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최형광 칼럼 | 플랫폼과 정보기술(feat 파이프라인 기업)

산업혁명시대 기업의 가장 큰 덕목은 대량생산이다. 제조업이 대량생산을 책임지고 그 핵심은 표준화로 이루어진다. 기업은 생산을 위해 내부의 역량을 강화한다. 시장은 매스미디어로 소통되며 소비된다. 같은 제품의 소비는 서로의 동질성을 보여주게 준다. 이런...

파이프라인 비즈니스 최형광 플랫폼 비즈니스 C2C D2C 당근마켓 중고나라

2021.04.16

산업혁명시대 기업의 가장 큰 덕목은 대량생산이다. 제조업이 대량생산을 책임지고 그 핵심은 표준화로 이루어진다. 기업은 생산을 위해 내부의 역량을 강화한다. 시장은 매스미디어로 소통되며 소비된다. 같은 제품의 소비는 서로의 동질성을 보여주게 준다. 이런...

2021.04.16

英 교통회사, IBM 모바일 앱과 분석으로 고객 경험 개선

영국의 교통회사인 내셔널 익스프레스 그룹이 자사 C2C 철도 프랜차이즈의 고객 경험을 개선하고자 IBM과 손잡고 직원 및 승객 용 모바일 앱과 분석 기능을 선보였다. 런던의 펜처치 가와 남부 에섹스 구간 이용 승객을 위한 서비스를 운영하는 철도 ...

빅데이터 IBM 모바일 앱 고객 경험 교통 사물인터넷 철도 내셔널 익스프레스 C2C

2014.12.26

영국의 교통회사인 내셔널 익스프레스 그룹이 자사 C2C 철도 프랜차이즈의 고객 경험을 개선하고자 IBM과 손잡고 직원 및 승객 용 모바일 앱과 분석 기능을 선보였다. 런던의 펜처치 가와 남부 에섹스 구간 이용 승객을 위한 서비스를 운영하는 철도 ...

2014.12.26

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