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[CIO 상담사례] IT업체로부터 좀더 많은 비즈니스 가치를 얻는 법

IT업체로부터 장기간 IT서비스를 받으면서 CIO들은 이들이 매너리즘에 빠지지 않도록 마음가짐을 새롭게 하기를 원하고 있다. 시나리오: IT업체들과 갑-을 관계가 아닌, 윈윈하는 관계로 발전하고 싶다 제리 브레이스, 다이렉트 에너지(Dir...

아웃소싱 CIO 관계 가치 파트너 파트너십 협력사 IT업체 갑-을

2012.06.11

IT업체로부터 장기간 IT서비스를 받으면서 CIO들은 이들이 매너리즘에 빠지지 않도록 마음가짐을 새롭게 하기를 원하고 있다. 시나리오: IT업체들과 갑-을 관계가 아닌, 윈윈하는 관계로 발전하고 싶다 제리 브레이스, 다이렉트 에너지(Dir...

2012.06.11

아웃소싱의 진화 ‘인력•비용 절감에서 가치로’

IT아웃소싱 시장이 계속해서 진화하면서 IT고객들은 IT아웃소싱이 최저가로 제공하는 게 아니라 IT서비스 업체와 전반적인 최고의 가치 증진에 대해 계약을 맺는다는 사실을 인지하기 시작했다. 한때 IT서비스 업체는 전문성과 규모라는 두 가지 강점...

아웃소싱 계약 멀티벤더 아웃소싱

2012.06.07

IT아웃소싱 시장이 계속해서 진화하면서 IT고객들은 IT아웃소싱이 최저가로 제공하는 게 아니라 IT서비스 업체와 전반적인 최고의 가치 증진에 대해 계약을 맺는다는 사실을 인지하기 시작했다. 한때 IT서비스 업체는 전문성과 규모라는 두 가지 강점...

2012.06.07

인도 IT업체, 유럽 악재 속 ‘생명과학과 분석’ 수요로 선전

생명 과학 산업의 임상 분석 서비스에 대한 수요가 영국과 유럽에서 IT시장의 성장 동인으로 주목받고 있다. 코그니잔트(Cognizant)에 따르면, 유럽 국가들의 어려운 경제 상황에도 불구하고, 자사의 2012년 1분기 유럽 매출이 전 분기에 비...

아웃소싱 분석 매출 영국 유럽 생명과학 ITO

2012.05.23

생명 과학 산업의 임상 분석 서비스에 대한 수요가 영국과 유럽에서 IT시장의 성장 동인으로 주목받고 있다. 코그니잔트(Cognizant)에 따르면, 유럽 국가들의 어려운 경제 상황에도 불구하고, 자사의 2012년 1분기 유럽 매출이 전 분기에 비...

2012.05.23

인터뷰 | CIO의 IT 통제력, 회복 가능성 있다?

클라우드 기반의 독립적 IT 서비스 관리 도구가 CIO에게 IT 통제력을 되찾아줄 수 있다고 A.T. 커니의 아준 세티는 주장했다. IT 아웃소싱은 CIO에게 양날의 검이 되어왔다. IT와 관련한 골칫거리를 해소해주려 등장한 것이 더욱 많은 골칫...

아웃소싱 클라우드 거버넌스 ISV IT 서비스 관리 EUSM

2012.05.23

클라우드 기반의 독립적 IT 서비스 관리 도구가 CIO에게 IT 통제력을 되찾아줄 수 있다고 A.T. 커니의 아준 세티는 주장했다. IT 아웃소싱은 CIO에게 양날의 검이 되어왔다. IT와 관련한 골칫거리를 해소해주려 등장한 것이 더욱 많은 골칫...

2012.05.23

주목해야 할 5가지 아웃소싱 트렌드

보안과 클라우드 컴퓨팅은 주요 주제로 부상하면서 아웃소싱 계약 규모가 새로운 가격 모델로 점점 더 줄어들고 있다. 1. 감소하는 계약 규모 IT서비스 규모 면에서 10년 장기 계약이 계속해서 감소하고 있다. 아웃소싱 컨설팅 업체 인포메이션 서비...

아웃소싱 가격 모델 계약 규모 감소 멀티벤더 아웃소싱

2012.05.11

보안과 클라우드 컴퓨팅은 주요 주제로 부상하면서 아웃소싱 계약 규모가 새로운 가격 모델로 점점 더 줄어들고 있다. 1. 감소하는 계약 규모 IT서비스 규모 면에서 10년 장기 계약이 계속해서 감소하고 있다. 아웃소싱 컨설팅 업체 인포메이션 서비...

2012.05.11

갑과 을 모두에 득이 되는 아웃소싱 계약서 작성법

IT아웃소싱 시장이 성장하면서, IT서비스 계약 협상이 더 수월해졌다고 생각할 지도 모른다. 그러나 서비스 수준, 계약 구조, 가격 모델을 주로 다루는 변호사들에 따르면 꼭 그렇지만은 않는 것으로 나타났다. IT아웃소싱 시장이 성숙해지고 클라우드...

아웃소싱 계약 HP IBM 액센츄어 협상 인포시스 타타

2012.05.02

IT아웃소싱 시장이 성장하면서, IT서비스 계약 협상이 더 수월해졌다고 생각할 지도 모른다. 그러나 서비스 수준, 계약 구조, 가격 모델을 주로 다루는 변호사들에 따르면 꼭 그렇지만은 않는 것으로 나타났다. IT아웃소싱 시장이 성숙해지고 클라우드...

2012.05.02

변화하는 IT 아웃소싱 ‘4종의 신모델 정리’

아웃소싱을 의뢰하는 기업은 IT 서비스 공급업체로부터 추가적인 가치를 기대하고 있다. 또 IT 서비스 공급업체들은 보다 높은 마진을 원한다. 이러한 양측의 기대는 몇몇 새로운 가격 모델을 창출하고 있다. 최근 뜨고 있는 4가지 옵션에 대해 살펴본다. ...

아웃소싱 계약 가격 IT 서비스

2012.04.17

아웃소싱을 의뢰하는 기업은 IT 서비스 공급업체로부터 추가적인 가치를 기대하고 있다. 또 IT 서비스 공급업체들은 보다 높은 마진을 원한다. 이러한 양측의 기대는 몇몇 새로운 가격 모델을 창출하고 있다. 최근 뜨고 있는 4가지 옵션에 대해 살펴본다. ...

2012.04.17

글로벌 경영 기업 IT리더들의 또다른 고민 ‘언어 장벽’

IT인력을 해외로 파견 보내는 IT 리더들의 큰 걱정거리 중 하나가 바로 언어 장벽이다. 온라인에서 전 세계 10만 8,000 명의 직원들을 대상으로 치러진 비즈니스 영어(business English) 구사 능력 시험 결과에 따르면, 이러한 문제는 ...

아웃소싱 IT인력 커뮤니케이션 영어

2012.04.10

IT인력을 해외로 파견 보내는 IT 리더들의 큰 걱정거리 중 하나가 바로 언어 장벽이다. 온라인에서 전 세계 10만 8,000 명의 직원들을 대상으로 치러진 비즈니스 영어(business English) 구사 능력 시험 결과에 따르면, 이러한 문제는 ...

2012.04.10

가변적 인력 수요에 일조하는 IT 계약직

기업의 IT 부서는 사업 확장 수요나 프로젝트에 특정 기술 인력이 필요할 때 계약직 인력을 구인하곤 한다. CIO 입장에서, 이런 임시직 기술 인력은 정규 채용에 따른 비용 상승 등 여러 어려움 없이도 특정 작업을 완수하는데 필요한 역량을 제공해...

아웃소싱 인력 계약직 임시직 파트타이머

2012.04.10

기업의 IT 부서는 사업 확장 수요나 프로젝트에 특정 기술 인력이 필요할 때 계약직 인력을 구인하곤 한다. CIO 입장에서, 이런 임시직 기술 인력은 정규 채용에 따른 비용 상승 등 여러 어려움 없이도 특정 작업을 완수하는데 필요한 역량을 제공해...

2012.04.10

‘와해되는 IT아웃소싱 시스템’••• 카네기 멜론대 부학장에게 듣는 해법

카네기 멜론대학(CMU: Carnegie Mellon University) 정보시스템 및 경영대학원(School of Information Systems and Management)인 하인즈 칼리지(Heinz College) 부학장 앤드류 와세르(An...

아웃소싱 SLA HR 커뮤니케이션 IBM 액센츄어 인력 카네기 멜론대학 앤드류 와세르

2012.04.02

카네기 멜론대학(CMU: Carnegie Mellon University) 정보시스템 및 경영대학원(School of Information Systems and Management)인 하인즈 칼리지(Heinz College) 부학장 앤드류 와세르(An...

2012.04.02

성공적인 분산 개발을 위한 12가지 조언

요즘에 프로그래밍 인재를 끌어 모은다는 것은 전세계를 대상으로 검색 폭을 확장해야만 한다는 의미와 같다. 인도에서 엔지니어를 고용하는 것과 이 엔지니어들을 덴마크에 있는 개발자들과 한 팀으로 엮어내는 것은 전혀 별개의 일이다. 요령은 지구 반대쪽에 있...

아웃소싱 개발 분산 분산개발

2012.03.26

요즘에 프로그래밍 인재를 끌어 모은다는 것은 전세계를 대상으로 검색 폭을 확장해야만 한다는 의미와 같다. 인도에서 엔지니어를 고용하는 것과 이 엔지니어들을 덴마크에 있는 개발자들과 한 팀으로 엮어내는 것은 전혀 별개의 일이다. 요령은 지구 반대쪽에 있...

2012.03.26

롤스로이스, 멀티벤더 전략 위해 캡제미니와 계약

롤스로이스가 새로운 멀티벤더 전략을 담당할 업체로 캡제미니를 선정했다. 롤스로이스는 과거 EDS와 계약을 맺었고 EDS가 HP에 인수된 이후 HP와 계약관계를 유지했으며 이 계약이 2012년 말에 종료될 예정이다. 자동차 및 항공기 엔진을 제조하...

아웃소싱 자동차 HP EDS 멀티벤더 캡제미니 벤더 전환 롤스로이스

2012.03.23

롤스로이스가 새로운 멀티벤더 전략을 담당할 업체로 캡제미니를 선정했다. 롤스로이스는 과거 EDS와 계약을 맺었고 EDS가 HP에 인수된 이후 HP와 계약관계를 유지했으며 이 계약이 2012년 말에 종료될 예정이다. 자동차 및 항공기 엔진을 제조하...

2012.03.23

'갑'을 위한 아웃소싱 제안서, 9가지 유의사항

IT아웃소싱 제안요청서(RFP: Request For Proposal)를 효과적으로 작성하려면 많은 공을 들여야 한다. 먼저 필요한 사항 일체를 수집해 점검해야 한다. 그리고 기준이 되는 서비스 비용을 정해야 한다. 이어 프로세스 규칙과 필요한 계약 ...

아웃소싱 제안서 제안요청서 RFP

2012.03.19

IT아웃소싱 제안요청서(RFP: Request For Proposal)를 효과적으로 작성하려면 많은 공을 들여야 한다. 먼저 필요한 사항 일체를 수집해 점검해야 한다. 그리고 기준이 되는 서비스 비용을 정해야 한다. 이어 프로세스 규칙과 필요한 계약 ...

2012.03.19

‘데이터 침해 책임은? 배상은?’ 뜨거워지는 아웃소싱 분쟁

IT 아웃소싱 계약에는 분쟁이 끊이지 않는 법이다. 그러나 최근 특히 데이터 침해 사고 발생 시 누구에게 책임이 있느냐를 놓고 벌어지는 분쟁이 눈길을 끌고 있다. 한때 데이터 보안에 대한 책임 소재가 상대적으로 명백했던 시절이 있었다. 일반적...

아웃소싱 데이터 보안 HP IBM 침해 액센추어

2012.03.13

IT 아웃소싱 계약에는 분쟁이 끊이지 않는 법이다. 그러나 최근 특히 데이터 침해 사고 발생 시 누구에게 책임이 있느냐를 놓고 벌어지는 분쟁이 눈길을 끌고 있다. 한때 데이터 보안에 대한 책임 소재가 상대적으로 명백했던 시절이 있었다. 일반적...

2012.03.13

다임러, HP에 데이터센터 운영 맡긴다

다임러가 HP와 주요 인프라 서비스 계약을 맺고 데이터센터의 IT시스템은 운영을 HP에 위탁하기로 결정했다. 다임러는 비용 절감을 목적으로 이번 계약을 체결했으며 HP는 다임러의 데이터센터를 운영해 독일에서 이 회사의 재무 서비스, 판매, 딜러 ...

가상화 아웃소싱 데이터센터 자동차 HP 서버 다임러 운영

2012.03.12

다임러가 HP와 주요 인프라 서비스 계약을 맺고 데이터센터의 IT시스템은 운영을 HP에 위탁하기로 결정했다. 다임러는 비용 절감을 목적으로 이번 계약을 체결했으며 HP는 다임러의 데이터센터를 운영해 독일에서 이 회사의 재무 서비스, 판매, 딜러 ...

2012.03.12

ITO 고객 관심사 ‘지속가능<비용, 성능, 품질’

친환경 아웃소싱 서비스가 IT업체의 매출을 늘려주고 기업의 사회적 책임(CSR)같은 순기능을 제공할 수 있지만 실상은 고객들에게 크게 중요하지 않은 메시지로 들린다. 하지만, 그린IT는 유행처럼 지나갈 트렌드가 아닌, 앞으로 지속적인 사업을 위한 &l...

아웃소싱 데이터센터 그린IT 전력 지속가능성 CSR 기업의 사회적 책임 지속 가능 경영

2012.03.06

친환경 아웃소싱 서비스가 IT업체의 매출을 늘려주고 기업의 사회적 책임(CSR)같은 순기능을 제공할 수 있지만 실상은 고객들에게 크게 중요하지 않은 메시지로 들린다. 하지만, 그린IT는 유행처럼 지나갈 트렌드가 아닌, 앞으로 지속적인 사업을 위한 &l...

2012.03.06

창업 문화를 바꾸는 ‘클라우드’

10년 전에는, 투자자들이 프로젝트성의 작은 규모의 벤처에 돈을 투자하곤 했다. 그러나 오늘날 벤처캐피탈은 이미 성공한 기업에 투자하고 있다. 이러한 변화는 벤처캐피탈이 투자에 대해 좀더 합리적인 태도를 취하기 때문만은 아니다. 많은 신생 벤처들이 현...

Saas 아웃소싱 클라우드 벤처 투자 창업 벤처캐피탈

2012.03.05

10년 전에는, 투자자들이 프로젝트성의 작은 규모의 벤처에 돈을 투자하곤 했다. 그러나 오늘날 벤처캐피탈은 이미 성공한 기업에 투자하고 있다. 이러한 변화는 벤처캐피탈이 투자에 대해 좀더 합리적인 태도를 취하기 때문만은 아니다. 많은 신생 벤처들이 현...

2012.03.05

기고 | 벤더와 전략적 관계를 구축하는 법

포레스터가 소싱 및 공급자 관리 전문가를 대상으로 실시한 조사와 고객과의 면담을 통해 도출한 결과에 따르면, ‘전략적 동반자’라 부르는 주요 공급업체에 대한 불만이 널리 퍼져있는 것으로 나타났다. 가장 많은 고객 예산을 가져...

아웃소싱 벤더 관리 제휴 파트너

2012.02.20

포레스터가 소싱 및 공급자 관리 전문가를 대상으로 실시한 조사와 고객과의 면담을 통해 도출한 결과에 따르면, ‘전략적 동반자’라 부르는 주요 공급업체에 대한 불만이 널리 퍼져있는 것으로 나타났다. 가장 많은 고객 예산을 가져...

2012.02.20

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