블로그 | 기업의 사고 리더(thought leader)가 되어라

2022.03.17 에릭. P. 블룸 | CIO

IT 리더들은 독특한 시각을 갖고 있다. 직능 중에서는 유일하게 전체 조직을 프로세스, 데이터, 트랜잭션 단계로 바라본다. 이러한 교차기능적이고 다차원적인 시각은 IT에게 각 부문에 걸친 프로세스와 기술 시너지를 파악할 기회를 제공한다. 또한, 조직 내 특정 부문을 위한 기술을 운영 수요가 비슷한 다른 영역에 활용할 기회, 그리고 새로 출시된 소프트웨어와 하드웨어의 전사적 적용 가능성을 평가할 기회도 제공한다.

CIO들은 교차기능적 관점 덕분에 조직 내 사고 리더가 되기에 유리한 위치에 있다. 업무 분야 기반의 혁신(단일 부서나 업무 유형에 영향을 미침)은 물론 기능 기반 혁신(보다 일반적인 프로세스 및 기술 개선)을 내부에서 주도적으로 주장할 수 있다.

즉, CIO들은 비즈니스와 기술의 접점에 있다. 필자는 이를 ‘황금의 삼각형’이라 부른다.

• IT 메가트렌드의 이해
• 업계 특유의 비즈니스 문제의 이해
• 위 두 가지의 접점의 이해

IT 메가트렌드의 이해. 비즈니스 목적으로 사용할 수 있는 소프트웨어 및 하드웨어 기술의 움직임이 가속화되는 풍경이 흥미로운 시기다. 예를 들면, 머신러닝, 블록체인, 사이버 보안, 클라우드 컴퓨팅, 가상/증강현실, 엣지 컴퓨팅, 안면 인식, 챗봇 기술 등 무궁무진한 분야의 발전이다.

이러한 혁신을 보면 새로울 것이 없다는 생각이 들 수도 있다. 사실 등장한 지 오래 된 것도 많다. 그러나 시간이 흐르면서 더욱 성숙해지고 기능이 풍부해지고 있으며, 표준 생산 IT 시스템 내에 적용할 수 있게 발전하고 있다.

IT 임원으로서 CIO는 소속 회사의 현재 기술이나 파악된 비즈니스 수요, 관련 업계에 맞춤화된 소프트웨어 애플리케이션 등 내부로만 시선을 돌리기 쉽다. 관심 부족이 아닌 시간 부족 때문이다. 그러나, 사고 리더의 역할을 받아들이려면 다음 5가지 범주까지 관심의 범위를 넓혀야 한다.

• 다른 업계에서 전통적으로 사용된 기술
• 소속 회사에게 경쟁 우위를 선사할 잠재력이 있는 신흥 기술
• 사내에 이미 보유 중이며 다른 방식으로 활용 가능한 기술
• 경쟁자가 사용 중인 기술
• 기술 수준이 가장 높은 고객이 사용하는 기술

업계의 이해. 황금 삼각형 중 이 부분의 목적은 비즈니스 파트너, 소속 회사의 역할과 시장에서의 효율성, 경쟁 구도, 업계 트렌드를 이해하는 것이다. 또한, 해당 업계와 관련된 지역 법률과 경제 전반, 고객의 인구 통계, 그 밖에 해당 업계와 관련된 외부 요소도 주의 깊게 살펴야 한다.

‘황금 삼각형’을 차치하고라도 이러한 비즈니스 지식을 쌓으면 많은 도움이 된다. 예를 들면, 비즈니스 파트너와 고객의 필요를 예상하는 일에 더욱 능숙해지고 이는 현재의 업무 성과 향상으로 이어진다. 또한, 비즈니스 전략 테이블에 한 자리를 차지할 가능성이 더욱 높아진다. 동료들과 기술 관점에서는 물론 비즈니스 관점에서 대화할 수 있기 때문이다.

접점의 이해. 황금 삼각형 중 세 번째 부분으로, ‘지식 수집가’에서 ‘지식 제공자’로의 변신이 목적이다.

기술 트렌드와 업계 비즈니스 문제에 둘 다 능수능란한 것은 담당 IT 팀과 비즈니스 파트너, 조직 지도부에게 사고 리더십을 제공할 튼튼한 바탕이 된다. 한편, IT 사고 리더십의 전형인 다음과 같은 특징도 내 것으로 만들어야 한다.

• 전체적인 관점—큰 그림 보기
• 혁신적인 사고—새로운 비즈니스 기회 파악
• 정보 공유—팀, 동료, 조직 지도부와 효과적으로 의사소통

이와 같은 단계를 밟으면 본인의 업무적인 평판 향상에는 물론 소속 조직에 대한 IT의 전체적인 가치 향상에도 큰 도움이 된다.

* 에릭. P. 블룸은 IT 매니지먼드 앤 리더십 인스티튜트의 임원 디렉터다. ciokr@idg.co.kr

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사고 리더 혁신 선구자 선도 사상가 IT 리더

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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