포드는 여러 방향에서 도전에 직면해 있다. 우버와 리프트(Lyft) 같은 서비스는 자가용 운전자를 임시직 택시 운전사로 만들고 있다. 자동차를 모바일 컴퓨터로 이용하고 있는 차량 소유자 또는 운전자가 증가하고 있는 추세다. 소프트웨어와 센서가 가득 탑재된 대시보드와 인터넷 연결 기능, 음성 명령을 이용해 문자를 보내고 전화를 하는 운전자들이 늘고 있다는 의미이다. 포드의 IT 부서는 전기 바이크, 차량 공유 서비스, 자율 주행 기술 등을 실험 및 시험하면서 이런 변화를 수용하고 있다. 예를 들어, 디어본에 거주하고 있는 직원들이 셔틀 버스를 기다리는 시간을 절약할 수 있도록 모바일 장치를 이용해 셔틀 버스 서비스를 요청할 수 있는 모바일 앱을 개발하는 프로젝트를 추진하고 있다.
휘하에 1만 1,000명의 직원을 거느리고 있는 클레본에게 가장 큰 도전은 '변화 관리'다. 포드의 IT 부서는 아주 오랜 기간 대부분의 포춘 500대 기업처럼 운영됐었다. 신기술을 도입할 때 아주 엄격한 프로세스와 문서화를 적용하는 것을 예로 들 수 있다. 그러나 이는 클레본이 원하는 포드의 IT구현 방식과 속도에 부합하지 않았다.
페어 프로그램과 서서 하는 회의 도입
포드의 소프트웨어 개발자들은 협업 환경을 강화하기 위해 화면 하나를 절반씩 2개로 분리해 애플리케이션을 개발하는 '페어 프로그래밍(짝 프로그래밍)' 방식을 이용하고 있다. 클레본은 "하나의 문제를 두 가지 관점으로 조사한다. 소프트웨어를 개발할 때 혼자 '영웅'이 되겠다는 생각을 버리고 '협업'을 추구하는 방식이다."고 설명했다. 캐나다 토론토에 있는 피보탈 연구소(Pivotal Labs)의 개발자들도 페어 프로그래밍 방식을 이용하고 있다. 이들은 소속 엔지니어와 공동으로 연결된 차량을 위한 소프트웨어를 개발하고 있다.
클레본은 IT서비스 구현을 간소화하기 위해, 고위 IT관리자들로 구성된 '트리에이지 그룹(Triage group)'이 매일 주관하는 '서서 하는 회의'를 도입했다. 트리에이지 그룹은 엔터프라이즈 및 이머징 IT 디렉터인 리치 스트레이더(Rich Strader), IT 애플리케이션 개발 디렉터인 케빈 팀스, IT 운영 디렉터인 제프 레머로 구성돼 있다. 이들은 매일 1시간을 투자해 승인과 계약 조건 등 다양한 문제에 직면한 비즈니스 매니저들을 지원하고 있다.
트레본에 따르면, 트리에이지 회의는 IT부서의 빠른 의사 결정에 도움을 준다. 또 전통적인 프로세스 가운데 일부를 단축시켜야 하는지 판단할 수 있도록 해준다. 트레본은 "이머징 모드에 합류한 비즈니스 부문의 동료들이 문제를 제기하면, 우리 모두가 이를 해결한다"고 설명했다.
클레본은 분석에도 바이모달 방식을 활용하고 있다. 그는 빅데이터를 '사실(Descriptive)'과 '예측(Predictive)'로 구분했다. 사실 분석은 포드의 연결된 차량 플랫폼에서 정보를 수집해 분석하고, 연비와 안전 등 중요 분야의 패턴과 트렌드를 찾는 데이터 마이닝 등으로 구성되어 있다. 예측 분석은 GM 등 경쟁사보다 우위를 점할 수 있도록 트렌드를 예측하는데 목적을 두고 있다. 또 하둡 같은 오픈소스 도구를 이용해 백엔드의 배치 데이터를 분석한다. 분석가들은 태블로를 비롯한 가시화 툴을 이용해 결과를 확인하고 있다.
클레본은 퇴직한 전임 CIO인 스미터스의 공이 크다고 밝혔다. 스미터스는 6개의 데이터센터를 2개로 통합하는 등 IT 운영과 애플리케이션 강화에 도움을 줬다. 이는 포드의 IT 부서와 기업의 목표를 일치시키는 토대가 됐다. 포드는 단순한 자동차 제조업체를 탈피해 기술 회사로 진화하겠다는 목표를 갖고 있다. 이어서 그는 "포드는 자동차 제조사다. 그러나 그 일부는 기술을 원동력으로 삼고, 교통을 수용하는 회사가 되어가고 있다. 또 일부 고객들에게는 자신의 여정에 자동차가 최선의 선택이 되지 않을 수도 있다는 것을 잘 인지하고 있다"고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.