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'차가 스스로 기름값·주차료 낸다'··· 마스터카드가 그리는 '결제'의 미래

마스터카드의 테크놀로지 및 오퍼레이션 대표 에드 맥러플린이 그리는 미래 사회는 상거래가 자동화돼 물 흐르듯 진행되는 것이다. 자동차가 알아서 기름값과 주차료를 내고, 비디오 게임 시스템이 게임을 구매하며, 프린터가 종이와 잉크를 주문한다. 일상생활 속...

CIO 결제 마스터카드 전자상거래

2017.09.11

마스터카드의 테크놀로지 및 오퍼레이션 대표 에드 맥러플린이 그리는 미래 사회는 상거래가 자동화돼 물 흐르듯 진행되는 것이다. 자동차가 알아서 기름값과 주차료를 내고, 비디오 게임 시스템이 게임을 구매하며, 프린터가 종이와 잉크를 주문한다. 일상생활 속...

2017.09.11

인도 온라인 유통 시장, 세계에서 가장 빠르게 성장

포레스터의 인도 온라인 유통 시장 2017 상반기(The Indian Online Retail Market, H1 2017) 보고서에 따르면, 현재 세계에서 가장 빠르게 성장하는 온라인 소매 시장은 인도다. 인도의 전자상거래 매출은 202...

아마존 화폐개혁 모디 플립카트 온라인 유통 전자상거래 알리바바 포레스터 리서치 인도 포레스터 Flipkart

2017.09.08

포레스터의 인도 온라인 유통 시장 2017 상반기(The Indian Online Retail Market, H1 2017) 보고서에 따르면, 현재 세계에서 가장 빠르게 성장하는 온라인 소매 시장은 인도다. 인도의 전자상거래 매출은 202...

2017.09.08

칼럼 | '구글 VS. 모바일' 데이터에 목마른 유통사가 찾아갈 곳은?

마케팅 분석에서 유통/소매사가 가장 중요하게 생각하는 목표 중 하나는 고객에 대한 '싱글 뷰(Single View)'다. '싱글 뷰'란 고객이 데스크톱에서 모바일, 오프라인 상점으로 이동할 때, 고객 센터에 전화를 걸 때,...

CRM 아마존 고 POS 싱글 뷰 전자상거래 개인정보 ROI 구글 데이터 더블 블라인드

2017.08.24

마케팅 분석에서 유통/소매사가 가장 중요하게 생각하는 목표 중 하나는 고객에 대한 '싱글 뷰(Single View)'다. '싱글 뷰'란 고객이 데스크톱에서 모바일, 오프라인 상점으로 이동할 때, 고객 센터에 전화를 걸 때,...

2017.08.24

알리바바 클라우드, 전세계 1만 고객 돌파

알리바바 클라우드가 6월로 마감한 분기에서 새로운 이정표를 세웠다. 이정표는 고객사가 전 분기 대비 13만 7,000개 증가했고 클라우드 컴퓨팅 매출이 전년 동기 대비 96% 증가한 24억 3,100만 위안(미화 3억 5,900만 달러)을...

금융 비디오 스트리밍 일리바바 클라우드 EBITDA 건강 관리 인공지능 전자상거래 알리바바 실적 매출 엘락스틱 컴퓨팅 서비스

2017.08.21

알리바바 클라우드가 6월로 마감한 분기에서 새로운 이정표를 세웠다. 이정표는 고객사가 전 분기 대비 13만 7,000개 증가했고 클라우드 컴퓨팅 매출이 전년 동기 대비 96% 증가한 24억 3,100만 위안(미화 3억 5,900만 달러)을...

2017.08.21

아시아태평양 인터넷 사용자의 가장 큰 관심사는 '사이버보안'

인터넷소사이어티(Internet Society)가 매년 실시하는 아시아태평양 인터넷 정책 조사에 따르면, 이 지역 인터넷 사용자의 가장 큰 관심사는 사이버보안이다. 조사 대상 2,000명 중 60%는 작년에 정부가 제정한 인터넷 관련 정책...

개인정보 보호 전자상거래 사이버보안 아시아태평양 인터넷 사용자

2017.08.03

인터넷소사이어티(Internet Society)가 매년 실시하는 아시아태평양 인터넷 정책 조사에 따르면, 이 지역 인터넷 사용자의 가장 큰 관심사는 사이버보안이다. 조사 대상 2,000명 중 60%는 작년에 정부가 제정한 인터넷 관련 정책...

2017.08.03

"온라인 매출을 15배 올린 비결은... " 호주 굿 가이즈 GM의 조언

경쟁이 치열한 백색가전 소매 시장은 디지털 붕괴 현상이 한창 일어나고 있는 분야다. 호주의 거대 가전 리테일 기업 '더 굿 가이즈'는 전자 상거래 분야에 집중 투자해 2011년 이후 전자 상거래 매출을 15배 끌어올렸다. 2011년 이 ...

전자상거래 굿 가이즈 온라인 매출 O2O 리테일 CX 이커머스 고객 경험 매장 ROBO

2017.07.28

경쟁이 치열한 백색가전 소매 시장은 디지털 붕괴 현상이 한창 일어나고 있는 분야다. 호주의 거대 가전 리테일 기업 '더 굿 가이즈'는 전자 상거래 분야에 집중 투자해 2011년 이후 전자 상거래 매출을 15배 끌어올렸다. 2011년 이 ...

2017.07.28

알리바바의 타오바오, AI로 판매량 늘리고 고객경험 개선

알리바바의 모바일 쇼핑 앱인 모바일 타오바오(Mobile Taobao)가 판매를 늘리고 소비자 참여를 높이고자 빅데이터와 인공지능(AI)으로 플랫폼을 강화했다. 이 회사에 따르면, AI가 쇼핑 기록을 기반으로 정확한 고객 추천 정보를 생성하는 데...

빅데이터 알리바바 전자상거래 인공지능 사용자 경험 CX 모바일 쇼핑 타오바오

2017.06.27

알리바바의 모바일 쇼핑 앱인 모바일 타오바오(Mobile Taobao)가 판매를 늘리고 소비자 참여를 높이고자 빅데이터와 인공지능(AI)으로 플랫폼을 강화했다. 이 회사에 따르면, AI가 쇼핑 기록을 기반으로 정확한 고객 추천 정보를 생성하는 데...

2017.06.27

알리바바, AI로 중국 온라인 쇼핑 경험을 새롭게 정의한다

알리바바가 핵심 전자상거래 운영 전반에 인공지능(AI)을 포함함으로써 중국에서 온라인 쇼핑 경험을 새롭게 정의하고 있다. 알리바바의 뉴스사이트인 알리질라닷컴(Alizila.com) 기사에서 짐 에릭슨과 수잔 왕은 AI를 활용한 제품 검색으...

알리바바 알리질라닷컴 챗봇 고객경험 고객서비스 CX 온라인 쇼핑 인공지능 전자상거래 Alizila.com

2017.06.19

알리바바가 핵심 전자상거래 운영 전반에 인공지능(AI)을 포함함으로써 중국에서 온라인 쇼핑 경험을 새롭게 정의하고 있다. 알리바바의 뉴스사이트인 알리질라닷컴(Alizila.com) 기사에서 짐 에릭슨과 수잔 왕은 AI를 활용한 제품 검색으...

2017.06.19

격동의 IT, 전문가가 전하는 생존 전략 '파도가 아닌 바람을 보라'

10년 전에 존재하지 않았던 IT직종이 등장하기도 했지만, 10년 전에는 별도로 있었던 IT업무를 자동화 덕분에 한 사람이 처리하면서 일부 IT직종은 사라지기도 했다. 그 어느 산업보다 빠르게 변화하는 IT업계에서 이 같은 현상은 앞으로 더욱 심화될 ...

Saas 인공지능 닷넷 분석 사물인터넷 리눅스 로버트 하프 테크놀로지 테이프 스토리지 DBA 메인프레임 전자상거래 데이터 과학자 자바 빅데이터 애플 IBM 애저 윈도우 PaaS IT종사자 전자출판

2017.05.22

10년 전에 존재하지 않았던 IT직종이 등장하기도 했지만, 10년 전에는 별도로 있었던 IT업무를 자동화 덕분에 한 사람이 처리하면서 일부 IT직종은 사라지기도 했다. 그 어느 산업보다 빠르게 변화하는 IT업계에서 이 같은 현상은 앞으로 더욱 심화될 ...

2017.05.22

의류회사 '갭'의 오픈스택 클라우드 활용 방법

미국의 대형 의류 소매기업인 갭(Gap)은 2013년 처음 오픈스택 클라우드를 도입했다. 현재는 포워드 페이싱 전자상거래 플랫폼 대부분을 오픈소스 인프라에서 운영하고 있다. 갭에서 프라이빗 클라우드를 책임지는 인프라 아키텍트인 엘리 엘리옷...

랙스페이스 바나나 리퍼블릭 Gap 마이크로소프트 애저 의류 전자상거래 e-커머스 프라이빗 클라우드 오픈스택 올드 네이비

2017.05.15

미국의 대형 의류 소매기업인 갭(Gap)은 2013년 처음 오픈스택 클라우드를 도입했다. 현재는 포워드 페이싱 전자상거래 플랫폼 대부분을 오픈소스 인프라에서 운영하고 있다. 갭에서 프라이빗 클라우드를 책임지는 인프라 아키텍트인 엘리 엘리옷...

2017.05.15

중소기업을 위한 무료 오픈소스 SW 활용 가이드

마이크로소프트 오피스 대안 제품부터 ERP, 심지어 보안툴까지 잘 알려지지 않았지만 제법 쓸만한 오픈소스 소프트웨어는 많다. IT예산이 넉넉치 않은 중소기업이 사용하기 좋은 무료 오픈소스 소프트웨어를 소개한다.  주변의 데스크톱 ...

CRM Paul Rubens 맥 OS 리눅스 마이크로소프트 오피스 CMS 대안 우분투 전자상거래 윈도우 중소기업 ERP 세일즈포스 CIO 무료 오픈소스 소프트웨어

2017.04.21

마이크로소프트 오피스 대안 제품부터 ERP, 심지어 보안툴까지 잘 알려지지 않았지만 제법 쓸만한 오픈소스 소프트웨어는 많다. IT예산이 넉넉치 않은 중소기업이 사용하기 좋은 무료 오픈소스 소프트웨어를 소개한다.  주변의 데스크톱 ...

2017.04.21

미국서 고액 연봉 받는 디지털 마케팅 직종 10선

최고의 기술과 무한한 창의력을 바탕으로 하는 업무에, 수십 억 달러의 연봉을 받을 수 있는 직업을 찾고 있나? 그렇다면 현재 미국에서 디지털 마케팅 관련 직종이 여기에 해당할 것이다. 미국의 채용 전문기업 몬도(Mondo)가 올해 발간한 ...

CIO 고객경험 몬도 CX 급여 전자상거래 UX 디지털 마케팅 연봉 CMO 조사 임금 사용자경험

2017.03.29

최고의 기술과 무한한 창의력을 바탕으로 하는 업무에, 수십 억 달러의 연봉을 받을 수 있는 직업을 찾고 있나? 그렇다면 현재 미국에서 디지털 마케팅 관련 직종이 여기에 해당할 것이다. 미국의 채용 전문기업 몬도(Mondo)가 올해 발간한 ...

2017.03.29

'개방·확장성 때문에' 구글 클라우드로 갈아탄 러쉬

화장품 회사 러쉬(Lush)가 전사적으로 오픈소스 소프트웨어를 도입해 확대하는 등 더 큰 전략의 일부로 글로벌 e커머스 플랫폼을 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드에 기반을 둔 액퀴아(Acquia)의 PaaS 콘텐츠 관리 시스템에서 구글 클라우드로 한...

마이그레이션 Lush 러쉬 화장품 구글 컴퓨트 엔진 CDO 확장성 아마존 웹 서비스 소매 개방성 e커머스 제조 전자상거래 아키텍처 IaaS PaaS AWS 액퀴아

2017.03.14

화장품 회사 러쉬(Lush)가 전사적으로 오픈소스 소프트웨어를 도입해 확대하는 등 더 큰 전략의 일부로 글로벌 e커머스 플랫폼을 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드에 기반을 둔 액퀴아(Acquia)의 PaaS 콘텐츠 관리 시스템에서 구글 클라우드로 한...

2017.03.14

신간 | 쿠팡, 우리가 혁신해야 하는 이유

쿠팡의 수평적 조직문화 이야기를 담은 책이 출판됐다. 갈매나무가 발간한 <쿠팡, 우리가 혁신하는 이유>는 성장 동력을 잃어가는 국내 기업들에게 어디서부터 혁신해야 할지를 묻는 책이다. 한국 사회 전체가 새로운 조직문화를 외...

혁신 전자상거래 쿠팡 신간 소셜커머스 문석현

2017.01.26

쿠팡의 수평적 조직문화 이야기를 담은 책이 출판됐다. 갈매나무가 발간한 <쿠팡, 우리가 혁신하는 이유>는 성장 동력을 잃어가는 국내 기업들에게 어디서부터 혁신해야 할지를 묻는 책이다. 한국 사회 전체가 새로운 조직문화를 외...

2017.01.26

'신선 식품, 건강, 반려동물...' 올해 전자상거래의 6가지 키워드

전자상거래가 점차 이윤을 내고 있으며 더 많은 사람들이 온라인으로 제품을 구매하고 있다. 실제로 이마케터(eMarketer)는 최근 2016년 전세계 전자상거래 판매량이 1조 915억 달러에 달하며 그중 4,233억 4,000만 달러가 북미에서 발생할...

CIO 식료품 이마케터 건강보조식품 반려동물 윈도우 10 식품 소비자 개인화 온라인 쇼핑 전자상거래 가상현실 유통 아마존 AR 헤드셋

2017.01.25

전자상거래가 점차 이윤을 내고 있으며 더 많은 사람들이 온라인으로 제품을 구매하고 있다. 실제로 이마케터(eMarketer)는 최근 2016년 전세계 전자상거래 판매량이 1조 915억 달러에 달하며 그중 4,233억 4,000만 달러가 북미에서 발생할...

2017.01.25

'IoT로 정보 수집, SNS로 고객과 소통' 클로록스 CIO-CMO의 협업 이야기

밀레니엄 세대가 주도하는 현대 유통 시장의 소비 행태 변화 속에서, 소비재(CPG, Consumer Packaged Goods) 기업들은 정교한 타겟팅을 통한 장기적인 고객 관계 관리라는 새로운 과제를 안고 있다. 전자상거래라는 새로운 환경은 소비자들...

CIO 밀레미엄 세대 브랜드 충성도 정수기 클로록스 타깃 마케팅 사물인터넷 소비재 전자상거래 CMO 아마존닷컴 소셜미디어 소셜네트워크 CPG

2017.01.23

밀레니엄 세대가 주도하는 현대 유통 시장의 소비 행태 변화 속에서, 소비재(CPG, Consumer Packaged Goods) 기업들은 정교한 타겟팅을 통한 장기적인 고객 관계 관리라는 새로운 과제를 안고 있다. 전자상거래라는 새로운 환경은 소비자들...

2017.01.23

아마존, 미국에서 10만 명 채용한다

아마존이 향후 18개월 동안 미국에서 정규직 10만 명을 채용할 예정이다. Credit: Martyn Williams 아마존은 창고에서 일할 사람도 많이 필요하지만 클라우드 컴퓨팅과 머신러닝 분야의 엔지니어와 소프트웨어 개발자를 찾고 있...

채용 제프 베조스 물류 쇼핑 기계학습 전자상거래 고용 아마존 HR 도널드 트럼프

2017.01.13

아마존이 향후 18개월 동안 미국에서 정규직 10만 명을 채용할 예정이다. Credit: Martyn Williams 아마존은 창고에서 일할 사람도 많이 필요하지만 클라우드 컴퓨팅과 머신러닝 분야의 엔지니어와 소프트웨어 개발자를 찾고 있...

2017.01.13

중소 전자상거래 업계 새해 결심··· "모바일 전환율 높이고 새 채널 발굴"

새해가 밝았다. 중소 전자상거래 업체들은 2016년 한 해 동안 한 일과 이룩한 성과를 되짚어 보기에 좋은 시기이다. 또 앞으로 6~12개월 동안 이루고자 하는 성과를 생각해 기록해도 좋을 것이다. 전자상거래 업체 대부분은 아마도 '사업 성장&...

전자상거래 이커머스

2017.01.03

새해가 밝았다. 중소 전자상거래 업체들은 2016년 한 해 동안 한 일과 이룩한 성과를 되짚어 보기에 좋은 시기이다. 또 앞으로 6~12개월 동안 이루고자 하는 성과를 생각해 기록해도 좋을 것이다. 전자상거래 업체 대부분은 아마도 '사업 성장&...

2017.01.03

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