는 주기적으로, 아니 거의 늘 새로운 기술을 익혀야 한다. 클라우드 컴퓨팅, 빅 데이터, IT 아웃소싱 등 배움에는 끝이 없는 것 같다. 그리고 기술 의사결정에 다른 부서들이 관여하는 빈도가 늘어나면서 IT 부서가 항상 예산을 좌우할 수 있는 것도 아니다. 이제 성공적으로 CIO 직무를 해내기 위해서는 그 어느 때보다도 다양한 기술을 익히는 것이 중요하게 되었다. 그래서 우리는 CIO 경영자 자문위원회(CIO Executive Council)의 동료들과 의견을 나눴다. 주목할 만한 인물 시상 프로그램(Ones to Watch Awards)은 미래의 IT 지도자를 위한 것이다. 베테랑 CIO들이 패널로 참여하여 평가한다. 후보자들은 지난 한 해 동안 자신이 속한 기관 내에서 주요 문제와 해결책을 어떻게 이행하고 연계했는가에 따라 평가 받는다. 결과는 오늘날 기관의 경영진에서 성공하기 위해 필요한 기술의 좋은 예가 된다. 그 평가 과정에서 사용된 데이터, 그리고 직업 전략가 도날드 번즈 및 애리조나 주립대학(Arizona State University)의 CIO 고든 위션과의 인터뷰를 통해 CIO.com 이 오늘날 CIO의 성공과 관련된 기술과 성격 목록을 작성해 보았다. "최고"가 들어가는 직함이 장기적인 목표라면 다음의 기술을 습득하고 강력한 의지로 무장하는 것이 도움이 될 것이다. 1. 모든 분야와 연관되는 IT 업종를 막론하고 기업 내 모든 부서들이 전화, 이메일, 컴퓨터, 소식지, 콘텐츠 관리 시스템 등으로 인해 IT에 의존하게 된 상황이다. "기업 내 구석구석 IT 지원 또는 서비스가 필요하지 않은 곳이 없다. 이는 성과를 향상시키고 효율성을 이끌어내며 비용을 절감하고 궁극적으로 더 큰 효과를 내기 위한 ...

2013.04.19

블로그 | 내성적 성향이 CIO에게 강점일 수 있다

내성적인 CIO와 외향적인 CIO의 차이점은 뭘까? 내성적인 CIO는 대화할 때, 자신의 신발을 보며 외향적인 CIO는 대화할 때 상대방의 신발을 본다. 그렇다. 썰렁한 농담에 대해 사과하겠지만, 한 가지만 짚고 넘어가자. 대부분의 CIO들은 내성적이다. 이 주장을 뒷받침할만한 많은 연구 결과가 있는 건 아니지만 필자는 설득력 있는 근거를 제시할 수 있다. 필자는 90년대 말부터 CIO들과 친분을 쌓아 온, 극단적으로 외향적인 사람이다. 필자가 볼 때, 내성적인 경영진 집단을 알고 있다. 이 내성적인 집단은 커뮤니케이션과 영향력 있는 기술력이 성공에 중요하다고 말하는 전문가 커뮤니티에 문제를 제기했다. 수잔 케인이 쓴 ‘콰이어트: 시끄러운 세상에서 조용히 세상을 움직이는 힘(Quiet: The Power of Introverts in a World that Can’t Stop Talking)’에 따르면, 내성적인 성향은 리더의 가장 큰 자산이 될 수 있다. 케인은 “칵테일 파티가 아닌 조용한 자리는 세계에서 가장 위대한 지도자들 중 일부가 좋아하는 것이다”라고 밝혔다. 내성적인 사람들은 고등학교와 대학교에서 학문적으로 외향적인 사람들보다 더 뛰어난 성적을 보인다. 내성적인 사람들이 고급 학위를 받을 가능성이 더 높다. 내성적인 사람들은 시험에 더 강하기 때문이다. 내성적인 사람들은 외향적인 사람들보다 더 잘 인내하며 문제를 더 잘 해결한다. 그리고 내성적인 사람들이 더 오래 산다. 케인은 리더십 사례 연구, 신경과학 연구, 내성적인 사람의 주제로 다룬 사회 역사를 활용했다. 이러한 연구를 검토한 결과, 그녀는 외향적인 성향이 이상적이라는 주장은 광고주들이 만들어 낸 것이라고 주장이라고 반박했다. 그녀는 내성적인 성향이 갖는 생리학적 기능을 소개했고 내성적인 자녀를 둔 부모들을 위한 지침을 제안했다. 뉴욕타임즈의 주디쓰 뉴먼의 서평에서도 볼 수 있듯, 케인의 책 &lsqu...

CIO 성격 성향 수줍음 내성적 외향적

2013.04.03

내성적인 CIO와 외향적인 CIO의 차이점은 뭘까? 내성적인 CIO는 대화할 때, 자신의 신발을 보며 외향적인 CIO는 대화할 때 상대방의 신발을 본다. 그렇다. 썰렁한 농담에 대해 사과하겠지만, 한 가지만 짚고 넘어가자. 대부분의 CIO들은 내성적이다. 이 주장을 뒷받침할만한 많은 연구 결과가 있는 건 아니지만 필자는 설득력 있는 근거를 제시할 수 있다. 필자는 90년대 말부터 CIO들과 친분을 쌓아 온, 극단적으로 외향적인 사람이다. 필자가 볼 때, 내성적인 경영진 집단을 알고 있다. 이 내성적인 집단은 커뮤니케이션과 영향력 있는 기술력이 성공에 중요하다고 말하는 전문가 커뮤니티에 문제를 제기했다. 수잔 케인이 쓴 ‘콰이어트: 시끄러운 세상에서 조용히 세상을 움직이는 힘(Quiet: The Power of Introverts in a World that Can’t Stop Talking)’에 따르면, 내성적인 성향은 리더의 가장 큰 자산이 될 수 있다. 케인은 “칵테일 파티가 아닌 조용한 자리는 세계에서 가장 위대한 지도자들 중 일부가 좋아하는 것이다”라고 밝혔다. 내성적인 사람들은 고등학교와 대학교에서 학문적으로 외향적인 사람들보다 더 뛰어난 성적을 보인다. 내성적인 사람들이 고급 학위를 받을 가능성이 더 높다. 내성적인 사람들은 시험에 더 강하기 때문이다. 내성적인 사람들은 외향적인 사람들보다 더 잘 인내하며 문제를 더 잘 해결한다. 그리고 내성적인 사람들이 더 오래 산다. 케인은 리더십 사례 연구, 신경과학 연구, 내성적인 사람의 주제로 다룬 사회 역사를 활용했다. 이러한 연구를 검토한 결과, 그녀는 외향적인 성향이 이상적이라는 주장은 광고주들이 만들어 낸 것이라고 주장이라고 반박했다. 그녀는 내성적인 성향이 갖는 생리학적 기능을 소개했고 내성적인 자녀를 둔 부모들을 위한 지침을 제안했다. 뉴욕타임즈의 주디쓰 뉴먼의 서평에서도 볼 수 있듯, 케인의 책 &lsqu...

2013.04.03

내성적인 IT전문가를 위한 직종들

내성적인 사람이 IT업계에서 인맥을 넓히고 성장하리란 쉽지 않다. 수줍음 많은 사람에게는 누군가에게 쉽게 다가가도록 해주는 가벼운 농담이 신기할 정도다. 많은 사람들과 금새 친해지는 사람들은 사실, 사회적인 만남 이후 소진한 에너지를 재충전하는데 많은 시간을 할애하는 것으로 알려졌다. 내성적인 사람이 스트레스를 과도하게 받아가며 사람들과 억지로 어울리기 보다는 사람들과 덜 부딪히는 IT직종들을 찾는 것이 현명할 수 있다. 여기 내성적인 IT인들에게 어울리는 직종들을 소개하겠다.  ->수줍은 IT 전문가를 위한 12가지 인맥 팁 ciokr@idg.co.kr

경력 조언 성격 IT직종 컴퓨터 시스템 분석가 성향

2013.03.25

내성적인 사람이 IT업계에서 인맥을 넓히고 성장하리란 쉽지 않다. 수줍음 많은 사람에게는 누군가에게 쉽게 다가가도록 해주는 가벼운 농담이 신기할 정도다. 많은 사람들과 금새 친해지는 사람들은 사실, 사회적인 만남 이후 소진한 에너지를 재충전하는데 많은 시간을 할애하는 것으로 알려졌다. 내성적인 사람이 스트레스를 과도하게 받아가며 사람들과 억지로 어울리기 보다는 사람들과 덜 부딪히는 IT직종들을 찾는 것이 현명할 수 있다. 여기 내성적인 IT인들에게 어울리는 직종들을 소개하겠다.  ->수줍은 IT 전문가를 위한 12가지 인맥 팁 ciokr@idg.co.kr

2013.03.25

IDG 블로그 | 안드로이드 매니아가 생각하는 아이폰 사용자

필자는 일부 안드로이드 사용자들에게서 매우 흥미로운 것을 발견했다. 바로 아이폰을 선택한 사람들에게 대해 가지고 있는 매우 고집스럽고 놀라운 견해이다.   스마트폰에 대해 무엇인가를 올릴 때나 아이폰에 대한 온라인 대화에 참여할 때, 필자는 언제나 이런 견해들이 올라오는 것을 보게 된다. 안드로이드 디바이스에 대한 대화에서는 다른 방향으로 강력한 포스트의 물결이 일어나는 것을 보지 못했다.   이는 단지 안드로이드 사용자와 아이폰 사용자가 각각 자신들이 선호하는 스마트폰을 사용하고 있기 때문만은 아니다. 많은 안드로이드 팬들은 아이폰을 구매하겠다는 결정 자체가 실수라고 생각하며, 만약 모든 사람이 내정하게 생각하고, 객관적인 정보를 가지고 있다면, 안드로이드를 구매할 것이라고 믿고 있다.   이는 매우 기이한 현상이라, 필자는 이를 좀 더 잘 이해하고자 했다. 그래서 필자의 구글+ 친구 중 안드로이드르 사랑하는 몇몇에게 아주 간단한 질문을 던졌다. “사람들은 왜 아이폰을 살까?”   8시간이 되기 전에 이들은 구글+의 코멘트 한계인 500개를 채워버렸다. 귀가 따가울 정도로 많은 이야기가 나왔다. 이제 안드로이드 팬들이 이야기하는 ‘사람들이 아이폰을 구매하는 이유’를 살펴보자.   아이폰은 지위의 상징이다. 아이폰 구매자들은 귀족 지위의 상징 또는 패션 액세서리로서의 애플 브랜드에 이끌리는 것이다. 마치 사람들이 롤렉스 시계와 구치 백을 좋아하는 것과 마찬가지 이유이다.   아이폰은 바보 사용자를 위한 스마트폰이다. 아이폰은 사용하기 쉽게 만들어졌으며, 그래서 초보자들이 매력을 느끼는 것이다.   아이폰 사용자는 무지하다. 아이폰 구매자는 안드로이드 폰이 어떤 기능을 갖추고 있는지 또는 아이폰의 제약이 얼마나 불필요한 것인지 모른다.   ...

아이폰 안드로이드 성격 경험

2011.11.07

필자는 일부 안드로이드 사용자들에게서 매우 흥미로운 것을 발견했다. 바로 아이폰을 선택한 사람들에게 대해 가지고 있는 매우 고집스럽고 놀라운 견해이다.   스마트폰에 대해 무엇인가를 올릴 때나 아이폰에 대한 온라인 대화에 참여할 때, 필자는 언제나 이런 견해들이 올라오는 것을 보게 된다. 안드로이드 디바이스에 대한 대화에서는 다른 방향으로 강력한 포스트의 물결이 일어나는 것을 보지 못했다.   이는 단지 안드로이드 사용자와 아이폰 사용자가 각각 자신들이 선호하는 스마트폰을 사용하고 있기 때문만은 아니다. 많은 안드로이드 팬들은 아이폰을 구매하겠다는 결정 자체가 실수라고 생각하며, 만약 모든 사람이 내정하게 생각하고, 객관적인 정보를 가지고 있다면, 안드로이드를 구매할 것이라고 믿고 있다.   이는 매우 기이한 현상이라, 필자는 이를 좀 더 잘 이해하고자 했다. 그래서 필자의 구글+ 친구 중 안드로이드르 사랑하는 몇몇에게 아주 간단한 질문을 던졌다. “사람들은 왜 아이폰을 살까?”   8시간이 되기 전에 이들은 구글+의 코멘트 한계인 500개를 채워버렸다. 귀가 따가울 정도로 많은 이야기가 나왔다. 이제 안드로이드 팬들이 이야기하는 ‘사람들이 아이폰을 구매하는 이유’를 살펴보자.   아이폰은 지위의 상징이다. 아이폰 구매자들은 귀족 지위의 상징 또는 패션 액세서리로서의 애플 브랜드에 이끌리는 것이다. 마치 사람들이 롤렉스 시계와 구치 백을 좋아하는 것과 마찬가지 이유이다.   아이폰은 바보 사용자를 위한 스마트폰이다. 아이폰은 사용하기 쉽게 만들어졌으며, 그래서 초보자들이 매력을 느끼는 것이다.   아이폰 사용자는 무지하다. 아이폰 구매자는 안드로이드 폰이 어떤 기능을 갖추고 있는지 또는 아이폰의 제약이 얼마나 불필요한 것인지 모른다.   ...

2011.11.07

조직 심리학 | 직장 내 말썽 캐릭터 ‘어떻게 다룰까?’

유독 다루기 어려운 이들은 어느 직장에나 있기 마련이다. 다음 4가지 타입 중 한두 유형은 누구에게나 친숙할 것이다. 팀빌딩 전문가 칼리 클렘프가 이에 대한 조언을 남긴다. 동료들이 가십을 퍼뜨리고, 중상 모략을 하고, 힘없는 사람을 괴롭히고, 불평불만을 쏟아낸다면 나무랄 데 없는 직원들조차 온갖 드라마와 기만이 난무하는 불행한 세상에 거주하게 된다. 이들 문제를 일으키는 직원들은, 효율적이고 화기애애했을 직장을 '앨리 맥빌의 사랑 만들기'나 '더 오피스', '하우스' 등의 코미디 드라마 속의 직장과 유사한 직장으로 바꿔 버린다. 더군다나 현실에서의 이런 직장은 드라마 속 직장처럼 재미있는 것도 아니다. 스트레스를 유발하고, 에너지를 소진시키며, 생산성을 방해하기 때문이다. 경영진과 직원 각자는 이런 문제와 갈등을 해소하기 위해 이와 같은 이른바 '극적인 유형'의 직원들을 이해할 필요가 있다. '드라마가 없는 사무실: 팀, 동료, 상사와의 건전한 협력을 위한 가이드(The Drama-Free Office: A Guide to Healthy Collaboration with Your Team, Coworkers, and Boss)의 공동 저자인 칼리 클렘프는"드라마에 관여하고 있는 사람이 누구인지 알아, 갈등의 근본 원인에 도달하는 것이 중요하다."고 설명하고 있다. 리더십 및 팀 빌딩 코치이기도 한 클렘프는 4종류의 '극적인 유형'의 직원들이 있다고 말한다. 불평불만자(Complainer), 냉소주의자(Cynic), 지배자(Controller), 케어테이커(Caretaker)가 그들이다. 이런 유형의 사람들을 각각 다루는 방법을 알게 되면 골치 아프면서도 스트레스가 많은 상황을 없애는데 도움이 된다. 그리고 이를 잘 다루는 사람은 승리와 성과를 움켜쥘 수 있다. 당신이라면 어느 쪽에 서겠는가? -&...

리더십 심리학 갈등 조직 성격

2011.08.12

유독 다루기 어려운 이들은 어느 직장에나 있기 마련이다. 다음 4가지 타입 중 한두 유형은 누구에게나 친숙할 것이다. 팀빌딩 전문가 칼리 클렘프가 이에 대한 조언을 남긴다. 동료들이 가십을 퍼뜨리고, 중상 모략을 하고, 힘없는 사람을 괴롭히고, 불평불만을 쏟아낸다면 나무랄 데 없는 직원들조차 온갖 드라마와 기만이 난무하는 불행한 세상에 거주하게 된다. 이들 문제를 일으키는 직원들은, 효율적이고 화기애애했을 직장을 '앨리 맥빌의 사랑 만들기'나 '더 오피스', '하우스' 등의 코미디 드라마 속의 직장과 유사한 직장으로 바꿔 버린다. 더군다나 현실에서의 이런 직장은 드라마 속 직장처럼 재미있는 것도 아니다. 스트레스를 유발하고, 에너지를 소진시키며, 생산성을 방해하기 때문이다. 경영진과 직원 각자는 이런 문제와 갈등을 해소하기 위해 이와 같은 이른바 '극적인 유형'의 직원들을 이해할 필요가 있다. '드라마가 없는 사무실: 팀, 동료, 상사와의 건전한 협력을 위한 가이드(The Drama-Free Office: A Guide to Healthy Collaboration with Your Team, Coworkers, and Boss)의 공동 저자인 칼리 클렘프는"드라마에 관여하고 있는 사람이 누구인지 알아, 갈등의 근본 원인에 도달하는 것이 중요하다."고 설명하고 있다. 리더십 및 팀 빌딩 코치이기도 한 클렘프는 4종류의 '극적인 유형'의 직원들이 있다고 말한다. 불평불만자(Complainer), 냉소주의자(Cynic), 지배자(Controller), 케어테이커(Caretaker)가 그들이다. 이런 유형의 사람들을 각각 다루는 방법을 알게 되면 골치 아프면서도 스트레스가 많은 상황을 없애는데 도움이 된다. 그리고 이를 잘 다루는 사람은 승리와 성과를 움켜쥘 수 있다. 당신이라면 어느 쪽에 서겠는가? -&...

2011.08.12

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