세계적으로 유명한 신발 및 액세서리 판매 회사인 자포스의 고객 연구 책임자가 AI와 행동 통찰력이 개인화 추진에 점점 더 많이 사용되고 있다고 밝혔다. 자포스 고객 연구 총괄인 알렉스 게노프 자포스(Zappos)만큼 고객 서비스 개념이 ...
2018.05.30
하루 8시간씩 앉아 있는다고 해서 죽지는 않겠지만 건강에는 좋지 않을 것이다. 상시 업무 대기 상태로 인해 받는 스트레스도 있다. 현대의 직원들은 어쩌면 사자에게 쫒기던 야만인 시절보다 우울증, 수면 장애, 불안, 기타 다양한 건강 질환으로 고생하고 ...
2015.08.26