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클라우드

기고 | “더 이상 공짜 클라우드 컴퓨팅은 없다”

2011.07.08 David Taber  |  CIO

저비용으로 혁신한다는 측면에서 클라우드 서비스와 애플리케이션을 능가하기란 쉽지 않다. 이런 앱 사용자에게는 기본적으로 ISP 요금 외에 인프라 비용이 발생하지 않는다. 앱과 서비스의 공급 면에서 클라우드 도입은 엄청난 비용효율을 가져다 준다. 특히 공급자가 멀티 테넌트 아키텍처(Multi-tenant Architecture)를 설계했다면 그 효율성은 더욱 커진다. 그리고 단순한 VM 설치를 통해서도 IT업체들은 이용률을 끌어올림으로써 서버랙(Server Rack)의 가치를 짜낼 수 있다.

현재 다양한 무료 클라우드 서비스가 제공되고 있지만 이런 상황이 영원히 지속되지는 않을 것이다. 일부 유용성이 큰 무료 클라우드 서비스의 경우, 최근 종적을 감췄고, 연구 목적으로 시작한 프로젝트들도 중단되고 있다. 또한 일부 상용 클라우드의 경우, 사용자 기반이 확대되고 VC들의 인내심이 극에 달함에 따라 유료로 전환하거나 확대되고 있다.

결론적으로 클라우드를 무료로 사용할 수 있는 기회가 점차 축소되고 있으며, 클라우드에 경제논리가 적용됐을 때를 대비한 대책을 마련해야 할 때가 되었다. 이는 클라우드를 통해 배치되는 애플리케이션, 플러그인(Plug-in) 제품/부가기능(Extension), 서비스 등에도 동일하게 적용된다.

프라이빗 클라우드
프라이빗 클라우드 전략을 따르고 있다면, 당신은 이미 모든 핵심 자산에 대해 비용을 지불하고 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 이를 통해 사용자는 향후 향방에 대한 상당한 통제권을 갖게 된다.

하지만 당연히 무료라고 여겼던 것들을 한번쯤 다시 확인해 보는 것이 좋을 것이다. 사용자들은 매시업(Mashup)처럼 예고 광고의 성격을 띤 단순한 무료 서비스를 이용하고 있을 수도 있다. 이런 무료 서비스의 오픈소스 버전을 찾아낼 수 있다면 해당 서비스를 자신의 클라우드를 통해 호스팅함으로써 프라이빗 클라우드 전략을 한층 더 강화할 수 있을 것이다. 사용자는 일부 늘어나는 설치, 관리, 유지/보수 비용을 감당하는 대신에 의존성 문제를 해결할 수 있을 것이다.

만약 해당 무료 서비스의 소스가 공개되지 않았다면 해당 클라우드 서비스의 제공업체에 직접 연락을 취해보기 바란다. 그리고 그 업체에 사용자가 서비스를 필요로 하는 한 서비스를 제공하는 SLA와 함께 서비스계약을 제공할 의사가 있는지 알아보기 바란다. 그리고 사용자를 유혹하는 상향판매(Upsell)에 주의하기 바란다. 서비스 업체가 향후 지원할 것이라고 광고하는 기능들은 블로트웨어(Bloatware)가 되기 십상이다.

더 중요한 것은 ‘향상된’ 버전이 현재 사용하는 버전보다 나아질 가능성이 낮다는 것이다. 새로운 기능을 적용할 때는 더 많은 호환성 검사가 요구되며 애플리케이션 재 작업 유혹이 더 많아진다. 이는 일반적으로 통합을 통해 사소한 것들이 바뀌기 때문이다. 가능한 한 단순하게 유지하는 것이 좋다.

퍼블릭 클라우드
퍼블릭 클라우드 전략을 따른다면 상황은 달라진다. 사용자의 주된 목적은 사용하고 있는 대부분(전체가 아닐 경우)의 서비스에 대한 소유권(또는 책임)을 회피하는 것이다.

퍼블릭 클라우드 무료 앱은 일반적으로 완전한 무료 버전에서 제한적인 기능만을 제공하는 것으로 시작한다. 얼마 지나지 않아 UI에 추가된 광고나 스폰서십 모델(Sponsorship Model)을 발견할 수 있다. (SOAP나 JSON API에는 아직 광고 모델이 적용되지 않았지만 조만간 누군가 적용할 것이라고 생각한다.)

일반적으로 페이월(Pay Wall)은 수 개월이 지난 후에 앱이나 서비스에 추가적인 기능이나 더 높은 사용수준을 가능케 하는 무제한 버전의 형태로 만들어진다. 대부분의 경우, 해당 프리웨어를 이용할 수는 있지만 더 이상의 변화를 기대하기는 어렵다. (하지만 최근에 프리웨어 서비스가 종료되거나 읽기전용 모드로 전환되어 쓸모 없어진 사례를 목격한 바 있다.) ‘풀(Full) 버전’의 가격에 정당성을 부여하기 위해서 IT업체들을 일반적으로 기존의 사용자 경험(User Experience)과 API 등을 무색하게 만드는 새로운 기능을 추가한다. 사용자는 이에 대한 최소한의 테스트를 진행할 필요가 있다.
 

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