안타깝지만 인정해야 한다. 엔터프라이즈 앱을 개발하는 것과 직원들이 이를 애용하도록 하는 것은 별개의 문제이다. 가트너에 따르면, 2017년까지 모바일 앱 개발 서비스에 대한 시장 수요가 급증할 전망이다. 구체적으로는 기업과 IT ...
2015.11.19
스포츠 분야는 IT 기술을 빠르게 받아들이고 융합시키고 있다. 톱골프(Topgolf) 역시 모든 수준의 골퍼에게 유용하고 재미있는 IT 융합형 드라이빙 레이지다. 톱골프의 CIO와 만나 이야기를 나눴다. 일반적인 드라이빙 레인지(골...
2015.08.25
직원들은 자신들에게 부여된 임무를 완수하는 걸 촉진하게 설계된 게임화(Gamification) 툴과 기술을 즐기지만 가장 강력한 동기부여는 '금전'인 것으로 나타났다. 게임화 소프트웨어 업체 배제빌(Badgeville)이...
2015.08.19
직원들은 자신들에게 부여된 임무를 완수하는 걸 촉진하게 설계된 게임화(Gamification) 툴과 기술을 즐기지만 가장 강력한 동기부여는 '금전'인 것으로 나타났다. 게임화 소프트웨어 업체 배제빌(Badgeville)이...
2015.08.19
대형 은행과 금융 기업들이 모바일 결제, 웨어러블, 소셜 미디어, 게임화를 적극 수용하고 있다. 이미지 출처 : Thinkstock 은행이나 유통매장에 들르지 않고도 환전, 결제, 상품 및 서비스 구매를 쉽게 할 수 있다. 체이스의 새로...
2015.07.20
전세계 노동 인구의 9할이 어느 날 갑자기 무기력증에 빠진다면, 사회엔 얼마나 큰 혼란이 올까? 당장이라도 세상이 멈출 것처럼 들리지만 사실 별 혼란은 없을 가능성이 크다. 우리는 지금도 그런 세계 속에 살고 있다. 갤럽(G...
2015.05.15
전세계 노동 인구의 9할이 어느 날 갑자기 무기력증에 빠진다면, 사회엔 얼마나 큰 혼란이 올까? 당장이라도 세상이 멈출 것처럼 들리지만 사실 별 혼란은 없을 가능성이 크다. 우리는 지금도 그런 세계 속에 살고 있다. 갤럽(G...
2015.05.15
하버드 의대에 소속한 한 연구 팀은 인간이 적은 양의 정보에 노출되었을 때 가장 많이 배우게 되는 경향이 있다는 점을 알아냈다. 보상과 오락을 결부시킨 학습과 동기부여 기법인 게임화(gamification)가 바로 이 개념을 활용한 것이다. ...
2015.03.25
하버드 의대에 소속한 한 연구 팀은 인간이 적은 양의 정보에 노출되었을 때 가장 많이 배우게 되는 경향이 있다는 점을 알아냈다. 보상과 오락을 결부시킨 학습과 동기부여 기법인 게임화(gamification)가 바로 이 개념을 활용한 것이다. ...
2015.03.25
기업 IT 분야에 영향을 미칠 신기술이 계속 발명, 상용화, 도입되고 있다. 최근 입지가 확대되고 있는 양자 컴퓨팅, 게임화, 반응 프로그래밍, 증강 현실, 트랜션트 컴퓨팅 전자장치, NDN(Named Data Networking)을 정리했다. ...
2015.02.27
비보안 부문에 종사하는 직원들이 보안을 진지하게 받아들이도록 만드는 것은 해묵은 과제 중 하나다. 그리고 이 과제를 해결할 새로운 방법 하나가 등장했다. 다름 아닌 '게임화(Gamification)'다. 게임화를 통해 게임 요소를 ...
2014.07.21
게임화(Gamification)는 포인트와 배지를 주는 것 이상의 기법이다. 가트너는 2015년 중 포천 1000대 기업의 40%가 비즈니스 변화를 위해 게임화를 주요 메커니즘으로 활용할 것으로 내다보고 있다. 자신들이 보유한 여러 툴에 게임화를...
2014.05.12
게임화(Gamification)는 포인트와 배지를 주는 것 이상의 기법이다. 가트너는 2015년 중 포천 1000대 기업의 40%가 비즈니스 변화를 위해 게임화를 주요 메커니즘으로 활용할 것으로 내다보고 있다. 자신들이 보유한 여러 툴에 게임화를...
2014.05.12
온라인이나 전화로 고객 서비스를 제공하거나 받은 경험이 있는가? 십중팔구 '진이 빠지는' 경험이었을 것이다. 각본이 정해진 메시지, 여러 과정을 거쳐야 전화를 건 목적인 요금 납부 담당자 연결 번호인 3번을 누를 수 있는 자동 응답 시스...
2014.03.05
온라인이나 전화로 고객 서비스를 제공하거나 받은 경험이 있는가? 십중팔구 '진이 빠지는' 경험이었을 것이다. 각본이 정해진 메시지, 여러 과정을 거쳐야 전화를 건 목적인 요금 납부 담당자 연결 번호인 3번을 누를 수 있는 자동 응답 시스...
2014.03.05
기업 애플리케이션 게임화에 있어 '재미'보다는 '실용성'에 초점을 맞춰야 한다고 동기화 디자인 전문가 제이슨 폭스가 강조했다. 시드니에서 열린 가트너 비즈니스 인텔리전스 앤 인포메이션 매니지먼트 서밋에서 폭스는 기업 ...
2014.02.27
기업 애플리케이션 게임화에 있어 '재미'보다는 '실용성'에 초점을 맞춰야 한다고 동기화 디자인 전문가 제이슨 폭스가 강조했다. 시드니에서 열린 가트너 비즈니스 인텔리전스 앤 인포메이션 매니지먼트 서밋에서 폭스는 기업 ...
2014.02.27
많은 보안 인식 프로그램이 실패로 돌아가는 이유는 동기 부여 없이 원칙만을 따지며 직원들에게 인식 교육을 강요하고 직원들이 자발적으로 추가 교육을 찾아 나서길 기대하는, 이른바 ‘밀어 부치기 식' 접근법을 적용하는데 있다. 물론, 이...
CSO 교육 CISO 게임화 보안 인식 Gamification
2013.12.04
많은 보안 인식 프로그램이 실패로 돌아가는 이유는 동기 부여 없이 원칙만을 따지며 직원들에게 인식 교육을 강요하고 직원들이 자발적으로 추가 교육을 찾아 나서길 기대하는, 이른바 ‘밀어 부치기 식' 접근법을 적용하는데 있다. 물론, 이...
2013.12.04
현명한 기업가들은 예부터 경쟁이 동기요인으로써 어떤 가치를 가져다 주는지 잘 이해하고 있었다. 영업 현장에서는 리더보드가 입구에 걸려 있으며, 교육기관들은 GPA와 학급석차를 활용해 경쟁을 부추기고 있다. 데이비드 마멧의 영화 글렌게리 글렌...
2013.08.30
현명한 기업가들은 예부터 경쟁이 동기요인으로써 어떤 가치를 가져다 주는지 잘 이해하고 있었다. 영업 현장에서는 리더보드가 입구에 걸려 있으며, 교육기관들은 GPA와 학급석차를 활용해 경쟁을 부추기고 있다. 데이비드 마멧의 영화 글렌게리 글렌...
2013.08.30
카플란(Kaplan) 정보 시스템 및 기술대학 학장인 데비이드 드헤븐은, 카플란의 많은 학생들이 평균 나이가 35세가 되면 학습과 관련해 자신감을 재충전해야 하는 시기를 거치게 된다고 전했다. 그는 “성인 학습자의 경우, 자신들이 성...
2013.08.12
최근 IT 업계의 유행어 중 하나는 게임화(Gamification)다. 하지만 게임이나 게임 기법을 이용해 사용자와의 상호작용을 증진시키려는 개념은 예전부터 있었던 것이다. 예를 들어 신용카드 기업이나 항공사들은 고객 충성도를 높이기 위해 게임화 기법...
2013.06.21
최근 IT 업계의 유행어 중 하나는 게임화(Gamification)다. 하지만 게임이나 게임 기법을 이용해 사용자와의 상호작용을 증진시키려는 개념은 예전부터 있었던 것이다. 예를 들어 신용카드 기업이나 항공사들은 고객 충성도를 높이기 위해 게임화 기법...
2013.06.21
게임화(Gamification)은 문제해결과 직원들의 업무 집중을 위해 게임의 메커니즘과 게임의 발상을 업무에 도입하는 과정을 뜻한다고 조만간 발간될 게임화 혁명(The Gamification Revolution)의 저자인 게이브 지커만은 설명한다. ...
2013.06.11
솔직히 말해보자. IT 세상은 지속적인 기술 혁신의 노예이자, 이를 둘러싼 과장의 노예다. 모든 것이 예전의 것보다 더 좋고 아름다우며 필수적으로 보인다. 최신 트렌드에 올라타지 못한다면 이내 뒤쳐질 것만 같다. 세일즈 피치의 위력이다. ...
2013.05.30
CIO들에게 "IT의 소비자화"라는 말을 들었을 때 무엇이 가장 먼저 생각나는지 묻는다면, 아마도 스마트폰과 태블릿을 가진 사용자들이 직장에서 기업 이메일과 다른 애플리케이션의 접속을 요청하는 상황에 대해 이야기할 가능성이 높다. ...
2013.05.29