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엔터프라이즈+서비스+관리

‘비IT 서비스도 효율적으로 관리’ ESM 도구 톱10

엔터프라이즈 서비스 관리(ESM) 시스템은 기업 내의 여러 서비스를 쉽고 효율적으로 운영하도록 돕는다. 오늘날 널리 사용되는 ESM 시스템 10종과 주요 특징을 살펴본다.    IT 서비스 관리(ITSM)의 기능과 원칙이 확장되고...

ESM ITSM 엔터프라이즈 서비스 관리 ITIL

2022.05.24

엔터프라이즈 서비스 관리(ESM) 시스템은 기업 내의 여러 서비스를 쉽고 효율적으로 운영하도록 돕는다. 오늘날 널리 사용되는 ESM 시스템 10종과 주요 특징을 살펴본다.    IT 서비스 관리(ITSM)의 기능과 원칙이 확장되고...

2022.05.24

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