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구글 홈, 개인화 지원한다··· '목소리별 맞춤 응답 지원'

2017.04.21 Blair Hanley Fran  |  IDG News Service
서로 다른 목소리의 사용자를 각각 인식하고 각 사람에게 맞춤 응답을 제공할 수 있도록 구글 홈 가상비서가 업그레이드된다. 

사용자가 화자 인식 세업 단계에 진입하면, 구글 홈 기기는 'OK Goole'과 'Hey Google'를 두번씩 말해달라고 요청한다. 향후 해당 사용자가 질문하면 사용자 확인 과정을 거친 후 그에 맞춰 개인화된 대답을 내놓게 된다.

즉 가족 구성원들이 각각 자신에게 맞춰진 일정 정보 등을 확인할 수 있게 되는 셈이다.

이번 구글 홈 업그레이드는 아마존 에코와의 차별화에 일조할 전망이다. 이들 두 기기는 가정용 가상비서 기기 분야에서 치열하게 경쟁하고 있으며 아직 명확한 승자가 가려지지 않은 상태다. 이들 두 제품은 또 아직 영어권에서만 머무르고 있다는 한계도 공통적으로 지니고 있다.

구글 홈 기기는 최대 6명의 사용자 목소리를 인식할 수 있다. 대부분의 가정에서 이용할 만한 숫자다. 사용자 목소리를 인식시키리면 iOS 및 안드로이드용 구글 홈 앱을 이용해 설정하는 작업이 필요하며 이 때 꼭 각각의 스마트폰 등을 이용할 필요는 없다. 하나의 스마트폰을 이용해서도 각각의 목소리를 인식시킬 수 있다는 의미다. 단 구글 홈 기기가 존재하는 와이파이 네트워크에 있어야 한다.

인식되지 않은 이용자들도 질문할 수는 있다. 당연히 일정 데이터와 같은 개인적인 쿼리에는 응답하지 않는다. 이 밖에 눈에 띄는 점은 사용자 구글 홈 기기에 멋대로 노출되는 버거킹 광고를 유지한다는 것이다. 이 패스트푸드 체인의 햄버거 광고가 노출되게 된다.

또 구글 홈 기기에서 등록 사용자를 제거하는 기능이 현재 없다는 점도 두드러진다. 구글이 향후 이 기능을 도입할 지 여부는 알려지지 않았다.

구글은 이번 업그레이드가 미국 내 사용자를 대상으로 이뤄졌지만, 수 개월 내 영국으로 확대할 예정이라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr 
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