복잡한 기술에는 개발자들이 효과적으로 사용할 수 있는 개발문서와 교육 자료가 필요하다. 클라우드의 경우, 개발자들이 HTML, 자바스크립트, XML, CSS, 제이쿼리(jquery), 루비(Ruby), PHP, SQL 등 여러 언어를 동시에 다뤄야 하기 때문에 이런 요구가 더 절실할지도 모른다. 그렇다면 클라우드 개발자들에게도 개발문서란 필요한 것인가?
다른 불편 사항들을 알아보자.
• 기술과 친숙한 업체들은 문서 작성에 관심이 없다. 개발자들이 자신들의 코드에 대해 이러쿵저러쿵 지적을 하지 않는데, 그들이 개발문서를 작성하려 할 것 같은가? 또한 해당 업체의 관리자들은 개발문서쯤이야 필요하면 개발 문서를 대신 작성할 사람을 고용하면 된다. 게다가 관리자들은 정보 가공 전문가인 기술 기고가들(tech writers)을 고용할 만큼 강력한 경제적인 동기(economic incentives)를 가지고 있다. 비록 이 기술 기고가들이 개발을 잘 모르더라도 말이다.
• 현재 어느 클라우드 업체 하나가 전체적으로 7,500페이지나 되는 문서를 갖고 있다고 하자. 문서에는 엄청난 투자만큼이나 프로젝트 시작점부터 작성된 글들과 난무하는 데이터 등으로 이미 많은 자료들이 적혀있을 것이다. 실제 시스템에서 기능을 사용할 때는, 개발문서를 볼 필요 없이 구글과 사용자 커뮤니티를 검색하면 된다. 물론 웹의 잘못된 정보 때문에 시간을 낭비하게 될 수도 있다. 하지만 다른 개발자들도 당신처럼 도전과 실패를 반복한다는 것을 알게 된다면 조금은 위안이 될 것이다.
• 모든 고객지원 센터들이 문의 전화의 50%에 대해 답변으로 제시하고 있는 ‘매뉴얼을 읽으세요’ 에 대해 알아 보자. 이러한 대응은 해당 업체의 문서가 잘못됐거나 예시에 관한 내용이 없을 때 무척 ‘효과적’이다. 필자는 최근 한 업체의 개발문서에서 2개의 버그를 찾아 보고했고 수 차례 이메일을 교환했다. 하지만 해결책은 없었고 단지 “저런. 이 업체는 절대로 내가 지적한 문서들을 수정할 생각이 없군”이라는 결론만 얻었다.
• 개발문서는 한 업체가 어떤 기술로 개발됐는지를 다루고 있다. 클라우드의 경우, 업체들의 기술은 물론 웹의 많은 오픈소스 제품들도 함께 사용돼 개발되고 있다. 우리가 작업하는 실제 환경을 문서화할 만큼 시간이 남아 도는 사람도 없을뿐더러, 이는 굳이 일을 크게 벌일 필요는 없다.
• 개발문서는 두꺼운 사전과 같다. 모든 정보가 한 곳에 담겨 있지만, 알고 있는 문법과 단어의 정의만으로는 효과적인 의사소통이 어렵다. 실제로 언어를 배우려면 실제 해당 언어로 된 문서(소설, 신문, 만화책 등)를 읽거나 뉴스, 대화, 노래 등을 들으며 익혀야 한다.
자, 이제 왜 개발문서가 필요 없는지 이유를 알겠는가? 결국, 문서를 읽고 싶어하는 개발자가 없다. 문서를 쓰고 싶어하는 개발자도 없다. 영화 ‘폭력 탈옥(Cool Hand Luke, 1967)’의 명 대사를 빌자면, "우리는 여기서 의사소통에 실패했다"라고 할 수 있다.
이것은 "문서화의 품질"이나 양과는 전현 상관없는 문제다. 즉, "개발자들이 새로운 API를 어떻게 효율적으로 사용할 수 있을까?"라는 문제에 대해 대량의 문서는 그 해답이 될 수 없다는 뜻이다.
유튜브로 해결되지 않는다.
교육 과정? 불가능하다.
이는 어찌 보면 간단하다. 개발자들이 이해하는 언어를 사용하면 되는 것이다. 그것은 다름 아닌 코드(Code)다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.