"AI 혁명은 데이터, 신뢰, 고객 경험에 관한 것이다. 이러한 요소를 종합적으로 이해하지 않고 AI를 개별적으로 바라보면, 충성도를 구축하고 고객 관계를 개선하려는 리테일 기업의 역량에 영향을 받을 수 있다. 이번 조사는 통합 데이터 전략의 필요성과...
2024.03.21
디지털 재정비를 원하는 기업들에게 API(Application programing interface)가 전환의 주요 조력자로 각광받고 있다. 특히, 데이터와 애플리케이션을 클라우드로 점차 이동하는 조직에게 더욱 그렇다. 한 때 목적을 위한 하나의 수...
2022.07.15
모바일 기기가 가장 취약한 형태의 기술은 아니다. 개인용 또는 업무용이든 상관없이 일상생활의 일부가 된 모바일 기기에 해커가 쉽게 접근할 수 있다. 많은 직원이 업무용 휴대전화를 사용하며 이러한 기기에서 접근할 수 있는 개인정보 및 회...
2019.05.16
데이터의 관리ㆍ품질ㆍ접근에 대한 취약성 때문에 마케터들이 마케팅 자동화 플랫폼의 투자 대비 뚜렷한 효과를 얻지 못하는 것으로 조사됐다. 데이터 자동화 업체인 오픈프라이스(Openprise)가 미국 마케터 및 영업 간부 400명을 대상으로 ...
2016.02.03
중요 데이터 보호에 대해 IT부서가 생각하는 일이 고객에게 벌어지는 것과 현업 사용자가 실제 행하는 것 사이에는 큰 차이가 있는 것으로 조사됐다. 포네몬 연구소(Ponemon Institute)가 9일 발표한 보고서에 따르면, 종종 사용...
2014.12.12
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