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IT 거버넌스를 그르치는 7가지 실수와 이를 피하는 방법

IT 거버넌스를 게을리 관리한다면 ‘허점 지뢰밭’이 되기 쉽다. 이러한 허점이 회사는 물론 스스로의 경력을 망치지 않으려면 어떻게 해야 할지 알아보자.     누구나 실수를 한다. 하지만 CIO가 실수하면, 스스로는 물론 IT 부서와 회사에 큰 타격을 입힐 수 있다.  인포테크 리서치 그룹(Info-Tech Research Group)의 수석 연구 이사 도나 베일스는 IT 거버넌스가 명확하게 정의되고 이해될 필요가 있다고 강조했다. 그는 IT 거버넌스가 조직의 미션, 비전 및 전략을 반영하는 원칙에 따라 이뤄져야 한다고 주장했다. “효과적인 거버넌스란 조직이 추구하는 방향에 부합하는 결과물을 얻기 위해 적합한 담당자를 지정하고 권한을 부여하는 것”이라고 그는 설명했다.  하지만 CIO들의 피나는 노력에도 불구하고 여러 기업의 IT 거버넌스는 여전히 허점투성이다. 신중한 IT 리더조차도 놓칠 수 있는 7가지 허점에 대해 살펴본다.  1. 변화하는 비즈니스 환경에 뒤쳐짐  새로운 기술이 끊임없이 출현하고, 고객의 기대치가 하루가 다르게 올라가고 있으며 새 제품과 서비스 제공에 요구하는 기준은 나날이 상승하고 있다. 이에 따라 비즈니스 관행과 우선순위도 변화하기 일쑤다. 베일스는 “IT 거버넌스는 이렇듯 급변하는 정세에 발을 맞춰야 한다. 기업은 종종 이 [필요성]을 인지하지 못한다. 거버넌스가 한번 자리 잡으면 잘 바꾸려 하지 않는다”라고 지적했다.  거버넌스는 IT가 비즈니스 목표에 부합하도록 ‘유연성’을 염두에 두고 설계되어야 한다고 그는 강조했다. 베일스는 이렇게 해야만 조직을 잠재적인 위험에서 보호할 뿐만 아니라 지속해서 비즈니스 가치를 창출할 수 있다고 말했다. 그는 “효과적인 거버넌스는 적절한 기술 투자가 적시에 이루어지도록 하여 기업이 변화하도록 돕고, 결과적으로 좋은 성과를 만들어낸다”라고 설명했다.  베일스는 “거버넌스가 기업 DNA의 일부로 자리잡아야 한다. 특정...

IT거버넌스 거버넌스 리스크관리 선행지표

2022.06.23

IT 거버넌스를 게을리 관리한다면 ‘허점 지뢰밭’이 되기 쉽다. 이러한 허점이 회사는 물론 스스로의 경력을 망치지 않으려면 어떻게 해야 할지 알아보자.     누구나 실수를 한다. 하지만 CIO가 실수하면, 스스로는 물론 IT 부서와 회사에 큰 타격을 입힐 수 있다.  인포테크 리서치 그룹(Info-Tech Research Group)의 수석 연구 이사 도나 베일스는 IT 거버넌스가 명확하게 정의되고 이해될 필요가 있다고 강조했다. 그는 IT 거버넌스가 조직의 미션, 비전 및 전략을 반영하는 원칙에 따라 이뤄져야 한다고 주장했다. “효과적인 거버넌스란 조직이 추구하는 방향에 부합하는 결과물을 얻기 위해 적합한 담당자를 지정하고 권한을 부여하는 것”이라고 그는 설명했다.  하지만 CIO들의 피나는 노력에도 불구하고 여러 기업의 IT 거버넌스는 여전히 허점투성이다. 신중한 IT 리더조차도 놓칠 수 있는 7가지 허점에 대해 살펴본다.  1. 변화하는 비즈니스 환경에 뒤쳐짐  새로운 기술이 끊임없이 출현하고, 고객의 기대치가 하루가 다르게 올라가고 있으며 새 제품과 서비스 제공에 요구하는 기준은 나날이 상승하고 있다. 이에 따라 비즈니스 관행과 우선순위도 변화하기 일쑤다. 베일스는 “IT 거버넌스는 이렇듯 급변하는 정세에 발을 맞춰야 한다. 기업은 종종 이 [필요성]을 인지하지 못한다. 거버넌스가 한번 자리 잡으면 잘 바꾸려 하지 않는다”라고 지적했다.  거버넌스는 IT가 비즈니스 목표에 부합하도록 ‘유연성’을 염두에 두고 설계되어야 한다고 그는 강조했다. 베일스는 이렇게 해야만 조직을 잠재적인 위험에서 보호할 뿐만 아니라 지속해서 비즈니스 가치를 창출할 수 있다고 말했다. 그는 “효과적인 거버넌스는 적절한 기술 투자가 적시에 이루어지도록 하여 기업이 변화하도록 돕고, 결과적으로 좋은 성과를 만들어낸다”라고 설명했다.  베일스는 “거버넌스가 기업 DNA의 일부로 자리잡아야 한다. 특정...

2022.06.23

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