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CIO 자리를 위태롭게 하는 치명적 실수 7가지

CIO 직무를 유지하는 것은 쉽지 않은 일이다. 다음은 CIO 자리를 위태롭게 만들 수 있는 치명적 실수 7가지다.    우스갯소리지만, CIO라는 단어는 ‘커리어가 끝났다(Career Is Over)’라고 풀이될 수 있다. 해고는 그 과정부터 끔찍한 일이다. 오랫동안 몸담았던 사무실에서 나와 인사부에서 퇴직금을 받아야 한다. 상호 비하 및 경쟁 금지 계약을 체결하고, 다른 몇 가지 문서 작업에 서명해야 한다. 그런 다음 회사를 나와 억지로나마 여가를 즐겨야 한다.  만약 퇴직금이 바닥날 때까지 여가 생활을 즐기고 싶다면, 밑에 소개할 내용이 도움이 될지도 모른다.  하지만 계속 자리를 유지하고 싶은 CIO라면 이런 치명적인 실수를 인지해 혹시라도 범하지 않도록 조심해야 한다.    1. 비IT 임원을 이기려는 논쟁  CIO가 맡은 일은 대부분 기업에서 가장 이해하기 어려운 비즈니스 기능 중 하나다. 통합 아키텍처, 플랫폼 및 애플리케이션 라이프사이클 관리, AI 기반 정보 보안과 같은 분야를 신경 써야 한다. 이러한 분야는 이해하기 어려우므로 경영진(Executive Leadership Team)이 이러한 지출에 대해 회의감을 드러낼 수 있다.  경영진은 종종 불완전한 정보를 바탕으로 이런 주장을 펼치기 때문에 CIO가 이들과 논쟁하고 싶어 하는 건 당연하다. 그러나 토론이나 대화와는 달리, 논쟁은 결국 한 명의 승자와 한 명의 패자로 귀결된다. 누가 이길지 알 수 없으므로 이는 너무 큰 도박이다. 설령 논쟁에서 이기더라도 회사에서 다분히 논쟁적이고 공격적인 성격을 가진 사람으로 알려질 수 있다. 이는 득보다 실이 더 많은 결과다.    2. 사업부와의 불평등한 관계  LOB(Line-of-Business) 리더는 CIO의 고객이 아니다. 이들은 경쟁 우위 창출이라는 목표를 달성하기 위해 협력하는 동료다. 어려운 시기에 피해를 최소화하고자...

CIO 논쟁 사업부 IT프로젝트 IT 커리어 랜섬웨어 IT관리자

2022.11.17

CIO 직무를 유지하는 것은 쉽지 않은 일이다. 다음은 CIO 자리를 위태롭게 만들 수 있는 치명적 실수 7가지다.    우스갯소리지만, CIO라는 단어는 ‘커리어가 끝났다(Career Is Over)’라고 풀이될 수 있다. 해고는 그 과정부터 끔찍한 일이다. 오랫동안 몸담았던 사무실에서 나와 인사부에서 퇴직금을 받아야 한다. 상호 비하 및 경쟁 금지 계약을 체결하고, 다른 몇 가지 문서 작업에 서명해야 한다. 그런 다음 회사를 나와 억지로나마 여가를 즐겨야 한다.  만약 퇴직금이 바닥날 때까지 여가 생활을 즐기고 싶다면, 밑에 소개할 내용이 도움이 될지도 모른다.  하지만 계속 자리를 유지하고 싶은 CIO라면 이런 치명적인 실수를 인지해 혹시라도 범하지 않도록 조심해야 한다.    1. 비IT 임원을 이기려는 논쟁  CIO가 맡은 일은 대부분 기업에서 가장 이해하기 어려운 비즈니스 기능 중 하나다. 통합 아키텍처, 플랫폼 및 애플리케이션 라이프사이클 관리, AI 기반 정보 보안과 같은 분야를 신경 써야 한다. 이러한 분야는 이해하기 어려우므로 경영진(Executive Leadership Team)이 이러한 지출에 대해 회의감을 드러낼 수 있다.  경영진은 종종 불완전한 정보를 바탕으로 이런 주장을 펼치기 때문에 CIO가 이들과 논쟁하고 싶어 하는 건 당연하다. 그러나 토론이나 대화와는 달리, 논쟁은 결국 한 명의 승자와 한 명의 패자로 귀결된다. 누가 이길지 알 수 없으므로 이는 너무 큰 도박이다. 설령 논쟁에서 이기더라도 회사에서 다분히 논쟁적이고 공격적인 성격을 가진 사람으로 알려질 수 있다. 이는 득보다 실이 더 많은 결과다.    2. 사업부와의 불평등한 관계  LOB(Line-of-Business) 리더는 CIO의 고객이 아니다. 이들은 경쟁 우위 창출이라는 목표를 달성하기 위해 협력하는 동료다. 어려운 시기에 피해를 최소화하고자...

2022.11.17

잘 나가는 '제품 관리자'의 특성 6가지

여러 프로젝트의 기술적인 측면에서 IT가 (말 그대로) 기기만 관리하던 시대는 끝나가고 있다. IT는 기술 및 비즈니스 전문가로 구성된 교차 기능팀이 단일 제품 또는 서비스 오퍼링에 집중하는 제품 기반 방법론으로 전환하고 있다. 이 변화로 인해 이러한 팀의 리더 역할을 하고, 아울러 제품 라이프사이클에 걸쳐 대변인 역할을 하는 ‘제품 관리자’의 중요성이 커졌다. 제품 관리자는 소프트스킬과 하드스킬을 모두 갖추고, 다양한 부서, 주요 이해관계자, 비즈니스 리더, 고객 의견 사이의 균형을 맞출 수 있어야 한다. 여기서는 현직 및 전직 프로젝트 관리자 그리고 이러한 관리자를 채용하고 멘토링하는 전문가와 함께 이 역할에 가장 중요한 스킬과 자질이 무엇인지 이야기를 나눠봤다. 성공하는 데 필요한 것, 관련 스킬을 배울 방법, 기존의 스킬을 활용할 방법 등을 소개한다.    1. 의사소통 스킬(Great communication skills) 제품 관리자로서 업무의 대부분은 교차 기능팀이 원활하게 작동하는 것과 관련돼 있다. 즉, 뛰어난 커뮤니케이터가 돼야 한다고 소프트웨어 서비스 업체 D2iQ의 제품 관리 부문 VP 댄 키룰리는 말했다. “의사소통은 엔지니어링 부문과 긴밀하게 협력하는 것부터 요구사항을 이해하는지 확인하는 것, 때로는 까다로운 고객을 응대하는 것까지 모든 제품 관리자의 업무에서 큰 부분을 차지한다. 또 CEO나 이사회 앞 또는 컨퍼런스 등에서 제품을 잘 발표할 수 있어야 한다. 제품 요구사항 문서를 잘 작성하는 것도 필수적인 스킬이다”라고 그는 설명했다. 특정 또는 다양한 청중에 맞춰 정보를 맞춤화하는 것도 중요하다. 사이버 보안 기업 페리미터 81(Perimeter 81)의 제품 부문 VP 탈 라우퍼는 “엔지니어링 부문에 요건 정의 측면을 설명하고, 복잡한 개념을 잘 모르는 직원에게 간단하고 이해하기 쉬운 말로 설명하는 것이 모두 포함된다”라고 전했다.  다시 말해, 업무의 상당 부분은 중재자 역할로 개입하면서 이러...

제품 관리 제품 관리자 의사소통 커뮤니케이션 그로스 해킹 IT 커리어

2022.10.12

여러 프로젝트의 기술적인 측면에서 IT가 (말 그대로) 기기만 관리하던 시대는 끝나가고 있다. IT는 기술 및 비즈니스 전문가로 구성된 교차 기능팀이 단일 제품 또는 서비스 오퍼링에 집중하는 제품 기반 방법론으로 전환하고 있다. 이 변화로 인해 이러한 팀의 리더 역할을 하고, 아울러 제품 라이프사이클에 걸쳐 대변인 역할을 하는 ‘제품 관리자’의 중요성이 커졌다. 제품 관리자는 소프트스킬과 하드스킬을 모두 갖추고, 다양한 부서, 주요 이해관계자, 비즈니스 리더, 고객 의견 사이의 균형을 맞출 수 있어야 한다. 여기서는 현직 및 전직 프로젝트 관리자 그리고 이러한 관리자를 채용하고 멘토링하는 전문가와 함께 이 역할에 가장 중요한 스킬과 자질이 무엇인지 이야기를 나눠봤다. 성공하는 데 필요한 것, 관련 스킬을 배울 방법, 기존의 스킬을 활용할 방법 등을 소개한다.    1. 의사소통 스킬(Great communication skills) 제품 관리자로서 업무의 대부분은 교차 기능팀이 원활하게 작동하는 것과 관련돼 있다. 즉, 뛰어난 커뮤니케이터가 돼야 한다고 소프트웨어 서비스 업체 D2iQ의 제품 관리 부문 VP 댄 키룰리는 말했다. “의사소통은 엔지니어링 부문과 긴밀하게 협력하는 것부터 요구사항을 이해하는지 확인하는 것, 때로는 까다로운 고객을 응대하는 것까지 모든 제품 관리자의 업무에서 큰 부분을 차지한다. 또 CEO나 이사회 앞 또는 컨퍼런스 등에서 제품을 잘 발표할 수 있어야 한다. 제품 요구사항 문서를 잘 작성하는 것도 필수적인 스킬이다”라고 그는 설명했다. 특정 또는 다양한 청중에 맞춰 정보를 맞춤화하는 것도 중요하다. 사이버 보안 기업 페리미터 81(Perimeter 81)의 제품 부문 VP 탈 라우퍼는 “엔지니어링 부문에 요건 정의 측면을 설명하고, 복잡한 개념을 잘 모르는 직원에게 간단하고 이해하기 쉬운 말로 설명하는 것이 모두 포함된다”라고 전했다.  다시 말해, 업무의 상당 부분은 중재자 역할로 개입하면서 이러...

2022.10.12

IT 커리어에 날개 단다··· '변화 관리' 자격증 11선

‘변화 관리’는 IT, 프로젝트 관리, 개발에 필수적인 스킬이다. 여기서는 변화 관리 스킬과 경력을 연마하고 입증하는 데 도움이 될 11가지 자격증을 살펴본다.   기업들의 ‘기술 활용’은 계속 발전하고 있다. 이는 거의 끊임없는 조직 변화로 귀결된다. 새 프로세스를 구축하거나, 기존 프로세스를 업데이트하거나, 신기술을 배포하거나, 서비스를 미세 조정할 때마다 리더들은 간단한 단일 프로세스 변경만으로도 다른 여러 프로세스에서 해결해야 할 문제가 발생하는 ‘도미노 효과’를 일으킬 수 있다는 점을 유념해야 한다. 강력한 ‘변경 관리’ 계획을 갖추는 게 필수적인 이유다. 그래야 기업들은 운영 중단 없이 민첩성과 유연성을 갖출 수 있다.  단, 크고 작은 모든 변경 관리 계획에는 그 복잡성을 이해하는 숙련된 전문가가 필요하다. 변경 관리가 중요하지 않은 산업은 거의 없지만 IT, 프로젝트 관리, 소프트웨어 및 제품 개발에서 프로세스를 개선하고 효율성을 높이며 오류와 위험을 줄이고자 하는 기업에게 (이는) 특히 중요하다.    AIM 변경 관리 자격증(AIM Change Management Certification) AIM(Accelerating Implementation Methodology)은 다양한 기업에서 사용할 수 있는 변경 관리 방법론이다. 이 방법론은 사람에 의해 발생할 수 있는 위험에 초점을 맞춘다. 즉, 기술이나 소프트웨어가 잘못되는 경우보다는 인간의 실수가 가장 큰 위험 중 하나라는 데 중점을 두고 직원들과 관련된 프로세스를 강화할 것을 권장한다. AIM 변경 관리 자격증은 프로젝트 관리자를 비롯해 인적 자원, 조직 개발, IT, 비즈니스 부문 리더를 대상으로 한다. 관심 있는 전문가라면 누구나 들을 수 있는 세션을 통해 가상 또는 대면으로 수업을 진행할 수 있고, 아니면 기업에서 비즈니스의 특정 프로젝트 맞춤 세션을 제공해 현장에서 인증받을 수 있도록 할 수도 있다. 한편 자격증 과정은 ACMP 인증을 위...

변화 관리 변경 관리 자격증 인증 IT 커리어

2022.08.08

‘변화 관리’는 IT, 프로젝트 관리, 개발에 필수적인 스킬이다. 여기서는 변화 관리 스킬과 경력을 연마하고 입증하는 데 도움이 될 11가지 자격증을 살펴본다.   기업들의 ‘기술 활용’은 계속 발전하고 있다. 이는 거의 끊임없는 조직 변화로 귀결된다. 새 프로세스를 구축하거나, 기존 프로세스를 업데이트하거나, 신기술을 배포하거나, 서비스를 미세 조정할 때마다 리더들은 간단한 단일 프로세스 변경만으로도 다른 여러 프로세스에서 해결해야 할 문제가 발생하는 ‘도미노 효과’를 일으킬 수 있다는 점을 유념해야 한다. 강력한 ‘변경 관리’ 계획을 갖추는 게 필수적인 이유다. 그래야 기업들은 운영 중단 없이 민첩성과 유연성을 갖출 수 있다.  단, 크고 작은 모든 변경 관리 계획에는 그 복잡성을 이해하는 숙련된 전문가가 필요하다. 변경 관리가 중요하지 않은 산업은 거의 없지만 IT, 프로젝트 관리, 소프트웨어 및 제품 개발에서 프로세스를 개선하고 효율성을 높이며 오류와 위험을 줄이고자 하는 기업에게 (이는) 특히 중요하다.    AIM 변경 관리 자격증(AIM Change Management Certification) AIM(Accelerating Implementation Methodology)은 다양한 기업에서 사용할 수 있는 변경 관리 방법론이다. 이 방법론은 사람에 의해 발생할 수 있는 위험에 초점을 맞춘다. 즉, 기술이나 소프트웨어가 잘못되는 경우보다는 인간의 실수가 가장 큰 위험 중 하나라는 데 중점을 두고 직원들과 관련된 프로세스를 강화할 것을 권장한다. AIM 변경 관리 자격증은 프로젝트 관리자를 비롯해 인적 자원, 조직 개발, IT, 비즈니스 부문 리더를 대상으로 한다. 관심 있는 전문가라면 누구나 들을 수 있는 세션을 통해 가상 또는 대면으로 수업을 진행할 수 있고, 아니면 기업에서 비즈니스의 특정 프로젝트 맞춤 세션을 제공해 현장에서 인증받을 수 있도록 할 수도 있다. 한편 자격증 과정은 ACMP 인증을 위...

2022.08.08

IT 커리어를 '서서히 망치는' 11가지 함정

성공적인 IT 커리어의 조건 중 하나는 균형 잡기다. 하나의 기술(또는 하나의 직장)에 너무 오래 머무르면 업계의 변화를 놓치기 쉽다. 결국 오래지 않아 자신의 경력이 훼손되기 십상이다. 일상적인 프로젝트 요구와 직장 스트레스 속에서 도전적이면서도 보람찬 직장 생활을 위한 기초를 닦는 좋은 방법은 무엇일까? 전문가들은 주기적으로 한 걸음 물러서서 자신의 위치와 방향을 살펴보고 고착된 직장 생활의 위험을 피하라고 말한다. 교착 상태 여부를 파악하는 방법, 그리고  이로 인한 피해를 방지하는 방법에 관한 전문가들의 팁을 살펴본다.   편협한 사고방식 테크데모크래시(TechDemocracy)의 전략 및 비즈니스 개발 책임자 알렉스 램은 커리어를 특정 기업의 제품이나 플랫폼으로 채우면 시간이 지남에 따라 문제가 커질 수 있다고 강조했다. 램은 “많은 기술 전문가들이 특정 영역을 중심으로 심층적인 주제 사안 역량을 쌓는 경우가 많다. 특히 특정 제공업체의 기술에 얽매이는 사례가 잦다. 현재의 성공이 앞으로도 이어질 것이라는 보장이 없다”라고 말했다. 그는 광범위한 접근방식을 취하고 파트너 기술을 포함하여 다양한 제공업체 플랫폼에 대한 직접적인 경험을 얻으라고 조언했다. 디지털오션(DigitalOcean)의 CPO 게이브 먼로이 또한 기존 도구와 절차에만 집중하면 IT 전문가가 더욱 광범위한 산업 트렌드를 놓칠 수 있다고 경고했다.  먼로이는 “IT는 빠르게 움직이는 산업이다. 새로운 기술, 새로운 도구, 새로운 프로세스, 새로운 업무 방식 등 업계에서 새로운 것을 배워야 한다. 이를 통해 발전하는 트렌드를 이해하여 기존 역할에서 도움이 될 수 있거나 직장 생활을 발전시킬 새로운 역할을 찾는 데 도움이 될 수 있다”라고 말했다. ‘구세주’ 사고방식 IT 전문가는 개인의 기여와 팀워크의 균형을 맞추느라 분투하는 경우가 많고, 그룹의 역학 속에서 자신의 커리어를 과도하게 희생하게 된다고 램이 말했다. 그는 “IT 전문가는 강력...

IT 커리어 커리어 관리 역량 개발 예스맨 함정 승진 도태 직장 생활

2022.04.22

성공적인 IT 커리어의 조건 중 하나는 균형 잡기다. 하나의 기술(또는 하나의 직장)에 너무 오래 머무르면 업계의 변화를 놓치기 쉽다. 결국 오래지 않아 자신의 경력이 훼손되기 십상이다. 일상적인 프로젝트 요구와 직장 스트레스 속에서 도전적이면서도 보람찬 직장 생활을 위한 기초를 닦는 좋은 방법은 무엇일까? 전문가들은 주기적으로 한 걸음 물러서서 자신의 위치와 방향을 살펴보고 고착된 직장 생활의 위험을 피하라고 말한다. 교착 상태 여부를 파악하는 방법, 그리고  이로 인한 피해를 방지하는 방법에 관한 전문가들의 팁을 살펴본다.   편협한 사고방식 테크데모크래시(TechDemocracy)의 전략 및 비즈니스 개발 책임자 알렉스 램은 커리어를 특정 기업의 제품이나 플랫폼으로 채우면 시간이 지남에 따라 문제가 커질 수 있다고 강조했다. 램은 “많은 기술 전문가들이 특정 영역을 중심으로 심층적인 주제 사안 역량을 쌓는 경우가 많다. 특히 특정 제공업체의 기술에 얽매이는 사례가 잦다. 현재의 성공이 앞으로도 이어질 것이라는 보장이 없다”라고 말했다. 그는 광범위한 접근방식을 취하고 파트너 기술을 포함하여 다양한 제공업체 플랫폼에 대한 직접적인 경험을 얻으라고 조언했다. 디지털오션(DigitalOcean)의 CPO 게이브 먼로이 또한 기존 도구와 절차에만 집중하면 IT 전문가가 더욱 광범위한 산업 트렌드를 놓칠 수 있다고 경고했다.  먼로이는 “IT는 빠르게 움직이는 산업이다. 새로운 기술, 새로운 도구, 새로운 프로세스, 새로운 업무 방식 등 업계에서 새로운 것을 배워야 한다. 이를 통해 발전하는 트렌드를 이해하여 기존 역할에서 도움이 될 수 있거나 직장 생활을 발전시킬 새로운 역할을 찾는 데 도움이 될 수 있다”라고 말했다. ‘구세주’ 사고방식 IT 전문가는 개인의 기여와 팀워크의 균형을 맞추느라 분투하는 경우가 많고, 그룹의 역학 속에서 자신의 커리어를 과도하게 희생하게 된다고 램이 말했다. 그는 “IT 전문가는 강력...

2022.04.22

권태기 왔다면... CIO의 커리어에 다시 ‘활력’을 불어넣는 법 7가지

지루한가? 번아웃됐는가? 여기서는 직장 생활에 다시 활력을 불어넣고 커리어를 정상 궤도에 올릴 수 있는 방법을 살펴본다.  IT 리더들이 동료, 친구, 가족과 좀처럼 상의하지 않는 문제가 있다. 바로 권태감이다. 권태기를 겪는 IT 리더들은 한때 흥미롭고 활기를 북돋웠던 직장 생활이 점차 끝없어 보이는 일련의 따분한 일상으로 바뀌면서 고통을 겪는다. 권태감은 서서히 퍼지며, 이를 해결하지 않고 방치한다면 커리어 킬러가 될 수 있다. 교육 및 기술 인증 업체 산스 인스티튜트(SANS Institute)의 강사 장 프랜시스 매스는 이로 인해 승진 기회를 잃거나 직장 또는 팀에서의 대인관계를 망칠 수 있다고 언급했다. 그는 “아울러 직장에서 느낀 나쁜 감정을 집으로 가져온다면 근무 시간 이후에도 가까운 사람에게 상처를 줄 수 있다”라고 지적했다.  권태감이 저절로 사라지는 경우는 거의 없다. 다행히 해결책은 간단하다. 바로 건강한 흥분이다. 직장 생활을 다시 활기차게 하려면 흥미와 동기를 회복시키는 다음의 7가지 접근방식을 고려하라.    역할 변경을 고려하라 IT는 끊임없이 발전하고 있으며, 끊임없이 새로운 스킬과 과제를 제공하고 있다. 비즈니스 서비스 업체 아이스너암퍼 디지털(EisnerAmper Digital)의 관리형 보안 서비스 부문 전무이사 라훌 마나는 “자신이 맡은 역할의 기회와 과업에 흥미를 잃었다면 완전히 떠나기 앞서 업계 내의 다른 영역을 살펴보라”라고 조언했다.  아울러 현재 기업 또는 경쟁사에서 평행으로 이동할 수도 있다고 그는 전했다. 한 IT 영역에서 개발된 스킬은 약간의 노력으로 또는 수입 및 평판의 손실 없이 다른 IT 영역으로 이전할 수 있다는 게 마나의 설명이다. CIO가 더 이상 만족스럽지 않다면 CDO, CISO, CTO 또는 기타 IT 관련 리더십 역할로 전환하는 것을 고려하라. 그는 “몇 년마다 역할을 순환하는 것은 커리어에 큰 도움이 된다”라고 덧붙였다. 교수진에 합류...

IT 리더십 IT 커리어 커리어 번아웃 권태기 멘토링 시민 개발자 커리어 코치

2022.01.21

지루한가? 번아웃됐는가? 여기서는 직장 생활에 다시 활력을 불어넣고 커리어를 정상 궤도에 올릴 수 있는 방법을 살펴본다.  IT 리더들이 동료, 친구, 가족과 좀처럼 상의하지 않는 문제가 있다. 바로 권태감이다. 권태기를 겪는 IT 리더들은 한때 흥미롭고 활기를 북돋웠던 직장 생활이 점차 끝없어 보이는 일련의 따분한 일상으로 바뀌면서 고통을 겪는다. 권태감은 서서히 퍼지며, 이를 해결하지 않고 방치한다면 커리어 킬러가 될 수 있다. 교육 및 기술 인증 업체 산스 인스티튜트(SANS Institute)의 강사 장 프랜시스 매스는 이로 인해 승진 기회를 잃거나 직장 또는 팀에서의 대인관계를 망칠 수 있다고 언급했다. 그는 “아울러 직장에서 느낀 나쁜 감정을 집으로 가져온다면 근무 시간 이후에도 가까운 사람에게 상처를 줄 수 있다”라고 지적했다.  권태감이 저절로 사라지는 경우는 거의 없다. 다행히 해결책은 간단하다. 바로 건강한 흥분이다. 직장 생활을 다시 활기차게 하려면 흥미와 동기를 회복시키는 다음의 7가지 접근방식을 고려하라.    역할 변경을 고려하라 IT는 끊임없이 발전하고 있으며, 끊임없이 새로운 스킬과 과제를 제공하고 있다. 비즈니스 서비스 업체 아이스너암퍼 디지털(EisnerAmper Digital)의 관리형 보안 서비스 부문 전무이사 라훌 마나는 “자신이 맡은 역할의 기회와 과업에 흥미를 잃었다면 완전히 떠나기 앞서 업계 내의 다른 영역을 살펴보라”라고 조언했다.  아울러 현재 기업 또는 경쟁사에서 평행으로 이동할 수도 있다고 그는 전했다. 한 IT 영역에서 개발된 스킬은 약간의 노력으로 또는 수입 및 평판의 손실 없이 다른 IT 영역으로 이전할 수 있다는 게 마나의 설명이다. CIO가 더 이상 만족스럽지 않다면 CDO, CISO, CTO 또는 기타 IT 관련 리더십 역할로 전환하는 것을 고려하라. 그는 “몇 년마다 역할을 순환하는 것은 커리어에 큰 도움이 된다”라고 덧붙였다. 교수진에 합류...

2022.01.21

블로그 | 소프트스킬이 IT경력의 핵심이다

가장 중요한 IT 직무역량은 ‘기술적’ 능력이 아니다. 커뮤니케이션, 협상, 팀워크, 문제해결 등을 할 수 있는 능력인 ‘소프트 스킬’이다. 특히 IT분야의 리더가 되려면 단순히 전문적인 기술 지식을 갖추는 것만으로는 부족하다. IT전문가에겐 기술적 지식과 실제 경험이 필요하다. 따라서, 성공적인 IT 커리어의 핵심 역량은 ‘기술’에 있는 것이 아니다. 소프트 스킬의 가치 효율적으로 커뮤니케이션하고 문제 해결 능력을 가진 기술 전문가들은 팀과 잘 협력하고, 급변하는 시장에서 적응력도 뛰어나다. 시카고에 위치한 리크루팅 및 컨설팅 업체 인스턴트 얼라이언스(Instant Alliance)의 IT관리자 매트 브로소는 “이러한 역량을 갖춘 IT전문가들이 간부급 직책을 맡고 있다면 이들은 회사에 더욱 중요한 인재일 것이다”라고 말했다. 그는 “커뮤니케이션, 공감, 팀워크, 협상 능력 등의 소프트 스킬이 기술적인 역량보다 더 중요하다. 특히, 리더십이 필요한 직책에서는 더욱 필수적이다. 소프트 스킬을 갖춘 기술자들은 IT 프로젝트의 비즈니스 가치를 더 정확히 이해하고 전달할 수 있다”라고 덧붙였다. 인재 영입과 잔류로 이어지는 '소프트 스킬' 경영 컨설팅 업체 트랜스포메이션 포인트(Transformation Point)의 CEO 케빈 킹은 최근 SHRM(Society of Human Resource Management) 웹캐스트에서 “소프트 스킬과 업무 효율은 밀접하게 연관돼 있고 업무 효율은 전반적인 비즈니스 결과로 직결된다”라고 말했다. “더 높은 수준의 소프트 스킬은 업무 효율을 높이고 더 나은 비즈니스 결과를 이끌어 낸다. 또, 기존 직원들을 유지하고 유능한 직원들을 새로 영입할 수 있도록 돕는다”고 킹은 덧붙였다. 설문조사 업체 갤럽에 따르면 미국 직장 내 ...

리더십 성공 소프트 스킬 IT 커리어 직무역량

2015.02.03

가장 중요한 IT 직무역량은 ‘기술적’ 능력이 아니다. 커뮤니케이션, 협상, 팀워크, 문제해결 등을 할 수 있는 능력인 ‘소프트 스킬’이다. 특히 IT분야의 리더가 되려면 단순히 전문적인 기술 지식을 갖추는 것만으로는 부족하다. IT전문가에겐 기술적 지식과 실제 경험이 필요하다. 따라서, 성공적인 IT 커리어의 핵심 역량은 ‘기술’에 있는 것이 아니다. 소프트 스킬의 가치 효율적으로 커뮤니케이션하고 문제 해결 능력을 가진 기술 전문가들은 팀과 잘 협력하고, 급변하는 시장에서 적응력도 뛰어나다. 시카고에 위치한 리크루팅 및 컨설팅 업체 인스턴트 얼라이언스(Instant Alliance)의 IT관리자 매트 브로소는 “이러한 역량을 갖춘 IT전문가들이 간부급 직책을 맡고 있다면 이들은 회사에 더욱 중요한 인재일 것이다”라고 말했다. 그는 “커뮤니케이션, 공감, 팀워크, 협상 능력 등의 소프트 스킬이 기술적인 역량보다 더 중요하다. 특히, 리더십이 필요한 직책에서는 더욱 필수적이다. 소프트 스킬을 갖춘 기술자들은 IT 프로젝트의 비즈니스 가치를 더 정확히 이해하고 전달할 수 있다”라고 덧붙였다. 인재 영입과 잔류로 이어지는 '소프트 스킬' 경영 컨설팅 업체 트랜스포메이션 포인트(Transformation Point)의 CEO 케빈 킹은 최근 SHRM(Society of Human Resource Management) 웹캐스트에서 “소프트 스킬과 업무 효율은 밀접하게 연관돼 있고 업무 효율은 전반적인 비즈니스 결과로 직결된다”라고 말했다. “더 높은 수준의 소프트 스킬은 업무 효율을 높이고 더 나은 비즈니스 결과를 이끌어 낸다. 또, 기존 직원들을 유지하고 유능한 직원들을 새로 영입할 수 있도록 돕는다”고 킹은 덧붙였다. 설문조사 업체 갤럽에 따르면 미국 직장 내 ...

2015.02.03

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