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2016년 7가지 마케팅 기술 예측

2016.01.04 Matt Kapko  |  CIO
2015년도 이제 이틀 남았다. 투자은행인 루마 파트너스(Luma Partners) 창업자이자 CEO인 테리 카와자에 따르면, 현재 2,000개 이상의 광고 기술 신생업체들이 급성장하는 이 시장에서 자리잡기 위해 경쟁하고 있지만, 페이스북, 구글과 같은 대기업들의 지배력이 강해 소규모 틈새 업체들의 설 자리는 갈수록 좁아지는 추세다.

카와자는 올해 초 2,000개 광고 기술 신생업체 가운데 인수합병이나 일반적인 수익을 통해 투자자에게 손실을 입히지 않고 손익분기점을 맞추는 기업은 150개 정도에 불과할 것으로 예측한 바 있다. 여러 광고 및 마케팅 전문가들에게 들어본 2016년의 7가지 마케팅 기술 예측을 살펴보자.

광고 차단 프로그램, 온라인 전문 기업 위협
광고 차단 프로그램의 인기가 갈수록 높아지면서 많은 IT 업체와 출판업체들이 긴장하고 있다. 이마케터(eMaketer)에 따르면, 웹 사용자들은 화면으로 밀려드는 부적절하고 성가시며 리소스까지 많이 소비하는 광고를 피하기 위해 광고 차단 프로그램을 선택하고 있다.

그러나 이와 같은 광고는 웹 사용자들이 보고자 하는 온라인 콘텐츠의 자금줄이기도 하기 때문에 광고 차단 프로그램의 인기는 많은 온라인 전문 기업에게 좋지 않은 소식이다.

이마케터에 따르면, 시스템 수준의 광고 차단 기능을 선택하는 사용자가 앞으로 더 늘어나고 결과적으로 2016년의 광고 상황은 더욱 악화될 전망이다.

최근 페이스북은 미국 증권거래위원회에 제출한 자료에서 "이런 광고 차단 기술이 페이스북의 재무 실적에 부정적인 영향을 미쳤으며 이 기술이 계속해서 확산될 경우 특히 모바일 플랫폼에서 미래 실적이 악화될 수 있다"고 우려했다.

소셜에 관심을 갖는 마케터 증가
현재 소셜 미디어에 대한 마케터의 관심은 대부분 페이스북과 트위터에 집중된다. 그러나 이마케터에 따르면 이 두 플랫폼을 사용하는 마케팅 전문가의 증가세는 2016년에 둔화될 것으로 보인다. 2016년 마케터의 페이스북과 트위터 사용 예상 증가율은 1% 미만인 반면 인스타그램 사용이 2015년 32%에서 2016년 49%로 큰 폭으로 증가할 전망이다.

소셜 미디어에 투자되는 전체 마케팅 예산 비율은 2015년 10.7%에서 2016년 14%로 크게 오를 것으로 예상된다. 또한 이마케터에 따르면, 2015년에는 전체 미국 디지털 광고 지출액 가운데 18%가 소셜 네트워크로 유입되었지만 2016년에는 이 수치가 20%로 높아질 전망이다. 이 경우 2016년 미국의 전체 소셜 미디어 광고 지출액은 134억 달러 규모가 된다.

광고 기술에서 통신업체 역할 확대
2015년에는 버라이즌이 AOL을 인수하고 후속으로 모바일 광고 네트워크인 밀레니얼 미디어(Millennial Media) 인수 계획을 발표했다. 앱 마케팅 기업 앱리프트(AppLift)의 콘텐츠 마케팅 관리자인 토마스 소머에 따르면, 경쟁 통신업체들도 반격을 위해 비슷한 행보를 보일 전망이다.

특히 이동통신업체들은 카카오톡, 라인, 왓츠앱(WhatsApp)과 같은 웹 기반 메시징 서비스로 인한 수익 감소를 우려하고 있다. 소머는 "이에 따라 사업자들이 고객 데이터에서 더 많은 가치를 끌어내고자 하며 사업자와 ISP가 상품화되면서 시장에서는 트래픽을 수익으로 연결하기 위한 예측 광고 기술의 필요성이 커지고 있다"고 말했다.

새로운 지표가 쿠키를 대체
모바일 광고 기업 유비모(Ubimo) 공동 창업자이자 CEO인 란 벤 야르에 따르면, 모바일과 소셜 영역으로 유입되는 광고 투자가 증가하면서 업계에서 승인된 측정 가이드라인이 중요해질 전망이다.

이런 새로운 포맷은 쿠키 또는 브라우저 기반 지표와는 호환되지 않으며 기존 레거시 웹 기술을 바탕으로는 구현할 수 없다. 이마케터에 따르면, 2015년 전체 디지털 광고 지출의 절반 이상이 모바일 분야에서 이뤄졌으며, 2016년 광고주는 가시성, 측정 및 책임 소재에 대한 더 높은 투명성을 요구하게 될 전망이다.

디지털 마케팅 기업 3Q 디지털(3Q Digital)의 분석 담당 부사장인 펠릭스 몰츠는 "트래픽에서 모바일이 차지하는 비중이 커지면서 브랜드 입장에서는 여러 기기를 포괄하는 측정과 사용 환경의 구현이 더욱 시급해진다. 한 사용자를 다중 기기 광고 노출로 연결하기 위해 기기 그래프와 인증, 점진적 프로파일링을 활용하게 될 것이다"고 말했다.

시각적 소셜 플랫폼이 모바일 광고 투자 흡수
소셜 미디어 관리 소프트웨어 제품군을 개발하는 스프라우트 소셜(Sprout Social)의 소셜 미디어 관리자 대릴 빌라코르타에 따르면, 지속적인 전자상거래 강화 전략에 힘입어 인스타그램, 핀터레스트, 스냅챗과 같은 이미지 및 비디오 중심의 소셜 플랫폼의 광고 매출이 증가할 전망이다.

페이스북, 트위터 및 기타 소셜 플랫폼은 2016년에도 광고 매출이 늘겠지만 소매, 패션 브랜드를 비롯해 앱 내에서 상품을 팔고자 하는 기타 기업들 사이에서는 더욱 시각적인 서비스가 빠르게 표준 광고 플랫폼으로 부상하게 된다.

서드파티 데이터의 접근성과 경제성 증대
3Q 디지털의 몰츠에 따르면, 공개 서드파티 데이터 교환은 브랜드가 벤더 또는 데이터 소유자와 직접 접촉할 필요없이 더 많은 데이터 집합에 접근해 활용하는 데 유익한 방법이다.

몰츠는 "데이터 교환에 참여하는 이러한 벤더의 상당수는 새로운 가격 구조를 적용, 브랜드가 큰 고정 요금이 아닌 CPM을 지불할 수 있도록 하고 있다"며, "이러한 틀은 규모에 관계없이 모든 브랜드에게 더 경제적으로 캠페인 전략에 데이터 집합을 활용할 수 있게 해준다. 이와 같은 데이터 교환이 계속 발전함에 따라 브랜드는 익명화된 사용자 데이터를 비용 없이 다른 관련 브랜드와 공유하는 안을 모색하게 될 것"이라고 말했다.

네이티브, 앱 내 모바일 광고 수요 증가
유비모의 벤 야르에 따르면, 지난해에는 네이티브 광고에 대한 수요가 5배 증가했고 이러한 성장세는 2016년에도 이어질 전망이다. 또한 벤 야르는 네이티브와 앱 내 광고가 광고 차단 프로그램 문제를 해결할 수 있는 방법이라고 말했다.

브랜드들이 전후 맥락에 따른 관련성 높은 광고에 중점을 두면서 페이스북과 같은 플랫폼의 콘텐츠와 모양과 느낌이 잘 조화되는 광고 포맷의 시장 점유율이 계속 높아질 것이다. editor@itworld.co.kr
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