머신러닝이란 완벽하지 않은 경우가 많은 존재다. 대출 승인 분류 등 사람들의 삶에 영향을 미치는 목적에서 모델 예측을 사용할 때, 최소한 일부 예측을 사람이 검토하는 것이 좋다. 신뢰도가 낮고, 범위에 벗어나고, 품질 관리 측면에서 선택한 임의의 표본...
2022.02.08
머신러닝이란 완벽하지 않은 경우가 많은 존재다. 대출 승인 분류 등 사람들의 삶에 영향을 미치는 목적에서 모델 예측을 사용할 때, 최소한 일부 예측을 사람이 검토하는 것이 좋다. 신뢰도가 낮고, 범위에 벗어나고, 품질 관리 측면에서 선택한 임의의 표본...
2022.02.08
지메일, 구글 시트, 미트, 유튜브 등 구글 서비스들이 지난 15일(한국시간 기준)에 먹통된 데 이어 16일에는 지메일에 또다시 접속장애가 발생해 사용자들이 불편을 겪었다. 16일 구글 측은 구글 워크스페이스 대시보드를 통해...
2020.12.16
지메일, 구글 시트, 미트, 유튜브 등 구글 서비스들이 지난 15일(한국시간 기준)에 먹통된 데 이어 16일에는 지메일에 또다시 접속장애가 발생해 사용자들이 불편을 겪었다. 16일 구글 측은 구글 워크스페이스 대시보드를 통해...
2020.12.16
구성 오류 등 몇 년 전부터 잘 알려진 수많은 실수들이 계속해서 SAP 환경의 보안을 훼손하고 있다. SAP 환경이 갈수록 더 복잡해지고 있는 것이 이런 상황을 초래하는 큰 이유 중 하나다. 지난 몇 년간 SAP 애플리케이션들이 달라졌고 발전했다. 최...
2019.06.28
어떤 통계 수치를 보더라도 IoT가 점점 더 많은 개인 생활의 영역에 침투하고 있다는 것은 분명하다. 이런 성장이 많은 혜택을 가져다 주는 한편, 새로운 위험도 안고 있다. 그리고 가장 중요한 질문은 일이 잘못됐을 때 누가 책임지느냐이다. ...
2019.05.22
만약 VPN 서비스 가입자로서 과연 인터넷을 통해 사용하는 암호화된 대역이 얼마나 안전한지, VPN 서비스 업체가 약속하는 익명성이 정말로 프라이버시를 지켜주는지 미심쩍은 마음이었다면, 제대로 짚은 것일지도 모른다. 몇몇 VPN 서비스는 안전하지 않은...
2019.02.15
최근 필자는 온라인 비밀번호를 업데이트하면서 크롬을 이용해 케이블 제공업체의 웹사이트인 브라이트하우스닷컴(Brighthouse.com)에 접속했다. 그런데 디지털 인증서에 오류가 발생했다. 지난 몇 년간 디지털 인증서 오류가 발생하는 사례가 줄어들었는...
2018.11.26
최근 필자는 온라인 비밀번호를 업데이트하면서 크롬을 이용해 케이블 제공업체의 웹사이트인 브라이트하우스닷컴(Brighthouse.com)에 접속했다. 그런데 디지털 인증서에 오류가 발생했다. 지난 몇 년간 디지털 인증서 오류가 발생하는 사례가 줄어들었는...
2018.11.26
만나서 커피를 마시기로 했는데 상대방이 약속 시간에 3분 늦는다면? 별 문제 없다. 그러나 30분 늦는다면 무례한 일이다. “문제 없다”에서 “무례함”으로의 전환은 어느 순간 한 번에 이뤄지는 전환일까, 아니...
2018.05.31
마이크로소프트 윈도우에서 종종 나타나는 '죽음의 파란 화면'(Blue Screen of Death)을 보고 친절히 안내받았다고 느끼기는 어렵다. 윈도우 10 업데이트 버전에서는 이 상황이 다소 변화할 수 있겠다. 한 레딧 사용자가 ...
2016.04.12
PC를 사용하다 보면, OS를 다시 설치해야 할 때를 만나게 된다. 윈도우 10의 리셋이나 클린 설치가 필요하다면, <CIO닷컴>의 두 기자가 직접 설치하면서 꼼꼼하게 정리한 방법이 도움이 될 것이다. 이미지 출처 : Paul...
2015.12.18
빅 데이터는 세간의 마케팅 문구와 달리 다양한 문제들을 안겨줄 수도 있다. 만약 손에 쥐어진 데이터가 적당히 작은 규모라면, 그것의 관리와 분석은 직관적이고 간단할 것이다. 하지만 그 규모가 늘어나면, 고려할 부분도 함께 늘어난다. 각종 소스를 ...
2015.08.24
많은 IT 문제들이 소프트웨어 코딩 에러나 잘못된 IT변경 때문에 발생하는 것으로 조사됐다. KPMG의 조사에 따르면, 기업은 IT 장애 때문에 평균 41만 파운드(한화 7억 297만 원)를 쓰며 이 가운데 50%는 피할 수 있는 비용으로 파악...
2014.12.16
CRM 시스템 속에는 시간이 지나면서 괴물들이 생겨난다. CRM에 숨어 있는 괴물들을 찾아내 격파시킬 방법을 소개한다. 이미지 출처 : Thinkstock 당신의 CRM 시스템 안에는 온갖 종류의 괴물들이 있다. 이들을 퇴치하...
2014.11.07
"혹시 동영상에서 이상한 점 발견하신 분 있으십니까?" 이 실험을 할 때 마다 조마조마 합니다. 설마 ‘그 것’을 못 보는 사람이 있을까? 모두 보았다고 하면 뒤에 할 말이 없는데… 하지만 늘 제 ...
2014.05.12
2년 이상이나 발견되지 않은 소프트웨어 코딩 오류 때문에 호주 통신사 옵터스(Optus)가 모바일 선불 서비스를 이용하는 일반 소비자와 중소기업 고객들에게 약 23만 5,000호주달러를 잘못 청구한 것으로 알려졌다. 옵터스는 이번 일로 피...
2013.10.18
중단 분석(Outage Analyzer)은 지난 5개월 동안 전 세계적으로 1,413건의 정전 사태가 있었으며 부분 정전은 약 8,000건으로 파악했다. ‘404 오류’ 또는 트위터의 ‘실패 고래(Fail...
2013.05.28
모든 컴퓨터 운영체제가 그렇듯, 윈도우 8도 문제가 발생한다. 다행히도 대부분의 충돌의 원인을 진단하는 간편한 방법이 있다. 간단히 대부분의 윈도우 충돌의 흔한 원인인 말썽을 일으키는 서드파티 드라이브들을 진단해주는 윈도우 디버그 무료 툴인 WinDb...
2013.04.18
모든 컴퓨터 운영체제가 그렇듯, 윈도우 8도 문제가 발생한다. 다행히도 대부분의 충돌의 원인을 진단하는 간편한 방법이 있다. 간단히 대부분의 윈도우 충돌의 흔한 원인인 말썽을 일으키는 서드파티 드라이브들을 진단해주는 윈도우 디버그 무료 툴인 WinDb...
2013.04.18
소프트웨어 버그가 발생해도 괜찮은 때는 없겠지만, 우주 탐사 같은 경우에는 특히 절대로 발생해서는 안될 것이다. 그러나 모든 우주선들은 임무 달성을 위해 소프트웨어에 크게 의존하고 있으며, 기초적인 인간의 코드 작성 실수 때문에 단숨에 끝장나버리기도 ...
2013.03.04
소프트웨어 버그가 발생해도 괜찮은 때는 없겠지만, 우주 탐사 같은 경우에는 특히 절대로 발생해서는 안될 것이다. 그러나 모든 우주선들은 임무 달성을 위해 소프트웨어에 크게 의존하고 있으며, 기초적인 인간의 코드 작성 실수 때문에 단숨에 끝장나버리기도 ...
2013.03.04
M&A 이후 통합 시스템의 오류로 고객 자금을 제대로 관리하지 못한 금융 기업에 벌금을 부과한 데 이어 이 회사의 회계 감사를 맡았던 기업에도 책임이 있다는 주장이 제기됐다. 영국재정청(Financial Services Authority)...
2012.01.09