Offcanvas

������������

데이터 분석으로 찾아낸 맛 '크래프트 맥주의 0101'

데이터 분석의 가치에 대해 아직 잘 모르겠다면, 데이터를 기반으로 탄생한 크래프트의 맥주 0101에 대해 알아보자. 이미지 출처 : Havas Helia 지난해 말 디지털 마케팅 대행사 하바스 헬리아(Havas Helia)는 새해를 시작하며 낙관론을 심어줄 맥주를 만든다는 목표를 세웠다. 이 회사는 소셜 미디어에 올라온 새해 관련 게시물에 쓰인 감성적인 키워드를 찾아내는 것부터 시작했다. 하바스는 감정 상태를 24개 세트로 분류해 정의해 놓은 것이 있는데 수천 개의 메시지와 이것들을 비교해 점수를 매겼다. 거기에서 하바스는 새해와 관련된 38가지의 감정 상태를 찾아냈다. 여기에는 놀라움, 기대, 관대함, 흥분, 행복, 기쁨, 사랑, 건강 기원 등이 있었다. 이 감정들과 어울리는 맥주 제조법을 찾고자 하바스 헬리아는 원료, 시음 기록, 평가 내용을 토대로 작성된 2,800개의 제조법을 분석하는데 IBM의 왓슨 알케미(IBM's Watson Alchemy) 기술을 사용했다. 그 다음 왓슨 퍼스날러티 인사이트(Watson Personality Insights)는 각각의 제조법을 ‘단호한’, ‘다정한’, ‘지적인’ 또는 가능한 다른 많은 품질들로 분류하는 것을 도왔다. 이러한 분석 결과, 하바스는 자신들이 찾아낸 새해 관련 감정들과 잘 어울리는 10개의 맥주 목록을 만들었다. 일반적인 성분에 대한 크래프트의 제조법을 분석해 하바스는 0101 제조법을 생각해낸 것이다. 최종 선정된 원료 가운데에는 꿀, 그리고 넬슨 사우빈(Nelson Sauvin)과 할러타우어(Hallertauer)라는 2가지 종류의 홉이 있었다. 크래프트가 웹사이트에서 설명한 바에 따르면, 꿀은 사랑과 격려에 넬슨 사우빈은 낙관, 상상력, 해결에 할라타우어는 흥분과 감동에 각각 어울리는 원료였다. 0101은 영국에 있는 하이피크브루잉(High Peak Brewing)과의 제휴로 생...

빅데이터 왓슨 알케미 크래프트 감성 맥주 IBM 왓슨 감정 데이터 과학 분석 새해 디지털 마케팅 소셜미디어 0101

2016.02.11

데이터 분석의 가치에 대해 아직 잘 모르겠다면, 데이터를 기반으로 탄생한 크래프트의 맥주 0101에 대해 알아보자. 이미지 출처 : Havas Helia 지난해 말 디지털 마케팅 대행사 하바스 헬리아(Havas Helia)는 새해를 시작하며 낙관론을 심어줄 맥주를 만든다는 목표를 세웠다. 이 회사는 소셜 미디어에 올라온 새해 관련 게시물에 쓰인 감성적인 키워드를 찾아내는 것부터 시작했다. 하바스는 감정 상태를 24개 세트로 분류해 정의해 놓은 것이 있는데 수천 개의 메시지와 이것들을 비교해 점수를 매겼다. 거기에서 하바스는 새해와 관련된 38가지의 감정 상태를 찾아냈다. 여기에는 놀라움, 기대, 관대함, 흥분, 행복, 기쁨, 사랑, 건강 기원 등이 있었다. 이 감정들과 어울리는 맥주 제조법을 찾고자 하바스 헬리아는 원료, 시음 기록, 평가 내용을 토대로 작성된 2,800개의 제조법을 분석하는데 IBM의 왓슨 알케미(IBM's Watson Alchemy) 기술을 사용했다. 그 다음 왓슨 퍼스날러티 인사이트(Watson Personality Insights)는 각각의 제조법을 ‘단호한’, ‘다정한’, ‘지적인’ 또는 가능한 다른 많은 품질들로 분류하는 것을 도왔다. 이러한 분석 결과, 하바스는 자신들이 찾아낸 새해 관련 감정들과 잘 어울리는 10개의 맥주 목록을 만들었다. 일반적인 성분에 대한 크래프트의 제조법을 분석해 하바스는 0101 제조법을 생각해낸 것이다. 최종 선정된 원료 가운데에는 꿀, 그리고 넬슨 사우빈(Nelson Sauvin)과 할러타우어(Hallertauer)라는 2가지 종류의 홉이 있었다. 크래프트가 웹사이트에서 설명한 바에 따르면, 꿀은 사랑과 격려에 넬슨 사우빈은 낙관, 상상력, 해결에 할라타우어는 흥분과 감동에 각각 어울리는 원료였다. 0101은 영국에 있는 하이피크브루잉(High Peak Brewing)과의 제휴로 생...

2016.02.11

목적지는 빅데이터, 출발지는 스몰데이터

신시장 개척에서 고객 커뮤니케이션, 소셜 미디어 프로그램에 까지, 빅데이터의 이름은 온갖 곳에 따라붙는다. 빅데이터가 약속하는 기회는 분명 달콤하지만, 그것을 현실에서 맛 본 기업이 실제로 몇이나 될까? 맥킨지도 최근 보고에서 “엑사바이트 단위로 증가한 인터넷 데이터 규모를 고려하면 기업들이 이뤄낸 타깃 커뮤니케이션 성과는 그리 유의미한 수준이라 볼 수 없다”고 지적한 바 있다. 그렇다면 무엇이 문제일까? 바로 대부분의 기업들이 ‘작은 데이터’는 사용할 생각도 하지 않은 채 빅데이터에만 집중한다는 게 문제다. 다시 말해 빅데이터를 제대로 분석할 기본기를 다지지 않고 있는 것이다. 빅데이터를 제대로 활용하고 싶다면, 작은 조각에 먼저 집중하자. 그렇다면 기업 내부의 스몰데이터들이 제대로 활용되고 있는지를 알 수 있는 지표로는 어떤 것이 있을까? 혹은 회사가 스몰데이터를 제대로 활용하지 못한다는 사실을 이미 깨달은 상황이라면, 어떻게 문제를 해결해낼 수 있을까? 아래의 3가지 질문을 통해 스몰데이터 프로젝트를 성공으로 이끌어보자. 3개의 스몰데이터 성공 지표 포춘 50대 대기업에서 정부 기관, 비정부기구까지 다양한 성격의 조직에 몸담아온 필자의 경험에 비춰보면, 스몰데이터를 제대로 활용하는 데에는 크게 3가지 성공 요인이 있었다. 1. 수집과 분석: 나는 어떤 상황에 처해 있나? 첫 번째 핵심은 바로 데이터의 수집이다. 여기에서 말하는 데이터는 ‘아무 데이터’를 말하는 게 아닌, 현재 직면한 문제에 해답이 될 수 있는 데이터를 의미한다. 다시 말해 ‘상황에 대한 이해’가 선행돼야 하는 것이다. 고객에 대한 데이터는 다루기 쉬운 유형에 속한다. 그리고 많이들 간과하지만 내부의 콘텐츠는 사실 꽤나 유용한 데이터 소스다. 시장 선도적은 CMO들은 이미 이 점을 이해하고, 콘텐츠 마케팅에 적극적인 투자를 진행하고 있다. 2. 해석: 그 의미는...

CRM 스몰데이터 타깃 마케팅 분석 마케터 비즈니스 인텔리전스 CMO 빅데이터 ROI 크래프트

2015.04.23

신시장 개척에서 고객 커뮤니케이션, 소셜 미디어 프로그램에 까지, 빅데이터의 이름은 온갖 곳에 따라붙는다. 빅데이터가 약속하는 기회는 분명 달콤하지만, 그것을 현실에서 맛 본 기업이 실제로 몇이나 될까? 맥킨지도 최근 보고에서 “엑사바이트 단위로 증가한 인터넷 데이터 규모를 고려하면 기업들이 이뤄낸 타깃 커뮤니케이션 성과는 그리 유의미한 수준이라 볼 수 없다”고 지적한 바 있다. 그렇다면 무엇이 문제일까? 바로 대부분의 기업들이 ‘작은 데이터’는 사용할 생각도 하지 않은 채 빅데이터에만 집중한다는 게 문제다. 다시 말해 빅데이터를 제대로 분석할 기본기를 다지지 않고 있는 것이다. 빅데이터를 제대로 활용하고 싶다면, 작은 조각에 먼저 집중하자. 그렇다면 기업 내부의 스몰데이터들이 제대로 활용되고 있는지를 알 수 있는 지표로는 어떤 것이 있을까? 혹은 회사가 스몰데이터를 제대로 활용하지 못한다는 사실을 이미 깨달은 상황이라면, 어떻게 문제를 해결해낼 수 있을까? 아래의 3가지 질문을 통해 스몰데이터 프로젝트를 성공으로 이끌어보자. 3개의 스몰데이터 성공 지표 포춘 50대 대기업에서 정부 기관, 비정부기구까지 다양한 성격의 조직에 몸담아온 필자의 경험에 비춰보면, 스몰데이터를 제대로 활용하는 데에는 크게 3가지 성공 요인이 있었다. 1. 수집과 분석: 나는 어떤 상황에 처해 있나? 첫 번째 핵심은 바로 데이터의 수집이다. 여기에서 말하는 데이터는 ‘아무 데이터’를 말하는 게 아닌, 현재 직면한 문제에 해답이 될 수 있는 데이터를 의미한다. 다시 말해 ‘상황에 대한 이해’가 선행돼야 하는 것이다. 고객에 대한 데이터는 다루기 쉬운 유형에 속한다. 그리고 많이들 간과하지만 내부의 콘텐츠는 사실 꽤나 유용한 데이터 소스다. 시장 선도적은 CMO들은 이미 이 점을 이해하고, 콘텐츠 마케팅에 적극적인 투자를 진행하고 있다. 2. 해석: 그 의미는...

2015.04.23

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.4.0.13