가트너가 최근 멀티채널 마케팅 허브 부문 매직 쿼드런트(Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs) 보고서에서 어도비, IBM, 마케토, 오라클, SAP, SAS, 세일즈포스를 '리더'로 선정했다...
2019.05.17
필자는 기업에서 추진하는 디지털 프로젝트가 실패하는 경우를 여러 번 봤다. 아이디어는 유효하고 구현도 정상적이었으며 시장 기회도 있었는데, 무엇이 문제였을까? 문제는 와이파이 네트워크였다. 예를 들어 한 대형 병원은 텔레메트리 정보를 ...
2019.04.12
필자는 기업에서 추진하는 디지털 프로젝트가 실패하는 경우를 여러 번 봤다. 아이디어는 유효하고 구현도 정상적이었으며 시장 기회도 있었는데, 무엇이 문제였을까? 문제는 와이파이 네트워크였다. 예를 들어 한 대형 병원은 텔레메트리 정보를 ...
2019.04.12
리테일 업체들이 한창 연말 쇼핑 시즌을 준비하고 있다. 하지만 연말 상품을 가득 채워놓는 것과 함께 2015년에 배운 교훈들을 정리하면서 내년의 사업을 위한 준비도 해가고 있는 중이다. 이는 특히 오늘날 선도적인 리테일 기업들이 구석구석에 마련한...
2015.10.21
낚시 복장을 갖추고 빠르게 흐르는 강물에 도착한 직후 한 남자가 자신의 오비스(Orvis) 모바일 앱으로부터 이메일 알림을 받는다. 이 스포츠용품 회사가 각기 다른 캐스팅 기술, 좋은 낚시 포인트, 추천 미끼, 현재 낚시 상황, 기타 도움되는 정보들 ...
2015.10.20
전세계 CEO들이 향후 2년 동안 기업 성장을 위해 기술 사용에 주력할 것으로 조사됐다. CEO들의 IT에 대한 관심은 그 어느 때보다도 고조돼 있는 것으로 나타났다. 가트너는 전세계 CEO와 임원 400명을 대상으로 조사했는데, 여기에...
2015.04.23
고객들은 욕심쟁이다. 온라인 쇼핑이 주는 편리함을 원하지만, 동시에 직접 상품을 만지고 사용해보는, 시각적, 감각적 경험도 기대한다. 그렇다면 소매업체들은 어떻게 이런 고객들의 니즈를 충족시킬 수 있을까? 다시 말해 어떻게 온/오프...
2015.02.25