소비자용 감시 카메라, 기업에도 쓸 수 있다? 없다?

소비자용 감시 카메라를 비즈니스에 이용해도 될까? 알아둬야 할 정도를 정리했다.



소비자용 IP 카메라 시장이 저렴한 가격에 힘입어 성장세를 지속하고 있다. 2023년 80억 달러 규모를 형성할 것이라는 전망이다. 인터넷에서는 30달러 선의 저렴한 제품도 이미 찾아볼 수 있다. 카메라에 움직이는 물체가 포착되면 스마트폰으로 알림을 전송할 만큼 재주도 다양한다.

이에 많은 보안 담당자들이 이러한 카메라를 기업에 이용해도 될 지 궁금해한다. 결론부터 이야기하자면 소규모 기업에서는 이용할 만하다. 그러나 규모가 큰 기업에서는 다른 대안을 찾는 편이 낫다.

가정용 보안 카메라의 기능
감시 카메라 분야는 어느덧 발빠르게 발전했다. 과거 고급형 제품에서나 찾아볼 수 있었던 기능들이 대중화되고 있다. HD 영상 캡처, 내장 LED 조명, 녹음, 양방향 오디오, 실외 방수성, 좌우 및 상하 동작, 적외선 동작 감지, IR 야간 투시, 파일로 저장, 이메일 및 전화 알림, 무선 기능, 배터리 전원, 맞춤형 모션 존, 태양광 충전 기능 등 일일이 열거하기 힘들 정도다.

대부분의 카메라는 전기 콘센트 또는 USB 포트에 연결하고 기존의 개인용 무선랜 네트워크에서 IP 주소를 할당하고 기본 구성을 수행한 다음 소프트웨어를 설정함으로써 작동하게 된다. 거의 모든 제품이 애플이나 안드로이드 스마트폰, 윈도우 PC에서 사용할 수 있으며, 애플 컴퓨터를 지원하는 제품도 흔하다.

일단 참고할 점은 유무선 제품 중 와이파이 버전은 유선 버전보다 안정성이 낮은 경우가 많다는 사실이다. 영상이 끊기는 경우를 감안해야 하며 트래픽이 너무 많이 유입돼 사용할 수 없게 되기도 한다. 업계 전문가들은 가능하다면 유선 카메라를 설치하고 부득이할 경우 무선 제품을 이용하라고 권고한다.

카메라의 성능, 특히 소프트웨어 성능과 관련해서는 업체의 말을 걸러들을 필요가 있다. 여러 카메라에 사용되도록 개발된 범용 소프트웨어가 제공되는 경우가 다수며, 그렇다보니 지원하지 않는 기능이나 옵션이 표기되기도 한다. 몇몇은 너무 허술하게 코딩돼 다수의 보안 취약점을 가지고 있기도 하다. 모든 소프트웨어가 부실한 것은 아니지만 대체로 그러하며 심지어는 전문 보안 카메라 벤더의 제품도 그렇다. 이 밖에 대부분의 소비자 용 카메라 소프트웨어 프로그램은 한 번에 하나의 카메라와 작동하도록 설계돼 있다. 여러 대의 카메라 중에서 선택할 수 있는 경우에도 그렇다.

보안 취약점은 특히 유의해야 할 부문이다. 많은 제품에서 해커가 카메라를 사용할 수 있다는 점을 감안해야 한다. 이들은 카메라 영상을 볼 수 있을 뿐 아니라 다른 컴퓨터를 디도스 공격하는 데에도 보안 카메라를 악용할 수 있다. 최소한 패치, 기본 암호 변경 등과 같은 기초적인 보안 작업은 빼놓지 않아야 한다.

기업급 감시 카메라의 차별점
전문적인 기업용 보안 카메라 시스템은 수천 달러는 물론 수만 달러를 호가하기도 한다. 그렇다면 기업에 어울리는 기능은 무엇일까? 다음의 6가지로 정리할 수 있다.

1. 더 나은 하드웨어. 기업용 보안 카메라는 견고해야 한다. 소비자용 제품과 동일한 기능을 가진 것처럼 보일지라도 더 튼튼하고 안정적인 내구성을 갖추고 있다. 팬-틸트 모터는 안정적이고 빠르게 작동할 것이며 렌즈는 더 넓은 시야를 더 선명히 보여줄 수 있도록 제작된다. 외부 케이스 또한 더 나은 소재로 만들어지며 무선랜 신호는 더 강력하다. 부품 사이의 작동 테스트 또한 더 철저히 이뤄지기 마련이다.

2. 다중 비디오 스트림. 엔터프라이즈 보안 카메라는 일반적으로 많은 실시간 카메라 뷰를 동시에 실행할 수있는 전용 모니터링 시스템과 함께 제공되며, 여러 뷰 사이에서 순환하면서 특정 뷰에서 지속적으로 초점을 맞추기도 한다. 반면 소비자용 제품은 대개 한 번에 하나의 카메라 영상 스트림만 확인할 수 있다. 다른 카메라의 뷰를 보기 위해서는 현재 카메라에서 나와 다른 카메라에 로그인해야 하는 식이다. 지속적으로 또는 정기적으로 여러 대의 카메라를 확인하는 경우에는 큰 차이를 낳는 차별점이다.

3. 데이터 장기 보관. 엔터프라이즈 카메라 시스템은 일반적으로 수개월의 비디오 트래픽을 자동으로 저장할 수 있다. 많은 소비자 카메라의 경우에는 사용자가 특별하게 지시할 때만 비디오를 저장하는 경우가 많다. 즉 소비자용 감시 카메라는 적극적으로 모니터링하지 않는다면 중요한 사건을 놓칠 가능성이 높다.

4. 방수 처리. 소비자용 제품이 말하는 방수 기능은 일상적인 비나 눈에 대응할 수 있는 수준이 대부분이다. 반면 기업용 감시 카메라의 방수, 또는 내후 성능은 태풍에도 견딜 수 있음을 의미하는 경우가 많다. 일부 소비자용 감시 카메라 벤더는 방수 기능이라는 용어를 지붕 아래에 설치되어야 하는 제품에 대해서도 이용하기도 한다. 이 밖에 방수 액세서리를 추가하면 IR 기능이 제대로 작동하지 않는 경우도 찾아볼 수 있다.

5. 설치 전문성. 엔터프라이즈 보안 카메라 시스템은 대개 경험이 풍부한 전문가가 설치한다. 그들은 설치와 구성, 교육 서비를 제공한다. 반면 소비자용 카메라에는 실제 조언이 거의 제공되지 않으며 웹 사이트 또는 온라인 지침 설명서의 몇 단락이 있는 경우가 대부분이다. 보증 기간 또한 기업용 제품은 5년까지도 제공되는 반면 소비자용 제품은 대개 1년에 그친다.

6. 더 나은 소프트웨어. 많은 소비자용 제품은 사용자 정의 기능이 부실하며 대개 출시 후 전혀 업데이트되지 않는다. 그러나 기업 분야에서는 딴판이다. 지속적인 업그레이드와 풍부한 사용자 정의 기능을 갖춰야만 선택을 받을 수 있다. 소비자용 감시 카메라를 구입하려는 이라면 인터넷 사용자 포럼 등에서 기존 사용자들로부터 소프트웨어에 대한 피드백을 확인하는 것이 좋다.

결론은...
중소 규모의 기업이라면 단 몇 대의 소비자용 감시 카메라로도 원하는 결과를 얻을 수 있다. 그러나 지켜야할 자산이 값비싸거나 넓게 분포된 경우라면 기업용 제품을 선택해야 한다. 핵심은 보안 카메라로부터 얻고자 하는 효과가 무엇인지 먼저 파악하고 적정한 비용을 지불해야 적정한 결과를 얻을 수 있음을 깨닫는 것이다. ciokr@idg.co.kr