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스탠다드차타드, 디지털 계획 속도내면서 수천 명 감원

2015.01.12 Matthew Finnegan  |  Computerworld UK
글로벌 은행인 스탠다드차타드가 디지털 변신 전략에 가속도를 내면서 4,000명을 감원할 계획이라고 밝혔다.

스탠다드차타드는 주식사업부문도 없앴으며, 문제가 있었던 대출부분의 경우 2015년에 2,000명을 퇴출하겠다고 전했다. 또 지난 3년 동안 디지털 전환 전략의 일환으로 2,000명 감원 계획을 발표했다.

이밖에 CIO 잰 버플랭크가 10년 후 회사를 떠날 예정이라는 발표도 있었다.

이번 구조조정 계획으로 스탠다드차타드는 총 80~100개 지점이 문을 닫으며 지점 폐쇄에 속도를 내겠다고도 강조했다.

스탠다드차타드의 움직임은 올해 4억 달러(2억 6,500만 유로)를 절감하고 2016년에 좀더 비용을 줄이기 위함이다.

"우리는 고객의 변화하는 요구에 대응하기 위해 직원과 자원을 재구성하고 있다"고 이 회사는 블룸버그에 보낸 이메일 성명서에서 밝혔다.

"더 나은 기술에 대한 투자는 우리 전략의 핵심 요소다. 이는 더 많은 디지털 채널과 모바일 채널을 수용할 수 있도록 신속하게 움직이는 것을 보게 될 것이며 디지털 채널과 모바일 채널은 우리의 고객들이 쉽고 편리한 뱅킹 솔루션을 즐길 수 있도록 해줄 것이다"라고 성명서는 덧붙였다.

많은 은행들이 디지털 채널을 통한 서비스 제공 및 자동화에 점점 더 많이 주력하면서 수 천명의 직원을 감원한다는 계획을 발표하고 있다.

지난 해 11월 네덜란드은행인 ING는 새로운 디지털 전략으로 들어가면서 정직원 1,700명과 향후 3년 동안 또다른 1,000명의 계약직을 내보낼 계획이라고 발표했다.

로이즈뱅킹 그룹은 9,000개의 일자리를 줄일 계획이며, 이 계획으로 스코틀랜드에서 1만 명이 퇴출될 예정이다.

한편, 스탠다드차타드라 모든 은행 업무를 디지털화할 계획에 따라 이 은행의 IT투자는 향후 몇 년 동안 주요 의제로 부상할 것이다.

게다가 자금 세탁 방지 시스템 장애로 미국 규제 당국으로부터 3억 달러(1억 8,000만 유로)의 벌금을 받은 후 스탠다드차타드는 꾸준히 시스템의 개선에 투자해 왔다. ciokr@idg.co.kr
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