가트너 매직 쿼드런트(Magic Quadrant)는 IT 솔루션 선택에서 격론을 일으키는 근거 자료가 된다. 매직 쿼드런트는 너무 간단하고 주관적이며 사각지대에 취약하다는 이유로 비판받고 있다. IT업체의 마케팅 전문가 어느 누구에게 물어도, 매직 쿼드런트에 대한 각양각색의 의견을 들을 수 있을 것이다.
필자는 매직 쿼드런트에 대해 이를 직접 작성해본 경험도 있으며 이 도표의 부족함에 대해 절감했던 IT업체의 입장도 경험해보았다. 그리고 독설은 독설대로 하면서도, IT업계와 IT리더들은 매직 쿼드런트를 계속해서 지지 하고 있다; IT업체들은 그들이 리더군(Leaders)으로 지정되면 매직 쿼드런트를 통해 홍보하고, IT임원들은 매직 쿼드런트에 근거해 IT업체를 자르기도 한다. 매직 쿼드런트는 유용한 도구지만 연구 과정에 대한 완전한 지식과 그 배경에 대한 분석을 함께 알아야만 그 효용성을 극대화할 수 있다.
매직 쿼드런트의 탄생
가트너 그룹(Gartner Group)의 애널리스트들이 코네티컷주(Conneticut) 스트램포드(Stramford)의 탑갤런트 로드(Topgallant Road)에 위치한 사무실 하나에 모두 들어갈 수 있을 정도로 작던 초창기, 기드온 가트너(Gideon Gartner)가 주최한 연구 회의에서 매직 쿼드런트가 처음 시작됐다.
기드온은 ‘스토킹 호스(Stalking Horse)’ 전략의 지지자였고, 실험이 혁신적 생각을 불러올 것이라고 생각했던 사람이다. 한 애널리스트가 회의에서 새로운 기술 섹터를 제안하고 있었다. 기드온은 이젤로 다가가 두개의 축이 교차하는 사분면을 그렸다. 당시에 그는 이 도표를 발표할 생각도 없었고, 그래서 전혀 신경도 쓰지 않았다.
90년대, 그 사분면이 공식적인 연구 노트(Research Note)로 발전했고, 오늘날 방화벽처럼 잘 정의된 부분부터 웹 호스팅(Web Hosting)과 서비스로의 클라우드 인프라(cloud Infrastructure as a Service)처럼 잘 알려지지 않은 부분까지 섹터마다 수 백 가지 매직 쿼드런트가 존재한다.
평가 기준
매직 쿼드런트에는 두 축이 있다. 가로축은 ‘비전의 완성도’를 나타내는데, 제품이 얼마나 많은 기능을 가지고 있고 다른 IT업체들에게 흐름을 따라잡도록 강요하는 혁신적 향상을 반영한다. 세로축은 ‘실행 능력’을 나타내는데, 매출, 유통업자와 공급업자의 숫자와 품질, 직원 수와 엔지니어링, 판매, 지원, 기타 사업 부분등의 직원 비율등에 의해 결정된다. 그래서 오른쪽 상단의 사분면에 리더군(Leaders)이 위치하고, 오른쪽 하단에는 비전가군(Visionaries), 왼쪽 하단에는 틈새시장군(Niche), 왼쪽 상단에는 도전자군(Challengers)으로 볼 수 있다.
필자는 연구 방법론이 지금처럼 규격화 되기 이전인 2000년에 몇몇 보안 관련 매직 쿼드런트를 직접 작성했다. 가트너의 데이타퀘스트(DataQuest) 연구에서 정보를 얻어 대상 IT업체를 선정하고, 각각의 IT업체와 인터뷰를 수행했다. 그리고 수백명의 실사용자들과 대화를 나누며 수집한 지식을 종합해, 각각의 IT업체가 쿼드런트 어느 부분에 위치해야할지 정했다. 물론 주관적이지만, 누구나 그 과정에 대해 알고있었다.
오늘날 그 과정은 훨씬 철저해서 애널리스트들에게는 고통스러울 정도다. 주요 부분은 매출을 고려해 보통 하한선을 넘기는 경우에는 모두 포함되어 발표된다. 애널리스트는 발표된 기준에 부합하는데도 IT업체가 제외되는 경우에 대해 분명히 해명할 수 있어야 한다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.