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아웃소싱 계약 규모, 10년째 감소세

미화 1억 달러 미만의 IT 및 비즈니스 프로세스 계약이 늘어나면서 CIO들이 거버넌스에 대한 대책을 마련하기 위해 고심하고 있다. 그리고 IT아웃소싱 업체들은 어떻게 대응하고 있을까?   지난 한 해 동안의 아웃소싱 활동을 조사한 한...

아웃소싱 CIO BPO 멀티벤더 아웃소싱 계약 규모 감소세

2012.02.01

미화 1억 달러 미만의 IT 및 비즈니스 프로세스 계약이 늘어나면서 CIO들이 거버넌스에 대한 대책을 마련하기 위해 고심하고 있다. 그리고 IT아웃소싱 업체들은 어떻게 대응하고 있을까?   지난 한 해 동안의 아웃소싱 활동을 조사한 한...

2012.02.01

기고 | ITO 인력 줄이면서 서비스는 그대로••• 5가지 팁

글로벌 IT업체의 아웃소싱을 이용하는 기업이라면, IT업체가 현장 지원 인력을 축소하는 데 대한 대응 방안을 마련해야 한다. 본 기사에서 소개하는 팁들은 오프쇼어 IT서비스 업체가 현장 파견 인력을 줄이더라도 갑-을의 관계가 유지되도록 도울 것이다. ...

아웃소싱 CIO 인도 오프쇼어 아웃소싱 니어쇼어 아웃소싱 가격 협상

2012.01.17

글로벌 IT업체의 아웃소싱을 이용하는 기업이라면, IT업체가 현장 지원 인력을 축소하는 데 대한 대응 방안을 마련해야 한다. 본 기사에서 소개하는 팁들은 오프쇼어 IT서비스 업체가 현장 파견 인력을 줄이더라도 갑-을의 관계가 유지되도록 도울 것이다. ...

2012.01.17

과도한 아웃소싱을 의미하는 7가지 신호

IT 서비스를 너무 많이 아웃소싱하는 것은 아닌가? 일단 IT 아웃소싱의 단맛을 본 이후라면, 점차 그 대상이 증가하곤 한다. 그러나 내부 IT 서비스 조직이 축소됨에 따라 ROI 효과가 사라지는 부작용도 따른다. 지나치게 많이 아웃소싱하고 있지는 않...

아웃소싱 CIO IT부서 거버넌스

2012.01.10

IT 서비스를 너무 많이 아웃소싱하는 것은 아닌가? 일단 IT 아웃소싱의 단맛을 본 이후라면, 점차 그 대상이 증가하곤 한다. 그러나 내부 IT 서비스 조직이 축소됨에 따라 ROI 효과가 사라지는 부작용도 따른다. 지나치게 많이 아웃소싱하고 있지는 않...

2012.01.10

스페인 은행, IBM과 20억 유로 규모의 아웃소싱 계약 체결

아웃소싱 계약 갱신 기간이 단축되는 시장의 흐름과 달리, 스페인 은행 라 까익사(La Caixa)가 최근 IBM과 20억 유로(16억 5,000만 파운드) 규모의 10년 계약을 체결했다. ->2012, IT아웃소싱의 12가지 전망 ...

아웃소싱 계약 데이터센터 IBM 은행 스페인 라 까익사

2012.01.06

아웃소싱 계약 갱신 기간이 단축되는 시장의 흐름과 달리, 스페인 은행 라 까익사(La Caixa)가 최근 IBM과 20억 유로(16억 5,000만 파운드) 규모의 10년 계약을 체결했다. ->2012, IT아웃소싱의 12가지 전망 ...

2012.01.06

2011 IT 이슈 리포트 9 : CCIE vs MBA

CIO들이 지금 당장 인력을 보강하고 싶다면 어떤 사람을 모집해야 할까? 심화된 전문기술 역량을 갖춘 직원과 전문경영 기술을 갖춘 직원 중 누굴 뽑아야 할까? 기업의 IT 부서들 사이에서 CCIE(Cisco Certified Internet Exper...

아웃소싱 이슈 MBA CCIE 리포트

2011.12.12

CIO들이 지금 당장 인력을 보강하고 싶다면 어떤 사람을 모집해야 할까? 심화된 전문기술 역량을 갖춘 직원과 전문경영 기술을 갖춘 직원 중 누굴 뽑아야 할까? 기업의 IT 부서들 사이에서 CCIE(Cisco Certified Internet Exper...

2011.12.12

블로그 | 업무 '구루' 되어볼까? 9가지 소통·조직화 앱

널리 확산되는 직장 내 소통과 조직화가 소비자 기기 앱들로 간단히 해결될 것으로 보인다. 미국 노동통계국(United States Bureau of Labor Statistics)이 진행한 최근 조사에 따르면 지난 2010년 고용된 직원들 중...

아웃소싱 모바일 CIO 커뮤니케이션 애플리케이션 재택근무 그룹웨어 소비자 기기 원격지 근무

2011.12.12

널리 확산되는 직장 내 소통과 조직화가 소비자 기기 앱들로 간단히 해결될 것으로 보인다. 미국 노동통계국(United States Bureau of Labor Statistics)이 진행한 최근 조사에 따르면 지난 2010년 고용된 직원들 중...

2011.12.12

클라우드 시대에 대처하는 IT 운영 관리 서비스 전략_IDG Tech Focus

기업이 IT아웃소싱을 고민할 때, 비용 절감만을 염두에 둔다면, 그 이상의 효과를 얻기 어렵다. 이 때의 아웃소싱은 비핵심 영역을 외주 업체에 위탁하는 수준에 머무르게 된다. IT아웃소싱의 목적이 무엇인지에 따라 서비스 내용과 이를 수행할 업체 선정도...

아웃소싱 IBM 매니지드 서비스 통합 IT 운영 관리

2011.12.06

기업이 IT아웃소싱을 고민할 때, 비용 절감만을 염두에 둔다면, 그 이상의 효과를 얻기 어렵다. 이 때의 아웃소싱은 비핵심 영역을 외주 업체에 위탁하는 수준에 머무르게 된다. IT아웃소싱의 목적이 무엇인지에 따라 서비스 내용과 이를 수행할 업체 선정도...

2011.12.06

황당한 상상: 만약 스티브 잡스가 CIO를 했다면?

이번 달에는 좀 황당한 생각을 해 봤다. ‘만약 스티브 잡스가 기업의 CIO를 했다면 어떻게 정보시스템을 구축했을까?’ 라는 생각이었다. 그런데 이 생각을 하자마자 결론이 나왔다. ‘말도 안 된다. 스티브 잡스는 CEO...

아웃소싱 CIO 스티브 잡스 소프트웨어 개발

2011.12.02

이번 달에는 좀 황당한 생각을 해 봤다. ‘만약 스티브 잡스가 기업의 CIO를 했다면 어떻게 정보시스템을 구축했을까?’ 라는 생각이었다. 그런데 이 생각을 하자마자 결론이 나왔다. ‘말도 안 된다. 스티브 잡스는 CEO...

2011.12.02

‘클라우드로 데이터센터 비용 절감’ 한 카툰 기업의 사례

아동용 만화 제작사이자 배급사인 쿠키 자 엔터테인먼트(Cookie Jar Entertainment)는 데이터 센터를 늘리지 않고서도 사내 컴퓨팅 요구를 충족하기 위해 2008년 클라우드 컴퓨팅을 도입했다. 1990년대 말과 2000년대 초, 모든...

아웃소싱 클라우드 데이터센터 비용절감 쿠키 자

2011.11.21

아동용 만화 제작사이자 배급사인 쿠키 자 엔터테인먼트(Cookie Jar Entertainment)는 데이터 센터를 늘리지 않고서도 사내 컴퓨팅 요구를 충족하기 위해 2008년 클라우드 컴퓨팅을 도입했다. 1990년대 말과 2000년대 초, 모든...

2011.11.21

기고 | 아웃소싱 계약, 주의해야 할 조항들

아웃소싱 계약 조항은 시간이 지남에 따라 지속적으로 변화하기 마련이다. 아웃소싱 거래의 주요조건은 변화의 여지가 그리 많지 않을 수 있다. 그러나 각 조건들의 상대적 중요도는, 기존의, 혹은 새로 생겨나는 리스크에 의해 변화될 수 있다. 2009...

아웃소싱 계약 합병 조항 조건

2011.11.15

아웃소싱 계약 조항은 시간이 지남에 따라 지속적으로 변화하기 마련이다. 아웃소싱 거래의 주요조건은 변화의 여지가 그리 많지 않을 수 있다. 그러나 각 조건들의 상대적 중요도는, 기존의, 혹은 새로 생겨나는 리스크에 의해 변화될 수 있다. 2009...

2011.11.15

기고 | 클라우드와 SLA에 대한 불편한 진실

필자는 앞으로 다가올 한 클라우드 컴퓨팅 컨퍼런스의 프로그램들을 살펴보다 계약서와 서비스수준협약(SLA)에 중점을 둔 몇몇 세션들에 주목을 했다. 누구라도 세션에 대한 설명을 읽다 보면 주의를 기울여 SLA를 공들여 만드는 것이야 말로 클라우드 컴퓨팅...

아웃소싱 SLA 클라우드 CIO 서비스 수준 협약 패널티

2011.11.10

필자는 앞으로 다가올 한 클라우드 컴퓨팅 컨퍼런스의 프로그램들을 살펴보다 계약서와 서비스수준협약(SLA)에 중점을 둔 몇몇 세션들에 주목을 했다. 누구라도 세션에 대한 설명을 읽다 보면 주의를 기울여 SLA를 공들여 만드는 것이야 말로 클라우드 컴퓨팅...

2011.11.10

“더블 딥이 아웃소싱에는 기회”

IT아웃소싱과 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 계약이 2011년 3분기에 감소했다. 그러나 경제 상황이 악화된다면, 애널리스트들은 아웃소싱, 특히 오프쇼어 아웃소싱이 수 개월 내에 늘어날 것으로 내다봤다. 최근 12개월 중 올 3분기에서 IT...

아웃소싱 CIO BPO 경기 침체 더블 딥

2011.11.09

IT아웃소싱과 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 계약이 2011년 3분기에 감소했다. 그러나 경제 상황이 악화된다면, 애널리스트들은 아웃소싱, 특히 오프쇼어 아웃소싱이 수 개월 내에 늘어날 것으로 내다봤다. 최근 12개월 중 올 3분기에서 IT...

2011.11.09

멀티벤더 아웃소싱 고려 사항

국내 시장에서는 한 IT업체가 토털 아웃소싱 계약을 체결하고 서비스를 제공하는 경우가 많지만, 글로벌 기업들은 IT영역을 나눠 여러 업체들에게 아웃소싱을 나눠서 계약하고 관리하는 사례도 많다. 전자의 경우, 한 업체가 전체를 관리하기 때문에 문제가 생...

아웃소싱 CIO HP 멀티벤더 아웃소싱 통합자

2011.11.08

국내 시장에서는 한 IT업체가 토털 아웃소싱 계약을 체결하고 서비스를 제공하는 경우가 많지만, 글로벌 기업들은 IT영역을 나눠 여러 업체들에게 아웃소싱을 나눠서 계약하고 관리하는 사례도 많다. 전자의 경우, 한 업체가 전체를 관리하기 때문에 문제가 생...

2011.11.08

조사 | 해외 아웃소싱은 보안에 긍정적? 부정적?

해외 아웃소싱을 이용하면, IT부서가 데이터 손실이나 공격에 취약해질까? 아니면 아웃소싱 업체들로 오히려 네트워크 보안이 강화될까? 최근 조사에 따르면, 기업 IT전문가들은 이 이슈에 대해 양분된 의견을 보이고 있다. 미국 밴다이크소프트웨어(Va...

아웃소싱 보안 해외 아웃소싱 오프쇼어 아웃소싱

2011.10.26

해외 아웃소싱을 이용하면, IT부서가 데이터 손실이나 공격에 취약해질까? 아니면 아웃소싱 업체들로 오히려 네트워크 보안이 강화될까? 최근 조사에 따르면, 기업 IT전문가들은 이 이슈에 대해 양분된 의견을 보이고 있다. 미국 밴다이크소프트웨어(Va...

2011.10.26

인터뷰 | “가상화 완성으로 클라우드 도약 준비 완료” 대한항공 IT 품질팀 원영훈 부장

IT 투자와 선도적인 IT 환경에서 항상 레퍼런스 모델로 거론되는 대한항공은 지금 클라우드 환경으로의 도약을 위한 준비를 마친 상태이다. 2003년부터 시작된 서버 온디맨드 서비스가 2006년 가상화 적용 이후 90%에 이르는 서버 가상화 비율을 달성...

가상화 아웃소싱 클라우드 데이터센터 대한항공 리모델링

2011.09.28

IT 투자와 선도적인 IT 환경에서 항상 레퍼런스 모델로 거론되는 대한항공은 지금 클라우드 환경으로의 도약을 위한 준비를 마친 상태이다. 2003년부터 시작된 서버 온디맨드 서비스가 2006년 가상화 적용 이후 90%에 이르는 서버 가상화 비율을 달성...

2011.09.28

미국 비자 심사 강화, IT아웃소싱 업체에 ‘불똥’

미국 정부가 H-1B와 다른 비이민 비자 프로그램에 대한 심사를 강화하면서 IT 아웃소싱 업체들이 압박을 받기 시작했다. 가장 최근에는 사회보장국(Social Security Administration)이 H-1B 비자 프로그램의 오용에 대해 조사에 ...

아웃소싱 CIO 인도 인포시스 미국 비자 프로그램

2011.09.26

미국 정부가 H-1B와 다른 비이민 비자 프로그램에 대한 심사를 강화하면서 IT 아웃소싱 업체들이 압박을 받기 시작했다. 가장 최근에는 사회보장국(Social Security Administration)이 H-1B 비자 프로그램의 오용에 대해 조사에 ...

2011.09.26

크라우드플라워, 기업용 크라우드소싱 서비스 발표

크라우드플라워(CrowdFlower)가 대기업 시장을 겨냥해 체계적 클라우드-지원형 서비스 개념을 선보였다. 방대한 e커머스 작업 및 사실 확인, 여타 관련 작업 등에서 인력을 고용하는 것보다 더 빠르고 저렴하다는 강점을 내세우고 있다. 크라우드...

아웃소싱 집단지성 크라우드플라워 클라우드소싱

2011.09.21

크라우드플라워(CrowdFlower)가 대기업 시장을 겨냥해 체계적 클라우드-지원형 서비스 개념을 선보였다. 방대한 e커머스 작업 및 사실 확인, 여타 관련 작업 등에서 인력을 고용하는 것보다 더 빠르고 저렴하다는 강점을 내세우고 있다. 크라우드...

2011.09.21

조사 | IT아웃소싱 효과, 대기업보다 중견기업이 더 크다

최근 아웃소싱 조사 결과에 따르면. IT아웃소싱 계약으로 더 큰 성과를 경험한 기업군은 대기업보다는 중견기업들로 나타났다. 중견기업들은 빅뱅 접근을 수용하기 때문이다. 중견기업들이 대기업보다 늦게 IT아웃소싱을 도입했지만, 중견기업들이 IT아웃...

아웃소싱 만족도 중견기업 대기업 효과

2011.09.05

최근 아웃소싱 조사 결과에 따르면. IT아웃소싱 계약으로 더 큰 성과를 경험한 기업군은 대기업보다는 중견기업들로 나타났다. 중견기업들은 빅뱅 접근을 수용하기 때문이다. 중견기업들이 대기업보다 늦게 IT아웃소싱을 도입했지만, 중견기업들이 IT아웃...

2011.09.05

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