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블로그 | 비즈니스 아키텍트의 역할과 숙제

2015.09.15 Rob Enderle | CIO

이번 달 애널리스트 대상 행사인 BMC 인게이지(BMC Engage)에서 논의된 흥미로운 주제 중 하나는 비즈니스 아키텍트(business architect)라는 새로운 역할에 대한 것이었다. 현재 수많은 회사들이 IT가 비즈니스와 전략적으로 더 잘 연결되게 하기 위해 이 개념과 어울리는 새로운 직위를 만들어내고 있다.

비즈니스 아키텍트라는 직위는 아주 강력한 역할이 되거나 재미있는 일들을 해낼 잠재력은 있다. 그러나 실제로 해낼 권한은 없는 또 하나의 자리가 될 수도 있다. 또한 한번 발을 들이면 다시는 빠져 나오지 못하는 일이 될 수도 있다. 비즈니스 아키텍트 역할에 무엇이 포함되어 있는지 어떻게 제대로 일을 해낼 수 있는지 이야기해 보자.

Credit: Thinkstock

비즈니스 아키텍트라는 직위의 의미
기업은 유기적이자 전략적으로 성장하는 경향이 있다. 더 많은 인력, 더 나은 시설과 기술에 대한 니즈가 커질수록 기업은 그것들을 취득하기 위해 움직인다. 이는 니즈가 식별되고 자원이 그 니즈를 해결하기 위해 투자되는 것이다. 그 두 사건 간의 기간이 몇 년이 걸리기도 하는데, 특히 시설 면에서 그렇다. 요약하면 모든 성장 계획은 느리며 일반적으로 성장 최적화에 필요한 자원이 부족하다.

비즈니스 아키텍트는 회사가 사람, 기술, 시설을 필요로 할 때, 이들이 준비될 수 있도록 관련 계획을 수립하는 직위다. 이 계획은 전략적이어야 하며 또 지속적으로 진화하는 것이어야 한다. 비즈니스 아키텍트는 또 분쟁을 예측하고 피하고 시너지를 증폭시키고 회사가 지출을 최적화해서 자원을 더 잘 활용할 수 있게 해주는 역할을 해야 한다.

즉 이 역할은 전략가의 일종으로 중역들이 종종 할 수 있는 바보 같은 인수 결정이나 취득 자산 보호 실패 같은 흔한 실수들로부터 보호해줄 수 있는 큰 잠재력을 가진 위치로 볼 수 있다.

비즈니스 아키텍트 역할에 있어서의 문제
이 역할에 있어서의 문제 중 하나는 비즈니스 전반을 아우르는 능력과 시장, 제품, IT에 중점을 크게 둔 운영에 대한 깊은 이해가 필요하다는 점이다. 실질적으로 이 역할은 기업 전략, 운영, 인사, 시설, 인수합병, IT, CEO를 연결하는 다리와 같은 기능을 수행한다.

이 역할을 제대로 해내려면 비즈니스 아키텍트는 전략적이지 못한 결정들을 차단하는 권한이 필요하다. 추가적으로 기업 내 누구라도 자원을 필요로 할 때 시간에 맞게 준비할 수 있도록 필요 이전의 시기부터 자원을 쌓아두는 결정을 주도할 수 있어야 한다.

사실 비즈니스 아키텍트를 제외하고 이런 폭넓은 일을 하는 사람은 회사에 CEO뿐이다. 그러므로 이 역할은 훌륭한 CEO 훈련 역할이 될 수 있다. 하지만 CEO는 보통 자신을 대체할 수 있는 역할을 만들고 싶어하지 않는다. 근사치로 MBA가 있겠지만 그 학위에는 IT, 시설 커버리지, 전략적 회사 디자인의 핵심 개념에 필요한 깊이가 보통은 없다.

회사가 몇 년 앞을 바라보고 무엇이 필요할지에 대한 진화하는 모델을 만들어내는 이런 개념은 어디서 가르칠 수 있는 게 절대 아니다. 그럼에도 불구하고 비즈니스 아키텍트는 제대로 일을 해내기 위해서 그런 능력이 있어야 한다.

‘바보 같은 짓을 하지마 부서’
필자는 10년 이상 ‘바보 같은 짓을 하지마 부서’(Don’t Do Something Stupid Department)라는 개념을 전파해 왔다. 믿을 수 없을 정도로 바보 같은 짓을 해서 충분히 피할 수 있었던 큰 피해를 입는 회사들을 항상 봐왔기 때문이다.

이런 바보 같은 결정은 보통 경영진에게 그들의 결정이 바보 같다는 것을 감히 말하지 않는 생각과 작은 전술에 얽매이는 무능의 결합으로 인해 일반적으로 발생한다.

비즈니스 아키텍트의 개념은 정보가 충분하고 잘 훈련된 중역을 전략적이고 스마트한 결정을 하게 하는 위치에 배치함으로써 이러한 문제를 해결할 수 있다. 기업 차원에서는 CEO 능력을 준비시키는 기회로 삼을 수도 있을 것이다. 단 능력과 권한을 어디까지 가지도록 할 것인지는 각 기업이 해결해야 할 숙제다.

*Rob Enderle은 엔덜 그룹(Enderle Group)의 대표이자 수석 애널리스트다. 그는 포레스터리서치와 기가인포메이션그룹(Giga Information Group)의 선임 연구원이었으며 그전에는 IBM에서 내부 감사, 경쟁력 분석, 마케팅, 재무, 보안 등의 업무를 맡았다. 현재는 신기술, 보안, 리눅스 등에 대해 전문 기고가로도 활동하고 있다. ciokr@idg.co.kr

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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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