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기고 | 교육부분 CIO의 고충과 해결 방안

교육부문의 CIO들은 방심하는 찰나 곧 함정으로 바뀌는 특수한 문제에 직면하고 있다. 전직 교육 CIO로서 필자의 경험에 비추어 볼 때 이런 위험이 어디에 도사리고 있는지 알면 직업 성공, 만족도 그리고 궁극적으로 역할에서의 생존 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있다. 교육은 다르다. 이 전문적인 영역은 사회를 개선하고 세상의 이치를 배우며 사람들을 어린이에서 어른으로 성장시켜 사회에 기여하도록 하는 더 높은 수준의 목적에 실질적으로 적합하다. 사회에 상당한 영향을 끼치고 싶어 하는 이타적인 동기가 있는 사람들이 교육에 매력을 느끼곤 한다. 자신이 ‘외부인’이라면 교육 및 학습에 평생을 바친 동료들보다도 더 매진할 수 있을 것이다. 하지만 자신의 소속 그리고 교육의 목표와 고귀한 근거를 입증하기 위해 추가적인 노력이 필요할 수 있다. 교육 및 학습기관을 구성하는 다국적 상태의 신뢰 받는 협력자가 되는 CIO들이 오래간다. 이해당사자 그룹 내에도 저마다 우선순위와 관심이 다른 이해당사자 그룹이 있다. 이런 핵심 그룹 이면의 역학, 기여, 우선순위를 파악할 수 있다면 성공 가능성이 높아질 것이다. 교육기관은 일반적으로 교육, 학생, 미래의 시민 계발(또는 연구기관의 경우에는 연구)이라는 목표에 대한 헌신에 의해 움직인다. 문제는 학생을 위한 헌신이 감정을 자극하는 도구로 사용될 수 있다는 점이다. 강력한 이해당사자는 이를 통해 조직에서 자신에게 유리하도록 투자금이 배분되고 요구의 우선순위가 결정되는 방식에 영향을 끼칠 것이다. 각 주요 이해당사자 그룹은 부족한 자원을 두고 경쟁하며 저마다 정당한 목표를 내세운다. CIO는 종종 상당한 압박에도 불구하고 주목하지 않을 수 없는 교육부문의 변화에 대한 저항으로 더 큰 문제를 겪게 된다. 조직문화는 종종 디지털 비즈니스 혁신에 대한 가장 큰 장벽으로 언급되곤 한다. 투자 포트폴리오의 우선순위를 전략적인 수준에서 결정하거나 IT업무의 백로그(Backlog...

CIO 가트너 교육 학교 우선순위 IT엑스포 디지털 변혁 가트너 심포지엄

2018.10.02

교육부문의 CIO들은 방심하는 찰나 곧 함정으로 바뀌는 특수한 문제에 직면하고 있다. 전직 교육 CIO로서 필자의 경험에 비추어 볼 때 이런 위험이 어디에 도사리고 있는지 알면 직업 성공, 만족도 그리고 궁극적으로 역할에서의 생존 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있다. 교육은 다르다. 이 전문적인 영역은 사회를 개선하고 세상의 이치를 배우며 사람들을 어린이에서 어른으로 성장시켜 사회에 기여하도록 하는 더 높은 수준의 목적에 실질적으로 적합하다. 사회에 상당한 영향을 끼치고 싶어 하는 이타적인 동기가 있는 사람들이 교육에 매력을 느끼곤 한다. 자신이 ‘외부인’이라면 교육 및 학습에 평생을 바친 동료들보다도 더 매진할 수 있을 것이다. 하지만 자신의 소속 그리고 교육의 목표와 고귀한 근거를 입증하기 위해 추가적인 노력이 필요할 수 있다. 교육 및 학습기관을 구성하는 다국적 상태의 신뢰 받는 협력자가 되는 CIO들이 오래간다. 이해당사자 그룹 내에도 저마다 우선순위와 관심이 다른 이해당사자 그룹이 있다. 이런 핵심 그룹 이면의 역학, 기여, 우선순위를 파악할 수 있다면 성공 가능성이 높아질 것이다. 교육기관은 일반적으로 교육, 학생, 미래의 시민 계발(또는 연구기관의 경우에는 연구)이라는 목표에 대한 헌신에 의해 움직인다. 문제는 학생을 위한 헌신이 감정을 자극하는 도구로 사용될 수 있다는 점이다. 강력한 이해당사자는 이를 통해 조직에서 자신에게 유리하도록 투자금이 배분되고 요구의 우선순위가 결정되는 방식에 영향을 끼칠 것이다. 각 주요 이해당사자 그룹은 부족한 자원을 두고 경쟁하며 저마다 정당한 목표를 내세운다. CIO는 종종 상당한 압박에도 불구하고 주목하지 않을 수 없는 교육부문의 변화에 대한 저항으로 더 큰 문제를 겪게 된다. 조직문화는 종종 디지털 비즈니스 혁신에 대한 가장 큰 장벽으로 언급되곤 한다. 투자 포트폴리오의 우선순위를 전략적인 수준에서 결정하거나 IT업무의 백로그(Backlog...

2018.10.02

내년엔 클라우드 확대 도입 계획 <CIO 조사>

CIO와 IT리더를 대상으로 한 최근 조사에 따르면, 아직 많은 보안 문제가 남아 있지만 섀도우 IT에 대한 우려가 잦아들면서 내년에 클라우드 기반 기업용 애플리케이션 도입이 꾸준히 늘어날 것으로 기대됐다. 이미지 출처 : Thinkstock 내년에 대다수 CIO들이 기업용 애플리케이션에 대해 클라우드 우선 전략을 추진할 계획으로 조사됐다. 클라우드 접근 보안 중개업체인 비트글래스(Bitglass)가 지난 달 열린 가트너 심포지엄 IT 엑스포에서 92명의 CIO와 IT리더들을 대상으로 조사한 결과를 5일 발표했다. 응답자의 절반은 올해 마이크로소프트 오피스 365와 구글 포 워크 같은 SaaS 애플리케이션을 사용해 비용을 절감했다고 밝혔다. 하지만 이들은 계속해서 보안 문제에 직면해 있는 것으로 조사됐다. 이 조사에 따르면, 2016년 IT리더의 87%는 보안 투자를 늘릴 예정이며 77%는 모바일과 클라우드 기반 서비스를 위한 클라우드 보안에 투자할 계획이다.   IT리더 약 1/3(34%)은 내년에 클라우드 보안 투자를 20% 이상 늘릴 예정이다. 조사에 따르면, 2016년 가장 우려되는 클라우드 보안 문제로는 다운로드 통제(36%), 클라우드 업체 보안 평가(24%), 외부 공유(21%), 섀도우 IT(14%)로 파악됐다. "CIO들은 섀도우 IT에 대해 나쁜 짓을 저지르려는 직원들이 아니라 선택할 만한 IT가 제시하는 툴들이 별로 없다는 데에 대처하는 것이라고 알고 있다”고 비트글래스의 제품 및 마케팅 담당 부사장인 리치 캄파냐는 말했다. 이어서 그는 “클라우드 우선 전략이 좀더 일반화되면서 보안 문제는 관리하지 않는 기기와 외부 네트워크 망 공유로 접근하려는 것과 같은 문제로 옮겨가고 있다. 이는 클라우드 애플리케이션에서 나타나는 일반적 차이기도 하다"고 전했다. 조사 결과에 따르면, 많은 IT리더들이 퍼블릭 클라우드 전략을 도입하면서 애플리케이션의 무단 사용은 덜 발생하...

CIO 조사 IT리더 섀도우 IT 클라우드 보안 가트너 심포지엄 IT 엑스포 비트글래스

2015.11.06

CIO와 IT리더를 대상으로 한 최근 조사에 따르면, 아직 많은 보안 문제가 남아 있지만 섀도우 IT에 대한 우려가 잦아들면서 내년에 클라우드 기반 기업용 애플리케이션 도입이 꾸준히 늘어날 것으로 기대됐다. 이미지 출처 : Thinkstock 내년에 대다수 CIO들이 기업용 애플리케이션에 대해 클라우드 우선 전략을 추진할 계획으로 조사됐다. 클라우드 접근 보안 중개업체인 비트글래스(Bitglass)가 지난 달 열린 가트너 심포지엄 IT 엑스포에서 92명의 CIO와 IT리더들을 대상으로 조사한 결과를 5일 발표했다. 응답자의 절반은 올해 마이크로소프트 오피스 365와 구글 포 워크 같은 SaaS 애플리케이션을 사용해 비용을 절감했다고 밝혔다. 하지만 이들은 계속해서 보안 문제에 직면해 있는 것으로 조사됐다. 이 조사에 따르면, 2016년 IT리더의 87%는 보안 투자를 늘릴 예정이며 77%는 모바일과 클라우드 기반 서비스를 위한 클라우드 보안에 투자할 계획이다.   IT리더 약 1/3(34%)은 내년에 클라우드 보안 투자를 20% 이상 늘릴 예정이다. 조사에 따르면, 2016년 가장 우려되는 클라우드 보안 문제로는 다운로드 통제(36%), 클라우드 업체 보안 평가(24%), 외부 공유(21%), 섀도우 IT(14%)로 파악됐다. "CIO들은 섀도우 IT에 대해 나쁜 짓을 저지르려는 직원들이 아니라 선택할 만한 IT가 제시하는 툴들이 별로 없다는 데에 대처하는 것이라고 알고 있다”고 비트글래스의 제품 및 마케팅 담당 부사장인 리치 캄파냐는 말했다. 이어서 그는 “클라우드 우선 전략이 좀더 일반화되면서 보안 문제는 관리하지 않는 기기와 외부 네트워크 망 공유로 접근하려는 것과 같은 문제로 옮겨가고 있다. 이는 클라우드 애플리케이션에서 나타나는 일반적 차이기도 하다"고 전했다. 조사 결과에 따르면, 많은 IT리더들이 퍼블릭 클라우드 전략을 도입하면서 애플리케이션의 무단 사용은 덜 발생하...

2015.11.06

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