2012.10.31

아이디어 발굴을 위한 10가지 베스트 프랙티스

Nicholas D. Evan | Computerworld

기업이 공식적인 혁신 프로그램을 운영하느냐 여부와 상관없이, 이미 일종의 아이디어 관리를 시행하고 있을 가능성이 높다. 단순한 온라인 제안 게시판에서부터 사내 혁신 관리 스위트의 일환으로 추진되는 아이디어 모듈까지 그 형태는 다양할 것이다.

최근 이 “아이디어”라는 주제가 다시금 주목 받고 있다. 이유 중 하나는 아이디어 기능성을 다양한 소셜, 협업 플랫폼에 추가하는 소프트웨어 벤더들이 늘고 있기 때문이다.

아이디어 관리의 원칙과 베스트 프랙티스는 상당부분 자리를 이미 잡은 상태이기 때문에, CIO가 처음부터 모든 것을 새롭게 시작할 필요는 없다. 아래에 필자의 경험과 함께, 버클리 이노베이션 포럼(Berkeley Innovation Forum)같은 수많은 혁신 컨소시엄에서 논의된 10가지 베스트 프랙티스들을 소개한다:

* 범위를 설정하라. 어떤 종류의 아이디어를 찾고있는지 알고 있어야 한다. 그 아이디어가 비즈니스 관련된 것인가, 프로세스관련인가, 기술관련인가?  혹은 모두 다 해당되는가? 아이디어가 판돈이 크고 고도로 차질을 일으킬만한 것인가, 아니면 더욱 전술적이고 점진적인 것인가, 아니면 어느 정도 그 중간인가? 혁신 주제 혹은 범주를 분명히 해야 청자들을 이끌고, 적절한 검토자와 이해관계자들의 차후 결정을 도울 수 있다.

* 대상 커뮤니티와 혁신 역할을 파악하라. 일반적 제안 등의 개방된 일종의 아이디어 포럼을 운영하고 있다면, 대상 커뮤니티와 얻고자 하는 아이디어의 종류를 아는 것이 중요하다. 어떻게 직원들 말고도 고객들과 비즈니스 파트너들을 이 계획에 끌어들일지에 대한 계획을 개발하라. 또 혁신 스카우트와 혁신 중개인들의 개념도 알아보고, 그 모델이 조직에 적합한지 시험해보는 것도 좋을 것이다.

공식적으로 자원이 할당받는 스카우트(scouts)와 중개인(brokers)들은, 기본적으로 기회를 찾고 그 기회들을 조직의 적절한 부서로 보내주는 역할을 한다.

* 프로세스를 조직에 맞춰 정렬하라. 아이디어 제출 형식의 상세성 수준과 기회 분류, 우선순위 결정, 궁극적 투자의 비즈니스 절차 복잡성은 조직 성숙도에 맞춰질 필요가 있다. 우선 간단하게 시작하여 채택에 박차를 가하고, 그 이후는 적절하게 진행을 조절하라.

* 평가와 이행 프로세스를 갖춰라. 적절하고 시의적절한 방식으로 인력, 프로세스, 기술을 동원하여 아이디어에 상응하여 행동할 수 있도록 하라. 이상적으로는, 회사 혁신 프로그램에 연동하는 것이 좋다. 여기에는 경영진의 후원, 자금투자, 그리고 이 프로세스들을 이행할 준비와 의지가 갖춰진 할당 자원들이 필요하다.

혁신 데이터베이스는 새 제품과 서비스의 아이디어에, 기존의 지적 재산은 물론, 대두되는 트렌드까지 갖춰야 한다.





2012.10.31

아이디어 발굴을 위한 10가지 베스트 프랙티스

Nicholas D. Evan | Computerworld

기업이 공식적인 혁신 프로그램을 운영하느냐 여부와 상관없이, 이미 일종의 아이디어 관리를 시행하고 있을 가능성이 높다. 단순한 온라인 제안 게시판에서부터 사내 혁신 관리 스위트의 일환으로 추진되는 아이디어 모듈까지 그 형태는 다양할 것이다.

최근 이 “아이디어”라는 주제가 다시금 주목 받고 있다. 이유 중 하나는 아이디어 기능성을 다양한 소셜, 협업 플랫폼에 추가하는 소프트웨어 벤더들이 늘고 있기 때문이다.

아이디어 관리의 원칙과 베스트 프랙티스는 상당부분 자리를 이미 잡은 상태이기 때문에, CIO가 처음부터 모든 것을 새롭게 시작할 필요는 없다. 아래에 필자의 경험과 함께, 버클리 이노베이션 포럼(Berkeley Innovation Forum)같은 수많은 혁신 컨소시엄에서 논의된 10가지 베스트 프랙티스들을 소개한다:

* 범위를 설정하라. 어떤 종류의 아이디어를 찾고있는지 알고 있어야 한다. 그 아이디어가 비즈니스 관련된 것인가, 프로세스관련인가, 기술관련인가?  혹은 모두 다 해당되는가? 아이디어가 판돈이 크고 고도로 차질을 일으킬만한 것인가, 아니면 더욱 전술적이고 점진적인 것인가, 아니면 어느 정도 그 중간인가? 혁신 주제 혹은 범주를 분명히 해야 청자들을 이끌고, 적절한 검토자와 이해관계자들의 차후 결정을 도울 수 있다.

* 대상 커뮤니티와 혁신 역할을 파악하라. 일반적 제안 등의 개방된 일종의 아이디어 포럼을 운영하고 있다면, 대상 커뮤니티와 얻고자 하는 아이디어의 종류를 아는 것이 중요하다. 어떻게 직원들 말고도 고객들과 비즈니스 파트너들을 이 계획에 끌어들일지에 대한 계획을 개발하라. 또 혁신 스카우트와 혁신 중개인들의 개념도 알아보고, 그 모델이 조직에 적합한지 시험해보는 것도 좋을 것이다.

공식적으로 자원이 할당받는 스카우트(scouts)와 중개인(brokers)들은, 기본적으로 기회를 찾고 그 기회들을 조직의 적절한 부서로 보내주는 역할을 한다.

* 프로세스를 조직에 맞춰 정렬하라. 아이디어 제출 형식의 상세성 수준과 기회 분류, 우선순위 결정, 궁극적 투자의 비즈니스 절차 복잡성은 조직 성숙도에 맞춰질 필요가 있다. 우선 간단하게 시작하여 채택에 박차를 가하고, 그 이후는 적절하게 진행을 조절하라.

* 평가와 이행 프로세스를 갖춰라. 적절하고 시의적절한 방식으로 인력, 프로세스, 기술을 동원하여 아이디어에 상응하여 행동할 수 있도록 하라. 이상적으로는, 회사 혁신 프로그램에 연동하는 것이 좋다. 여기에는 경영진의 후원, 자금투자, 그리고 이 프로세스들을 이행할 준비와 의지가 갖춰진 할당 자원들이 필요하다.

혁신 데이터베이스는 새 제품과 서비스의 아이디어에, 기존의 지적 재산은 물론, 대두되는 트렌드까지 갖춰야 한다.



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