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'로봇, 전기 밴, 그리고 드론'··· 아마존의 배송·물류 혁신 키워드

배송과 물류 자동화의 핵심은 정확성, 안전성, 안정성을 바탕으로 한 비용 절감과 효율 증가에 있다. 고객이 결제를 완료하는 순간부터 배송이 완료될 때까지, 거의 모든 과정을 자동으로 처리하는 것은 더 이상 혁신이 아닌 기본이다.  아마존은 그동안 꾸준하게 배송과 물류 혁신을 시도해온 대표적인 기업이다. 미국 매사추세츠주 보스턴 외각에 있는 아마존의 혁신 연구소와 로봇 제조 시설은, 로봇, 전기 밴, 드론을 중심으로 한 아마존의 혁신을 이끌고 있는 혁신의 중심지다. 최근에는 '미래를 배송하다'(Delivering the Future)라는 미디어 행사를 통해 최신 기술과 소식을 공개했다. 창고 및 물류 센터에서 활약하는 최첨단 로봇, 다양한 주행 및 안전 기술이 적용된 전기 밴, 경량 근거리 배송에 최적화된 자율 주행 드론은, 아마존이 배송 및 물류 혁신을 추진하는 3가지 해심 키워드다. (자료 : Amazon) 아마존의 창고와 물류 센터에는 작업 라인마다 다양한 종류의 로봇이 활용되고 있다. 로봇을 사용하는 목적은 작업 속도와 정확성을 높이고, 직원들이 안전하게 작업할 수 있도록 돕는 것이다. 효율과 안정이라는 두 마리 토끼를 잡는데 혁신의 코드가 맞춰져 있다. 이번에 출시한 스패로우(Sparrow) 역시 이런 관점에서 개발한 최첨단 로봇이다. 배송의 가장 첫 단계는 고객이 주문한 물건을 찾아서 포장하는 일이다. 스패로우는 선반 또는 카트에 담긴 제품을 감지하고 선택하는 데 활용하는 창고용 로봇 시스템이다. 외관만 보면 기존의 로봇팔과 다를 것이 없어 보이지만, 스패로우는 컴퓨터 비전과 인공 지능을 결합한 첨단 로보 시스템이다. 아마존 창고에 있는 수 백만 개의 제품을 인식하고 처리할 수 있는 똑똑한 로봇이다. 아마존이 전 세계 물류 센터에서 포장해서 발송하는 제품은 하루에 약 1,300만 개로, 지난 일 년 동약 약 50억 개의 패키지를 처리했다. 주문 들어온 제품을 찾아서 포장하고 이를 발송하는 것은 오로지 사람 몫이지만, 스패로우가 본격...

아마존 물류 배송 스패로우 드론 전기 밴 MK30 아마존 프라임

2022.11.15

배송과 물류 자동화의 핵심은 정확성, 안전성, 안정성을 바탕으로 한 비용 절감과 효율 증가에 있다. 고객이 결제를 완료하는 순간부터 배송이 완료될 때까지, 거의 모든 과정을 자동으로 처리하는 것은 더 이상 혁신이 아닌 기본이다.  아마존은 그동안 꾸준하게 배송과 물류 혁신을 시도해온 대표적인 기업이다. 미국 매사추세츠주 보스턴 외각에 있는 아마존의 혁신 연구소와 로봇 제조 시설은, 로봇, 전기 밴, 드론을 중심으로 한 아마존의 혁신을 이끌고 있는 혁신의 중심지다. 최근에는 '미래를 배송하다'(Delivering the Future)라는 미디어 행사를 통해 최신 기술과 소식을 공개했다. 창고 및 물류 센터에서 활약하는 최첨단 로봇, 다양한 주행 및 안전 기술이 적용된 전기 밴, 경량 근거리 배송에 최적화된 자율 주행 드론은, 아마존이 배송 및 물류 혁신을 추진하는 3가지 해심 키워드다. (자료 : Amazon) 아마존의 창고와 물류 센터에는 작업 라인마다 다양한 종류의 로봇이 활용되고 있다. 로봇을 사용하는 목적은 작업 속도와 정확성을 높이고, 직원들이 안전하게 작업할 수 있도록 돕는 것이다. 효율과 안정이라는 두 마리 토끼를 잡는데 혁신의 코드가 맞춰져 있다. 이번에 출시한 스패로우(Sparrow) 역시 이런 관점에서 개발한 최첨단 로봇이다. 배송의 가장 첫 단계는 고객이 주문한 물건을 찾아서 포장하는 일이다. 스패로우는 선반 또는 카트에 담긴 제품을 감지하고 선택하는 데 활용하는 창고용 로봇 시스템이다. 외관만 보면 기존의 로봇팔과 다를 것이 없어 보이지만, 스패로우는 컴퓨터 비전과 인공 지능을 결합한 첨단 로보 시스템이다. 아마존 창고에 있는 수 백만 개의 제품을 인식하고 처리할 수 있는 똑똑한 로봇이다. 아마존이 전 세계 물류 센터에서 포장해서 발송하는 제품은 하루에 약 1,300만 개로, 지난 일 년 동약 약 50억 개의 패키지를 처리했다. 주문 들어온 제품을 찾아서 포장하고 이를 발송하는 것은 오로지 사람 몫이지만, 스패로우가 본격...

2022.11.15

최형광 칼럼 | 아마존의 두 날개와 바람

세상은 경박하지도 않고 경건하지도 않다. 일상은 세속적인 일로 이루어지며, 비즈니스는 세속적인 일상에서 발생한다. 새로운 생활규범인 사회적 거리두기(Social distancing)와 이동제한(Lockdown)에서도 삶은 멈추지 않고 비즈니스는 진화한다. 현재의 상황을 이해하고 빠르게 적응하는 비즈니스는 또 다른 가치를 창출하고 새롭게 도약해 새로운 일상을 제공할 것이다. 변화 속에 기업은 탄생하고 새로운 서비스로 우리에게 다가온다. 지금의 일상에서 중요한 것은 필요한 순간에 필요한 상품과 서비스가 우리에게 오는 것이다. 물론 그 동안 이러한 일들이 없었던 것은 아니나 지금은 이러한 일이 가장 높은 우선순위를 갖게 되었다. 산업혁명 이후 기업은 생산에 초점을 맞추었다. 비즈니스의 중심이 좋은 제품, 효율적인 생산시스템과 관리시스템에서 필요한 순간에 전달되는 시스템으로 전이되었다. 이런 점에서 아마존은 이 시대의 대표적 기업으로 여러 특이점을 보여주고 있다. 아마존의 두 날개  코로나 시대에 고용을 늘리며 서비스를 발전시키는 아마존은 다음과 같은 특징을 보여준다. 그 첫번째는 FBA(Fulfilment by Amazon, 풀필먼트)다. 이 시대의 고객은 주문한 제품이 요구하는 시점에 신뢰성 있게 배송되기를 기대한다. 오픈마켓에서 제품을 구매할 경우, 제품의 판매자로부터 물품의 배송이 시작된다. 이러한 배송은 각각 다른 물류과정과 센터를 거쳐 소비자에게 오게 된다. 만약 배송에 문제가 발생하면 오픈마켓이 아니라 오픈마켓에 입점한 판매자가 책임을 갖게 된다.  아마존은 자체의 풀필먼트를 갖고 아마존에 입점한 판매자의 제품을 미리 갖고 있다가 고객의 주문시에 아마존 풀필먼트에서 바로 발송하게 한다. 제품은 아마존 택배박스에 포장되어 배송되며 고객의 반품 요구시에 아마존 물류시스템으로 반품된다. 즉, 아마존에서 사는 물건은 포장, 배송, 주문처리, 재고관리, 반품 등이 아마존 책임하에 이뤄진다. 물론 아마존에 입점한 판매자는 FBA 방식을 선택...

아마존 프라임 최형광 유통 풀필먼트 FBA 배송 차별화

2020.09.22

세상은 경박하지도 않고 경건하지도 않다. 일상은 세속적인 일로 이루어지며, 비즈니스는 세속적인 일상에서 발생한다. 새로운 생활규범인 사회적 거리두기(Social distancing)와 이동제한(Lockdown)에서도 삶은 멈추지 않고 비즈니스는 진화한다. 현재의 상황을 이해하고 빠르게 적응하는 비즈니스는 또 다른 가치를 창출하고 새롭게 도약해 새로운 일상을 제공할 것이다. 변화 속에 기업은 탄생하고 새로운 서비스로 우리에게 다가온다. 지금의 일상에서 중요한 것은 필요한 순간에 필요한 상품과 서비스가 우리에게 오는 것이다. 물론 그 동안 이러한 일들이 없었던 것은 아니나 지금은 이러한 일이 가장 높은 우선순위를 갖게 되었다. 산업혁명 이후 기업은 생산에 초점을 맞추었다. 비즈니스의 중심이 좋은 제품, 효율적인 생산시스템과 관리시스템에서 필요한 순간에 전달되는 시스템으로 전이되었다. 이런 점에서 아마존은 이 시대의 대표적 기업으로 여러 특이점을 보여주고 있다. 아마존의 두 날개  코로나 시대에 고용을 늘리며 서비스를 발전시키는 아마존은 다음과 같은 특징을 보여준다. 그 첫번째는 FBA(Fulfilment by Amazon, 풀필먼트)다. 이 시대의 고객은 주문한 제품이 요구하는 시점에 신뢰성 있게 배송되기를 기대한다. 오픈마켓에서 제품을 구매할 경우, 제품의 판매자로부터 물품의 배송이 시작된다. 이러한 배송은 각각 다른 물류과정과 센터를 거쳐 소비자에게 오게 된다. 만약 배송에 문제가 발생하면 오픈마켓이 아니라 오픈마켓에 입점한 판매자가 책임을 갖게 된다.  아마존은 자체의 풀필먼트를 갖고 아마존에 입점한 판매자의 제품을 미리 갖고 있다가 고객의 주문시에 아마존 풀필먼트에서 바로 발송하게 한다. 제품은 아마존 택배박스에 포장되어 배송되며 고객의 반품 요구시에 아마존 물류시스템으로 반품된다. 즉, 아마존에서 사는 물건은 포장, 배송, 주문처리, 재고관리, 반품 등이 아마존 책임하에 이뤄진다. 물론 아마존에 입점한 판매자는 FBA 방식을 선택...

2020.09.22

온라인 쇼핑, 검색 엔진보다 먼저 찾는 곳은 '아마존'

온라인 소비자가 상품 구매를 할 때 주로 정보를 찾는 곳으로 아마존, 검색 엔진, 소매점 사이트가 꼽혔다.    퓨처 쇼퍼 2020(Future Shopper 2020) 보고서에 따르면, 소비자의 절반 이상이 아마존과 검색 엔진에서 상품 정보를 찾기 시작하는 것으로 파악됐다.  아마존 다음으로는 소매점, 소셜 미디어, 브랜드 웹사이트 순으로 나타났다. 신문, 오프라인 매장과 온라인 매장, 소매 애플리케이션은 각각 5% 미만으로 집계됐다.  이는 센서스와이드(Censuswide)가 2020년 2월과 3월 영국, 미국, 호주, 독일, 스페인, 프랑스, 네덜란드에서 한 달에 한 번 이상 온라인으로 쇼핑하는 총 1만 4,103명의 소비자를 온라인으로 인터뷰한 결과다. 원더맨 톰슨 커머스(Wunderman Thompson Commerce)의 글로벌 CEO 닐 스튜어트는 “디지털 상거래의 증가를 이끄는 원동력 중 광범위한 정보 접근이 가능해짐에 따라 아마존, 검색 엔진, 소매 사이트 같은 제품을 모으는 플랫폼이 정보를 얻는 데 가장 높은 순위에 올랐다는 것은 새삼스러운 일이 아니다”라고 말했다. 코비드 영향의 초기 코비드-19 위기가 시작될 무렵 원더맨 톰슨 커머스 보고서의 네 번째 조사가 있었다. 보고서 저자들은 이번 조사 결과가 전자상거래 쇼핑 습관에 대한 초기 통찰력을 제공하며, 이것이 코비드-19 영향으로 미래에 어떻게 변할 수 있는지를 밝혔다. “유행과 상관없이 한 가지는 분명하다. 디지털 상거래는 소비자의 65%가 향후 디지털 쇼핑 채널을 개인적으로 더 많이 사용할 것이라고 말하면서 증가하고 있다”라고 보고서 저자는 말했다. 상품 정보를 습득한 소비자가 취하는 다음 단계는 종종 '첫 번째 디지털 마일'이라고 하는 검색이며, 이는 오랫동안 구글이 지배해온 분야다. 그러나 설문 조사에서 몇 년 동안 구글이 위협을 받고 있다고 나타났다. 설문에 응한 사람 중 63%는 제품에 대한 온라인 검색을 이제 아마존에서 시작하...

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2020.05.27

온라인 소비자가 상품 구매를 할 때 주로 정보를 찾는 곳으로 아마존, 검색 엔진, 소매점 사이트가 꼽혔다.    퓨처 쇼퍼 2020(Future Shopper 2020) 보고서에 따르면, 소비자의 절반 이상이 아마존과 검색 엔진에서 상품 정보를 찾기 시작하는 것으로 파악됐다.  아마존 다음으로는 소매점, 소셜 미디어, 브랜드 웹사이트 순으로 나타났다. 신문, 오프라인 매장과 온라인 매장, 소매 애플리케이션은 각각 5% 미만으로 집계됐다.  이는 센서스와이드(Censuswide)가 2020년 2월과 3월 영국, 미국, 호주, 독일, 스페인, 프랑스, 네덜란드에서 한 달에 한 번 이상 온라인으로 쇼핑하는 총 1만 4,103명의 소비자를 온라인으로 인터뷰한 결과다. 원더맨 톰슨 커머스(Wunderman Thompson Commerce)의 글로벌 CEO 닐 스튜어트는 “디지털 상거래의 증가를 이끄는 원동력 중 광범위한 정보 접근이 가능해짐에 따라 아마존, 검색 엔진, 소매 사이트 같은 제품을 모으는 플랫폼이 정보를 얻는 데 가장 높은 순위에 올랐다는 것은 새삼스러운 일이 아니다”라고 말했다. 코비드 영향의 초기 코비드-19 위기가 시작될 무렵 원더맨 톰슨 커머스 보고서의 네 번째 조사가 있었다. 보고서 저자들은 이번 조사 결과가 전자상거래 쇼핑 습관에 대한 초기 통찰력을 제공하며, 이것이 코비드-19 영향으로 미래에 어떻게 변할 수 있는지를 밝혔다. “유행과 상관없이 한 가지는 분명하다. 디지털 상거래는 소비자의 65%가 향후 디지털 쇼핑 채널을 개인적으로 더 많이 사용할 것이라고 말하면서 증가하고 있다”라고 보고서 저자는 말했다. 상품 정보를 습득한 소비자가 취하는 다음 단계는 종종 '첫 번째 디지털 마일'이라고 하는 검색이며, 이는 오랫동안 구글이 지배해온 분야다. 그러나 설문 조사에서 몇 년 동안 구글이 위협을 받고 있다고 나타났다. 설문에 응한 사람 중 63%는 제품에 대한 온라인 검색을 이제 아마존에서 시작하...

2020.05.27

11가지 예언으로 본 '2016년 리눅스 전망'

2015년 리눅스와 관련해 큰 변화가 있었다. 아마 가장 큰 변화는 적에서 열혈 지지자로 전향한 마이크로소프트의 노선 변경일 것이다. 최초로 스마트폰용 우분투 리눅스가 나오기도 했다. 기업 측면에서 보자면, 리눅스와 오픈소스는 오픈스택, 도커, 클라우드 파운드리 등의 기술과 더불어 꾸준히 성장하고 있다. 흥미진진했던 한 해였다. 그렇다면 2016년에는 리눅스에 어떤 변화가 일어날까? 다음은 리눅스에 대한 필자의 11가지 예측이다. ciokr@idg.co.kr

구글 MIR 데스크톱용 리눅스 아마존 프라임 애플 뮤직 크롬캐스트 크롬 OS 리눅스 구글 드라이브 캐노니컬 우분투 애플 TV 어도비 아이튠즈 안드로이드 마이크로소프트 아마존 웨이랜드

2015.12.22

2015년 리눅스와 관련해 큰 변화가 있었다. 아마 가장 큰 변화는 적에서 열혈 지지자로 전향한 마이크로소프트의 노선 변경일 것이다. 최초로 스마트폰용 우분투 리눅스가 나오기도 했다. 기업 측면에서 보자면, 리눅스와 오픈소스는 오픈스택, 도커, 클라우드 파운드리 등의 기술과 더불어 꾸준히 성장하고 있다. 흥미진진했던 한 해였다. 그렇다면 2016년에는 리눅스에 어떤 변화가 일어날까? 다음은 리눅스에 대한 필자의 11가지 예측이다. ciokr@idg.co.kr

2015.12.22

아마존 신규 서비스, 프라임 인스턴트 비디오로 통합될 듯

아마존이 자사 TV와 영화 서비스를 아마존의 스트리밍 비디오 서비스로 통합하고자 서비스 공급업체들과 함께 의견을 나눈 것으로 알려졌다. 아마존은 인기 텔레비전 네트워크와 영화 채널에서 소비자들이 콘텐츠를 구독하게 하면서 자사 인스턴트 비디오 서비스를 TV 프로그램 쇼와 영화 이상으로 확대하고자 한다.   이 뉴스는 지난 10월 아마존이 생방송 TV 프로그램 출시를 목표로 한다는 소문에 따른 것이다. 이는 아마존이 인기 끌었던 지난 방송 프로그램과 오래된 영화를 주로 보여줄 것이라는 기존의 비즈니스 모델에서 최대한 빨리 변화하려는 것으로 보인다. 27일 블롬버그에 보도된 기사는 예전 소문들을 확신시켜 주는 것 같다. 아마존은 아이튠스 같은 서비스에서 우리가 보는 것과 비슷한 네트워크를 위한 랜딩 페이지를 개발하고 프라임 구독자들이 표준 프라임 서비스에 그것들을 추가할 수 있도록 할 것이다. 이밖에 프라임 사용자가 아마존 계정을 입력해 다른 스트리밍 서비스에 로그인하도록 하기 위해 아마존이 노력하고 있다고 맞추고 블룸버그는 덧붙였다. 아마존은 콘텐츠 서비스와 고유의 쇼 프로그램을 강화하고 있으며 올해 프라임 인스턴트 비디오에 주력했다. 하지만, 지금까지 아마존의 콘텐츠 서비스는 시즌이 끝난 방송 프로그램들이 주를 이루고 있기 때문에 여전히 오래된 쇼 프로그램과 영화도 계속해서 제공할 것이다. 아마존의 변화는 애플을 겨냥했나 아마존 프라임 인스턴트는 빠르면 12월 초부터 서비스를 제공할 수 있으며 가입자는 단품 서비스나 번들 패키지 중 하나를 통해 새로운 콘텐츠 채널을 추가하게 된다. 이 서비스가 시작되면, 경쟁이 치열해질 것으로 예상되고 있다.   실제로 애플은 이르면 2016년부터 시작할 것으로 보도된 바 있다. 애플이 텔레비전 생중계 서비스를 시작하는 데에 필요한 계약을 맺었으나 이 계획이 그대로 실행되기는 어렵다는 게 업계 전문가들의 의견이다. 블룸버그는 지난 8월 콘텐츠 제공자와의 논의에서 ...

애플 아마존 프라임 방송 비디오 영화 블롬버그 TV 동영상 콘텐츠 아마존 스트리밍 서비스

2015.11.30

아마존이 자사 TV와 영화 서비스를 아마존의 스트리밍 비디오 서비스로 통합하고자 서비스 공급업체들과 함께 의견을 나눈 것으로 알려졌다. 아마존은 인기 텔레비전 네트워크와 영화 채널에서 소비자들이 콘텐츠를 구독하게 하면서 자사 인스턴트 비디오 서비스를 TV 프로그램 쇼와 영화 이상으로 확대하고자 한다.   이 뉴스는 지난 10월 아마존이 생방송 TV 프로그램 출시를 목표로 한다는 소문에 따른 것이다. 이는 아마존이 인기 끌었던 지난 방송 프로그램과 오래된 영화를 주로 보여줄 것이라는 기존의 비즈니스 모델에서 최대한 빨리 변화하려는 것으로 보인다. 27일 블롬버그에 보도된 기사는 예전 소문들을 확신시켜 주는 것 같다. 아마존은 아이튠스 같은 서비스에서 우리가 보는 것과 비슷한 네트워크를 위한 랜딩 페이지를 개발하고 프라임 구독자들이 표준 프라임 서비스에 그것들을 추가할 수 있도록 할 것이다. 이밖에 프라임 사용자가 아마존 계정을 입력해 다른 스트리밍 서비스에 로그인하도록 하기 위해 아마존이 노력하고 있다고 맞추고 블룸버그는 덧붙였다. 아마존은 콘텐츠 서비스와 고유의 쇼 프로그램을 강화하고 있으며 올해 프라임 인스턴트 비디오에 주력했다. 하지만, 지금까지 아마존의 콘텐츠 서비스는 시즌이 끝난 방송 프로그램들이 주를 이루고 있기 때문에 여전히 오래된 쇼 프로그램과 영화도 계속해서 제공할 것이다. 아마존의 변화는 애플을 겨냥했나 아마존 프라임 인스턴트는 빠르면 12월 초부터 서비스를 제공할 수 있으며 가입자는 단품 서비스나 번들 패키지 중 하나를 통해 새로운 콘텐츠 채널을 추가하게 된다. 이 서비스가 시작되면, 경쟁이 치열해질 것으로 예상되고 있다.   실제로 애플은 이르면 2016년부터 시작할 것으로 보도된 바 있다. 애플이 텔레비전 생중계 서비스를 시작하는 데에 필요한 계약을 맺었으나 이 계획이 그대로 실행되기는 어렵다는 게 업계 전문가들의 의견이다. 블룸버그는 지난 8월 콘텐츠 제공자와의 논의에서 ...

2015.11.30

'일보 진전, 일보 후퇴' 아마존 프라임의 2가지 기능 업그레이드

아마존의 프리미엄 유료 서비스 아마존 프라임이 편리한 새 기능을 추가하고 동시에 실질적인 혜택 축소하는 등 기능을 개편했다. 우선, 아마존 프라임 라이브러리에서 영화 및 TV 프로그램을 다운로드 받고, 오프라인 상태에서 안드로이드 및 iOS 모바일 기기로 콘텐츠를 감상할 수 있는 기능이 등장했다. 인터넷이 연결되지 않은 상태에서도 영화를 감상할 수 있는 것은 넷플릭스도 제공하지 못하는 기능으로, 여행자나 해변 등 야외 활동을 즐기거나 모바일 데이터를 아껴 쓰는 사용자 등을 대상으로 큰 반응을 얻을 것으로 기대되고 있다. 안드로이드 사용자나 iOS 사용자는 각각 아마존 비디오(Amazon Video) 앱을 스마트 기기에 다운받고, 인터넷에 연결 된 상태에서 아마존 프라임 메뉴의 영상을 내려받을 수 있다. 예를 들어 기내 등 비싼 와이파이 요금을 지불해야 할 경우 등 아마존 프라임 혜택을 이용해 미리 영상을 받아 오프라인 상태에서 감상하는 등 다양하게 활용될 전망이다. 그러나 반갑지 않은 기능 변화도 있었다. 아마존 프라임 회원 혜택으로 제공되는 2일 내 무료 배송 서비스는 더 이상 제한 없이 제공되지 않을 것으로 보인다. 아마존은 ‘지역별 배송’ 프로그램을 시범 운영 중인데, 이 프로그램은 판매자가 2일 내 무료 배송 지역을 결정할 수 있다. 사용자의 거주지가 무료 배송 지역에 해당되지 않을 경우 2일 내 무료 배송 서비스를 받을 수 없고, 배송 기간은 더 늘어나게 된다. 월스트리트저널의 보도에 따르면, 특정 판매자에게서 물건을 구입할 경우 거주 지역이 아마존 프라임의 2일 배송 서비스 가능 여부를 결정하게 되는 것이다. ‘지역별 배송’은 현재 시범 테스트 중이며 일부 판매자에게서 물품을 구입할 경우에만 적용되고 있지만, 동시에 유료 서비스인 아마존 프라임 혜택의 경계가 흐려지는 것도 사실이다. ciokr@idg.co.kr  

아마존 넷플릭스 아마존 프라임 아마존 비디오 무료 배송

2015.09.02

아마존의 프리미엄 유료 서비스 아마존 프라임이 편리한 새 기능을 추가하고 동시에 실질적인 혜택 축소하는 등 기능을 개편했다. 우선, 아마존 프라임 라이브러리에서 영화 및 TV 프로그램을 다운로드 받고, 오프라인 상태에서 안드로이드 및 iOS 모바일 기기로 콘텐츠를 감상할 수 있는 기능이 등장했다. 인터넷이 연결되지 않은 상태에서도 영화를 감상할 수 있는 것은 넷플릭스도 제공하지 못하는 기능으로, 여행자나 해변 등 야외 활동을 즐기거나 모바일 데이터를 아껴 쓰는 사용자 등을 대상으로 큰 반응을 얻을 것으로 기대되고 있다. 안드로이드 사용자나 iOS 사용자는 각각 아마존 비디오(Amazon Video) 앱을 스마트 기기에 다운받고, 인터넷에 연결 된 상태에서 아마존 프라임 메뉴의 영상을 내려받을 수 있다. 예를 들어 기내 등 비싼 와이파이 요금을 지불해야 할 경우 등 아마존 프라임 혜택을 이용해 미리 영상을 받아 오프라인 상태에서 감상하는 등 다양하게 활용될 전망이다. 그러나 반갑지 않은 기능 변화도 있었다. 아마존 프라임 회원 혜택으로 제공되는 2일 내 무료 배송 서비스는 더 이상 제한 없이 제공되지 않을 것으로 보인다. 아마존은 ‘지역별 배송’ 프로그램을 시범 운영 중인데, 이 프로그램은 판매자가 2일 내 무료 배송 지역을 결정할 수 있다. 사용자의 거주지가 무료 배송 지역에 해당되지 않을 경우 2일 내 무료 배송 서비스를 받을 수 없고, 배송 기간은 더 늘어나게 된다. 월스트리트저널의 보도에 따르면, 특정 판매자에게서 물건을 구입할 경우 거주 지역이 아마존 프라임의 2일 배송 서비스 가능 여부를 결정하게 되는 것이다. ‘지역별 배송’은 현재 시범 테스트 중이며 일부 판매자에게서 물품을 구입할 경우에만 적용되고 있지만, 동시에 유료 서비스인 아마존 프라임 혜택의 경계가 흐려지는 것도 사실이다. ciokr@idg.co.kr  

2015.09.02

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10.5.0.9