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블로그 | 美 전자상거래 매출 30억 달러, 사이버범죄로 손실

2013.08.30 Tony Bradley   |  CSO
쓰레트메트릭스(ThreatMetrix)가 소비자와 유통 웹사이트에 대한 몇 가지 팁과 함께 전자상거래 에서 일어나는 사이버범죄의 영향을 보여주는 인포그래픽을 만들었다.

독자 여러분은 온라인으로 상품을 구매하는가? 당연히 온라인 쇼핑을 할 것이라 생각한다. 지금은 2013년이니까. 사실, 전자상거래는 올해 미화 1조 2,000억 달러로 예상되는 거대한 사업이다.

전자상거래 시장은 규모 자체만으로 사이버범죄자들의 주요 대상이 된다. 약 30억 달러로 추정되는 매출이 매년 사이버범죄로 손실된다. 30억 달러는 1조 2,000억 달러와 비교하면, 양동이의 한 방울 정도겠지만, 액수로 보면 큰 돈이다. 30억 달러라는 돈은 일자리를 줄이지 않거나 기업이 임직원들을 위해 더 많은 이익을 제공할 수 있도록 유통회사와 고객들을 위한 전자상거래 프로세스를 개선하기 위해 효율적인 인프라에 투자할 수 있는 돈이다. 어쨌거나 많은 돈이다.

이 돈은 미국 6만 가구의 연간 가구 소득에 해당한다. 쓰레트메트릭스는 30억 달러가 실제 세계에서 어떻게 보이는 지를 인포그래픽으로 표현해 보았다. 이 돈은 킨들파이어 500만 대를 살 수 있으며 스테이블(Staple)에서 종이 1,500만 상자를 살 수 있으며, 애플 매장에서 아이폰 300만 대를 살 수 있으며 월마트에서 6억 자루의 색연필을 살 수 있으며 QVC에서 짝퉁 보석 반지 200만 개를 살 수 있다.

자, 이제 좀 이 30억 달러라는 돈에 대한 감이 잡히나? 그렇다면, 어떻게 이러한 새는 돈을 막을 수 있을까?

온라인 거래를 수행하는 기업은 보안에 대해 경계해야 한다. 트랜잭션은 이러한 스푸핑 브라우저 설정, 또는 고객의 진짜 위치를 숨길 프록시와 같은 의심스러운 활동을 모니터링 하는 지 검사해야 한다. 거래 활동 전송 시 암호화해야 하며, 모든 고객 및 트랜잭션 데이터는 회사 서버 에 안전하게 암호화해야 한다.

고객의 관점에서, 개인정보 보호에 대해 탄탄한 명성이 있는 웹 사이트와 비즈니스를 수행하고, 안전하고 암호화된 결제를 관리하는 사이트가 있어야 한다. 사이트마다 사용자명과 암호를 다르게 사용해야 한다. 그래야 사이트 하나가 공격받았을 때 다른 사이트에 있는 개인정보들을 지킬 수 있다. 스타벅스 같은 공용 와이파이 네트워크를 이용할 때 특히 은행이나 신용카드 정보에는 접근하지 말아야 한다.

우리는 사이버범죄를 완전히 근절하지는 못할 것이다. 하지만 우리는 악당들이 사이버범죄에 악용할 개인정보를 얻는 게 훨씬 더 비싸고 어렵도록 우리가 할 수 있는 모든 일을 해야 하고 사이버범죄의 부정적인 영향을 최소화하기 위한 조치를 취해야 한다.

*Tony Bradley는 브래들리 스트래티지 그룹의 수석 애널리스트다. ciokr@idg.co.kr
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