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'디지털-온리' 마케팅, Z세대에겐 안 통한다

Z세대는 종종 인터넷과 함께 성장한 '디지털 베이비'로 간주되지만, 이 세대를 겨냥해 디지털 전용 접근 방식을 사용하는 마케터는 그다지 성과를 얻지 못할 것으로 조사됐다. 대학생 네트워크 사이트인 유니데이스(UNiDAYS)와...

스마트폰 유니데이스 Unidays 대학생 Z세대 스트리밍 서비스 옴니 채널 팟캐스트 태블릿 광고 디지털 마케팅 CMO 동영상 애드에이지

2018.10.25

Z세대는 종종 인터넷과 함께 성장한 '디지털 베이비'로 간주되지만, 이 세대를 겨냥해 디지털 전용 접근 방식을 사용하는 마케터는 그다지 성과를 얻지 못할 것으로 조사됐다. 대학생 네트워크 사이트인 유니데이스(UNiDAYS)와...

2018.10.25

모바일 쇼핑을 쾌적하게 '6가지 팁'

매장 내 소비자 경험을 증진시키기에 탁월한 방법 중 하나가 모바일 기술 활용이다. 그러나 이를 제대로 해내는 기업은 드물다. 여기 리테일 앱 경험을 증진시킬 수 있는 6가지 팁을 정리했다. 우버나 아마존이 제공하는 우아한 모바일 경험은 어...

모바일 소비자 쇼핑 CX 리테일 O2O 옴니 채널

2015.11.10

매장 내 소비자 경험을 증진시키기에 탁월한 방법 중 하나가 모바일 기술 활용이다. 그러나 이를 제대로 해내는 기업은 드물다. 여기 리테일 앱 경험을 증진시킬 수 있는 6가지 팁을 정리했다. 우버나 아마존이 제공하는 우아한 모바일 경험은 어...

2015.11.10

인터뷰 | "고객 여정 관리, 비즈니스의 새로운 기준" 제네시스 맷 서리지 아태지역 총괄 이사

“사랑합니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?” 전화기 너머에서 들려오는 목소리는 한껏 반갑다. 하지만 사랑한다면 이럴 수는 없는 게다. A 업체가 보내오는 메일에 적힌 나의 등급은 ‘최우수A’다. 확인이...

CRM 커뮤니케이션 마케팅 소셜 고객 경험 관리 옴니 채널 고객 여정

2015.06.04

“사랑합니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?” 전화기 너머에서 들려오는 목소리는 한껏 반갑다. 하지만 사랑한다면 이럴 수는 없는 게다. A 업체가 보내오는 메일에 적힌 나의 등급은 ‘최우수A’다. 확인이...

2015.06.04

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