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그린피스 선정 친환경 IT리더 '애플·구글·페이스북'

환경 단체인 그린피스(Greenpeace)의 최신 보고서에서 인터넷 기업이 재생 가능 에너지를 사용하는 것으로 나타났으며, 애플, 구글, 페이스북은 연이어 최고 점수를 기록했다. IaaS 시장을 선도하는 퍼블릭 클라우드 업체인 아마존 웹 서비스(AWS)는 상대적으로 낮은 평가를 받았다. 그린피스는 기술 기업들이 대체로 청정에너지를 추구한다고 높이 평가했다. 그린피스에 따르면, 2015년에 총 신재생에너지 판매량 3.2기가와트 가운데 2/3 이상을 인터넷기업이 구입했다. 일부 인터넷 기업들은 다른 회사보다 훨씬 더 친환경적이었다. 애플, 구글, 페이스북은 지난 몇 년 동안이 친환경 IT분야를 주도했으며 2016년 그린피스의 후속 보고서에서 이 점이 다시 한번 확인됐다. 이번에는 미국 라스베이거스에 있는 데이터센터 및 제휴 업체인 스위치(Switch)도 리더로 처음 선정됐다.   그린피스는 AWS에 환경을 위해 더 많이 노력하라고 요구했다. 캐나다에 본부를 둔 환경 단체인 그린피스는 AWS가 최근 몇 년 동안 ‘중요한 조처’를 해 왔지만 충분하지 않았다고 지적했다. AWS가 투명성 부족 문제를 계속해서 지적받았고, 버지니아 주와 다른 시장에서 대부분 오염을 일으키는 에너지를 사용하며 성장했다는 점을 감안할 때, AWS 클라우드가 실제로 재생 가능 에너지로 가는 중인지 여부는 불분명하다. 그린피스는 아시아의 데이터센터 제공 업체인 텐센트, LG CNS, 바이두와 함께 AWS가 각 시장의 선도기업으로서 좀더 투명해져야 하는 데 노력이 많이 부족하다고 전했다. AWS는 100% 재생 가능 에너지만으로 운영하겠다고 약속한 바 있으며, 최근에는 올해 말까지 목표의 절반에 도달하기를 기대한다고 밝혔다. AWS 대변인은 "AWS가 현재 미국에서 10개의 신재생에너지 프로젝트를 가동해 총 260만 MWh의 에너지를 AWS 데이터센터 전력망에 매년 공급할 예정이며 이 중 4개 프로젝트는 이미 시작했다. 우리...

구글 청정에너지 아마존 웹 서비스 스위치 신재생에너지 그린피스 친환경 바이두 아시아 선정 IaaS 그린IT AWS 애플 페이스북 텐센트

2017.01.12

환경 단체인 그린피스(Greenpeace)의 최신 보고서에서 인터넷 기업이 재생 가능 에너지를 사용하는 것으로 나타났으며, 애플, 구글, 페이스북은 연이어 최고 점수를 기록했다. IaaS 시장을 선도하는 퍼블릭 클라우드 업체인 아마존 웹 서비스(AWS)는 상대적으로 낮은 평가를 받았다. 그린피스는 기술 기업들이 대체로 청정에너지를 추구한다고 높이 평가했다. 그린피스에 따르면, 2015년에 총 신재생에너지 판매량 3.2기가와트 가운데 2/3 이상을 인터넷기업이 구입했다. 일부 인터넷 기업들은 다른 회사보다 훨씬 더 친환경적이었다. 애플, 구글, 페이스북은 지난 몇 년 동안이 친환경 IT분야를 주도했으며 2016년 그린피스의 후속 보고서에서 이 점이 다시 한번 확인됐다. 이번에는 미국 라스베이거스에 있는 데이터센터 및 제휴 업체인 스위치(Switch)도 리더로 처음 선정됐다.   그린피스는 AWS에 환경을 위해 더 많이 노력하라고 요구했다. 캐나다에 본부를 둔 환경 단체인 그린피스는 AWS가 최근 몇 년 동안 ‘중요한 조처’를 해 왔지만 충분하지 않았다고 지적했다. AWS가 투명성 부족 문제를 계속해서 지적받았고, 버지니아 주와 다른 시장에서 대부분 오염을 일으키는 에너지를 사용하며 성장했다는 점을 감안할 때, AWS 클라우드가 실제로 재생 가능 에너지로 가는 중인지 여부는 불분명하다. 그린피스는 아시아의 데이터센터 제공 업체인 텐센트, LG CNS, 바이두와 함께 AWS가 각 시장의 선도기업으로서 좀더 투명해져야 하는 데 노력이 많이 부족하다고 전했다. AWS는 100% 재생 가능 에너지만으로 운영하겠다고 약속한 바 있으며, 최근에는 올해 말까지 목표의 절반에 도달하기를 기대한다고 밝혔다. AWS 대변인은 "AWS가 현재 미국에서 10개의 신재생에너지 프로젝트를 가동해 총 260만 MWh의 에너지를 AWS 데이터센터 전력망에 매년 공급할 예정이며 이 중 4개 프로젝트는 이미 시작했다. 우리...

2017.01.12

아태지역 최우수 스마트시티 '싱가포르·뉴질랜드'··· IDC 선정

IDC가 2016년 아시아태평양지역(일본 제외) 스마트시티 최우수 수상국으로 싱가포르와 뉴질랜드를 선정했다. 이들 국가는 총 14개 항목에서 각각 3개 부문 수상자다. Credit : IDC 지난해부터 IDC는 아시아 태평양 지역 스마트시티 개발지수(Smart City Development Index)를 발표하기 시작했으며, 본 연구의 목적으로 아태지역 내 대표적인 스마트시티 프로젝트를 선별하여 ‘스마트시티 아시아 퍼시픽 어워드’(Smart City Asia Pacific Awards, SCAPA)를 진행하고 있다. IDC의 SCAPA는 운송, 공익사업, 스마트 빌딩, 스마트 그리드, 스마트 워터, 행정, 경제 개발, 토지 활용 및 환경 관리, 인허가와 라이선싱, 검사 및 도시 계획 지역 설정(Zoning), 공공 안전, 교육, 여행, 예술, 도서관, 문화, 공공용지, 커넥티드 헬스, 사회 복지 등 스마트시티를 기능별로 14개 항목으로 세분화해 분야별로 3개 후보자를 선정하여, 아태지역 대중들의 공개 투표를 포함한 리서치(50%) 및 내부 평가 작업(IDC 리서치 팀 25%, 자문위원회 25%)을 거친다. IDC 거번먼트 인사이트(Government Insights) 아태지역 연구를 담당하고 있는 제럴드 왕 책임 연구원은 “많은 국가들이 스마트시티를 전자정부(eGovernment) 진화의 다음 단계를 이끌 기초적인 혁신으로 간주하면서 아태지역에서 스마트시티 모멘텀이 강하게 형성되고 있다”면서, 시민 주도의 혁신이 증가하고 내수 산업을 견인함으로써, 스마트시티는 궁극적으로 사회, 경제적 지속가능성을 높이는데 기여할 것이라고 설명했다. 이어 왕 연구원은 “올해 스마트시티 어워드 후보 및 수상 도시들은 기후 변화와 글로벌 무역 둔화의 영향을 강조했는데, 이는 환경의 지속가능성과 운영 효율성에 대한 관심, 나아가 시민의 생활 수준과 아태지역 도시의 미래 지속성에 대한 관심을 높이고 있...

IDC 뉴질랜드 선정 싱가포르 안전 아시아태평양 도시 스마트시티 스마트시티 아시아 퍼시픽 어워드

2016.09.13

IDC가 2016년 아시아태평양지역(일본 제외) 스마트시티 최우수 수상국으로 싱가포르와 뉴질랜드를 선정했다. 이들 국가는 총 14개 항목에서 각각 3개 부문 수상자다. Credit : IDC 지난해부터 IDC는 아시아 태평양 지역 스마트시티 개발지수(Smart City Development Index)를 발표하기 시작했으며, 본 연구의 목적으로 아태지역 내 대표적인 스마트시티 프로젝트를 선별하여 ‘스마트시티 아시아 퍼시픽 어워드’(Smart City Asia Pacific Awards, SCAPA)를 진행하고 있다. IDC의 SCAPA는 운송, 공익사업, 스마트 빌딩, 스마트 그리드, 스마트 워터, 행정, 경제 개발, 토지 활용 및 환경 관리, 인허가와 라이선싱, 검사 및 도시 계획 지역 설정(Zoning), 공공 안전, 교육, 여행, 예술, 도서관, 문화, 공공용지, 커넥티드 헬스, 사회 복지 등 스마트시티를 기능별로 14개 항목으로 세분화해 분야별로 3개 후보자를 선정하여, 아태지역 대중들의 공개 투표를 포함한 리서치(50%) 및 내부 평가 작업(IDC 리서치 팀 25%, 자문위원회 25%)을 거친다. IDC 거번먼트 인사이트(Government Insights) 아태지역 연구를 담당하고 있는 제럴드 왕 책임 연구원은 “많은 국가들이 스마트시티를 전자정부(eGovernment) 진화의 다음 단계를 이끌 기초적인 혁신으로 간주하면서 아태지역에서 스마트시티 모멘텀이 강하게 형성되고 있다”면서, 시민 주도의 혁신이 증가하고 내수 산업을 견인함으로써, 스마트시티는 궁극적으로 사회, 경제적 지속가능성을 높이는데 기여할 것이라고 설명했다. 이어 왕 연구원은 “올해 스마트시티 어워드 후보 및 수상 도시들은 기후 변화와 글로벌 무역 둔화의 영향을 강조했는데, 이는 환경의 지속가능성과 운영 효율성에 대한 관심, 나아가 시민의 생활 수준과 아태지역 도시의 미래 지속성에 대한 관심을 높이고 있...

2016.09.13

'선정부터 계약 해지까지' 중소기업 위한 벤더 관리 팁 12선

중소기업이 협력사/공급업체와 성공적인 파트너십을 구축하려면 어떻게 해야 할까? 중소기업 경영진과 전문가들이 이야기하는 전략을 알아보자. Credit : GettyImage 어떤 협력사와 공급업체를 선택하냐가 그 회사의 성공을 좌우할 수 있다. 특히 규모가 작은 회사일수록 더 그렇다. 함께 일하기 힘들고 약속한 서비스를 제공하지 않으며 도움이 필요할 때 없고 몰랐던 비용을 청구하는 업체를 선택하면, 회사가 큰 문제에 빠질 수 있다. 그렇다면 최악의 비즈니스 관계를 맺지 않으려면 어떻게 해야 할까? 여기 전문가들이 밝힌 최적의 비즈니스 협력사와 공급업체를 선택하는 12가지 전략을 소개한다. 1. 요구 사항과 기대치를 정리하라. 중소기업 전문 컨설팅회사인 시즈 디스 데이(Seize This Day)의 대표 다이앤 헬빅에 따르면, 공급사/협력사 관계를 형성하고 유지하는 가장 중요한 부분 중 하나는 처음부터 기대치를 분명히 하는 것이다. 헬빅은 “각각 관계에서 무엇을 언제 어떻게 할지에 대한 이해를 같이하라. 이는 관계를 측정할 기준이 되고 협력사/공급사는 당신이 무엇을 원하는지, 당신은 무엇을 얻게 될지 알게 해준다”고 설명했다. 리테일러의 전화기 충전 스테이션 제공자 차지잇스폿(ChargeItSpot)의 제품 전략 선임 부회장 셰리 테이트는 “가장 중요한 공급자 요건으로 표를 만들고 각각 중요도를 할당할, 그리고 각각 기준에 맞춰 인터뷰한 공급자를 평가해 보라”고 조언했다. 이어서 “이 같은 과정을 거치면 선택할 때 감정을 배제하고 가격, 세부 핵심 역량, 이전 연관관계 등의 개별 속성을 분석할 수 있다. 궁극적으로 이 표의 결과만으로 결정 내리는 것은 아니지만 선택 과정에서 이용할 수 있는 하나의 툴 킷을 더하는 것이다”고 덧붙였다. 관리 컨설팅 업체 캡테크(CapTech)의 CTO인 비니 숀펠더는 “프로젝트 성공은 공급사가 요구사...

CIO IT업체 관리 파기 확장성 유연성 협력사 선정 파트너십 SMB 컨설팅 중소기업 계약 해지

2016.08.29

중소기업이 협력사/공급업체와 성공적인 파트너십을 구축하려면 어떻게 해야 할까? 중소기업 경영진과 전문가들이 이야기하는 전략을 알아보자. Credit : GettyImage 어떤 협력사와 공급업체를 선택하냐가 그 회사의 성공을 좌우할 수 있다. 특히 규모가 작은 회사일수록 더 그렇다. 함께 일하기 힘들고 약속한 서비스를 제공하지 않으며 도움이 필요할 때 없고 몰랐던 비용을 청구하는 업체를 선택하면, 회사가 큰 문제에 빠질 수 있다. 그렇다면 최악의 비즈니스 관계를 맺지 않으려면 어떻게 해야 할까? 여기 전문가들이 밝힌 최적의 비즈니스 협력사와 공급업체를 선택하는 12가지 전략을 소개한다. 1. 요구 사항과 기대치를 정리하라. 중소기업 전문 컨설팅회사인 시즈 디스 데이(Seize This Day)의 대표 다이앤 헬빅에 따르면, 공급사/협력사 관계를 형성하고 유지하는 가장 중요한 부분 중 하나는 처음부터 기대치를 분명히 하는 것이다. 헬빅은 “각각 관계에서 무엇을 언제 어떻게 할지에 대한 이해를 같이하라. 이는 관계를 측정할 기준이 되고 협력사/공급사는 당신이 무엇을 원하는지, 당신은 무엇을 얻게 될지 알게 해준다”고 설명했다. 리테일러의 전화기 충전 스테이션 제공자 차지잇스폿(ChargeItSpot)의 제품 전략 선임 부회장 셰리 테이트는 “가장 중요한 공급자 요건으로 표를 만들고 각각 중요도를 할당할, 그리고 각각 기준에 맞춰 인터뷰한 공급자를 평가해 보라”고 조언했다. 이어서 “이 같은 과정을 거치면 선택할 때 감정을 배제하고 가격, 세부 핵심 역량, 이전 연관관계 등의 개별 속성을 분석할 수 있다. 궁극적으로 이 표의 결과만으로 결정 내리는 것은 아니지만 선택 과정에서 이용할 수 있는 하나의 툴 킷을 더하는 것이다”고 덧붙였다. 관리 컨설팅 업체 캡테크(CapTech)의 CTO인 비니 숀펠더는 “프로젝트 성공은 공급사가 요구사...

2016.08.29

아루바 네트웍스, 연세대 차세대 네트워크 구축 업체로 선정

아루바 네트웍스, HP 컴퍼니(www.arubanetworks.co.kr, 이하 아루바)가 연세대학교의 차세대 네트워크 구축사업의 무선 네트워크 업체로 선정됐다. 연세대학교는 기존 무선 네트워크 인프라를 교체 및 확장으로 네트워크를 고도화해, 캠퍼스 내에 차세대 네트워크 서비스를 제공할 예정이다. 특히 이번 연세대학교의 네트워크 확장 사업은 802.11ac 웨이브2 솔루션이 도입될 예정이라는 점에서 의미가 크다. 연세대학교는 14개 단과대학, 1개 일반대학원, 7개 전문대학원, 7개 특수대학원, 1개 의료원으로 구성돼 있으며, 2014년 10월을 기준으로 약 5,000명의 교직원과 3만여명의 학생들이 본교에 재학 중이다. 2004년에 구축한 10Gbps의 백본망과 802.11n 무선 네트워크를 사용해 온 연세대학교는 최근, 기존 네트워크 장비가 모빌리티 환경에서 급속도로 증가하는 무선 서비스에 대한 수요와 향후 발생할 수요 모두를 수용할 수 없을 거라고 판단했다. 이에 노후된 기존 네트워크 장비를 고도화하기 위한 사업을 계획하고, 그 차세대 네트워크 구축 사업의 업체로 아루바와 파트너십을 맺은 LG 유플러스가 무선 네트워크 장비 부문 사업을 담당하게 되었다. 아루바는 연세대학교의 차세대 네트워크 구축을 위해 802.11ac 웨이브2 기술을 지원하는 AP-325를 도입할 계획이다. AP-325는 802.11ac 웨이브2 AP로, 네트워크 성능을 강화하는 MU-MIMO(멀티유저 마이모) 그룹화 기능을 지원하고 BLE 비콘을 통합할 수 있는 웨이브2 AP다. 이와 함께, 기타 아루바 AP와 콘트롤러로 무선랜 인프라를 구성하고, 무선 장비의 통합관리 및 네트워크의 가시성을 확보하기 위한 아루바 에어웨이브(AirWave)와 손쉬운 방문객 관리를 돕는 클리어패스(ClearPass) 게스트 솔루션 등을 도입한다. 연세대학교는 확장성, 보안성, 안정성이 보장된 아루바의 무선랜 솔루션 도입으로 2만 5,000대 이상의 동시 단말접속을 처리해 학생 및 임직...

선정 수주 아루바 네트웍스 연세대학교

2015.08.06

아루바 네트웍스, HP 컴퍼니(www.arubanetworks.co.kr, 이하 아루바)가 연세대학교의 차세대 네트워크 구축사업의 무선 네트워크 업체로 선정됐다. 연세대학교는 기존 무선 네트워크 인프라를 교체 및 확장으로 네트워크를 고도화해, 캠퍼스 내에 차세대 네트워크 서비스를 제공할 예정이다. 특히 이번 연세대학교의 네트워크 확장 사업은 802.11ac 웨이브2 솔루션이 도입될 예정이라는 점에서 의미가 크다. 연세대학교는 14개 단과대학, 1개 일반대학원, 7개 전문대학원, 7개 특수대학원, 1개 의료원으로 구성돼 있으며, 2014년 10월을 기준으로 약 5,000명의 교직원과 3만여명의 학생들이 본교에 재학 중이다. 2004년에 구축한 10Gbps의 백본망과 802.11n 무선 네트워크를 사용해 온 연세대학교는 최근, 기존 네트워크 장비가 모빌리티 환경에서 급속도로 증가하는 무선 서비스에 대한 수요와 향후 발생할 수요 모두를 수용할 수 없을 거라고 판단했다. 이에 노후된 기존 네트워크 장비를 고도화하기 위한 사업을 계획하고, 그 차세대 네트워크 구축 사업의 업체로 아루바와 파트너십을 맺은 LG 유플러스가 무선 네트워크 장비 부문 사업을 담당하게 되었다. 아루바는 연세대학교의 차세대 네트워크 구축을 위해 802.11ac 웨이브2 기술을 지원하는 AP-325를 도입할 계획이다. AP-325는 802.11ac 웨이브2 AP로, 네트워크 성능을 강화하는 MU-MIMO(멀티유저 마이모) 그룹화 기능을 지원하고 BLE 비콘을 통합할 수 있는 웨이브2 AP다. 이와 함께, 기타 아루바 AP와 콘트롤러로 무선랜 인프라를 구성하고, 무선 장비의 통합관리 및 네트워크의 가시성을 확보하기 위한 아루바 에어웨이브(AirWave)와 손쉬운 방문객 관리를 돕는 클리어패스(ClearPass) 게스트 솔루션 등을 도입한다. 연세대학교는 확장성, 보안성, 안정성이 보장된 아루바의 무선랜 솔루션 도입으로 2만 5,000대 이상의 동시 단말접속을 처리해 학생 및 임직...

2015.08.06

전도 유망한 CIO들의 공통점 '고객을 생각한다'

올해 CIO 이그제큐티브 카운슬이 선정한 전도유망한 IT리더들에게는 공통점이 있다. IT리더가 기업 IT와 외부 고객간의 거리를 좁히려고 한다고 말했다는 점이다. 닉 세웰은 CMO같은 IT리더다. 고객이 원하는 바를 파악하고, 고객 요구사항을 충족하는 제품을 전달하며, 고객을 대변해야 한다고 강조하기 때문이다. 그러나 세웰은 마케팅 매니저가 아니다. 웨스턴 유니온 비즈니스 솔루션스(Western Union Business Solutions)의 IT 프로그램 이사다. 그는 전세계를 대상으로 송금 서비스를 제공하는 웨스턴 유니온에서 기술이 고객 만족에 없어서는 안될 역할을 한다는 사실을 잘 알고 있다. 세웰은 ‘기술은 확실한 시장 차별화 요소’라고 강조했다. CIO 이그제큐티브 카운슬(Executive Council)이 전도 유망한 IT 리더들을 선정하는 프로그램인 '원스 투 워치(Ones to Watch)'는 올해 이러한 IT리더 후보 중 한 명으로 세웰을 선정했다. 세웰과 다른 많은 수상자들은 외부 고객에 서비스를 제공하고, 신제품 및 서비스를 개발하기 위해 IT에 초점을 맞추고 있다. 2014년 '원스 투 워치' 수상자로 식료품 및 약국 소매 체인인 세이프웨이(Safeway)의 IT 고객 서비스 및 지원 담당 캐리 라스무센 부사장은 "서비스에 대한 관점이 IT 중심에서 고객 중심으로 바뀌고 있다. 이것이 지금 가장 두드러진 현상이다"고 말했다. 이 변화에는 새로운 도전들이 수반된다. 또 새로운 역량이 요구된다. 예를 들어, 세웰과 50명의 IT 팀원들은 웨스턴 유니온 비즈니스 고객 10만 명의 '요구사항'을 이해해, 이들이 다른 경쟁사 대신 웨스턴 유니온을 선택하도록 만드는 시스템을 구축해야 한다. 전통적인 IT 부서에 새로운 '사고 방식'이 필요하다고 할 수 있다. 고객과의 단절에서 오는 문제점 ...

CIO 마케팅 고객 역할 IT리더 선정 CIO 이그제큐티브 카운슬 마케터

2014.03.05

올해 CIO 이그제큐티브 카운슬이 선정한 전도유망한 IT리더들에게는 공통점이 있다. IT리더가 기업 IT와 외부 고객간의 거리를 좁히려고 한다고 말했다는 점이다. 닉 세웰은 CMO같은 IT리더다. 고객이 원하는 바를 파악하고, 고객 요구사항을 충족하는 제품을 전달하며, 고객을 대변해야 한다고 강조하기 때문이다. 그러나 세웰은 마케팅 매니저가 아니다. 웨스턴 유니온 비즈니스 솔루션스(Western Union Business Solutions)의 IT 프로그램 이사다. 그는 전세계를 대상으로 송금 서비스를 제공하는 웨스턴 유니온에서 기술이 고객 만족에 없어서는 안될 역할을 한다는 사실을 잘 알고 있다. 세웰은 ‘기술은 확실한 시장 차별화 요소’라고 강조했다. CIO 이그제큐티브 카운슬(Executive Council)이 전도 유망한 IT 리더들을 선정하는 프로그램인 '원스 투 워치(Ones to Watch)'는 올해 이러한 IT리더 후보 중 한 명으로 세웰을 선정했다. 세웰과 다른 많은 수상자들은 외부 고객에 서비스를 제공하고, 신제품 및 서비스를 개발하기 위해 IT에 초점을 맞추고 있다. 2014년 '원스 투 워치' 수상자로 식료품 및 약국 소매 체인인 세이프웨이(Safeway)의 IT 고객 서비스 및 지원 담당 캐리 라스무센 부사장은 "서비스에 대한 관점이 IT 중심에서 고객 중심으로 바뀌고 있다. 이것이 지금 가장 두드러진 현상이다"고 말했다. 이 변화에는 새로운 도전들이 수반된다. 또 새로운 역량이 요구된다. 예를 들어, 세웰과 50명의 IT 팀원들은 웨스턴 유니온 비즈니스 고객 10만 명의 '요구사항'을 이해해, 이들이 다른 경쟁사 대신 웨스턴 유니온을 선택하도록 만드는 시스템을 구축해야 한다. 전통적인 IT 부서에 새로운 '사고 방식'이 필요하다고 할 수 있다. 고객과의 단절에서 오는 문제점 ...

2014.03.05

블로그 | IT업체의 경쟁력 평가 체크리스트

"IT그룹은 종종 어떤 애플리케이션 개발과 구축을 아웃소싱 하는지조차 모르고 있다. 결국, 이것은 우리에게 큰 문제를 야기시킨다. 우리는 많은 불필요한 일들을 정리해야 하기 때문이다." (북미의 한 제조 기업) "우리의 마케팅 그룹은 IT부서에 말하지 않고 애플리케이션을 개발하는데 25만 달러를 썼다. 당연히 QA는 이뤄지지 않았다. 앱 개발 업체는 사용자 만족도를 어떻게 측정해야 하는지를 몰랐고 앱은 불안정했다. 앱은 iOS 앱스토어에서 별표 2.5개를 받았고 결국 마케팅 부서는 그 앱이 작동하지 않아 사장시켜야 했다. (포춘지 선정 500대 기업) 앞서 소개한 사례들이 익숙하게 들리나? 포레스터는 자주 IT를 해결하고자 협력업체를 이용하는 기업들에게 묻곤 한다. 그러나 IT전문가는 서비스 업체의 기술 전문성을 평가할 때 마케팅의 눈과 귀가 돼야 한다. 당신이 외부 IT업체를 이용할 때 다음과 같은 질문을 던지길 바란다. 1. 당신에게 필요한 IT업체의 역량은 무엇인가? 마케팅/광고 대행사, 광고 디자인 업체, SI업체, 컨설팅 업체 등 등 이들 업체들의 업태와 규모는 각양각색이다. 디지털 경험의 경우, 어떤 서비스 업체가 비즈니스에 대한 기술을 제대로 통합해 제공하는 게 아니기 때문에 어느 한 업체가 최고라고 할 수 없다. 당신의 회사는 브랜드 메시징을 강화하고자 혁신적인 캠페인을 시작할 예정인가? 그렇다면 매우 창의적인 기술을 가진 마케팅/광고 대행사를 원할 것이다. 킬러 모바일 앱을 구축할 업체를 찾고 있나? 그렇다면 기술과 디자인이 뛰어난 대행사를 원할 것이다. 전체적인 전략을 만들고 새로운 웹 사이트와 모바일 앱을 구축하는 데 도움이 될만한, 단일채널(omnichannel) 경험 개편을 도울 이론가가 필요한가? 그렇다면, 당신에겐 컨설팅, 디자인, IT 기술력을 갖춘 강력한 파트너가 필요할 것이다. 2. IT업체의 기존 고객들은 누구인가? 디지털 경험 서비스 제공자는 새로운 세상을 약속하는 경향이 있다...

CIO 마케팅 제휴 포레스터 리서치 선정 평가 IT업체 기준 디지털 경험

2013.04.17

"IT그룹은 종종 어떤 애플리케이션 개발과 구축을 아웃소싱 하는지조차 모르고 있다. 결국, 이것은 우리에게 큰 문제를 야기시킨다. 우리는 많은 불필요한 일들을 정리해야 하기 때문이다." (북미의 한 제조 기업) "우리의 마케팅 그룹은 IT부서에 말하지 않고 애플리케이션을 개발하는데 25만 달러를 썼다. 당연히 QA는 이뤄지지 않았다. 앱 개발 업체는 사용자 만족도를 어떻게 측정해야 하는지를 몰랐고 앱은 불안정했다. 앱은 iOS 앱스토어에서 별표 2.5개를 받았고 결국 마케팅 부서는 그 앱이 작동하지 않아 사장시켜야 했다. (포춘지 선정 500대 기업) 앞서 소개한 사례들이 익숙하게 들리나? 포레스터는 자주 IT를 해결하고자 협력업체를 이용하는 기업들에게 묻곤 한다. 그러나 IT전문가는 서비스 업체의 기술 전문성을 평가할 때 마케팅의 눈과 귀가 돼야 한다. 당신이 외부 IT업체를 이용할 때 다음과 같은 질문을 던지길 바란다. 1. 당신에게 필요한 IT업체의 역량은 무엇인가? 마케팅/광고 대행사, 광고 디자인 업체, SI업체, 컨설팅 업체 등 등 이들 업체들의 업태와 규모는 각양각색이다. 디지털 경험의 경우, 어떤 서비스 업체가 비즈니스에 대한 기술을 제대로 통합해 제공하는 게 아니기 때문에 어느 한 업체가 최고라고 할 수 없다. 당신의 회사는 브랜드 메시징을 강화하고자 혁신적인 캠페인을 시작할 예정인가? 그렇다면 매우 창의적인 기술을 가진 마케팅/광고 대행사를 원할 것이다. 킬러 모바일 앱을 구축할 업체를 찾고 있나? 그렇다면 기술과 디자인이 뛰어난 대행사를 원할 것이다. 전체적인 전략을 만들고 새로운 웹 사이트와 모바일 앱을 구축하는 데 도움이 될만한, 단일채널(omnichannel) 경험 개편을 도울 이론가가 필요한가? 그렇다면, 당신에겐 컨설팅, 디자인, IT 기술력을 갖춘 강력한 파트너가 필요할 것이다. 2. IT업체의 기존 고객들은 누구인가? 디지털 경험 서비스 제공자는 새로운 세상을 약속하는 경향이 있다...

2013.04.17

클라우드 업체 선정 시 따져봐야 할 5가지 항목

클라우드 호스팅 제공업체가 정말로 기업의 핵심 업무용 애플리케이션을 관리할 준비가 돼 있을까? 클라우드 업체들에게는 그러한 경험이 없기 때문에 핵심 업무용 애플리케이션을 클라우드로 운영한다는 것이 위험할 수 있다. 기업이 클라우드 업체를 선정할 때 따져봐야 할 5가지를 소개하고자 한다. 기업의 핵심 업무용 애플리케이션들을 클라우드로 이전하는 일은 덜 중요한 애플리케이션과 프로세스들을 클라우드로 옮기는 것과는 근본적으로 다르다. 적절한 클라우드 호스팅 제공자를 선택하는 일은 기업의 티어-원(Tier 1) 애플리케이션 이전 결정에서 매우 중요한 부분이다. 무엇보다도, 개발자 서비스에 집중하는 보통의 클라우드 업체들은, 업무 생산성 관련 애플리케이션을 다룰 때 금새 자신들의 능력 부재를 절감할 것이다. “업무 생산성 관련 애플리케이션 구동시 기업이 필요로 하는 조건과 기능들은 개발자들에게 제공하는 것과는 확연히 다르다”라고 호스팅닷컴(Hosting.com)의 최고 기술 담당자이자 클라우드 아키텍트인 크랙 매클레란은 말했다. 티어-원 애플리케이션은 클라우드 환경이 제공하는 효율성과 확장성의 가장 큰 혜택을 받기도 한다: -통합과 인프라 효율성 -애플리케이션 프로비저닝 속도 향상과 더 나은 설정 관리 -전반적이 고가용성 서비스 -자동화된 리소스 최적화, 역동적인 애플리케이션 확장 그러나, 애플리케이션들 자체가 복잡하고 사업상 가장 핵심적일 경우가 많은데, 그럴 때엔 일을 착수하기 전에 소프트웨어 구축, 아키텍처, ISV 지원, 라이선싱 등에 대한 의문점을 해소해야 한다. 직접 가상화가 가능한 티어-2 애플리케이션들과 다르게, 티어-1 애플리케이션들은 수많은 사람, 프로세스, 기술들과 연관성을 가진다. 그리고, 티어-1 애플리케이션들은 대부분 오래 사용됐다는 특징이 있다. 그래서 구형 하드웨어에서 구동되는 경우가 많아, 프로세스를 더욱 까다롭게 만들곤 한다. 귀사의 재해복구 계...

SLA 선정 체크리스트 핵심 업무 애플리케이션

2012.08.28

클라우드 호스팅 제공업체가 정말로 기업의 핵심 업무용 애플리케이션을 관리할 준비가 돼 있을까? 클라우드 업체들에게는 그러한 경험이 없기 때문에 핵심 업무용 애플리케이션을 클라우드로 운영한다는 것이 위험할 수 있다. 기업이 클라우드 업체를 선정할 때 따져봐야 할 5가지를 소개하고자 한다. 기업의 핵심 업무용 애플리케이션들을 클라우드로 이전하는 일은 덜 중요한 애플리케이션과 프로세스들을 클라우드로 옮기는 것과는 근본적으로 다르다. 적절한 클라우드 호스팅 제공자를 선택하는 일은 기업의 티어-원(Tier 1) 애플리케이션 이전 결정에서 매우 중요한 부분이다. 무엇보다도, 개발자 서비스에 집중하는 보통의 클라우드 업체들은, 업무 생산성 관련 애플리케이션을 다룰 때 금새 자신들의 능력 부재를 절감할 것이다. “업무 생산성 관련 애플리케이션 구동시 기업이 필요로 하는 조건과 기능들은 개발자들에게 제공하는 것과는 확연히 다르다”라고 호스팅닷컴(Hosting.com)의 최고 기술 담당자이자 클라우드 아키텍트인 크랙 매클레란은 말했다. 티어-원 애플리케이션은 클라우드 환경이 제공하는 효율성과 확장성의 가장 큰 혜택을 받기도 한다: -통합과 인프라 효율성 -애플리케이션 프로비저닝 속도 향상과 더 나은 설정 관리 -전반적이 고가용성 서비스 -자동화된 리소스 최적화, 역동적인 애플리케이션 확장 그러나, 애플리케이션들 자체가 복잡하고 사업상 가장 핵심적일 경우가 많은데, 그럴 때엔 일을 착수하기 전에 소프트웨어 구축, 아키텍처, ISV 지원, 라이선싱 등에 대한 의문점을 해소해야 한다. 직접 가상화가 가능한 티어-2 애플리케이션들과 다르게, 티어-1 애플리케이션들은 수많은 사람, 프로세스, 기술들과 연관성을 가진다. 그리고, 티어-1 애플리케이션들은 대부분 오래 사용됐다는 특징이 있다. 그래서 구형 하드웨어에서 구동되는 경우가 많아, 프로세스를 더욱 까다롭게 만들곤 한다. 귀사의 재해복구 계...

2012.08.28

가트너 매직 쿼드런트에 대해 CIO가 알아야 할 3가지

실행 능력과 비전의 완성도에 따라 사사분면에 IT업체의 현 위치를 말해주는 가트너 매직 쿼드런트. 이에 대한 열띤 공방에도 불구하고 IT업계와 IT리더는 가트너의 연구를 꾸준히 지원하고 있다. 매직 쿼드런트는 유용한 도구지만, 이를 효과적으로 활용하려면, 연구 과정과 분석 이면에 대한 배경 지식을 가지고 도표를 읽을 줄 알아야 한다. 가트너 매직 쿼드런트(Magic Quadrant)는 IT 솔루션 선택에서 격론을 일으키는 근거 자료가 된다. 매직 쿼드런트는 너무 간단하고 주관적이며 사각지대에 취약하다는 이유로 비판받고 있다. IT업체의 마케팅 전문가 어느 누구에게 물어도, 매직 쿼드런트에 대한 각양각색의 의견을 들을 수 있을 것이다. 필자는 매직 쿼드런트에 대해 이를 직접 작성해본 경험도 있으며 이 도표의 부족함에 대해 절감했던 IT업체의 입장도 경험해보았다. 그리고 독설은 독설대로 하면서도, IT업계와 IT리더들은 매직 쿼드런트를 계속해서 지지 하고 있다; IT업체들은 그들이 리더군(Leaders)으로 지정되면 매직 쿼드런트를 통해 홍보하고, IT임원들은 매직 쿼드런트에 근거해 IT업체를 자르기도 한다. 매직 쿼드런트는 유용한 도구지만 연구 과정에 대한 완전한 지식과 그 배경에 대한 분석을 함께 알아야만 그 효용성을 극대화할 수 있다. 매직 쿼드런트의 탄생 가트너 그룹(Gartner Group)의 애널리스트들이 코네티컷주(Conneticut) 스트램포드(Stramford)의 탑갤런트 로드(Topgallant Road)에 위치한 사무실 하나에 모두 들어갈 수 있을 정도로 작던 초창기, 기드온 가트너(Gideon Gartner)가 주최한 연구 회의에서 매직 쿼드런트가 처음 시작됐다. 기드온은 ‘스토킹 호스(Stalking Horse)’ 전략의 지지자였고, 실험이 혁신적 생각을 불러올 것이라고 생각했던 사람이다. 한 애널리스트가 회의에서 새로운 기술 섹터를 제안하고 있었다. 기드온은 이젤로 다가가 ...

CIO 가트너 선정 매직 쿼드런드 사사분면

2012.07.10

실행 능력과 비전의 완성도에 따라 사사분면에 IT업체의 현 위치를 말해주는 가트너 매직 쿼드런트. 이에 대한 열띤 공방에도 불구하고 IT업계와 IT리더는 가트너의 연구를 꾸준히 지원하고 있다. 매직 쿼드런트는 유용한 도구지만, 이를 효과적으로 활용하려면, 연구 과정과 분석 이면에 대한 배경 지식을 가지고 도표를 읽을 줄 알아야 한다. 가트너 매직 쿼드런트(Magic Quadrant)는 IT 솔루션 선택에서 격론을 일으키는 근거 자료가 된다. 매직 쿼드런트는 너무 간단하고 주관적이며 사각지대에 취약하다는 이유로 비판받고 있다. IT업체의 마케팅 전문가 어느 누구에게 물어도, 매직 쿼드런트에 대한 각양각색의 의견을 들을 수 있을 것이다. 필자는 매직 쿼드런트에 대해 이를 직접 작성해본 경험도 있으며 이 도표의 부족함에 대해 절감했던 IT업체의 입장도 경험해보았다. 그리고 독설은 독설대로 하면서도, IT업계와 IT리더들은 매직 쿼드런트를 계속해서 지지 하고 있다; IT업체들은 그들이 리더군(Leaders)으로 지정되면 매직 쿼드런트를 통해 홍보하고, IT임원들은 매직 쿼드런트에 근거해 IT업체를 자르기도 한다. 매직 쿼드런트는 유용한 도구지만 연구 과정에 대한 완전한 지식과 그 배경에 대한 분석을 함께 알아야만 그 효용성을 극대화할 수 있다. 매직 쿼드런트의 탄생 가트너 그룹(Gartner Group)의 애널리스트들이 코네티컷주(Conneticut) 스트램포드(Stramford)의 탑갤런트 로드(Topgallant Road)에 위치한 사무실 하나에 모두 들어갈 수 있을 정도로 작던 초창기, 기드온 가트너(Gideon Gartner)가 주최한 연구 회의에서 매직 쿼드런트가 처음 시작됐다. 기드온은 ‘스토킹 호스(Stalking Horse)’ 전략의 지지자였고, 실험이 혁신적 생각을 불러올 것이라고 생각했던 사람이다. 한 애널리스트가 회의에서 새로운 기술 섹터를 제안하고 있었다. 기드온은 이젤로 다가가 ...

2012.07.10

클라우드 업체 선정 시 8가지 체크리스트

비행기를 타고 구름 사이를 지나갈 때면, -어떤 것들은 흐릿하거나 반투명하고, 또 어떤 것들은 그 속을 들여다볼 수 없을 만큼 짙은- 다양한 형태의 구름들을 보게 된다. 여러 모로 구름과 클라우드 컴퓨팅은 많이 닮았다. 많은 회색 지대들이 존재하고, 각각의 클라우드에서 정확히 무엇을 얻을 수 있을지조차 판단하기 어렵기 때문이다. 클라우드 컴퓨팅 전략을 따를 것인지 말 것인지 하는 결정은 어떤 질문을 던지느냐에 따라 얼마든지 바뀔 수 있다: 어떤 클라우드 업체를 선택할 수 있는가? 클라우드에 무슨 앱을 올릴 것인가? 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드 중 어떤 것을 이용할 것인가? 그러고 나면 보안, 효용성, 재해 복구 능력 등 여러 가지로 고려해야 할 문제들이 생겨난다. 뉴리버 마케팅 리서치(new River Marketing Research Inc.)의 사장 빌 클레이브룩에 따르면, 이 문제들에 대해 고민하는 시간을 가지는 것은 매우 중요하다고 한다. 그는 시작 단계에서 더 많은 정보를 모으면 모을수록 클라우드 전략을 최종적으로 도입했을 때 얻는 결과가 기업의 필요에 더 잘 부합한다고 밝힌다. 클레이브룩이 말한 ‘CIO가 클라우드 업체에 물어봐야 할 8가지 질문 리스트’를 공유한다. 1. 데이터센터를 보여줄 수 있는가? 클라우드 업체가 기업의 데이터와 애플리케이션의 보안을 얼마나 잘 유지해줄 지 알고 싶다면, 그곳을 직접 찾아가 확인해 봐야 한다. 클레이브룩은 “내가 데이터센터를 운영한다면, 나는 모든 클라우드 업체의 시설들을 찾아가 그들이 어떤 환경을 갖추고 있으며, 보안을 어떤 방식으로 통제하는지 보여달라고 요구하고, 그들이 가지고 있는 것들을 보여달라고 부탁할 것이다. 그리고 그들은 그게 모두 어떤 식으로 돌아갈 것인지 설명해야 할 것이다”라고 말했다. 2. 클라우드에 앱을 어떻게 옮겨야 하는가? 클레이브룩은 CIO들이 종종 그들의 앱과 데이터를 클라우드에 실질적으로...

클라우드 업체 선정 체크리스트

2011.06.24

비행기를 타고 구름 사이를 지나갈 때면, -어떤 것들은 흐릿하거나 반투명하고, 또 어떤 것들은 그 속을 들여다볼 수 없을 만큼 짙은- 다양한 형태의 구름들을 보게 된다. 여러 모로 구름과 클라우드 컴퓨팅은 많이 닮았다. 많은 회색 지대들이 존재하고, 각각의 클라우드에서 정확히 무엇을 얻을 수 있을지조차 판단하기 어렵기 때문이다. 클라우드 컴퓨팅 전략을 따를 것인지 말 것인지 하는 결정은 어떤 질문을 던지느냐에 따라 얼마든지 바뀔 수 있다: 어떤 클라우드 업체를 선택할 수 있는가? 클라우드에 무슨 앱을 올릴 것인가? 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드 중 어떤 것을 이용할 것인가? 그러고 나면 보안, 효용성, 재해 복구 능력 등 여러 가지로 고려해야 할 문제들이 생겨난다. 뉴리버 마케팅 리서치(new River Marketing Research Inc.)의 사장 빌 클레이브룩에 따르면, 이 문제들에 대해 고민하는 시간을 가지는 것은 매우 중요하다고 한다. 그는 시작 단계에서 더 많은 정보를 모으면 모을수록 클라우드 전략을 최종적으로 도입했을 때 얻는 결과가 기업의 필요에 더 잘 부합한다고 밝힌다. 클레이브룩이 말한 ‘CIO가 클라우드 업체에 물어봐야 할 8가지 질문 리스트’를 공유한다. 1. 데이터센터를 보여줄 수 있는가? 클라우드 업체가 기업의 데이터와 애플리케이션의 보안을 얼마나 잘 유지해줄 지 알고 싶다면, 그곳을 직접 찾아가 확인해 봐야 한다. 클레이브룩은 “내가 데이터센터를 운영한다면, 나는 모든 클라우드 업체의 시설들을 찾아가 그들이 어떤 환경을 갖추고 있으며, 보안을 어떤 방식으로 통제하는지 보여달라고 요구하고, 그들이 가지고 있는 것들을 보여달라고 부탁할 것이다. 그리고 그들은 그게 모두 어떤 식으로 돌아갈 것인지 설명해야 할 것이다”라고 말했다. 2. 클라우드에 앱을 어떻게 옮겨야 하는가? 클레이브룩은 CIO들이 종종 그들의 앱과 데이터를 클라우드에 실질적으로...

2011.06.24

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