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신기술 발굴과 도입, CIO라면 이렇게…

오늘날 CIO의 역할은 전략적인 비즈니스 직위로 인식되고 있으며, IT운영에만 집중하기보다는 조직 내에서의 변화와 혁신을 주도하는 임원으로 알려져 있다. CIO는 지속적인 발전과 디지털 생태계, 비즈니스 모델 혁신, 기술 수요, 이해당사자의 기대치에 적응해야 하는 가장 역동적인 임원 역할이라고 할 수 있다. 비즈니스 운영과 혁신 주도는 매우 중요한 기술이다. <CIO UK>와의 인터뷰에서 S쓰리(SThree)의 CIO 랜스 피셔는 자신의 업무의 속성 변화에 대해 다음과 같이 설명했다. "나는 IT를 '비즈니스 운영'과 '비즈니스 성장', 이 2가지로 분류한다. 비즈니스와 경쟁우위를 배우고 이해하며 경쟁자가 비즈니스를 운영하는 방식을 파악한 후 경쟁우위를 제공하는 방법을 찾아야 한다. CIO는 접착제의 역할을 한다고 믿어 의심치 않는다. IT와 비즈니스, 업체, 고객을 연결해 줘야 한다." 성공적인 혁신을 위해 CIO는 조직 운영에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있는 새로운 기술에 각별히 주의해야 한다. 이 분야에서 많은 잡음이 발생하고 있지만 냉철한 판단력을 유지하고 무엇이 이익이 되며 무엇이 필수적이지 않은지 파악해야 낭패를 피할 수 있다. 어떤 새로운 기술을 추구해야 할까? 포브스에 따르면 CIO를 포함한 임원진은 비즈니스 및 로봇 프로세스 자동화(RPA), 인공지능, 블록체인, 암호 화폐, 사물인터넷, 가상/증강 현실(VR/AR), 강화 분석, 모바일 에브리씽, 웨어러블, 사이버 보안, 프라이버시 등의 새로운 기술을 주목해야 한다. 블록체인에 대해 IBM은 "조직이 비즈니스를 수행하고 혁신을 유도할 수 있는 개방적이고 확장 가능하며 안전한 환경을 구축함으로써 인터넷이 정보에 영향을 끼쳤던 것처럼 거래에 영향을 끼칠 것"으로 전망했다. 이런 각 기술은 저마다 이점과 비즈니스 혁신 잠재력이 있지만 추가적인 교육과 기술도 필요하다. 이런 부분은 항상 쉽게 찾을 수 있는 것이 아...

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2018.11.23

오늘날 CIO의 역할은 전략적인 비즈니스 직위로 인식되고 있으며, IT운영에만 집중하기보다는 조직 내에서의 변화와 혁신을 주도하는 임원으로 알려져 있다. CIO는 지속적인 발전과 디지털 생태계, 비즈니스 모델 혁신, 기술 수요, 이해당사자의 기대치에 적응해야 하는 가장 역동적인 임원 역할이라고 할 수 있다. 비즈니스 운영과 혁신 주도는 매우 중요한 기술이다. <CIO UK>와의 인터뷰에서 S쓰리(SThree)의 CIO 랜스 피셔는 자신의 업무의 속성 변화에 대해 다음과 같이 설명했다. "나는 IT를 '비즈니스 운영'과 '비즈니스 성장', 이 2가지로 분류한다. 비즈니스와 경쟁우위를 배우고 이해하며 경쟁자가 비즈니스를 운영하는 방식을 파악한 후 경쟁우위를 제공하는 방법을 찾아야 한다. CIO는 접착제의 역할을 한다고 믿어 의심치 않는다. IT와 비즈니스, 업체, 고객을 연결해 줘야 한다." 성공적인 혁신을 위해 CIO는 조직 운영에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있는 새로운 기술에 각별히 주의해야 한다. 이 분야에서 많은 잡음이 발생하고 있지만 냉철한 판단력을 유지하고 무엇이 이익이 되며 무엇이 필수적이지 않은지 파악해야 낭패를 피할 수 있다. 어떤 새로운 기술을 추구해야 할까? 포브스에 따르면 CIO를 포함한 임원진은 비즈니스 및 로봇 프로세스 자동화(RPA), 인공지능, 블록체인, 암호 화폐, 사물인터넷, 가상/증강 현실(VR/AR), 강화 분석, 모바일 에브리씽, 웨어러블, 사이버 보안, 프라이버시 등의 새로운 기술을 주목해야 한다. 블록체인에 대해 IBM은 "조직이 비즈니스를 수행하고 혁신을 유도할 수 있는 개방적이고 확장 가능하며 안전한 환경을 구축함으로써 인터넷이 정보에 영향을 끼쳤던 것처럼 거래에 영향을 끼칠 것"으로 전망했다. 이런 각 기술은 저마다 이점과 비즈니스 혁신 잠재력이 있지만 추가적인 교육과 기술도 필요하다. 이런 부분은 항상 쉽게 찾을 수 있는 것이 아...

2018.11.23

'데이터로 경쟁한다' 루프트한자가 AI에 적극적인 이유

루프트한자가 예지 정비, 가격 책정, 비행 일정에 머신러닝을 활용하고 있다. 이 회사 최고 디지털 책임자(CDO)인 크리스찬 랑거는 항공 산업계가 이미 알고 있듯이 AI가 항공 산업에 두려움과 흥분을 가져다줄 것으로 전망했다. 랑거가 AI에 관심이 많은 것은 루프트한자에 데이터가 풍부하기 때문이다. 에어버스 A350 한 대가 하루에 대략 1.5테라바이트의 데이터를 생산하며 제너럴일렉트릭(GE) GEnx(차세대 제너럴 일렉트릭) 제트기 엔진 하나가 평균 비행에서 1억 5,000만 데이터 포인트를 만들어 낸다. 이 데이터는 루프트한자가 현재의 서비스를 개선하고 새로운 서비스를 개발하는 데 도움을 줄 수 있다. 랑거는 더욱 발빠르게 움직이는 경쟁자가 기존 항공사에 도전장을 내밀 기회를 만들어줄 수 있다는 점에서 AI를 바라보고 있다. 랑거는 2018년에 약 480억 달러의 벤처캐피탈 자금이 이 산업에 투자될 것으로 예상한다. 2,500여 개의 여행 기술 및 이동성 관련 신생기업을 알고 있으며 베를린에 있는 루프트한자 이노베이션 허브(Lufthansa Innovation Hub)에서 이들을 모니터링 한다. 이들 신생기업은 계획 시스템 면에서 항공 산업에 있던 기존 모터를 대체할 듯 위협하고 있다. 계획 변경 루프트한자는 직원, 승객, 항공기, 예비 부품을 관리하기 위해 계획 시스템을 사용한다. 랑거는 AI 서밋 런던(AI Summit London)에서 "안타깝게도 고객이 우리보다 변화무쌍하다. 이 때문에 우리에게는 계획 시스템이 필요하다"며 "우리의 계획 기간은 매우 길다"고 설명했다. 루프트한자는 이륙하기 18개월 전 비행 일정을 잡고 6개월 전에 계획 유지를 보수하며 승무원 근무 일정표를 비행 4~5개월 전에 계획한다. 이러한 전통적인 시스템이 회사에 도움이 되었지만, 장기 계획 주기의 시대는 끝나가고 있다. 유연한 신생기업은 고객 분석의 목표가 될 수 있는 여객과 항공사 간의 연결고리를 ...

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2018.07.03

루프트한자가 예지 정비, 가격 책정, 비행 일정에 머신러닝을 활용하고 있다. 이 회사 최고 디지털 책임자(CDO)인 크리스찬 랑거는 항공 산업계가 이미 알고 있듯이 AI가 항공 산업에 두려움과 흥분을 가져다줄 것으로 전망했다. 랑거가 AI에 관심이 많은 것은 루프트한자에 데이터가 풍부하기 때문이다. 에어버스 A350 한 대가 하루에 대략 1.5테라바이트의 데이터를 생산하며 제너럴일렉트릭(GE) GEnx(차세대 제너럴 일렉트릭) 제트기 엔진 하나가 평균 비행에서 1억 5,000만 데이터 포인트를 만들어 낸다. 이 데이터는 루프트한자가 현재의 서비스를 개선하고 새로운 서비스를 개발하는 데 도움을 줄 수 있다. 랑거는 더욱 발빠르게 움직이는 경쟁자가 기존 항공사에 도전장을 내밀 기회를 만들어줄 수 있다는 점에서 AI를 바라보고 있다. 랑거는 2018년에 약 480억 달러의 벤처캐피탈 자금이 이 산업에 투자될 것으로 예상한다. 2,500여 개의 여행 기술 및 이동성 관련 신생기업을 알고 있으며 베를린에 있는 루프트한자 이노베이션 허브(Lufthansa Innovation Hub)에서 이들을 모니터링 한다. 이들 신생기업은 계획 시스템 면에서 항공 산업에 있던 기존 모터를 대체할 듯 위협하고 있다. 계획 변경 루프트한자는 직원, 승객, 항공기, 예비 부품을 관리하기 위해 계획 시스템을 사용한다. 랑거는 AI 서밋 런던(AI Summit London)에서 "안타깝게도 고객이 우리보다 변화무쌍하다. 이 때문에 우리에게는 계획 시스템이 필요하다"며 "우리의 계획 기간은 매우 길다"고 설명했다. 루프트한자는 이륙하기 18개월 전 비행 일정을 잡고 6개월 전에 계획 유지를 보수하며 승무원 근무 일정표를 비행 4~5개월 전에 계획한다. 이러한 전통적인 시스템이 회사에 도움이 되었지만, 장기 계획 주기의 시대는 끝나가고 있다. 유연한 신생기업은 고객 분석의 목표가 될 수 있는 여객과 항공사 간의 연결고리를 ...

2018.07.03

루프트한자 IT부문, IBM에 아웃소싱··· 연간 7000만 유로 절감 기대

독일 항공사인 루프트한자가 IBM과 아웃소싱 계약을 맺고 자사의 IT서비스 사업부문을 IBM에 매각하기로 했으며 그 결과 매년 7,000만 유로를 절감할 수 있게 됐다. 루프트한자가 컴퓨터 시스템 설계와 운영 사업부문을 아웃소싱하기 위해 자사의 IT서비스 부서를 IBM에 매각하고 IT운영을 IBM에 위탁했다. 수요일 루프트한자는 이번 아웃소싱 계약에 대해 발표하면서 이 회사의 자회사로 시스템 통합 서비스를 제공하는 루프트한자 시스템즈(Lufthansa Systems)가 일부 해체될 것이라고 밝혔다. 루프트한자에 따르면, 루프트한자시스템즈의 2개 사업부문인 에어라인솔루션(Airline Solutions)과 인던스트리솔루션(Industry Solutions)은 현재 독자적으로 운영하며 IT인프라 부문만 IBM으로 매각될 예정이다. 아웃소싱 계약은 아직 완료된 게 아닌 최종 협상을 남겨 두고 있다고 루프트한자는 전했다. IBM은 이에 대해 즉각적이 답변을 피했다. 7년간의 아웃소싱 계약으로 IBM은 루프트한자의 IT인프라를 관리하게 된다. 이 항공사는 IT인프라 부문을 IBM으로 넘기면서 2억 4,000만 유로(미화 3억 400만 달러)의 세전 비용을 얻게 될 것이다. 루프트한자는 IBM이 IT운영 업무를 수행할 경우 매년 7,000만 유로를 절감할 것으로 기대한다고 말했다. 루프트한자와 IBM의 아웃소싱 계약에 대해 IT분석 회사인 펀드-IT(Pund-IT)를 총괄하는 찰스 킹은 이메일에서 "이번 거래는 루프트한자의 IT부서를 관리하고 유지하기는 데 들어가는 고정비를 줄이려는 간단한 노력처럼 보인다"라고 풀이했다. 킹은 항공사라는 업종의 특성상 매우 치열한 경쟁 환경에 놓여 있기 때문에 이들은 가격 변동의 압박을 받고 있다고 지적했다. 따라서 항공사가 가능한 한 비핵심 자산을 정리하는 것은 중요하다는 것이다. 또한 아웃소싱은 항공사의 인프라를 IBM이 업그레이해준다는 의미기도 하다. 이어서 킹은 ...

IBM IT아웃소싱 항공 매각 IT인프라 루프트한자

2014.10.23

독일 항공사인 루프트한자가 IBM과 아웃소싱 계약을 맺고 자사의 IT서비스 사업부문을 IBM에 매각하기로 했으며 그 결과 매년 7,000만 유로를 절감할 수 있게 됐다. 루프트한자가 컴퓨터 시스템 설계와 운영 사업부문을 아웃소싱하기 위해 자사의 IT서비스 부서를 IBM에 매각하고 IT운영을 IBM에 위탁했다. 수요일 루프트한자는 이번 아웃소싱 계약에 대해 발표하면서 이 회사의 자회사로 시스템 통합 서비스를 제공하는 루프트한자 시스템즈(Lufthansa Systems)가 일부 해체될 것이라고 밝혔다. 루프트한자에 따르면, 루프트한자시스템즈의 2개 사업부문인 에어라인솔루션(Airline Solutions)과 인던스트리솔루션(Industry Solutions)은 현재 독자적으로 운영하며 IT인프라 부문만 IBM으로 매각될 예정이다. 아웃소싱 계약은 아직 완료된 게 아닌 최종 협상을 남겨 두고 있다고 루프트한자는 전했다. IBM은 이에 대해 즉각적이 답변을 피했다. 7년간의 아웃소싱 계약으로 IBM은 루프트한자의 IT인프라를 관리하게 된다. 이 항공사는 IT인프라 부문을 IBM으로 넘기면서 2억 4,000만 유로(미화 3억 400만 달러)의 세전 비용을 얻게 될 것이다. 루프트한자는 IBM이 IT운영 업무를 수행할 경우 매년 7,000만 유로를 절감할 것으로 기대한다고 말했다. 루프트한자와 IBM의 아웃소싱 계약에 대해 IT분석 회사인 펀드-IT(Pund-IT)를 총괄하는 찰스 킹은 이메일에서 "이번 거래는 루프트한자의 IT부서를 관리하고 유지하기는 데 들어가는 고정비를 줄이려는 간단한 노력처럼 보인다"라고 풀이했다. 킹은 항공사라는 업종의 특성상 매우 치열한 경쟁 환경에 놓여 있기 때문에 이들은 가격 변동의 압박을 받고 있다고 지적했다. 따라서 항공사가 가능한 한 비핵심 자산을 정리하는 것은 중요하다는 것이다. 또한 아웃소싱은 항공사의 인프라를 IBM이 업그레이해준다는 의미기도 하다. 이어서 킹은 ...

2014.10.23

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