우리가 컴퓨터로 하는 많은 일들이 반복적이다. 우리는 파일을 폴더에 넣고 이메일에 양식 답장을 보내며 파일을 저장하며 애플리케이션을 개발할 때 테스트를 실행한다. 이벤트 이후 이벤트가 있고, 그 연쇄적인 과정은 예상 가능하다.  일상 업무 ...

2021.03.26

‘자동화(Automation)’는 IT의 핵심 우선순위가 됐다. 전사적으로 프로세스를 자동화하는 데 적합한 팀을 구축하려면 어떻게 해야 할까? 이때 필요한 사항들을 살펴본다.  오늘날 조직을 트랜스포메이션하는 것과 관련해 가장 중요한 건 자...

2021.03.24

서비스나우가 자사 플랫폼의 RPA 역량을 강화한다. 회사 측은 인도 RPA 업체 인텔리봇을 인수한다고 23일(현지시간) 발표했다. 인수 완료 시점은 올해 2분기가 될 예정이며 인수가는 공개되지 않았다.  서비스나우는 나우플...

2021.03.24

만약 IT 및 비즈니스 리더들에게 올해의 최우선 과제를 묻는다면 ‘자동화 확대’라고 대답할 확률이 높다. 프로세스를 자동화하면 신속하고 정확하게 작업을 완료하는 동시에 비용까지 절감할 수 있다. 이러한 자동화는 팬데믹 기간 동안 더욱더 중요해졌다. 이...

2021.03.03

거의 모든 SF 소설과 영화에는 로봇 집사가 등장한다. 순식간에 질문에 답하고 문제를 해결해준다. RPA라는 ‘유행어’를 만든 사람들은 이런 이미지를 이용하려 시도한 것으로 보인다. 플랫폼을 구매하는 고객들은 자질구레한 일을 컴퓨터 집사에게 넘겨, 사...

2021.01.28

오늘날 IT 리더들에게 ‘변화 관리’는 기술 그 이상이다. 이는 비즈니스의 모든 수준에서 문화적 변혁을 주도하는 것이다.  싱크로니(Synchrony)의 부사장 겸 CIO인 캐롤 주엘에게 지난 2020년 2월 26일은 여러모로 의미가 있는 ...

2021.01.13

인간과 협력하는 강력한 기술은 기업의 인간적 측면을 향상시키는 동시에 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 데 실질적인 도움이 될 수 있다. 코로나19 사태 이전을 떠올려 보자. 당시 비즈니스 리더들은 운영 최적화, 수익성 개선, 혁신 추진 등에서 AI가...

2021.01.12

2020년이 시작되었을 때, 글로벌 조직들은 직원들의 생산성과 고객 경험을 꽤 향상시켜 놓은 상태였다. 디지털 트랜스포메이션을 경쟁력의 중요한 동력으로 판단한 B2B 기업들은 자동화와 인공지능(AI) 분야의 발전을 이용, 조직의 워크플로우를 쇄신한다는...

2020.12.28

RPA 솔루션 업체 유아이패스(UiPath)가 17일(현지 시각) 美 증권거래위원회(SEC)에 IPO를 위한 등록 초안을 비공개로 제출했다고 발표했다.    유아이패스는 공식 성명문을 통해 "SEC에 A 등급의 보통주 공모 제안을...

2020.12.18

SAP가 연례 개발자 컨퍼런스에서 새로운 자동화 기술 3종을 공개했다. 비즈니스 애플리케이션 수요에 대응하는 프로그래머가 부족한 실정이다. 이에 기업들은 애플리케이션 개발 그룹을 보완할 다른 자원들을 확보하고 있다. 이를테면 현업 직원들에게 로우코드...

2020.12.15

LG전자가 올해 500개 업무에 ‘RPA(Robotic Process Automation)’ 기술을 적용하며 디지털전환(Digital Transformation)을 가속화하고 있다고 밝혔다. 회사에 따르면 LG전자는 지난 2018년부터 최근까지 회계...

2020.12.15

한국IBM이 한미약품의 경영지원 업무 및 제조 분야의 디지털 혁신을 위해 IBM 로보틱 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, 이하 RPA) 솔루션을 제공했다고 밝혔다. 한미약품은 2019년 상반기부터 IBM의 RPA 솔루...

2020.12.09

유아이패스가 미래의 업무와 자동화에 끼치는 코로나19 사태 영향을 분석하기 위해 시장조사업체 포레스터 컨설팅에 의뢰해 진행한 설문조사의 결과 보고서 ‘미래의 업무: 팬데믹 스포트라이트(The Future Of Work: A Pandemic Spotli...

2020.12.01

RPA 봇이 오케스트레이션을 비롯해 자동화에 필요한 프론트라인 운영 요건을 제공한다면, ‘분석 프로세스 자동화(Analytics Process Automation, APA)’ 봇은 스마트 소프트웨어를 더 스마트하게 하기 위해 필요한 데이터과학 기능을 ...

2020.11.24

유아이패스가 차세대 유아이패스 오토메이션 플랫폼(UiPath Automation Platform)을 공개했다.  회사에 따르면 이번 오토메이션 플랫폼에는 로우코드(low-code) 기능이 탑재된 ‘유아이패스 앱스(Apps)’가 새롭게 포함됐...

2020.11.19

자동화 기술이 사실상 모든 회사로 확산되면서, IT의 자동화 거버넌스(관리)라는 역할에 대한 질문이 제기되고 있다. CIO는 자동화 기술이 적절히 운용되도록 방호책을 제공할 수 있어야 한다. 단, 전제가 있다. 비즈니스가 이렇게 할 수 있도록 도와줘야...

2020.11.16

거의 모든 산업 부문에서 자동화가 빠르게 최고의 자리에 앉고 있다. IT 자동화, RPA, AI, 수동 프로세스를 없애거나 줄이는 기타 다른 수단을 통해 기업들은 모든 사업 부문의 속도를 높여 경쟁 우위를 유지하려 하고 있다. 사실 자동화의 잠재적인...

2020.11.12

유아이패스가 매니지드 위협 탐지 및 대응(Managed Detection & Response, 이하 MDR) 기업인 이센타이어(eSentire)와 파트너십을 체결하고, 여러 마이크로소프트 시큐리티(Microsoft Security) 서비스에 적...

2020.11.03