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비즈니스|경제 / 클라우드

"99.999는 잊어라" 스플렁크, 100% 업타임 보장 SLA 발표

2014.08.07 Thor Olavsrud  |  CIO
스플렁크가 자사 스플렁크 클라우드에 대해 100% SLA를 지난 6일 공개했다. 회사의 머신 데이터 애널리틱스가 중단되지 않는다는 보장이다.

스플렁크의 제품 부문 선임 부사장 귀도 슈뢰더는 "기업 애플리케이션, 인프라스트럭처, 서비스를 모니터링하는 데이터 플랫폼에 있어 다운타임을 용인할 수 없는 기업들이 있다"라고 출시 이유를 설명했다.

스플렁크 클라우드 제품 마케팅 디렉터 프라빈 랭나쓰는 "업계 최초의 머신 데이터용 100% 업타임 SLA이기도 하다"라며, "우리의 모든 고객사들은 그들의 운영 애널리틱스를 필요할 때면 언제나 이용할 수 있다는 보장성을 확보하게 됐다"라고 전했다.

스플렁크 클라우드는 스플렁크 엔터프라이즈 소트웨어의 클라우드 버전이다. 주요 기능으로는 모니터링, 경고, 역할 기반 접근 제어, 데이터 모델/피봇, 지식 매핑, 리포트 가속, 온프레미스 및 클라우드 배치에의 가시성, 이례 상황 감지, 패턴 매칭, 고가용성, 로버스트 레스트 APIs(REST APIs) 등이 있다.

회사는 신규 SLA와 함께 회사 플랫폼 클라우드 버전의 가격을 33% 인하한다고 밝혔다. 랭나쓰는 9개월 간의 클라우드 서비스 운영 중 확보한 효율성의 결과라고 설명했다.

그는 "고객 최우선 기업으로써 우리는 제공 가치를 높이고자 노력하고 있다. 지난 9개월 간 많은 운영 효율성을 확보했으며, 이를 고객과 나눌 수 있다는 사실을 기쁘게 생각한다"라고 말했다.

스플렁크는 또 스플렁크 클라우드 신규 서비스 플랜을 공개했다. 먼저 스플렁크 온라인 샌드박스가 있다. 이는 고객사가 고유의 데이터를 활용하면서(원할 경우) 15일간 무료로 스플렁크 클라우드를 시작할 수 있도록 지원한다. 15일 후에는 매월 675달러의 가격에 하루 5GB를 인덱스할 수 있다. 스플렁크는 필요한 경우 하루 5TB 인덱싱까지 늘릴 수 있다고 전했다.

고객사 셀프 서비스 지원 솔루션 기업 마인드터치의 CEO이자 설립자인 애론 펄커슨은 "그간 시중의 여러 머신 데이터 애널리틱스 서비스를 테스트해왔다. 스플렁크 클라우드를 제외한 어떤 서비스도 기업들의 심각한 수요에 제대로 대응하지 못했다. 미션 크리티컬한 제품을 공급하는 우리에게 있어 스플렁크 클라우드의 100% 업타임 보장은 고객 기대에 부응하는데 크게 일조한다. 스플렁크 클라우드로 인해 우리는 24/7 안정성을 전달할 수 있게 됐다"라고 말했다.

마인드터치는 머신 데이터 수집 및 분석에 있어 스플렁크 클라우드를 이용하고 있다. ciokr@idg.co.kr
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