2018.08.16

젬알토, 엔터프라이즈용 소프트웨어 업데이트 솔루션 '센티넬 업' 출시

편집부 | CIO KR
젬알토가 최근 소프트웨어 공급업체 장치제조업체를 위한 엔터프라이즈급 소프트웨어 업데이트 솔루션인 ‘센티넬 업(Sentinel Up)’을 발표했다.

기업의 고객 만족과 비즈니스 성장을 도울 목적으로 설계된 센티넬 업은 신속하고 시기 적절한 소프트웨어 업데이트를 제공하고, 인앱 알림을 생성하고 디지털 비즈니스의 핵심 구성요소인 설치기반의 인사이트를 제공한다.

젬알토의 소프트웨어 수익 창출 담당 수석 부사장인 슬로모 와이즈는 “비즈니스 요구사항은 끊임없이 변화하고 있으며, 조직의 요구에 실시간으로 대응하는 소프트웨어 라이선스 솔루션을 제공하는 것은 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 중요한 요소”라며, “민첩성과 속도는 소프트웨어 비즈니스 성공에 결정적인 요소이므로 공급 업체는 고객이 제품을 쉽게 자동화하고 최소한의 조작으로 고객이 제품을 최신의 상태로 유지할 수 있다”고 말했다.

젬알토 센티넬 업은 ‘원클릭’ 애플리케이션을 통해, 빠르고 손쉬운 업데이트를 제공하여 사용자가 최신 소프트웨어 업데이트를 받을 수 있도록 해주는 동시에 자동 갱신 및 업그레이드를 통해 고객만족도를 높이고 고객이탈을 방지함으로 비즈니스 성장을 돕는다고 업체 측은 설명했다.

젬알토 센티넬 업은 소프트웨어와 장비 제조업체에 현재의 수동 방식의 소프트웨어 업데이트 프로세스를 자동화해 시간이 오래 걸리는 수동 업데이트를 간소화하고, 인적 오류를 방지하고, 지원 비용을 줄이고, 구현 중 코딩 통합의 필요성을 제거한다.

설치기반 정보를 수집해 기업에서 판매한 제품의 사용 행태를 파악하고, 소프트웨어 업데이트가 필요한 고객 정보를 제공해 고객만족도를 향상시킨다. 고객에게 최근 변경사항을 알려주고, 고객 만족도를 높일 수 있도록 빠른 업데이트와 인앱 알림 기능을 제공함으로, 고객 이탈을 줄여준다. ciokr@idg.co.kr



2018.08.16

젬알토, 엔터프라이즈용 소프트웨어 업데이트 솔루션 '센티넬 업' 출시

편집부 | CIO KR
젬알토가 최근 소프트웨어 공급업체 장치제조업체를 위한 엔터프라이즈급 소프트웨어 업데이트 솔루션인 ‘센티넬 업(Sentinel Up)’을 발표했다.

기업의 고객 만족과 비즈니스 성장을 도울 목적으로 설계된 센티넬 업은 신속하고 시기 적절한 소프트웨어 업데이트를 제공하고, 인앱 알림을 생성하고 디지털 비즈니스의 핵심 구성요소인 설치기반의 인사이트를 제공한다.

젬알토의 소프트웨어 수익 창출 담당 수석 부사장인 슬로모 와이즈는 “비즈니스 요구사항은 끊임없이 변화하고 있으며, 조직의 요구에 실시간으로 대응하는 소프트웨어 라이선스 솔루션을 제공하는 것은 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 중요한 요소”라며, “민첩성과 속도는 소프트웨어 비즈니스 성공에 결정적인 요소이므로 공급 업체는 고객이 제품을 쉽게 자동화하고 최소한의 조작으로 고객이 제품을 최신의 상태로 유지할 수 있다”고 말했다.

젬알토 센티넬 업은 ‘원클릭’ 애플리케이션을 통해, 빠르고 손쉬운 업데이트를 제공하여 사용자가 최신 소프트웨어 업데이트를 받을 수 있도록 해주는 동시에 자동 갱신 및 업그레이드를 통해 고객만족도를 높이고 고객이탈을 방지함으로 비즈니스 성장을 돕는다고 업체 측은 설명했다.

젬알토 센티넬 업은 소프트웨어와 장비 제조업체에 현재의 수동 방식의 소프트웨어 업데이트 프로세스를 자동화해 시간이 오래 걸리는 수동 업데이트를 간소화하고, 인적 오류를 방지하고, 지원 비용을 줄이고, 구현 중 코딩 통합의 필요성을 제거한다.

설치기반 정보를 수집해 기업에서 판매한 제품의 사용 행태를 파악하고, 소프트웨어 업데이트가 필요한 고객 정보를 제공해 고객만족도를 향상시킨다. 고객에게 최근 변경사항을 알려주고, 고객 만족도를 높일 수 있도록 빠른 업데이트와 인앱 알림 기능을 제공함으로, 고객 이탈을 줄여준다. ciokr@idg.co.kr

X