새해가 밝았다. 중소 전자상거래 업체들은 2016년 한 해 동안 한 일과 이룩한 성과를 되짚어 보기에 좋은 시기이다. 또 앞으로 6~12개월 동안 이루고자 하는 성과를 생각해 기록해도 좋을 것이다. 전자상거래 업체 대부분은 아마도 '사업 성장&... ...
올해 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 통해 알 수 있는 건, 2017년 전자상거래 전망이 아주 밝다는 것이다. 실제로 올 해 블랙 프라이데이에는 온라인에서만 33억 4,000만 달러가 거래됐고, 사이버 먼데이에도 역시 33억 9,000만 달러어치의 ... ...
어떻게 하면 당신의 온라인 쇼핑몰 트래픽을 늘릴 수 있을까? 연말 쇼핑 시즌을 맞아 온라인 쇼핑몰 매출을 어떻게 올릴까? 디지털 마케터와 전자상거래 전문가가 이러한 고민을 안고 있는 온라인 쇼핑몰 운영자들에게 10가지 조언을 전했다. 대부... ...
CMO와 마케팅 담당자들이 챗봇을 어떻게 받아들이고 활용하면 좋을까? 다수의 디지털 마케팅 전문가들이 챗봇에 관해 CMO가 알아야 7가지를 제시했다. Credit: GettyImage 올해 초만 하더라도 챗봇이 기술 ... ...
지금은 팔 물건, 약간의 자금과 시간이 있으면 누구나 온라인에서 상점을 개장할 수 있는 시대다. 하지만 모두가 전자상거래 사업에 성공하는 것은 아니다. 온라인쇼핑몰 운영자와 전문가들이 수많은 온라인쇼핑몰에서 차별화할 방안을 제시했다. Cred... ...
전자상거래 기업의 가장 큰 어려움은 방문자를 구매자로 바꾸는 것이다. 사람들이 원하는 훌륭한 제품 또는 서비스를 제공한다고 가정하에, 이를 위한 가장 좋은 방법은 사이트를 방문하는 사람이 필요한 것을 쉽고 빠르게 찾아 구매할 수 있도록 하는 것이다. ... ...
“스마트 운영체제(OS)가 자동차의 두번째 엔진이 되고, 데이터는 새로운 연료가 된다.” “자동차는 인터넷 서비스와 스마트 하드웨어 혁신을 위한 중요한 플랫폼이 될 것”이라고 말하는 알리바바의 왕 지... ...
거대한 아마존 물류 창고에서 일하는 로봇이 딥러닝으로 상품을 정리하는 날이 올 것 같다. 2016 아마존 피킹 챌린지에서 우승한 델프트팀의 로봇. Credit: Delft University of Technology 아마존은 항... ...
1990년대 중반 찰스 슈왑에서 IT업무를 담당했던 던 레포어는 2004년 드러그스토어닷컴의 CEO가 됐다. CIO에서 CEO로 화려하게 변신한 레포어에게 비결을 들어봤다. 이미지 출처 : Thinkstock CEO를 꿈꾸는 CIO는 전... ...
데이터 침해 사고를 다룬 기사들은 고객들이 금방이라도 떠날 것 같은 뉘앙스를 풍기곤 한다. 실제로 사고 이후 조사를 진행하면 응답자들이 분노를 표현하며 해당 업체에 되돌아오지 않을 것처럼 대답한다.  그런데 정말로 그럴까? 브랜든 ... ...
점점 더 많은 오프라인 매장들이 쇼룸으로 바뀌고 구매자들이 선택한 아이템들이 창고에서 바로 배송되면서, 쇼핑백을 들고 다니는 것은 이제 과거의 일이 될 수도 있다. 이미지 출처 : Thinkstock 1월에 구매자들의 쇼핑이 집중되면서 ... ...
2~3년 전 전미소매협회(National Retail Federation)의 주요 회원사들은 잇달아 전자상거래 사이트를 구축했다. IT 예산은 전자상거래에 집중 투자됐고, 회의 주제는 오로지 전자상거래뿐이었다. 온라인은 곧 진리였다. 그러나 최근 디즈... ...
온라인 쇼핑 시장 규모가 오프라인 쇼핑 시장을 넘어서기 시작한 가운데 유연하고 편리하며 개인화된 쇼핑 경험을 원하는 소비자의 요구가 커지고 있다. 리테일 업계 CIO에게 전무후무한 위기가 닥쳐오고 있다. 이미지 출처 : Thinkstock ... ...
일명 '사이버 먼데이'로 인해 직원들의 업무 생산성이 둔화될 것이라는 상당수 사업주들의 우려가 30일(현지시간) 현실화될 것으로 보인다. 지난 27일 '블랙 프라이데이'가 종료된 가운데 30일 사이버 먼데이에 ... ...
“예전의 좋았던 시절”, 기업과 고객의 관계는 친밀했다. 기업은 고객이 누구인지, 무엇을 좋아하는지를 알았다. 지금은 기술이 발전하고 비즈니스의 규모가 커지면서 예전과 같은 1:1 관계를 유지하기가 어렵다. 결과적으로 기업들이 고... ...
  1. 중소 전자상거래 업계 새해 결심··· "모바일 전환율 높이고 새 채널 발굴"

  2. 2017.01.03
  3. 새해가 밝았다. 중소 전자상거래 업체들은 2016년 한 해 동안 한 일과 이룩한 성과를 되짚어 보기에 좋은 시기이다. 또 앞으로 6~12개월 동안 이루고자 하는 성과를 생각해 기록해도 좋을 것이다. 전자상거래 업체 대부분은 아마도 '사업 성장&...

  4. 소비자 유혹 기술은 진화 중··· 2017년 전자상거래 트렌드 5가지

  5. 2016.12.23
  6. 올해 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 통해 알 수 있는 건, 2017년 전자상거래 전망이 아주 밝다는 것이다. 실제로 올 해 블랙 프라이데이에는 온라인에서만 33억 4,000만 달러가 거래됐고, 사이버 먼데이에도 역시 33억 9,000만 달러어치의 ...

  7. '연말 쇼핑족 잡아라' 디지털 마케터가 제안하는 10가지 전략

  8. 2016.11.17
  9. 어떻게 하면 당신의 온라인 쇼핑몰 트래픽을 늘릴 수 있을까? 연말 쇼핑 시즌을 맞아 온라인 쇼핑몰 매출을 어떻게 올릴까? 디지털 마케터와 전자상거래 전문가가 이러한 고민을 안고 있는 온라인 쇼핑몰 운영자들에게 10가지 조언을 전했다. 대부...

  10. 요즘 화제 '챗봇'··· CMO가 알아야 할 7가지

  11. 2016.10.17
  12. CMO와 마케팅 담당자들이 챗봇을 어떻게 받아들이고 활용하면 좋을까? 다수의 디지털 마케팅 전문가들이 챗봇에 관해 CMO가 알아야 7가지를 제시했다. Credit: GettyImage 올해 초만 하더라도 챗봇이 기술 ...

  13. '시작은 쉬워도 생존은 어렵다' 온라인 쇼핑몰 성공 팁

  14. 2016.09.09
  15. 지금은 팔 물건, 약간의 자금과 시간이 있으면 누구나 온라인에서 상점을 개장할 수 있는 시대다. 하지만 모두가 전자상거래 사업에 성공하는 것은 아니다. 온라인쇼핑몰 운영자와 전문가들이 수많은 온라인쇼핑몰에서 차별화할 방안을 제시했다. Cred...

  16. 이커머스 업계를 위한 'UX 설계' 핵심 지침 10가지

  17. 2016.08.24
  18. 전자상거래 기업의 가장 큰 어려움은 방문자를 구매자로 바꾸는 것이다. 사람들이 원하는 훌륭한 제품 또는 서비스를 제공한다고 가정하에, 이를 위한 가장 좋은 방법은 사이트를 방문하는 사람이 필요한 것을 쉽고 빠르게 찾아 구매할 수 있도록 하는 것이다. ...

  19. 알리바바 그룹, 인터넷 커넥티드카 출시

  20. 2016.07.08
  21. “스마트 운영체제(OS)가 자동차의 두번째 엔진이 되고, 데이터는 새로운 연료가 된다.” “자동차는 인터넷 서비스와 스마트 하드웨어 혁신을 위한 중요한 플랫폼이 될 것”이라고 말하는 알리바바의 왕 지...

  22. 딥러닝으로 창고 정리하는 로봇, 아마존 대회서 우승

  23. 2016.07.06
  24. 거대한 아마존 물류 창고에서 일하는 로봇이 딥러닝으로 상품을 정리하는 날이 올 것 같다. 2016 아마존 피킹 챌린지에서 우승한 델프트팀의 로봇. Credit: Delft University of Technology 아마존은 항...

  25. '얼음 여왕'이라 불렸던 이의 변신··· 한 CIO 출신 CEO가 전하는 조언

  26. 2016.02.05
  27. 1990년대 중반 찰스 슈왑에서 IT업무를 담당했던 던 레포어는 2004년 드러그스토어닷컴의 CEO가 됐다. CIO에서 CEO로 화려하게 변신한 레포어에게 비결을 들어봤다. 이미지 출처 : Thinkstock CEO를 꿈꾸는 CIO는 전...

  28. 데이터 누출 이후 소비자 행동 분석해보니... '분개하지만 이내 용서한다?'

  29. 2016.02.03
  30. 데이터 침해 사고를 다룬 기사들은 고객들이 금방이라도 떠날 것 같은 뉘앙스를 풍기곤 한다. 실제로 사고 이후 조사를 진행하면 응답자들이 분노를 표현하며 해당 업체에 되돌아오지 않을 것처럼 대답한다.  그런데 정말로 그럴까? 브랜든 ...

  31. 기고 | 고객 최적화된 경험 제공이 '핵심'… 올해 전자상거래 전망

  32. 2016.01.26
  33. 점점 더 많은 오프라인 매장들이 쇼룸으로 바뀌고 구매자들이 선택한 아이템들이 창고에서 바로 배송되면서, 쇼핑백을 들고 다니는 것은 이제 과거의 일이 될 수도 있다. 이미지 출처 : Thinkstock 1월에 구매자들의 쇼핑이 집중되면서 ...

  34. 디즈니도 온/오프 통합···리테일 업계 'O2O' 열풍

  35. 2016.01.20
  36. 2~3년 전 전미소매협회(National Retail Federation)의 주요 회원사들은 잇달아 전자상거래 사이트를 구축했다. IT 예산은 전자상거래에 집중 투자됐고, 회의 주제는 오로지 전자상거래뿐이었다. 온라인은 곧 진리였다. 그러나 최근 디즈...

  37. 2016년 성공하는 리테일 CIO가 되기 위한 7가지 조언

  38. 2016.01.06
  39. 온라인 쇼핑 시장 규모가 오프라인 쇼핑 시장을 넘어서기 시작한 가운데 유연하고 편리하며 개인화된 쇼핑 경험을 원하는 소비자의 요구가 커지고 있다. 리테일 업계 CIO에게 전무후무한 위기가 닥쳐오고 있다. 이미지 출처 : Thinkstock ...

  40. '블프보다 사이버 먼데이' 美 온라인 소비자 변화

  41. 2015.12.01
  42. 일명 '사이버 먼데이'로 인해 직원들의 업무 생산성이 둔화될 것이라는 상당수 사업주들의 우려가 30일(현지시간) 현실화될 것으로 보인다. 지난 27일 '블랙 프라이데이'가 종료된 가운데 30일 사이버 먼데이에 ...

  43. '사례로 보는' 고객과 친밀한 관계를 형성하는 법

  44. 2015.11.16
  45. “예전의 좋았던 시절”, 기업과 고객의 관계는 친밀했다. 기업은 고객이 누구인지, 무엇을 좋아하는지를 알았다. 지금은 기술이 발전하고 비즈니스의 규모가 커지면서 예전과 같은 1:1 관계를 유지하기가 어렵다. 결과적으로 기업들이 고...

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