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SaaS

고객 대면 앱, SaaS 회사처럼 개발하기

고객 대면 앱을 개발하는 일반 회사와 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품을 개발 지원하는 기술 회사 사이에는 어떤 차이가 있을까? 아마도 목표로 하는 고객 세그먼트 개수, 대상 고객 크기, 규모, 사업 모델 등의 사용량 요소에 차이가 있을 것이다. ...

데브옵스 버티컬SaaS SaaS KPI

2023.01.04

고객 대면 앱을 개발하는 일반 회사와 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품을 개발 지원하는 기술 회사 사이에는 어떤 차이가 있을까? 아마도 목표로 하는 고객 세그먼트 개수, 대상 고객 크기, 규모, 사업 모델 등의 사용량 요소에 차이가 있을 것이다. ...

2023.01.04

조호, 새 고객 서비스 도구 출시··· “봇과 사람의 개입을 결합”

SaaS 기업 ‘조호(Zoho)’가 자사 고객 서비스 플랫폼의 핵심 애플리케이션 ‘조호 데스크(Zoho Desk)’를 위한 새로운 도구를 선보였다. 인간의 개입과 봇 기반 대화 서비스가 결합된 이른바 혼합 대화와 여러 사용자 인터페이스 개선사항 등이다...

조호 고객 서비스 셀프서비스 챗봇 자동화 서비스형 소프트웨어 SaaS

2022.12.16

SaaS 기업 ‘조호(Zoho)’가 자사 고객 서비스 플랫폼의 핵심 애플리케이션 ‘조호 데스크(Zoho Desk)’를 위한 새로운 도구를 선보였다. 인간의 개입과 봇 기반 대화 서비스가 결합된 이른바 혼합 대화와 여러 사용자 인터페이스 개선사항 등이다...

2022.12.16

“급증하는 수요에 대응”··· 오라클, 클라우드 비즈니스에 분기당 24억 달러 지속 투자한다

오라클이 클라우드 사업에 분기당 24억 달러를 계속 투자할 계획이라고 12일 밝혔다. 오라클의 클라우드 비즈니스는 2분기 48% 성장함으로써 오라클 전체 매출이 전년 대비 25% 증가하는데 크게 일조했다. 회사의 새프라 카츠 CEO에 따르면, 클...

오라클 인프라 투자 매출 IaaS SaaS 서너 실적

2022.12.14

오라클이 클라우드 사업에 분기당 24억 달러를 계속 투자할 계획이라고 12일 밝혔다. 오라클의 클라우드 비즈니스는 2분기 48% 성장함으로써 오라클 전체 매출이 전년 대비 25% 증가하는데 크게 일조했다. 회사의 새프라 카츠 CEO에 따르면, 클...

2022.12.14

'SaaS 관리' 잡으면 비용 절감·보안은 따라온다··· 美 음반사의 혁신 해법

미국의 인디 음악 유통 회사 CD베이비(CD Baby)의 IT 부사장 톰 빔은 ‘서비스형 소프트웨어(SaaS) 관리’가 비용 관리보다 훨씬 더 중요하다고 강조했다.  원래 온라인 CD 스토어였던 ‘CD베이비’는 현재 70만 명의 인디 음악 ...

서비스형 소프트웨어 SaaS SMP SaaS 관리 가시성

2022.11.23

미국의 인디 음악 유통 회사 CD베이비(CD Baby)의 IT 부사장 톰 빔은 ‘서비스형 소프트웨어(SaaS) 관리’가 비용 관리보다 훨씬 더 중요하다고 강조했다.  원래 온라인 CD 스토어였던 ‘CD베이비’는 현재 70만 명의 인디 음악 ...

2022.11.23

블로그ㅣ클라우드 연결에서 손실 및 지연을 줄이려면? 3가지 팁

클라우드 앱은 네트워크 트래픽을 많이 생성하며, 이에 따라 이러한 앱의 성능은 네트워크 손실 및 지연으로 저하될 수 있다. 여기서는 이 문제를 해결하는 3가지 방법을 살펴본다.  퍼블릭 클라우드 IaaS 플랫폼(예: AWS, 애저 등)과 P...

클라우드 퍼블릭 클라우드 손실 지연 클라우드 앱 LaaS PaaS SaaS 인터넷 연결 공용 인터넷

2022.11.08

클라우드 앱은 네트워크 트래픽을 많이 생성하며, 이에 따라 이러한 앱의 성능은 네트워크 손실 및 지연으로 저하될 수 있다. 여기서는 이 문제를 해결하는 3가지 방법을 살펴본다.  퍼블릭 클라우드 IaaS 플랫폼(예: AWS, 애저 등)과 P...

2022.11.08

'이것' 알고 가면 백전백승, ERP 트렌드 톱 5

ERP(Enterprise Resource Planning) 전략 및 구축의 변화를 파악하면 IT 리더가 이 비즈니스 크리티컬 시스템에서 최대한의 가치를 제공하는 데 도움이 된다.  ERP를 기업 IT 인프라의 두뇌라고 부르는 건 과하지 않...

ERP CIO IT 인프라 SaaS 서비스형 소프트웨어 온프레미스 ERP

2022.10.31

ERP(Enterprise Resource Planning) 전략 및 구축의 변화를 파악하면 IT 리더가 이 비즈니스 크리티컬 시스템에서 최대한의 가치를 제공하는 데 도움이 된다.  ERP를 기업 IT 인프라의 두뇌라고 부르는 건 과하지 않...

2022.10.31

"기업 90% 이상, 협업 SW 과잉 지출" SaaS 비교구매 플랫폼 버티스 보고서

SaaS 비교구매 플랫폼 버티스(Vertice)가 기업들이 협업 소프트웨어에 평균 20%~30% 정도 과잉 지출하고 있다고 10월 18일(현지 시각) 밝혔다.     각 산업 분야가 디지털 전환을 서두르며 서...

SaaS 협업소프트웨어 장기계약 비용절감 과잉 지출

2022.10.25

SaaS 비교구매 플랫폼 버티스(Vertice)가 기업들이 협업 소프트웨어에 평균 20%~30% 정도 과잉 지출하고 있다고 10월 18일(현지 시각) 밝혔다.     각 산업 분야가 디지털 전환을 서두르며 서...

2022.10.25

"모든 SaaS 도구가 모이는 곳" 구글 워크스페이스, 대규모 통합 업데이트 발표

구글이 다양한 서드파티 도구 및 서비스를 구글 워크스페이스에 쉽게 통합할 수 있는 일련의 기능을 발표했다. 특정 벤더에 종속되길 꺼려하는 기업 IT 관리자의 우려를 불식시키기 위함이다.   SaaS 애플리케이션이 많은 기업의 기본 환경...

구글워크스페이스 지스위트 구글지스위트 SaaS SaaS통합

2022.10.24

구글이 다양한 서드파티 도구 및 서비스를 구글 워크스페이스에 쉽게 통합할 수 있는 일련의 기능을 발표했다. 특정 벤더에 종속되길 꺼려하는 기업 IT 관리자의 우려를 불식시키기 위함이다.   SaaS 애플리케이션이 많은 기업의 기본 환경...

2022.10.24

MS365 데이터 운영 관리 전문 SaaS 기업 ‘애브포인트’, 한국 시장 진출

마이크로소프트365 대상 데이터 보호 및 운영관리 전문 SaaS 기업인 애브포인트(www.avepoint.com)가 한국 내 합작법인 에센셜의 지분 100%를 인수하며 글로벌 전략시장 중 하나인 한국에서의 사업 강화를 본격화했다고 밝혔다. 회사에 따...

애브포인트 마이크로소프트365 SaaS 서비스형 소프트웨어

2022.10.11

마이크로소프트365 대상 데이터 보호 및 운영관리 전문 SaaS 기업인 애브포인트(www.avepoint.com)가 한국 내 합작법인 에센셜의 지분 100%를 인수하며 글로벌 전략시장 중 하나인 한국에서의 사업 강화를 본격화했다고 밝혔다. 회사에 따...

2022.10.11

오라클, FY23 1분기 매출의 ‘3분의 1’ 클라우드로 벌었다

수년 간의 투자 끝에 오라클의 회계연도 기준 2023년 1분기 매출의 약 3분의 1이 ‘클라우드 서비스’에서 나오면서 이 회사의 클라우드 컴퓨팅 베팅이 결실을 맺기 시작했다. SaaS와 IaaS를 합친 전체 클라우드 매출은 미화 36억 달러로, 환율 ...

오라클 클라우드 OCI IaaS SaaS 서너 AWS 애저 실적 발표

2022.09.14

수년 간의 투자 끝에 오라클의 회계연도 기준 2023년 1분기 매출의 약 3분의 1이 ‘클라우드 서비스’에서 나오면서 이 회사의 클라우드 컴퓨팅 베팅이 결실을 맺기 시작했다. SaaS와 IaaS를 합친 전체 클라우드 매출은 미화 36억 달러로, 환율 ...

2022.09.14

기고 | ‘SW는 온실 속 화초일수록 좋다’··· SaaS의 개발·배포 혁신 4가지

서비스형 소프트웨어(Software as a Service)는 더 나은 방식으로 SW를 개발 및 배포하도록 해줄 뿐만 아니라, 고객의 요구를 더 효과적으로 충족하도록 지원한다.      인터넷 초창기에는 웹 애플리케이...

SaaS 개발주기 개발팀 버그 브라우저 코드배포

2022.08.18

서비스형 소프트웨어(Software as a Service)는 더 나은 방식으로 SW를 개발 및 배포하도록 해줄 뿐만 아니라, 고객의 요구를 더 효과적으로 충족하도록 지원한다.      인터넷 초창기에는 웹 애플리케이...

2022.08.18

'포브스 클라우드 100으로 보는' 비상장 클라우드 스타트업 톱 10

포브스가 올해에도 비상장 클라우드 서비스 업체 100곳을 선정했다. 선정 배경과 10위권 업체에 대해 간략하게 알아본다. 올해는 클라우드 스타트업의 성장이 둔화된 것처럼 보인다. 투자자와 헤지펀드가 최근 몇 년 동안 충분한 돈을 벌어들인 것으로 보이...

클라우드 스타트업 SaaS 포브스 벤처캐피털 비상장 시장가치

2022.08.16

포브스가 올해에도 비상장 클라우드 서비스 업체 100곳을 선정했다. 선정 배경과 10위권 업체에 대해 간략하게 알아본다. 올해는 클라우드 스타트업의 성장이 둔화된 것처럼 보인다. 투자자와 헤지펀드가 최근 몇 년 동안 충분한 돈을 벌어들인 것으로 보이...

2022.08.16

기고 | ‘SaaS 보안 선도’… CSA의 모범 수칙 백서 훑어보기

SaaS의 보안 및 거버넌스 정책 및 수칙이 사용 증가세에 대응하지 못하고 있다. 미국 클라우드 보안 협회(Cloud Security Alliance, CSA)는 뒤처진 SaaS 보안 문화를 정상 궤도로 올려놓고자 지난 6월 모범 수칙 백서를...

SaaS SaaS보안 보안수칙 SaaS거버넌스 보안백서 CSA

2022.07.04

SaaS의 보안 및 거버넌스 정책 및 수칙이 사용 증가세에 대응하지 못하고 있다. 미국 클라우드 보안 협회(Cloud Security Alliance, CSA)는 뒤처진 SaaS 보안 문화를 정상 궤도로 올려놓고자 지난 6월 모범 수칙 백서를...

2022.07.04

인터뷰ㅣ“마침내 열린 CDP 시대, 스테이지3를 준비합니다” 트레저데이터 고영혁 대표

IT 분야만큼 각종 신조어가 등장하고 유행하는 분야도 드물다. 클라우드나 ERP처럼 오랜 기간 살아남는 용어도 있지만 빅데이터, 데이터마트 등과 같이 잠깐 반짝한 이후 사라지거나 대체된 용어들이 부지기수다. 최근에는 정보 기술이 비즈니스 영역 곳곳에 ...

트레저데이터 고객 데이터 플랫폼 CDP 마테크 고객 데이터 CRM 빅데이터 SaaS 소프트뱅크 개인정보보호 디지털 트랜스포메이션

2022.07.04

IT 분야만큼 각종 신조어가 등장하고 유행하는 분야도 드물다. 클라우드나 ERP처럼 오랜 기간 살아남는 용어도 있지만 빅데이터, 데이터마트 등과 같이 잠깐 반짝한 이후 사라지거나 대체된 용어들이 부지기수다. 최근에는 정보 기술이 비즈니스 영역 곳곳에 ...

2022.07.04

오라클, FY22 4분기 실적 호조… “클라우드 투자 확대할 계획”

오라클이 클라우드 인프라 서비스 및 SaaS 부문에 힘입어 매출 성장을 달성했다고 밝혔으며, (이에 따라) 대규모 클라우드 리전 확대를 모색 중이다.  클라우드 인프라 수요와 SaaS 서비스 매출 증가가 맞물리면서 오라클의 2022 회계연도...

오라클 실적 발표 클라우드 리전 서너 클라우드 인프라 SaaS OCI

2022.06.15

오라클이 클라우드 인프라 서비스 및 SaaS 부문에 힘입어 매출 성장을 달성했다고 밝혔으며, (이에 따라) 대규모 클라우드 리전 확대를 모색 중이다.  클라우드 인프라 수요와 SaaS 서비스 매출 증가가 맞물리면서 오라클의 2022 회계연도...

2022.06.15

세일즈포스, 1분기 실적 발표··· “당분간 내실 다지기 집중할 것”

이 CRM 업계의 거대 기업은 회계연도를 순조롭게 시작했지만 기술주가 주식 시장에서 큰 타격을 받고 있기 때문에 채용과 인수합병(M&A)을 줄일 계획이라고 밝혔다.    세일즈포스가 전년 동기 대비 24% 증가한 미화 74억...

세일즈포스 CRM SaaS 채용 인수합병 M&A 슬랙

2022.06.02

이 CRM 업계의 거대 기업은 회계연도를 순조롭게 시작했지만 기술주가 주식 시장에서 큰 타격을 받고 있기 때문에 채용과 인수합병(M&A)을 줄일 계획이라고 밝혔다.    세일즈포스가 전년 동기 대비 24% 증가한 미화 74억...

2022.06.02

“마테크 기업, 올해 약 1만 개 달해… 11년 동안 60배 증가”

치프마테크닷컴(ChiefMartec.com)의 기자 스콧 브링커와 마테크트라이브(MartechTribe)의 설립자 프랜 리머스마가 '2022 마케팅 기술 현황(Marketing Technology Landscape 2022)' 보고서를 발표했다. 마케...

마테크 슈퍼그래픽 마케팅 기술 SaaS

2022.05.12

치프마테크닷컴(ChiefMartec.com)의 기자 스콧 브링커와 마테크트라이브(MartechTribe)의 설립자 프랜 리머스마가 '2022 마케팅 기술 현황(Marketing Technology Landscape 2022)' 보고서를 발표했다. 마케...

2022.05.12

“마테크 기업, 올해 약 1만 개 달해… 11년 동안 6521% 증가”

치프마테크닷컴(ChiefMartec.com)의 기자 스콧 브링커와 마테크트라이브(MartechTribe)의 설립자 프랜 리머스마가 발표한 '2022 마케팅 기술 현황(Marketing Technology Landscape 2022)' 보고서에 따르면 ...

마테크 슈퍼그래픽 마케팅 기술 SaaS

2022.05.11

치프마테크닷컴(ChiefMartec.com)의 기자 스콧 브링커와 마테크트라이브(MartechTribe)의 설립자 프랜 리머스마가 발표한 '2022 마케팅 기술 현황(Marketing Technology Landscape 2022)' 보고서에 따르면 ...

2022.05.11

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