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컴퓨웨어, 미 모바일 쇼핑몰 사이트 성능 분석 보고서 발표

2013.12.16 편집부  |  CIO KR
컴퓨웨어(www.compuware.co.kr)는 미국 최대 규모의 쇼핑 시즌인 ‘블랙 프라이데이(Black Friday)’에서부터 사이버 먼데이(Cyber Monday)까지 5일간 모바일 쇼핑몰 사이트의 성능을 분석한 ‘모바일 쇼핑 트렌드'를 발표했다.

이번 조사 결과(http://cpwr.it/rrMrI)는 지난 11월 29일부터 12월 2일까지 미국 주요 소매업체의 모바일 사이트의 성능을 분석한 것으로, 쇼핑 시즌 기간 동안 모바일 사이트의 성능이 비즈니스에 미치는 효과를 확인할 수 있다.

올해 미국 소매업체들이 사이버 먼데이인 12월 2일 최대 매출을 기록한 것으로 집계됐다. 사이버 먼데이는 블랙 프라이데이 주말 중에 쇼핑을 하지 못한 사람들이 싼 값에 물건을 사기 위해 온라인 쇼핑몰에 몰리는 날로, 최근 미국 최대 쇼핑 대목으로 급부상했다.

컴퓨웨어는 전세계 사용자들이 접속한 네트워크와 애플리케이션의 성능은 물론, 고객이 웹사이트 성능 저하로 느끼는 최종적인 불편 사항까지 분석할 수 있는 ‘글로벌 모니터링 서비스(Global Monitoring Service)’를 활용해 이번 쇼핑 시즌 기간 중에 소매업체의 모바일 사이트 성능을 측정했다.

컴퓨웨어는 이번 보고서에서 ▲모바일 쇼핑 인구 빠르게 증가, 온라인 쇼핑의 패턴으로 자리잡았고, ▲쇼핑몰 사이트 로딩 속도가 생명, 모바일 쇼핑족 3초 안에 붙잡아야한다며, ▲모바일 사이트의 복잡성을 줄여 최적화시키기 위한 전반적인 성능관리 필요하다는 결론을 내렸다.

컴퓨웨어 APM 사업부 존 반 시클렌 부사장은 “모바일 사이트 성능이 쇼핑 시즌 동안 매출에 직접적인 영향을 미친다는 것을 다시 한번 증명했다”며, “이제 소매업체들이 더 많은 모바일 쇼핑족을 유치하기 위해서는 모바일 사이트 및 애플리케이션을 최적화시키기 위한 전반적인 성능 관리가 필요하다”고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr
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