Offcanvas

������������

신생기업 위한 13가지 소셜마케팅 활용 팁

이제 막 성장하기 시작한 기업에는 최고의 플랫폼을 사용해 고객과 소통하는 것이 중요하다. 소셜미디어를 활용한 마케팅은 잠재 고객 도달 범위를 넓힐 수 있는 효과적인 방법이다.   소셜미디어 스케줄링 플랫폼인 버퍼(Buffer)에 따르면 소셜미디어 마케팅이 비즈니스에 매우 효과적이라고 생각하는 기업은 무려 73%나 됐다. 즉각적인 대응에 대한 소비자의 기대로 많은 기업은 “그 문제에 대해 죄송합니다”와 “해당 문제를 해결할 수 있도록 귀하의 세부 정보를 보내 주시기 바랍니다” 같은 트위터 피드를 거의 분 단위로 작성하게 됐다.  여기 신생기업이 흔히 저지르기 쉬운 소셜미디어 실수를 피하고, 팔로워 수를 늘리며, 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 유용한 팁을 소개한다. 1. 시장 조사를 하라 소셜미디어 마케팅의 세계를 탐구하기 전에 연구하는 것이 중요하다. 잠재 고객을 고려하고 그들이 어떤 소셜미디어 플랫폼을 사용하고 있는지, 어떻게 관심을 기울일지, 소셜미디어 활동을 전개하기에 가장 좋은 시간대는 언제인지 파악하라. 여러 소셜미디어 플랫폼을 사용한다 해도 이는 마케팅과 관련하여 광범위한 고객 참여와 혜택을 제공하는 것은 방법 가운데 일부일 뿐이다.  2. 모든 플랫폼에 같은 잣대를 사용하라 일관성은 모든 마케팅 전략에서 핵심이다. 즉 모든 플랫폼에 동일한 잣대를 사용하는 것이 중요하다. 이렇게 하면 사람들이 다양한 플랫폼에서 쉽게 찾을 수 있다. 플랫폼마다 다르면 고객이 혼란스러워할 수 있으며 특히 신생기업이라면 잠재 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 또한 이는 시장에서 경쟁자들보다 눈에 띄게 해줄 것이다. 3. 일관성을 유지하라 기업에 가장 적합한 플랫폼을 정한 다음에는 게시물의 일관성을 유지해야 한다. 고객의 참여를 유지하고 관심 도달 범위를 늘리는 것이 가장 좋으며 일관성 있게 게시하는 것이 가장 좋은 방법이지만, 늘 그런 것은 아니다.  수동으로 게시하는 데 어려움이 있으면 소셜미...

페이스북 고객경험 훗스위트 버퍼 스타트업 해시태그 고객 참여 사과 CX 신생기업 인스타그램 신생벤처 소셜미디어 트위터 이모티콘

2019.07.08

이제 막 성장하기 시작한 기업에는 최고의 플랫폼을 사용해 고객과 소통하는 것이 중요하다. 소셜미디어를 활용한 마케팅은 잠재 고객 도달 범위를 넓힐 수 있는 효과적인 방법이다.   소셜미디어 스케줄링 플랫폼인 버퍼(Buffer)에 따르면 소셜미디어 마케팅이 비즈니스에 매우 효과적이라고 생각하는 기업은 무려 73%나 됐다. 즉각적인 대응에 대한 소비자의 기대로 많은 기업은 “그 문제에 대해 죄송합니다”와 “해당 문제를 해결할 수 있도록 귀하의 세부 정보를 보내 주시기 바랍니다” 같은 트위터 피드를 거의 분 단위로 작성하게 됐다.  여기 신생기업이 흔히 저지르기 쉬운 소셜미디어 실수를 피하고, 팔로워 수를 늘리며, 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 유용한 팁을 소개한다. 1. 시장 조사를 하라 소셜미디어 마케팅의 세계를 탐구하기 전에 연구하는 것이 중요하다. 잠재 고객을 고려하고 그들이 어떤 소셜미디어 플랫폼을 사용하고 있는지, 어떻게 관심을 기울일지, 소셜미디어 활동을 전개하기에 가장 좋은 시간대는 언제인지 파악하라. 여러 소셜미디어 플랫폼을 사용한다 해도 이는 마케팅과 관련하여 광범위한 고객 참여와 혜택을 제공하는 것은 방법 가운데 일부일 뿐이다.  2. 모든 플랫폼에 같은 잣대를 사용하라 일관성은 모든 마케팅 전략에서 핵심이다. 즉 모든 플랫폼에 동일한 잣대를 사용하는 것이 중요하다. 이렇게 하면 사람들이 다양한 플랫폼에서 쉽게 찾을 수 있다. 플랫폼마다 다르면 고객이 혼란스러워할 수 있으며 특히 신생기업이라면 잠재 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 또한 이는 시장에서 경쟁자들보다 눈에 띄게 해줄 것이다. 3. 일관성을 유지하라 기업에 가장 적합한 플랫폼을 정한 다음에는 게시물의 일관성을 유지해야 한다. 고객의 참여를 유지하고 관심 도달 범위를 늘리는 것이 가장 좋으며 일관성 있게 게시하는 것이 가장 좋은 방법이지만, 늘 그런 것은 아니다.  수동으로 게시하는 데 어려움이 있으면 소셜미...

2019.07.08

스타트업이 쓸만한 무료 마케팅 툴 5선

신생기업의 크나큰 과제 중에는 신규 고객 확보 및 비용 관리 유지가 있다. 이 두 가지를 모두 달성하는 데 도움이 될 쓸만한 무료 마케팅 툴을 소개한다.  신생기업 운영에서 가장 어려운 일 중 하나는 비용 관리다. 벤처캐피탈로부터 현금을 투자받거나 부모에게 물려받을 재산이 있는 게 아니라면, 사업을 시작하기 위해 신중하게 스스로 노력해 해결해야 한다.  비용 절감이 옵션이 아닌 분야도 있지만, 마케팅에 관해서는 값비싼 툴 세트를 사용하지 않아도 된다. 수많은 무료 온라인 마케팅 툴이 이제 구글 검색에서 단 한 번의 빠른 검색으로 제공되며, 유료 툴과 유사한 기능을 제공하는 무료 툴도 있다.  다음은 신생기업이 쓸만한 무료 마케팅 툴이다. 구글 툴 구글은 무료 온라인 비즈니스 툴을 제공하여 온라인으로 회사를 마케팅하는 방식을 개선하고자 하는 사람들에게 매우 유용하다. 구글 애널리틱스는 구글 제품군에서 가장 잘 알려진 유용한 툴일 것이다. 무료 웹 사이트 분석 툴로서 웹 사이트 방문자, 평균 세션 시간, 이탈률, 트래픽 위치 등 모든 정보를 추적할 수 있다. 이밖에 사용자가 사이트를 찾고 탐색하는 방법에 대해 더 똑똑한 통찰력을 제공한다. 회사의 SEO 전략을 개선하려는 사람들에게 구글 트렌드(Trends)는 꼭 필요한 툴이다. 그것은 당신이 특정 키워드 및 어구의 인기를 평가하고 기간의 변이와 비교할 수 있게 한다. 그런 다음 특정 기간 및 다양한 언어 및 지역에서 선택한 키워드의 인기도를 분석하여 가시성을 높일 수 있다. 구글 트렌드는 향후 전략적 선택을 돕기 위해 원래의 선택과 관련된 다른 키워드를 보여준다. 구글 트렌드는 인기 있는 주제, 뉴스 및 콘텐츠를 파악하는 데 도움을 줄 수 있다. 구글의 또다른 무료 마케팅 툴 목록은 여기에서 볼 수 있다. 훗스위트 효과적인 소셜 미디어 전략 없이는 신생기업을 적절하게 마케팅할 수 없다. 어떤 플랫폼을 사용할지 결정하는 것은 중요하지 않다. 플랫폼마다 장단점이 있기 때문이...

구글 링크드인 마케팅 툴 훗스위트 쇼피파이 허브스팟 마케토 구글 트렌드 메일침프 스토리파이 텀블러 레딧 세일즈포스 페이스북 트위터 유튜브 워드프레스 드루팔 인스타그램 위블리 구글 애널리틱스 캔바

2019.06.07

신생기업의 크나큰 과제 중에는 신규 고객 확보 및 비용 관리 유지가 있다. 이 두 가지를 모두 달성하는 데 도움이 될 쓸만한 무료 마케팅 툴을 소개한다.  신생기업 운영에서 가장 어려운 일 중 하나는 비용 관리다. 벤처캐피탈로부터 현금을 투자받거나 부모에게 물려받을 재산이 있는 게 아니라면, 사업을 시작하기 위해 신중하게 스스로 노력해 해결해야 한다.  비용 절감이 옵션이 아닌 분야도 있지만, 마케팅에 관해서는 값비싼 툴 세트를 사용하지 않아도 된다. 수많은 무료 온라인 마케팅 툴이 이제 구글 검색에서 단 한 번의 빠른 검색으로 제공되며, 유료 툴과 유사한 기능을 제공하는 무료 툴도 있다.  다음은 신생기업이 쓸만한 무료 마케팅 툴이다. 구글 툴 구글은 무료 온라인 비즈니스 툴을 제공하여 온라인으로 회사를 마케팅하는 방식을 개선하고자 하는 사람들에게 매우 유용하다. 구글 애널리틱스는 구글 제품군에서 가장 잘 알려진 유용한 툴일 것이다. 무료 웹 사이트 분석 툴로서 웹 사이트 방문자, 평균 세션 시간, 이탈률, 트래픽 위치 등 모든 정보를 추적할 수 있다. 이밖에 사용자가 사이트를 찾고 탐색하는 방법에 대해 더 똑똑한 통찰력을 제공한다. 회사의 SEO 전략을 개선하려는 사람들에게 구글 트렌드(Trends)는 꼭 필요한 툴이다. 그것은 당신이 특정 키워드 및 어구의 인기를 평가하고 기간의 변이와 비교할 수 있게 한다. 그런 다음 특정 기간 및 다양한 언어 및 지역에서 선택한 키워드의 인기도를 분석하여 가시성을 높일 수 있다. 구글 트렌드는 향후 전략적 선택을 돕기 위해 원래의 선택과 관련된 다른 키워드를 보여준다. 구글 트렌드는 인기 있는 주제, 뉴스 및 콘텐츠를 파악하는 데 도움을 줄 수 있다. 구글의 또다른 무료 마케팅 툴 목록은 여기에서 볼 수 있다. 훗스위트 효과적인 소셜 미디어 전략 없이는 신생기업을 적절하게 마케팅할 수 없다. 어떤 플랫폼을 사용할지 결정하는 것은 중요하지 않다. 플랫폼마다 장단점이 있기 때문이...

2019.06.07

"거인 어깨에 올라타기"··· 개발자용 필수 API 15선

거인의 어깨 위에 올라 앉아있었기에 더 멀리 바라 볼 수 있었다고 말한 사람이 아이작 뉴튼이었던가? API는 코드를 작성하는 사람에게는 함축적이고, 풍자적인 인용구와 같은 것이다. API는 프로그래머가 더 멀리 볼 수 있고 거인의 어깨 위에 서있을 수 있게 해준다. 지난 10년간, 개발자 커뮤니티는 공개 API에 집착하게 되었으며, 공개 API의 개발은 계속 폭발적으로 증가하고 있다. 일부 개발자는 멋진 생각이 떠 올라서, 아주 훌륭한 코드를 작성했으며, 그 다음에는 우리가 그 코드를 원격지에서 실행할 수 있게 해주는 웹사이트를 개설함으로써 코드를 공개하기로 결정했다. 과거였다면, 도입 계약, 다운로드, 컴파일 문제, 그리고 거인의 어깨에 서기 위한 끝없는 고통의 시간이 있었을 것이다. 이제는 웹사이트에 몇 가지 JSON을 게시하기만 하면 순식간에 답을 얻을 수 있다. 기술적으로, 대부분의 라이선스 문제가 남아있기는 하지만, 이제는 그런 끝없는 문서에 서명하는 일이 계정을 만들고 버튼을 클릭하는 것으로 간단해졌다. 최초의 배치(Batch)는 대개 무료이며, 이는 개발은 물론이고 출시 초기 과정도 훨씬 간단하게 만들어준다. 테스트는 쉬우며 비용도 들지 않는다. 이 단계가 지나면, 비용에 각별한 주의를 기울여야 할 것이다. 다수 API의 가격은 아주 낮게 책정되어 있지만, 개발한 프로젝트가 입 소문이 나면, 이 작은 액수가 눈덩이처럼 불어날 수 있다. API는 끊임없이 변화하며 API에 대한 액세스가 결코 항구적이거나 완전히 보장되지 않는다는 점을 인식하는 것 역시 중요하다. 몇몇 영악한 사람이 벤모(Venmo) 거래 내역(Transaction)이 종종 공개된다는 것을 알아내고, 명예스럽다고 할 수 없는 단어로 태그된 거래 내역을 훑어보고 싶어하는 사람을 위한 바이스모(Vicemo) 웹사이트를 개설했다. 때로는 당혹스러운 이런 세부사항들이 대중들에게 공개되어야 할까? 누군가는 프라이버시 침해에 주의를 기울이고 있기를 ...

왓슨 코인베이스 웹댐 블레이징텍스트 링센트럴 슬랙 훗스위트 프로그래밍 API 트윌리오

2018.08.22

거인의 어깨 위에 올라 앉아있었기에 더 멀리 바라 볼 수 있었다고 말한 사람이 아이작 뉴튼이었던가? API는 코드를 작성하는 사람에게는 함축적이고, 풍자적인 인용구와 같은 것이다. API는 프로그래머가 더 멀리 볼 수 있고 거인의 어깨 위에 서있을 수 있게 해준다. 지난 10년간, 개발자 커뮤니티는 공개 API에 집착하게 되었으며, 공개 API의 개발은 계속 폭발적으로 증가하고 있다. 일부 개발자는 멋진 생각이 떠 올라서, 아주 훌륭한 코드를 작성했으며, 그 다음에는 우리가 그 코드를 원격지에서 실행할 수 있게 해주는 웹사이트를 개설함으로써 코드를 공개하기로 결정했다. 과거였다면, 도입 계약, 다운로드, 컴파일 문제, 그리고 거인의 어깨에 서기 위한 끝없는 고통의 시간이 있었을 것이다. 이제는 웹사이트에 몇 가지 JSON을 게시하기만 하면 순식간에 답을 얻을 수 있다. 기술적으로, 대부분의 라이선스 문제가 남아있기는 하지만, 이제는 그런 끝없는 문서에 서명하는 일이 계정을 만들고 버튼을 클릭하는 것으로 간단해졌다. 최초의 배치(Batch)는 대개 무료이며, 이는 개발은 물론이고 출시 초기 과정도 훨씬 간단하게 만들어준다. 테스트는 쉬우며 비용도 들지 않는다. 이 단계가 지나면, 비용에 각별한 주의를 기울여야 할 것이다. 다수 API의 가격은 아주 낮게 책정되어 있지만, 개발한 프로젝트가 입 소문이 나면, 이 작은 액수가 눈덩이처럼 불어날 수 있다. API는 끊임없이 변화하며 API에 대한 액세스가 결코 항구적이거나 완전히 보장되지 않는다는 점을 인식하는 것 역시 중요하다. 몇몇 영악한 사람이 벤모(Venmo) 거래 내역(Transaction)이 종종 공개된다는 것을 알아내고, 명예스럽다고 할 수 없는 단어로 태그된 거래 내역을 훑어보고 싶어하는 사람을 위한 바이스모(Vicemo) 웹사이트를 개설했다. 때로는 당혹스러운 이런 세부사항들이 대중들에게 공개되어야 할까? 누군가는 프라이버시 침해에 주의를 기울이고 있기를 ...

2018.08.22

임직원 수고를 덜어줄 자동화 툴 5선

새로운 비즈니스를 시작할 때 체크리스트에 표시해 가며 챙겨야 할 것들이 많다. 그 가운데 몇 가지는 다른 것들보다 우선순위가 높은 것이다. 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼 업체인 퓨즈(Fuze)의 2018년 노동의 미래(Workforce Futures) 보고서에 따르면 65% 이상의 근로자가 반복적인 수작업에서 벗어나기 위해 자동화에 개방적인 자세를 취하고 있어 업무 현장에서 자동화 증가를 수용할 것으로 나타났다. 따라서 창업 초기에 자동화 툴을 채택하면 다양한 이점을 얻을 수 있다. 대상 분야는 마케팅, 소셜 미디어, 워크플로우 또는 비즈니스 프로세스 중 무엇이든 상관없다. 기업의 필요를 충족할만한 우수한 자동화 툴을 소개한다. 1. 훗스위트 훗스위트(Hootsuite)는 자동화 기능을 갖춘 소셜 미디어 관리 도구다. 마케팅을 잘 하고 싶은 신생벤처에 훗스위트는 유용한 플랫폼이다. 사용자는 훗스위트의 자동 태깅 기능을 사용하여 인바운드 메시지를 분류하고 관리할 수 있다. 예를 들어 들어오는 메시지를 회사 구성원에게 자동으로 전송하여 적절하게 답변하도록 하는 기능도 들어 있다. 훗스위트는 분석 보고서를 통해 실적을 추적하고 잠재 고객 증가율을 높이는 데 도움이 된다. 이 프로그램은 최대 10개의 소셜 프로파일을 월 16파운드로 쓸 수 있고, 전문 계획과 20개의 소셜 프로파일을 월 80파운드의 팀 패키지로 쓸 수 있다. 30일 무료 평가판으로 경험해 볼 수도 있다. 또한 커스터마이징 기능을 포함하는 엔터프라이즈 패키지가 있으며 가격은 다양하다. 2. 자이퍼 자이퍼(Zapier)는 사용자가 워크플로를 쉽게 자동화할 수 있도록 750개 이상의 앱을 연결하는 앱 자동화 플랫폼이다. 이 기능에는 웹 앱 간에 데이터를 보내고 콘텐츠와 메시지 연락처를 자동으로 공유하는 '잡스(Zaps)'라는 기능이 제공된다. 다양한 작업을 위해 설계된 잡스가 있으므로 사용자가 필요한 작업에 신속하게 접근할 수 ...

인공지능 퓨즈 훗스위트 오토파일럿 로봇 프로세스 자동화 RPA 자이퍼 드립 유아이패스

2018.05.17

새로운 비즈니스를 시작할 때 체크리스트에 표시해 가며 챙겨야 할 것들이 많다. 그 가운데 몇 가지는 다른 것들보다 우선순위가 높은 것이다. 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼 업체인 퓨즈(Fuze)의 2018년 노동의 미래(Workforce Futures) 보고서에 따르면 65% 이상의 근로자가 반복적인 수작업에서 벗어나기 위해 자동화에 개방적인 자세를 취하고 있어 업무 현장에서 자동화 증가를 수용할 것으로 나타났다. 따라서 창업 초기에 자동화 툴을 채택하면 다양한 이점을 얻을 수 있다. 대상 분야는 마케팅, 소셜 미디어, 워크플로우 또는 비즈니스 프로세스 중 무엇이든 상관없다. 기업의 필요를 충족할만한 우수한 자동화 툴을 소개한다. 1. 훗스위트 훗스위트(Hootsuite)는 자동화 기능을 갖춘 소셜 미디어 관리 도구다. 마케팅을 잘 하고 싶은 신생벤처에 훗스위트는 유용한 플랫폼이다. 사용자는 훗스위트의 자동 태깅 기능을 사용하여 인바운드 메시지를 분류하고 관리할 수 있다. 예를 들어 들어오는 메시지를 회사 구성원에게 자동으로 전송하여 적절하게 답변하도록 하는 기능도 들어 있다. 훗스위트는 분석 보고서를 통해 실적을 추적하고 잠재 고객 증가율을 높이는 데 도움이 된다. 이 프로그램은 최대 10개의 소셜 프로파일을 월 16파운드로 쓸 수 있고, 전문 계획과 20개의 소셜 프로파일을 월 80파운드의 팀 패키지로 쓸 수 있다. 30일 무료 평가판으로 경험해 볼 수도 있다. 또한 커스터마이징 기능을 포함하는 엔터프라이즈 패키지가 있으며 가격은 다양하다. 2. 자이퍼 자이퍼(Zapier)는 사용자가 워크플로를 쉽게 자동화할 수 있도록 750개 이상의 앱을 연결하는 앱 자동화 플랫폼이다. 이 기능에는 웹 앱 간에 데이터를 보내고 콘텐츠와 메시지 연락처를 자동으로 공유하는 '잡스(Zaps)'라는 기능이 제공된다. 다양한 작업을 위해 설계된 잡스가 있으므로 사용자가 필요한 작업에 신속하게 접근할 수 ...

2018.05.17

마케터가 좋아할만한 SNS 분석 툴 10선

기업은 고객이 무엇을 원하고, 소셜 캠페인에 어떻게 반응하며, 새로운 고객을 유치하기 위해 자신들이 무엇을 할 수 있는지를 점점 더 알고 싶어 한다. 소셜미디어 분석은, 그것을 제대로 사용한다면, 풍부한 데이터를 제공할 수 있고, 신속하게 브랜드를 구축해 새로운 매출원을 찾을 수 있다. 그뿐만 아니라 신제품 테스트와 마케팅 노력을 꾸준히 보완해 주는 훌륭한 테스트 베드도 제공한다. 소셜미디어 경쟁에서 도움이 될 분석 툴을 살펴본다. 1. 스냅플리틱스 스냅플리틱스(Snaplytics)는 인스타그램과 스냅챗 스토리에서 사용자 분석을 끌어낼 수 있다. 다른 플랫폼도 인스타그램과 스냅챗 스토리지에서 사용자를 분석하고자 고심하고 있다. 페이스북과 트위터는 소비자 데이터의 바다다. 하지만 스냅챗과 인스타그램의 이야기는 단순히 의견과 활동만 있는 게 아니다. 둘 다 매우 참여도가 높고 자주 사용되는 형식을 제공하지만 이는 다른 채널에서 가져올 수 있는 정보의 일부일 뿐이다. 그런데도 스냅챗과 인스타그램의 이야기는 매우 인기가 있으며 그 자료 역시 매우 중요하다. 스냅플리틱스는 이들 플랫폼에서 데이터를 수집하고 사용자 상호작용을 강조하며 대상 고객과의 소통에 대한 통찰력을 제공한다. 이 플랫폼은 14일 무료 평가판이 있으며, 요청해야만 비용을 알려준다. 2. 스프라우트 소셜 스프라우트 소셜(Sprout Social)은 매우 독특하다. 다른 툴처럼 소셜 모니터링, 깊이 있는 보고서, 실시간 데이터 스트림을 제공하지만 스프라우트 소셜은 구글 애널리틱스 통합 기능을 제공하므로 훨씬 더 강력한 소셜미디어 분석 툴이다. 사용자 인터페이스는 간단하고 잘 설계돼 있어 모든 주요 소셜 채널, 인기 급상승인 주제, 참여도, 소셜 채널 비교해 나타내 준다. 스프라우트 소셜의 한 가지 단점은 일부 페이스북과 트위터 분석 보고서 경우 최대 24시간 지연된다는 것이다. ...

페이스북 크림슨 헥사곤 멘션 스냅플리틱스 Sanpplytics 스프라우트 소셜 스프링클러 신테시오 브랜드24 훗스위트 스냅챗 버퍼 트위터 소셜미디어 리튬 인스타그램 핀터레스트 분석 좋아요 댓글 조호소셜

2018.04.10

기업은 고객이 무엇을 원하고, 소셜 캠페인에 어떻게 반응하며, 새로운 고객을 유치하기 위해 자신들이 무엇을 할 수 있는지를 점점 더 알고 싶어 한다. 소셜미디어 분석은, 그것을 제대로 사용한다면, 풍부한 데이터를 제공할 수 있고, 신속하게 브랜드를 구축해 새로운 매출원을 찾을 수 있다. 그뿐만 아니라 신제품 테스트와 마케팅 노력을 꾸준히 보완해 주는 훌륭한 테스트 베드도 제공한다. 소셜미디어 경쟁에서 도움이 될 분석 툴을 살펴본다. 1. 스냅플리틱스 스냅플리틱스(Snaplytics)는 인스타그램과 스냅챗 스토리에서 사용자 분석을 끌어낼 수 있다. 다른 플랫폼도 인스타그램과 스냅챗 스토리지에서 사용자를 분석하고자 고심하고 있다. 페이스북과 트위터는 소비자 데이터의 바다다. 하지만 스냅챗과 인스타그램의 이야기는 단순히 의견과 활동만 있는 게 아니다. 둘 다 매우 참여도가 높고 자주 사용되는 형식을 제공하지만 이는 다른 채널에서 가져올 수 있는 정보의 일부일 뿐이다. 그런데도 스냅챗과 인스타그램의 이야기는 매우 인기가 있으며 그 자료 역시 매우 중요하다. 스냅플리틱스는 이들 플랫폼에서 데이터를 수집하고 사용자 상호작용을 강조하며 대상 고객과의 소통에 대한 통찰력을 제공한다. 이 플랫폼은 14일 무료 평가판이 있으며, 요청해야만 비용을 알려준다. 2. 스프라우트 소셜 스프라우트 소셜(Sprout Social)은 매우 독특하다. 다른 툴처럼 소셜 모니터링, 깊이 있는 보고서, 실시간 데이터 스트림을 제공하지만 스프라우트 소셜은 구글 애널리틱스 통합 기능을 제공하므로 훨씬 더 강력한 소셜미디어 분석 툴이다. 사용자 인터페이스는 간단하고 잘 설계돼 있어 모든 주요 소셜 채널, 인기 급상승인 주제, 참여도, 소셜 채널 비교해 나타내 준다. 스프라우트 소셜의 한 가지 단점은 일부 페이스북과 트위터 분석 보고서 경우 최대 24시간 지연된다는 것이다. ...

2018.04.10

2018년 소셜미디어 활동을 이끄는 것은?

내년에도 인공지능이 전례 없는 수준으로 고객 서비스를 주도하고, 가짜 뉴스가 계속 영향을 줄 영향을 미칠 것이라는 전망이 나왔다. 훗스위트(Hootsuite)의 3번째 연례 동향 보고서에 따르면, 기업이 인공지능(AI) 전략을 사용해 개인화의 우선순위를 정하는 데 점점 더 집중하며, 소셜 전략에서 '가짜 뉴스'가 계속해서 '신뢰 하락'에 영향을 미칠 것이다.   훗스위트(Hootsuite)의 3번째 연례 동향 보고서에 따르면, 기업이 인공지능(AI) 전략을 사용해 개인화의 우선순위를 정하는 데 점점 더 집중하며, 소셜 전략에서 '가짜 뉴스'가 계속해서 '신뢰 하락'에 영향을 미칠 것이다. 2018년 판 훗스위트 보고서에서는 비즈니스 담당자와 마케팅 담당자가 주의해야 할 주요 소셜 미디어 경향을 조사했다. 인공지능에 대해 마케팅 담당자는 “이 기술이 매우 유용할 수 있지만 AI가 소셜 마케팅에 가져올 다양한 변화를 이해하기 전에 이러한 추세를 따르는 것이 위험함을 알게 됐다. 현재 페이스북에서 1억 대가 넘는 메신저봇이 활동 중이며, 이는 지난해 3만 3,000대보다 233%나 증가했다. 그러나 보고서는 소비자들이 인간이 개입하지 않은 행동을 가치 있게 여길지에 대해서는 여전히 확실치 않다고 전했다. "AI는 여전히 미래 지향적인 추세지만 마케팅 담당자는 2018년에 실질적인 이익을 거두기 시작할 것으로 기대할 수 있다. 예를 들어 페이스북은 마케팅 담당자가 통찰력을 더 빨리 찾을 수 있도록 새로운 예측 분석을 발표했다"라고 보고서는 밝혔다. 보고서에 따르면, 비주얼 검색 엔진은 머신러닝을 사용하여 소비자가 키워드가 아닌 이미지로 검색할 수 있도록 도와줌으로써 온라인 제품 검색의 미래를 재정립할 수 있게 됐다.   '가짜 뉴스'로 주류 언론에 대한 대중의 신뢰가 계속 떨어짐에 따라 소비자의 신뢰는 대규모 기관에...

소셜미디어 Hootsuite 소셜 데이터 가짜 뉴스 연례보고서 훗스위트 분석 마케터 기계학습 인공지능 CMO 메신저봇

2017.12.04

내년에도 인공지능이 전례 없는 수준으로 고객 서비스를 주도하고, 가짜 뉴스가 계속 영향을 줄 영향을 미칠 것이라는 전망이 나왔다. 훗스위트(Hootsuite)의 3번째 연례 동향 보고서에 따르면, 기업이 인공지능(AI) 전략을 사용해 개인화의 우선순위를 정하는 데 점점 더 집중하며, 소셜 전략에서 '가짜 뉴스'가 계속해서 '신뢰 하락'에 영향을 미칠 것이다.   훗스위트(Hootsuite)의 3번째 연례 동향 보고서에 따르면, 기업이 인공지능(AI) 전략을 사용해 개인화의 우선순위를 정하는 데 점점 더 집중하며, 소셜 전략에서 '가짜 뉴스'가 계속해서 '신뢰 하락'에 영향을 미칠 것이다. 2018년 판 훗스위트 보고서에서는 비즈니스 담당자와 마케팅 담당자가 주의해야 할 주요 소셜 미디어 경향을 조사했다. 인공지능에 대해 마케팅 담당자는 “이 기술이 매우 유용할 수 있지만 AI가 소셜 마케팅에 가져올 다양한 변화를 이해하기 전에 이러한 추세를 따르는 것이 위험함을 알게 됐다. 현재 페이스북에서 1억 대가 넘는 메신저봇이 활동 중이며, 이는 지난해 3만 3,000대보다 233%나 증가했다. 그러나 보고서는 소비자들이 인간이 개입하지 않은 행동을 가치 있게 여길지에 대해서는 여전히 확실치 않다고 전했다. "AI는 여전히 미래 지향적인 추세지만 마케팅 담당자는 2018년에 실질적인 이익을 거두기 시작할 것으로 기대할 수 있다. 예를 들어 페이스북은 마케팅 담당자가 통찰력을 더 빨리 찾을 수 있도록 새로운 예측 분석을 발표했다"라고 보고서는 밝혔다. 보고서에 따르면, 비주얼 검색 엔진은 머신러닝을 사용하여 소비자가 키워드가 아닌 이미지로 검색할 수 있도록 도와줌으로써 온라인 제품 검색의 미래를 재정립할 수 있게 됐다.   '가짜 뉴스'로 주류 언론에 대한 대중의 신뢰가 계속 떨어짐에 따라 소비자의 신뢰는 대규모 기관에...

2017.12.04

디지털 마케터의 '머스트 해브 모바일 앱'

SEO 업무를 담당하거나, 소셜 미디어 전략을 수립하거나, 다른 디지털 마케팅 전략을 추진한다면, 여기서 소개하는 6개의 iOS 및 안드로이드 앱이 도움이 될 것이다. 이미지 출처 : Thinkstock 요즘 디지털 마케터, 소셜 미디어 컨설턴트, SEO 전문가들을 위한 툴들이 많이 나왔다. 하지만 인기 있는 유틸리티 가운데 대다수는 웹 브라우저나 다운로드식 데스크톱 소프트웨어 애플리케이션으로만 사용할 수 있다. 여기 디지털 마케터들이 다운로드 할 가치가 충분한 6가지 모바일 앱을 소개한다. 퍼치 퍼치(Perch)는 안드로이드와 iOS용 무료 앱으로 당신의 회사와 관련한 소셜 언급과 경쟁사의 멘션들을 한 눈에 볼 수 있게 해준다. 퍼치에 팔로우 할 회사를 이야기하면 그 회사들에 대한 트위터, 옐프, 인스타그램, 포스퀘어, 그루폰, 구글플러스, 리빙 소셜에서 언급하는 이야기와 업데이트의 새로운 피드를 생성한다. 필자는 특히 알람 기능이 마음에 드는데, 예를 들어 누군가 옐프에 새로운 후기를 남기면 이를 알려준다. 퍼치는 지역 안에 있는 사업체에 초점을 맞춘다. 이는 퍼치가 소규모 사업체에 최적이라는 의미일 것이다. 다시 말해 스타벅스를 당신의 피드에 추가하고 싶다면, 지역, 근처 스타벅스 매장을 옵션으로 선택할 수 있고, 전체 스타벅스 회사는 안된다. 퍼치는 설정과 활용이 쉽고, 경쟁사들을 견제하고 싶은 지역 사업체들에게 유용한 툴이다. 구글 애드워드 지난 주 구글은 애드워드(AdWords)를 위한 무료 안드로이드 앱을 출시해 광고 마케터들이 그들의 광고 통계를 확인하고 입찰가와 예산을 업데이트하며 실시간 알림 등을 받을 수 있게 했다. 만약 당신이 PPC(pay-per-click) 광고를 구글에 돌리고 있다면, 애드워드 앱이 당신이 바쁜 동안 일의 부담을 조금 덜어줄 것이다. 당연히 안드로이드 버전이 먼저 나왔지만 iOS 버전도 출시될 것이다. ------------------------------------...

CIO 훗스위트 마케터 디지털 마케팅 소셜 네트워크 iOS CMO 모바일 앱 안드로이드 SEO 퍼치

2015.03.10

SEO 업무를 담당하거나, 소셜 미디어 전략을 수립하거나, 다른 디지털 마케팅 전략을 추진한다면, 여기서 소개하는 6개의 iOS 및 안드로이드 앱이 도움이 될 것이다. 이미지 출처 : Thinkstock 요즘 디지털 마케터, 소셜 미디어 컨설턴트, SEO 전문가들을 위한 툴들이 많이 나왔다. 하지만 인기 있는 유틸리티 가운데 대다수는 웹 브라우저나 다운로드식 데스크톱 소프트웨어 애플리케이션으로만 사용할 수 있다. 여기 디지털 마케터들이 다운로드 할 가치가 충분한 6가지 모바일 앱을 소개한다. 퍼치 퍼치(Perch)는 안드로이드와 iOS용 무료 앱으로 당신의 회사와 관련한 소셜 언급과 경쟁사의 멘션들을 한 눈에 볼 수 있게 해준다. 퍼치에 팔로우 할 회사를 이야기하면 그 회사들에 대한 트위터, 옐프, 인스타그램, 포스퀘어, 그루폰, 구글플러스, 리빙 소셜에서 언급하는 이야기와 업데이트의 새로운 피드를 생성한다. 필자는 특히 알람 기능이 마음에 드는데, 예를 들어 누군가 옐프에 새로운 후기를 남기면 이를 알려준다. 퍼치는 지역 안에 있는 사업체에 초점을 맞춘다. 이는 퍼치가 소규모 사업체에 최적이라는 의미일 것이다. 다시 말해 스타벅스를 당신의 피드에 추가하고 싶다면, 지역, 근처 스타벅스 매장을 옵션으로 선택할 수 있고, 전체 스타벅스 회사는 안된다. 퍼치는 설정과 활용이 쉽고, 경쟁사들을 견제하고 싶은 지역 사업체들에게 유용한 툴이다. 구글 애드워드 지난 주 구글은 애드워드(AdWords)를 위한 무료 안드로이드 앱을 출시해 광고 마케터들이 그들의 광고 통계를 확인하고 입찰가와 예산을 업데이트하며 실시간 알림 등을 받을 수 있게 했다. 만약 당신이 PPC(pay-per-click) 광고를 구글에 돌리고 있다면, 애드워드 앱이 당신이 바쁜 동안 일의 부담을 조금 덜어줄 것이다. 당연히 안드로이드 버전이 먼저 나왔지만 iOS 버전도 출시될 것이다. ------------------------------------...

2015.03.10

쉽고 간편한 소셜미디어 모니터링·분석툴 10선

소셜 분석 시장은 잠재적 고객들이 정말로 필요로 할, 그 이상의 툴들로 넘쳐나고 있다. 이런 유틸리티 대부분은 디지털 활동을 모니터링하고 소셜 미디어 행동을 분석하며 어느 정도 수준의 소셜 인텔리전스를 제공하도록 설계돼 있다. 하지만 이 모든 것을 모두 할 수 있는 옵션은 거의 없으며 대부분은 플랫폼이나 기능성에 제약이 있다. 여기서 소개하는 10개의 툴은 회사의 소셜 아이덴티티에 대한 가치 있는 통찰 제공, 모니터링, 분석 등에 도움을 줄 것이며, 궁극적으로는 기업이 소셜 분석에 기울이는 노력에서 더 큰 투자수익률을 얻게 해줄 것이다. ciokr@idg.co.kr

구글 키홀 브랜드워치 훗스위트 링크드인 분석 핀터레스트 소셜 네트워크 모니터링 소셜미디어 세일즈포스닷컴 트위터 페이스북 소셜브로 무료

2015.01.28

소셜 분석 시장은 잠재적 고객들이 정말로 필요로 할, 그 이상의 툴들로 넘쳐나고 있다. 이런 유틸리티 대부분은 디지털 활동을 모니터링하고 소셜 미디어 행동을 분석하며 어느 정도 수준의 소셜 인텔리전스를 제공하도록 설계돼 있다. 하지만 이 모든 것을 모두 할 수 있는 옵션은 거의 없으며 대부분은 플랫폼이나 기능성에 제약이 있다. 여기서 소개하는 10개의 툴은 회사의 소셜 아이덴티티에 대한 가치 있는 통찰 제공, 모니터링, 분석 등에 도움을 줄 것이며, 궁극적으로는 기업이 소셜 분석에 기울이는 노력에서 더 큰 투자수익률을 얻게 해줄 것이다. ciokr@idg.co.kr

2015.01.28

IDG 설문조사

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.4.0.13