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자세 낮춘 우버 CEO, "내적 성장, 변화에의 투자 필요"

2014.12.05 Brian Cheon  |  CIO KR
최근 일련의 비판과 12억 달러 투자를 한꺼번에 겪은 우버가 이에 대한 입장을 밝혔다. 회사의  트래비스 칼라닉 CEO가 4일 게재한 블로그 포스트를 통해서다.

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트래비스 CEO는 우버가 급성장한 점을 거론한 후 '성장통'이 있었다고 표현했다. 그리고 이를 통해 내적인 성장과 변화에 투자가 필요하다는 사실을 깨달았으며, "명석하고 겸손한" 기업으로 거듭날 것이라고 자세를 낮췄다. 아울러 회사 문화를 효율적으로 정의하고 다듬어나갈 것이라며 개선 의지를 거듭 밝혔다. 최근의 비판에 대한 대응으로 풀이된다. 

트래비스 CEO의 포스트에 대해 국내 홍보 관계사가 보내온 번역본은 다음과 같다. 

한걸음 더 (THE RIDE AHEAD)
2014년 12월 4일, 트래비스 칼라닉 

우버는 2014년 올 한해 괄목할 만한 성장을 보였습니다. 우버는 불과 1년 전, 전세계 21개 도시 60개 도시에서 오늘날 50개국 250개 이상의 도시에 진출하였습니다. 지난1년 전에 비해 올 한해 6배의 성장을 이뤘으며, 성장의 속도는 지난해 보다 빠르게 진행되었습니다. 이런 일련의 과정들은 놀라울 따름입니다. 하지만, 우버는 앞으로 더 세계 진출한 도시 내에서의 성장과 그 영향력을 가시화하게 될 것입니다. 

2015년 한해, 우버는 전세계 도시에서 백만 개의 일자리를 창출하고, 수 많은 사람들은 차를 소유하는 것보다 우버를 사용하는 것이 더 경제적임을 체감하고 차를 소유하지 않겠다는 결정을 내릴지도 모릅니다. 대도시의 주차문제 해소될 것이며, 우버의 라이드쉐어링인 우버풀(uberPOOL)의 확장과 성공으로 인해 도시의 혼잡 또한 완화될 것입니다. 

이러한 지속된 성장은 투자를 요하는 일입니다. 이를 위해 우버는 12억 달러를 추가 유치 하였습니다. 이번 추가 펀딩은 특히 아시아 태평양 지역에 상당한 투자를 가능케 할 것입니다. 

성장은 상당한 성장통을 동반했습니다. 최근 몇 주 동안 일어났던 일련의 일들은 우리에게 내적인 성장과 변화에 투자가 필요하다는 사실을 일깨워 주기도 했습니다. 실수를 인정하고 실수로부터 배우는 것이 그 첫걸음 입니다. 우리는 우리에게 필요한 개선점과 변화를 알아내기 위해 우리와 비슷한 문제들을 겪어온 회사들로부터 실질적인 조언을 얻을 수 있었습니다. 

다행스럽게도 신속한 변화는 우버가 찬란하게 빛나는 곳에서 이루어졌으며, 우리는 향후 수개월내 그 변화를 만들어내 갈 것입니다. 데이터 정보 보호에 있어 새로운 기준들을 정하는 데 있어 보다 명석하고 겸손한 회사로 거듭날 것입니다. 또한 올바른 변화를 꾀하면, 우리가 진출해 있는 도시들에게 더 많은 이점을 줄 것이고, 회사 문화 또한 효율적으로 정의하고 개선할 것입니다. 

우리에게는 앞으로 흥미로운 여정들이 있습니다. 저는 우버가 현재에 이를 수 있도록 해준 우버의 이용자, 운전자, 직원들에게 감사의 마음을 전하고 싶습니다. 저는 매일 우리가 해내고 있는 일들, 우리의 서비스를 제공하는 지역사회의 많은 사람들, 그리고 전세계 수많은 도시에 긍정적인 변화를 가져오는 영향력 등 이 모든 것들로 인해 영감을 받고 활력을 얻고 있습니다. 

ciokr@idg.co.kr

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