최근 ISG 조사에 따르면, 서비스 제공자들은 복잡한 제안요청서 요구를 수용하기 위해서 최소한 10%정도의 가격 인상이 발생한다고 응답했다. 영은 이에 대한 대안으로 솔루션요청서(RFS : Request For Solution)를 추천하고 있다. 세분화되고 구매자 중심적인 제안요청서와 다르게, 솔루션요청서는 제한을 두지 않는 협력적인 절차다. 고객이 그들의 IT 환경, 목적, 걱정, 위험 감수 정도를 설명하면 그 일반적인 조건들을 충족하는 특별한 솔루션을 잠재적 공급자가 제시하는 식이다.
영은 “제안요청서나 견적요청서(RFQ : Request for Quotation)처럼 구매자 중심적 거래는 구매자가 거래의 규모와 조건을 결정한다. 판매자 중심 거래에서는 판매자가 자발적으로 종종 구매자에게 판매자의 조건을 제시한다”라며, “솔루션요청서는 이 두 방식의 가운데서 장점만을 가져온 것이다”라고 설명했다.
영은 이를 휴가 계획에 비유해서 간단히 설명했다. “전통적인 제안요청서 절차대로 한다면, 당신은 여행대행사에게서 이번 6월 뉴욕에서 비행기를 타고 디즈니월드에서 5마일 내에 위치한 호텔에서 5일간 숙박하는 4인 가족을 위한 가장 저렴한 패키지상품을 문의할 것이다. 솔루션요청서 방식으로 일을 처리하면, 당신은 4인 가족을 위한 5일간의 휴가를 보내기 위해 4,000달러의 예산 한도 내에 적합한 크루즈여행, 캠프여행, 유럽여행, 혹은 디즈니등의 다양한 여행 옵션들을 대행사로부터 제안 받게 된다.”
구매자가 IT 환경을 정말 바꾸고 싶어서, 세부적인 제안요청서에 구체화 했음에도 그들이 진정 원하는 것이 무엇인지 명확하지 않은 경우가 있다. 영은 그러나 솔루션요청서의 경우 그런 아웃소싱 고객들이 미처 생각지 못한 옵션들을 선보일 수 있다고 말했다.
영이 4년전 솔루션요청서를 처음 제안했을 때 오직 소수의 고객들만이 그 시도에 긍정적이었다. 그러나 이제는 절반에 가까운 그의 고객들이 계약의 일정부분 이상을 솔루션요청서 방식으로 진행한다.
솔루션요청서 옵션은 서로를 알게 해주는 소중한 시간을 마련해주기도 한다. 영은 “제안요청서는 아주 형식적이고, 신뢰를 쌓을 수도 없다”면서, 솔루션요청서를 통하면 “시작부터 문제 해결을 위해 협력하여 일하게 된다. 서로 발맞춰 좋은 관계를 시작해 나가야 협력 업무 시간을 잘 활용하게 된다”라고 말했다.
그러면서 구매자의 관심이 가장 낮은 가격을 제시하느냐에서 누구와 가장 잘 일할 수 있느냐로 자연스럽게 이동하게 된다는 것이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.06.19
Stephanie Overby | CIO
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