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2018.01.05 Edward Qualtrough  |  CIO UK
올해 영국 CIO의 클라우드, 데이터 분석, 보안 투자가 가장 활발하며 지난해보다 인공지능, 머신러닝, 사물인터넷, 웨어러블, 가상현실/증강현실 기술 투자가 크게 증가할 전망이다.



반면 CIO의 투자가 큰폭으로 감소하는 분야로는 데이터센터, 서버 인프라와 함께 CRM, 비 모바일 기기가 지목됐다. 클라우드, 보안, 데이터 분석에 상당한 투자가 기대되면서 2017년과 마찬가지로 IT임원이 관련 예산을 수립할 것으로 예상된다.

영국 CIO 중 약 84%는 향후 2년간 클라우드 기능에 투자할 계획이며, 이는 2017년 응답보다 5%포인트 줄었다. 클라우드 다음으로 많은 CIO가 투자하겠다고 지목한 분야는 데이터 분석(79%)과 보안(73%)이다. 이 두 항목 역시 2017년 조사보다 각각 5%포인트와 9%포인트 감소했다.
 
머신러닝과 AI가 부상하면서 CIO의 관심사도 변하고 있다. 향후 2년 동안 이 분야에 투자하겠다고 밝힌 영국 CIO는 올해 조사에서 71%였으며 이는 지난해 53%에 비해 늘어났다. 2017년 조사에서는 CIO의 30%만이 AR/VR에 투자하겠다고 밝혔으나 올해 조사에서는 이 같은 답변이 46%나 됐다. CIO는 비즈니스 가치를 창출하고자 성숙 단계에 접어든 기술을 조사하며 클라우드, 보안, 데이터 분석에 투자함으로써 이익을 얻을 수 있다고 확신하는 듯했다.

사물인터넷 투자는 향후 2년 동안 CIO의 64%가 투자할 예정이며, 이는 2017년의 53%보다 늘어났다. 웨어러블 제품의 경우 2017년 23%에서 올해 34%로 양호한 증가세를 보였고, 3D 프린팅은 지난해보다 8%포인트 늘어난 15%다. 또한 향후 2년 동안 기업용 애플리케이션에 투자하겠다는 CIO는 2017년 53%에서 올해 62%로 늘어났다. 2018년과 2019년에 모바일 기기에 예산을 할당하겠다는 CIO는 66%로 지난해보다 3%포인트 증가했다.

CIO가 지난해보다 예산을 줄이겠다고 답한 분야는 CRM(CIO의 54%), 데이터센터(37%), 소셜(46%), 하드웨어 장비(43%), 네트워킹(53%)으로 집계됐다. 선도적인 IT임원이 ERP 투자를 끊을 방법을 찾는 것으로 조사된 2016년 가트너 보고서도 있었는데도, ERP 투자는 여전히 CIO의 관심사로 나타났다. 이번 조사에서는 지난해 조사 결과보다 1%포인트 늘어난 48% CIO가 ERP에 투자할 계획이라고 답했다.

이밖에 CIO가 투자하겠다고 밝힌 신기술로는 블록체인, 고성능 컴퓨팅, 대용량 저장장치, 로봇공학이 있었다.

이 조사에는 세이브더칠드런의 칼 후즈, 로이드오브런던(Lloyd's of London) CIO 제니퍼 릭비와 COO 시린 코리-해크, 영국 고용노동부 최고 디지털 및 정보 책임자(CDIO) 메이안크 프래캐시, 런던공항 COO 앨리슨 피츠제랄드 등 많은 CIO가 참여했으며, 블록체인 시도와 개념증명에 참여하거나 2017 CIO 100이 밝힌 고급 탐구 과제를 수행했다.

조사 결과는 2017 CIO 100 연구에서 가져온 것으로, CIO가 내년에 투자할 것으로 예상되는 영역과 향후 1~3년 이내에 투자할 것으로 예상되는 영역을 질문해 답변을 정리했다. ciokr@idg.co.kr
  
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