비즈니스 운영 개선, 고객 경험 향상 노력의 일환으로 자동화를 시도하는 CIO들이 늘고 있다. 자동화 이니셔티브의 성공을 위해서는 비즈니스 사례를 명확히 하는 첫 단계가 중요하다. IT와 비즈니스 전략 사이의 존재하는 위치로 인해 CIO는 현대화 및...
2023.03.06
‘자동화’(automation)에 주목하는 기업이 늘고 있다. RPA를 비롯한 자동화의 혜택을 빠르고 지속적으로 확보하는데 요긴한 CIO들의 조언을 정리했다. IT자동화는 새로운 개념이 아니다. 기업들은 오래 전부터 서비스 전달을 지연시키...
RPA IT 자동화 오토메이션 NLP 협업 크로스 펑션 워크 그룹 오토메이션 애니웨어
2020.07.23
‘자동화’(automation)에 주목하는 기업이 늘고 있다. RPA를 비롯한 자동화의 혜택을 빠르고 지속적으로 확보하는데 요긴한 CIO들의 조언을 정리했다. IT자동화는 새로운 개념이 아니다. 기업들은 오래 전부터 서비스 전달을 지연시키...
2020.07.23
실용적인 관점에서 자동화의 효용을 반박하기란 어렵다. 수동으로 처리하던 프로세스를 자동화함으로써 시간과 돈을 절약하며 품질을 개선하고 궁극적으로 재무적인 결과를 신장할 수 있는 것은 분명하다. 하지만 기업들이 RPA(Robotic Proc...
2019.04.22
실용적인 관점에서 자동화의 효용을 반박하기란 어렵다. 수동으로 처리하던 프로세스를 자동화함으로써 시간과 돈을 절약하며 품질을 개선하고 궁극적으로 재무적인 결과를 신장할 수 있는 것은 분명하다. 하지만 기업들이 RPA(Robotic Proc...
2019.04.22
자동화가 얼마나 많은 일자리를 없애거나 혹은 새로 만들지에 대해서는 전문가 사이에서도 전망이 엇갈린다. MIT가 이와 관련해 여러 연구를 수행했는데, 극단적으로 엇갈리는 결과가 나오기도 했다. 그러나 이런 혼란에도 불구하고 오토메이션은 이미 우리 가까...
2018.11.26
자동화가 얼마나 많은 일자리를 없애거나 혹은 새로 만들지에 대해서는 전문가 사이에서도 전망이 엇갈린다. MIT가 이와 관련해 여러 연구를 수행했는데, 극단적으로 엇갈리는 결과가 나오기도 했다. 그러나 이런 혼란에도 불구하고 오토메이션은 이미 우리 가까...
2018.11.26
니콜라스 카(Nicholas Carr)는 2003년 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)의 'IT는 중요하지 않다(IT Doesn't Matter)'는 글에서 IT가 전기 유틸리티 서비스 같은 서비스 전달 모델로 바뀔 것이라고 주장했다....
2014.11.12
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