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'귀하신 몸' 디지털 마케팅 임원에 필요한 경력·자격·기술력

2016.03.03 Sharon Florentine  |  CIO
<CIO닷컴>의 IT 커리어 로드맵 시리즈는 현재 IT분야에서 가장 인기 있는 직종에 대해 어떻게 준비하고 그 분야에서 성공하려면 어떻게 해야 하는지 등 상세한 정보를 소개하고 있다. 디지털 마케팅 분야에 종사하고 있는 크리스틴 스펜스와 IT전문 헤드헌터가 디지털 마케팅의 과거, 현재, 미래에 대한 의견을 전했다.


이미지 출처 : Thinkstock

크리스틴 스펜스는 자신이 디지털 마케팅 부문에서 일할 것이라고는 생각지도 못했다. 사실 스펜스가 직업 전선에 뛰어들 때만 하더라도 그런 용어조차 존재하지 않았다. 하지만 기술이 발달하고 역할이 다양해지면서 스펜스의 경력도 함께 발전했다.

->디지털 변혁 설문조사

스펜스는 FIU(Florida International University)에서 호텔경영 학사 학위를 받았으며 월트 디즈니 월드(Walt Disney World) 리조트 요식업 그룹의 담당자로 사회생활을 시작했다. 스펜스는 이 고급 요식업 그룹의 영업 및 마케팅을 담당할 기회가 생기자 그 기회를 잡았다.

"학위를 위해 필요한 마케팅 과정을 이수했지만 당시에는 '디지털 마케팅'이란 것이 존재하지 않았다. 하지만 1990년대 중반 이메일이 확산되면서 영업과 마케팅의 모든 측면이 인쇄물에서 온라인 디지털 미디어로 옮겨가게 되었으며, 나는 탄탄한 배경 지식은 있었지만 더 많은 것을 배워야 했다. 이메일 마케팅, 검색 마케팅, 구글 애드(Google Ads)와 애드워드(Adwords), 배너 광고, 팝업 광고, 관계 구축 등 모든 것을 배워야 했다."

여기에서 스펜스는 AHLEI(American Hotel and Lodging Educational Institute)의 CEO, 해당 기관의 수석 부사장, 마케팅 부사장을 보필하면서 영업, 마케팅, IT 경력을 쌓았고 2010년 수석 마케팅 책임자로 승진했다. 그 이후로 스펜스는 소셜 미디어, 이메일, SEO/SEM 캠페인을 성공으로 이끌었으며 자신의 영업, 마케팅, 기술 지식을 이용해 웹에서 이 비영리 기관의 인지도 및 인터넷 트래픽을 향상시켰다.

<디지털 마케팅 전문가 경력 요구 사항 및 대우>

직책 : 콘텐츠 마케팅 관리자, 소셜 미디어 마케팅 관리자, 마케팅 어카운트 매니저, 마케팅 담당 이사
학력 : 학사 또는 관련 분야 경력
관련 전공 : 커뮤니케이션, 분석, 통계, 경제
기술력 : 구글 애드워즈, 구글 애널리틱스나 어도비 카탈리스트 같은 SEO 플랫폼, SEM 베스트 프랙티스, 마케토, 세일즈포스닷컴
일할 수 있는 기업 : 중소기업, 대기업, PR/광고/마케팅 대행사
평균 급여 : 미화 5만 1,300달러


스펜스는 경험을 떠올리며 다음과 같이 말했다.

"이전의 모든 직위가 마케팅과 관련되어 있었다. 나는 경험을 통해 배웠고 박람회 관리, 인쇄 광고, 영업 관리, 제품 마케팅, 제품 사전 출시 및 출시 등 모든 것을 통해 교훈을 얻었다. 그 안에서 나는 SEO를 통해 사이트를 극대화하고 디지털 공간을 제대로 이해하기 위해 IT 및 콘텐츠 마케팅 전문가들과 긴밀히 협력해 기술적인 측면을 배웠다."

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